Аэрофлот: новые правила провоза багажа и ручной клади в 2021 году

Содержание

Что разрешено и запрещено перевозить в самолете в багаже
Размер доплаты
Условия бесплатной транспортировки
Аэрофлот багаж: путешествуйте без забот
Нормы перевозок на международных рейсах
Негабаритный багаж
Нормы провоза регистрируемого дополнительного багажа
Ручная кладь

Что разрешено и запрещено перевозить в самолете в багаже

В зарегистрированном багаже разрешено провозить:

арбалеты, ружья для подводной охоты, шашки, сабли, тесаки, ятаганы, палаши, мечи, шпаги, штыки, кинжалы, ножи с выбрасывающимися клинками, с запирающими замками, имитаторы любого вида оружия;
хозяйственно-бытовые ножи (ножницы) с длиной клинка (лезвия) свыше 60 мм;
алкогольные напитки с содержанием более 24%, но не более 70% алкоголя по объему в емкостях вместимостью не более 5 л, в таре, предназначенной для розничной торговли — не более 5 л на одного пассажира;
жидкости и алкогольные напитки с содержанием алкоголя по объему не более 24%;
аэрозоли, предназначенные для использования в спортивных или бытовых целях, выпускные клапаны баллончиков которых защищены колпачками от самопроизвольного выпуска содержимого в емкостях вместимостью не более 0,5 кг или 500 мл — не более 2 кг или 2 л на одного пассажира;
термометр медицинский, содержащий ртуть, в стандартном футляре — один на пассажира.

Запрещены к перевозке в багаже прежде всего опасные вещества, которые могут причинить вред других пассажирам или воздушному судну. Например, взрывчатые или легвоспламеняющиеся средства. Наибольшие ограничения действуют по провозу вещей в ручной клади. Наглядно увидеть, что разрешено и запрещено провозить в самолете Аэрофлот, можно на схеме ниже.

Размер доплаты

Прежде чем набивать свои сумки разными вещами, желая взять с собой на отдых все необходимое, начиная от одежды, заканчивая бытовыми кухонными приборами, важно помнить о том, что в отношении веса и габаритов багажа при его перевозке самолетом существуют определенные ограничения. В случае превышения максимального веса перевозимого груза, авиапассажир будет вынужден решить для себя одну непростую задачу, заключающуюся в том, что он должен будет распрощаться прямо в аэропорту с некоторыми своими вещами, или более рациональным решением для него станет покупка дополнительного места в багажном отсеке самолета

При этом для того, чтобы понять, как нужно действовать, следует ознакомиться с действующими тарифами Аэрофлота для оплаты перевозки груза, чей вес превышает допустимые нормы.

Так, к примеру, в среднем за дополнительное место в багажном отсеке при совершении перелетов внутри Российской Федерации придется доплатить 2 500 рублей. Стоимость этой услуги для международных направлений будет выше, поэтому придется заплатить от 3 до 7 тысяч рублей.

Также важно помнить о том, что перевозка третьего и каждого последующего чемодана будет обходиться существенно дороже. Поэтому этот фактор нужно учитывать при планировании путешествий

Если речь идет о бюджетном отдыхе, то даже минимальное превышение допустимого веса багажа приведет к дополнительным существенным расходам, и отдых будет автоматически испорчен.

В любом случае, для уточнения всей необходимой информации о способах оплаты и действующих тарифах при осуществлении авиапутешествий по международным и внутренним маршрутам рекомендуется обратиться за консультацией в телефонную службу поддержки авиакомпании Аэрофлот.

Условия бесплатной транспортировки

Вернемся к «Аэрофлоту». Российский перевозчик использует штучную систему багажа. Об этом авиакомпания уведомляет пассажира об этом еще на этапе бронирования авиабилета. Если по каким-то причинам вы упустили этот момент, тогда просто посмотрите ваш билет или маршрутную квитанцию электронного билета – здесь также будет прописана эта информация в графе «нормы провоза багажа».

Обратите внимание, что штучная система багажа не исключает нормирование по весу и габаритам – эти условия также оговариваются в правилах авиакомпаний

Определяемся с числом мест поклажи

Нормы по количеству мест багажа, которые можно взять с собой в поездку бесплатно, определяются исходя из класса обслуживания и тарифа авиабилета.

Пассажиру экономичного класса Аэрофлот предоставляет 1 место багажа, при этом вес чемодана не должен превышать 23 кг. Исключение сделано для группы тарифов «Премиум» — помимо дополнительных бонусов в виде открытой даты обратного билета, возможности возврата и обмена без штрафных санкций, владельцы таких билетов имеют право на два места багажа, каждое весом до 23 кг.

Есть еще несколько исключений, когда пассажир экономкласса может рассчитывать на дополнительное место багажа. Владелец серебряной или золотой карты бонусной программы «Аэрофлота» может бесплатно взять с собой дополнительный чемодан весом до 23 кг. Второе исключение делается для пассажиров, общий вес поклажи (багажа и ручной клади) не превышает 10 кг, хотя непонятно, зачем таким клиентам второе место багажа. И, наконец, на некоторых рейсах, например, из Москвы в Токио, Ханой, Хошимин, Дели, Шанхай и ряд других городов, действуют повышенные нормы провоза багажа – обладателям билетов в экономкласс предоставляется два места для чемоданов.

Все группы тарифов класса Комфорт (у «Аэрофлота» такой класс предусмотрен на дальнемагистральных лайнерах Boeing 777) также предполагают бесплатный провоз двух мест багажа. При этом каждый чемодан не должен весить более 23 кг.

Пассажирам бизнес-класса доступны два места багажа весом до 32 кг каждое. На дополнительное место также могут рассчитывать путешествующие из Москвы или Санкт-Петербурга в Токио, а также статусные участники программы «Аэрофлот Бонус». Максимальное число мест поклажи – для обладателей платинового уровня бонусной программы – им дополнительно предоставляется два места к норме бесплатного провоза багажа.

Определяемся с габаритами

Как мы уже сказали, максимальный вес одного чемодана в экономклассе и классе Комфорт составляет 23 кг. В бизнес-классе эта норма увеличена до 32 кг. А какие нормативы установлены к габаритам чемоданов? Здесь для всех категорий пассажиров действуют единые правила – если сложить габариты сумки (длину, ширину и высоту), то в сумме этот показатель не должен превышать 158 см. За превышение придется доплатить, а если габариты поклажи существенно выше нормативных – то заранее согласовать перевозку с авиакомпанией.

Детский тариф

С нормативами по стандартным билетам мы разобрались, а как быть, если вы путешествуете с ребенком?

Если ваш малыш еще не достиг двухлетнего возраста и не занимает отдельного сидения, то багаж на него все равно предусмотрен. Правда, по «детским» нормам – одна сумка весом до 10 кг и габаритами до 1 м 15 см.

А вот на детей постарше (от 2 до 12 лет) можно рассчитывать на полный комплект багажа согласно приобретенному тарифу и классу обслуживания. Аналогичные «взрослые» нормы действуют для подростков старше 12 лет.

Аэрофлот багаж: путешествуйте без забот

Авиакомпания Аэрофлот багаж требует предъявлять при регистрации на авиарейс, это закреплено в правилах компании и объясняется требованиями безопасности.

Провоз багажа может осуществляться в двух видах: как ручная кладь ( нерегистрируемый багаж, за его сохранность отвечает пассажир) — в салоне самолета и как зарегистрированный багаж(за его сохранность отвечает «Аэрофлот») — в багажном отсеке.

Тот багаж, который вы планируете сдать в багажный отсек, называется регистрируемым, он будет промаркирован багажной биркой и перевезен в багажном отсеке самолета. Еще одна важная деталь — у «Аэрофлота» нет понятия 1 кг багажа, они оперируют термином «место» — действует штучная система провоза багажа, который зарегистрирован.

Каждый вид тарифа ( билета, который вы покупаете) и класса обслуживания предусматривает определенное количество мест к перевозке в качестве багажа.

Всего в составе багажа на рейсах «Аэрофлота» в пределах норм, которые предусмотрены тарифами, можно провозить до 79 кг багажа, в том числе в багажном отсеке — до 64 кг, в ручной клади — до 15 кг.

Вес регистрируемого багажа зависит от класса обслуживания и тарифа. Каждый вид тарифа и класса обслуживания предусматривает определенный вес регистрируемого багажа ( того, который вы сдадите в багажный отсек) и определенный вес ручной клади, которую можно взять в салон самолета бесплатно, поскольку стоимость их провоза уже включена в тариф.

класс бизнес( все тарифы) — 2 места не более 32 кг каждое
класс комфорт(все тарифы) — 2 места не более 23 кг
класс эконом ( тариф максимум) — 2 места не более 23 кг каждое
класс эконом ( все тарифы, кроме максимума) — 1 место не более 23 кг

В билете авиакомпания «Аэрофлот» указывает, какое количество мест регистрируемого багажа она примет к перевозке бесплатно. В квитанции будет написано: 1PC/2PC/3PC( 1 место или 2 места, или 3 места). Нормы багажа действуют при условии, если вы летите исключительно самолетом «Аэрофлота».

В случае, если это будет стыковочный, непрямой рейс, надо ознакомиться с правилами провоза багажа другой авиакомпании-перевозчика. На рейсах, которые «Аэрофлот» выполняет совместно с авиакомпаниями «Аврора», «Россия», действуют нормы провоза багажа «Аэрофлота».

Багаж по классу обслуживания «эконом» можно перевозить, если имеете билет класса эконом. В этом случае надо внимательно изучить тариф, указанный в вашем билете.

Дети — пассажиры в возрасте 2 — 12 лет, для которых покупается билет с предоставлением отдельного места, имеют право на провоз багажа так же, как и взрослые. Норма бесплатного провоза зависит от класса обслуживания и вида тарифа (см. выше), и указана в самом билете.

Дети младше 2-х лет, у которых нет отдельного места — 1 место весом не более 10 кг, размер (габарит) — не более 115 см по сумме трех измерений.

На рейсах, которые выполняет авиакомпания «Аврора» (HZ), номер рейса в диапазоне 3000 — 4999 — багаж бесплатно в пределах норм для всех групп тарифов — только 1( одно ) место.
Класс эконом — направление Дели, Пекин, Шанхай — 2 места
Класс эконом — Ханой/Хошимин — 2 места
Класс эконом — Бали( Денпасар ), Шри Ланка (Коломбо) — 2 места
Класс эконом — Тель Авив, Нью Йорк, Вашингтон — 2 места
Класс эконом( все тарифы) — Токио — 2 места
Класс бизнес — Токио — 3 места

О платной и бесплатной регистрации билетов, пассажиров и багажа на рейсы авиакомпании «Победа» — в деталях, подробно. Пассажир должен знать свои права.

Новости у авиакомпании «Победа»: как и следовало ожидать, снова меняются правила провоза ручной клади. Изменения вступят в силу с 18 февраля текущего года

Новости от авиакомпании «Победа»: снова меняются правила провоза багажа. Изменения вступают в силу с 18 февраля 2020, по решению Верховного суда РФ.

Если ваш багаж( будь то ручная кладь или регистрируемый багаж — неважно) превышает норму бесплатного провоза багажа, которая определена в тарифе билета, с вас потребуют доплату по багажным тарифам. Авиакомпания «Аэрофлот» багаж требует предъявлять при регистрации на авиарейс, это закреплено в правилах компании и объясняется требованиями безопасности

Авиакомпания «Аэрофлот» багаж требует предъявлять при регистрации на авиарейс, это закреплено в правилах компании и объясняется требованиями безопасности.

Летайте с «Аэрофлотом» и о мизерных нормах ручной клади можете забыть! Конечно, за такую роскошь придется заплатить — в стоимости билета

Все, что вы возьмете с собой сверх нормы, «Аэрофлот» примет к перевозке только при условии, что самолет имеет свободную провозную емкость. Если такой возможности нет, багаж придется оставить в аэропорту.

Нормы перевозок на международных рейсах

По нормам и правилам перевозки пассажиров на борту самолета, граждане обязуются:

Реагировать на требования командира и сотрудников экипажа.
Оставлять вещи ручной клади в специализированных местах, которые указываются бортпроводником.
Придерживаться установленным правилам и порядкам.
Выполнять действия при включенном табло «Пристегните ремни».

Пассажирам на время полета запрещается:

Провоцировать ситуации, которые могут причинить вред здоровью другим пассажирам или работникам экипажа.
Проявлять неуважительное отношение, оскорблять, повышать голос на людей, будить спящих без очевидной надобности.
Использовать электрону технику на момент взлета, руления, посадки самолета.
Курить.
Пользоваться аварийно-спасательным устройством без указания персонала воздушного судна.

Чтобы перевезти какое-либо животное, необходимо заранее согласовать с авиакомпанией.

Негабаритный багаж

Негабаритным багажом на рейсах Аэрофлота является багаж, вес которого превышает 32 кг (но не более 50 кг.) и/или размер по сумме трех измерений больше 203 см. Его еще называют тяжеловесным багажом. Перевозку такого груза нужно не позднее 36 часов до вылета рейса согласовать с авиакомпанией.

Провоз лыж

На рейсах авиакомпании Аэрофлот входит в стоимость авиабилета и расценивается, как одно место багажа следующее лыжное оборудование: чехол с 1 парой лыж и 1 парой палок+1 место багажа с парой ботинок (либо 1 чехол с парой водных лыж). Если сумма мест багажа пассажира и его вес, не превысит указанные в авиабилете параметры, то за провоз лыжного оборудования доплата не потребуется.

Перевозка велосипеда

По правилам авиакомпании можно перевезти в качестве багажа велосипед, подготовленный к транспортировке. Он будет соответствовать одному багажному месту. Если у вас больше нет сдаваемого багажа или ваш тариф предусматривает 2 и более мест, то провоз велосипеда обойдется бесплатно.

Провоз удочек

Рыболовное оборудование перевозится упакованным в один контейнер или чехол. Одному месту багажа соответствует 2 удочки или 1 комплект снастей.

Подробнее про нормы провоза спортивного оборудования смотрите на фотографии.

Другое спортивное оборудование, не указанное в таблице, расценивается, как одно место багажа и включено в бесплатную норму перевозки.

Правила провоза оружия в самолете Аэрофлот

Оружие (одна единица или специальный контейнер для перевозки с несколькими единицами оружия, принадлежащими одному пассажиру) и одно места багажа с боеприпасами к нему считаются одним местом багажа. Если норма провоза, установленная билетам, не превышена, то доплачивать за перевозку не потребуется. Однако если будет превышен допустимый вес, то оплата потребуется. Вес боеприпасов брутто не может превышать 5 килограмм. Запрещается перевозить оружие и боеприпасы к нему в одном контейнере. Также запрещены к провозу патроны для газового оружия. Перевозка оружия осуществляется в разряженном состоянии.

При провозе оружия по территории Российской Федерации пассажиру требуется разрешение на право хранения и ношения оружия. При ввозе или вывозе за границу или провозе через территорию России у пассажира должно быть разрешение на ввоз или вывоз оружия, выданное МВД. При полете с пересадкой оружие следует переоформить.

В салоне самолета нельзя перевозить имитаторы оружия. Их необходимо сдавать в багаж.

Для провоза огнестрельного оружия необходимо не более, чем за 36 часов до времени вылета рейса, согласовать его с перевозчиком. Для регистрации на рейс пассажир, осуществляющий перевозку оружия, должен прибыть за 1,5 часа до вылета.

Провоз музыкальных инструментов

В самолетах авиакомпании Аэрофлот перевозка музыкальных инструментов может осуществляться как в салоне воздушного судна, так и в багаже.

В салоне – вес инструмента не должен быть выше 80 кг., а размеры соответствовать габаритам 135х50х30. В этом случае применяются правила провоза багажа, перевозимого в пассажирском кресле.
В багажном отсеке действуют общие правила перевозки регистрируемого и сверхнормативного багажа.

Для провоза музыкальных инструментов требуется предварительное согласование с авиакомпанией не позднее 36 часов до вылета рейса.

Инвалидная коляска, детская коляска, собака-поводырь

Инвалидная коляска, детская коляска и собака-поводырь провозятся в самолетах Аэрофлот бесплатно, если используются пассажиром.

Читайте: Перевозка животных в Аэрофлот

Дополнительно к инвалидной коляске можно бесплатно провезти инвалидное кресло-коляску специального назначения. Для транспортировки габаритного кресла-каталки, работающего на батареях и весом более 32 кг, требуется согласование с перевозчиком не более, чем за 36 часов до отправления рейса.

Нормы провоза регистрируемого дополнительного багажа

Установленные нормы провоза багажа отличаются между собой в зависимости от выбранного пассажирами класса обслуживания, к примеру:

«Бизнес Максимум и Оптимум» — авиакомпания предоставляет несколько специальных мест на борту самолета для беспрепятственного провоза 2-х чемоданов с заявленным суммарным весом в 32 килограмма каждый. Правила распространяются на премиальные билеты программы лояльности «Аэрофлот Бонус»;
«Бизнес Базовый» — клиентам авиакомпании предоставляется 1 отдельное место для хранения багажа на борту самолета с предельно допустимым весом в 32 килограмма;
«Комфорт Максимум и Оптимум», включая специализированные билеты повышенного класса комфортности по программе «Аэрофлот Бонус» — клиентам авиаперевозчика предоставляется несколько мест с допустимым максимальным весом груза в 23 килограмма каждое;
«Комфорт Базовый» — клиенты авиакомпании могут пронести на борт воздушного судна только один чемодан с предельно допустимым весом в 23 килограмма;
«Эконом Максимум», включая специализированные премиальные билеты по условиям программы лояльности «Аэрофлот Бонус» — по условиям класса комфортности пассажиры вправе пронести на борт самолета 2 чемодана с заявленным весом не больше 23 килограмм каждый из них;

Общие правила

Общие правила провоза багажа для пассажиров авиакомпании Аэрофлот представлены выше. Если планируется совместное путешествие с единой целью и конечным пунктом назначения выступает один аэропорт, клиенты вправе просить представителей перевозчика об объединении груза. В таком случае положенная норма для каждого из них, указанная в посадочном талоне, подлежит автоматическому суммированию. Правило применимо для:

членов семьи;
пассажиров, которые приняли решение организовать совместное путешествие;
лиц, которые отправляются в совместную командировку.

В случае принятия решения об объединении груза, которому положена бесплатная регистрация с последующим перемещением на борт самолета, место в багаже позволяет поместить чемодан с заявленным весом до 32 килограмм и не больше 203 сантиметров в трех измерениях. При этом груз предварительно оформляется на каждого клиента авиакомпании по отдельности.

Перелет с детьми

Если планируется путешествие с несовершеннолетним ребенком в возрасте от 2 до 12 лет, авиакомпания выдвигает нормы, которые применимы для взрослых. Для грудников (если возраст не превышает 2-х лет) предоставляется возможность дополнительно поместить на борт воздушного судна багаж с предельно допустимым весом в 10 килограмм и не больше 115 сантиметров в трех измерениях. Правила применимы вне зависимости от выбранного класса обслуживания.

Через программу «Аэрофлот»/SkyTeam

Зарегистрированным участникам программы лояльности Аэрофлот Бонус с «Золотым», «Серебряным» и «Платиновым» уровнем, включая действующие условия поощрения, которые часто пользуются услугами Sky Team любых направлений, полагается возможность бесплатного провоза багажа по установленным нормам:

несколько мест – при условии наличия Платинового уровня;
1 место – если пассажиры обладают уровнем Золотой либо Серебряный;
1 место в специализированном багажном отделении для зарегистрированных участников класса Элит и Элит Плюс бонусных программ поощрения, часто совершающих перелет SkyTeam.

Чтобы претендовать на получение дополнительного места в багажном отделении требуется предоставить представителям авиакомпании оригинал карты присвоенного уровня – не имеет значения пластиковая либо электронная форма с действующим сроком действия.

Дочерние авиакомпании Аэрофлота

Если пассажиры совершают перелеты дочерними авиакомпаниями Аэрофлота, к ним применимы стандартные нормы провоза персонального багажа. Исключением являются условия, при которых на прямых либо стыковочных маршрутах следования используется борт воздушного судна Q-400 авиаперевозчика Аврора. Класс обслуживания не имеет значения при этом. В таком случае норма одного багажа не должна превышать 23 килограмма.

На специализированных рейсах, которые выполняются дочерними авиакомпаниями в соответствии с действиями договора о совместной эксплуатации, могут быть установлены нормы для провоза багажа в индивидуальном порядке. Если во время перелета принимают участие дополнительные самолеты перевозчика, согласно соглашению о совместной эксплуатации, требования устанавливаются доминирующим перевозчиком. Ознакомиться с исчерпывающей информацией можно на официальном портале выбранной авиакомпании либо обратившись в службу поддержки по выделенному горячему номеру телефона.

Ручная кладь

Объем ручной клади строго регламентирован. Причем если еще пару месяцев назад на объем и вес ручной клади сотрудники аэропорта не обращали особого внимания, то с недавнего времени эти параметры проверяют. Если раньше сумку, которую планировалось взять на борт, можно было просто пронести мимо стойки или получить на нее наклейку лишь на основании визуального осмотра, то теперь персонал требует поместить сумку на весы и строго следить за соблюдением норм.

На ручку сумки, планируемой в качестве ручной клади и прошедшей проверку, сотрудник аэропорта должен наклеить специальную бирку. Надо напомнить, если по неизвестной причине такая наклейка выдана не была. Она подтверждает, что сумка прошла контроль и соответствует требованиям авиакомпании. В «Аэрофлоте» нормы провоза багажа сотрудниками компании соблюдаются довольно строго, поэтому во избежание лишних проблем лучше их не нарушать.

Во многих аэропортах можно найти стойки измерения ручной клади. Они представляют собой специальную металлическую корзину, в которую предлагается положить сумку. Если она поместилась в корзину, то она соответствует требованиям к перевозке ручной клади. Это очень быстрый и удобный допустимый способ определения габаритов багажа, а, главное, он не вызывает никаких споров, что могло бы случиться, воспользуйся персонал аэропорта другими измерительными средствами. Сумка влезла в корзину — добро пожаловать на борт!

Погрузка багажа в самолет

Крупные производители сумок и чемоданов для путешествий представляют отдельную категорию товара — сумка для ручной клади. Она своими размерами соответствует требованию большинства авиакомпаний, увидев такую в магазине, можно смело ее покупать – производитель гарантирует, что ее объем отлично подходит для размещения в салоне самолета.

Хоть эти сумки и рассчитаны на вес до 10-15 килограммов, обычно они снабжены колесиками и телескопической ручкой, ведь долго носить такой груз в руках по силам далеко не каждому человеку. С этой сумкой можно путешествовать не только по России, она подходит для ввоза и вывоза вещей в другие страны.

Вес багажа и ручной клади очень сильно зависят от класса обслуживания, например, «стандарт» или «эконом». На сайте компании «Аэрофлот» можно точно узнать, какое количество единиц багажа и килограммов ручной клади можно провезти по своему билету, здесь стоит упомянуть лишь о том, что, чем выше класс бронирования, тем больше единиц соответственно пассажиру дозволяется взять с собой. Причем если положено две единицы или более, то принцип объединения багажа и неравномерного его распределения также остается в силе и для этой ситуации.

Все вышеперечисленное касается только категории пассажиров, имеющих отдельное посадочное место, то есть взрослый и ребенок от 2 до 12 лет. Для младенцев, летящих без места, дозволяется провоз сумки с вещами весом 10 килограмм. Размер сумки также отличается от взрослой в меньшую сторону. Составители этих правил считают, что такого количества вещей маленькому пассажиру будет достаточно.

Сумки и чемоданы возле самолета

Нормы провоза багажа и ручной клади на рейсах аэрофлота