Как сдать квартиру на airbnb

Процесс бронирования

После настройки личного кабинета и профиля можно приступать к бронированию. Оно осуществляется в несколько этапов:

поиск недвижимости в необходимом населенном пункте с указанием количества человек, которые будут проживать в квартире или доме. Эта информация задается на главной странице;

можно задать и «Гибкий поиск», кликнув на одноименную кнопку, расположенную ниже. Здесь клиент выбирает место расположения объекта, в котором он хочет остановиться, количество гостей, день или настраивает фильтры;

пользователь нажимает на ссылки и переходит на страницы предлагаемой недвижимости. Здесь предоставляются сведения о возможности пользования интернетом, возможно ли курение, подходит ли для лиц с ограниченными возможностями и для отдыха с детьми;

• сверху этой страницы расположены отзывы. Не лишним будет их прочитать и убедиться в надежности хозяина;
• при пролистывании страницы видна информация о правилах дома и отмены. Последние могут предполагать возврат всей суммы за вычетом комиссии AirBnB, некоторые же предполагают частичный возврат или не предусматривают его вовсе;

• на следующем этапе вводится средство оплаты и пишется сообщение хозяину после нажатия на кнопку «Забронировать», расположенную в правом верхнем углу окна. Собственнику писать необязательно. В основном уточняют какие-либо вопросы по заселению;
• после подтверждения запроса денежные средства снимаются с карты, после чего арендатор получает доступ к контактам собственника (хозяина в терминологии сайта). На указанный e-mail придет письмо, в котором будет указано, что бронь подтверждена. Здесь же приведены адрес и телефон хозяина. Деньги он получит только через сутки после заезда.

Если остаются какие-либо вопросы, их всегда можно обсудить с собственником жилья. Некоторые из владельцев при длительной аренде предоставляют скидки. Можно попробовать оформить через сайт недлительный съем, а заехав и прожив немного времени, решить оформить с владельцем напрямую более длительные деловые отношения. При этом нужно иметь в виду, что, возможно, кто-то уже забронировал аренду с той даты, когда вы съезжаете.

Как работает Airbnb

Весело и задорно. Вы выбираете себе квартиру, списываетесь с владельцем или не списываетесь по желанию, бронируете и оплачиваете. Настает день X — въезжаете. Живете и уезжаете. Не могу сказать, что Airbnb работает как швейцарские часы, но пользоваться сайтом довольно просто.

После регистрации заходим на вкладку Жилье. И видим следующее:

Красным я выделила наиболее интересные фильтры. С ними можно поиграть

Синий огонек на вкладках сообщения и поездки означает, что есть непрочитанные письма и забронированные поездки.

Фильтр Дата выглядит как обычный календарь. С количеством гостей и рабочей/нерабочей поездкой тоже всё ясно.

Фильтр тип жилья

Другие фильтры:

• сколько спален, кроватей и ванных комнат нужно;
• здесь же фильтр суперхозяин (много положительных отзывов);
• потребность в доступной среде — особые требования для инвалидов;
• районы, удобства в квартире, язык общения и так далее.

Раскрываем фильтр доступная среда (для инвалидов)Дополнительные фильтры

Каждую вкладку в фильтрах можно открыть и посмотреть, что в ней есть.

Мы используем только 3 фильтра: дата, гости и тип жилья (жильем целиком). Владельцы иногда ленятся указывать, что есть, а чего нет в квартире. Если вы поставите галочку напротив стиральная машина, например, то не факт, что отсеете только лишнее.

Нажимаем синюю кнопку показать жилье:

Открывается список и карта. Она справа

Вот то, о чем я говорила выше с ценами в приложении и десктопе. Я скринила с ноутбука.

Далее открываем то, что подходит нам.

Как забронировать квартиру

Здесь отображено почти все, что нам нужно.

Вкладка конкретной квартиры

Ниже идут отзывы, правила дома, которые можно прямо здесь перевести на русский, и правила отмены бронирования. О них позже. Сейчас о вкладке брони.

Легкое самостоятельное прибытие

Крутая опция. Впервые с ней столкнулись, когда сайт только внедрял эту штуковину и в описании квартир не было пометки прибытие с помощью сейфа. Сейчас есть.

Функция экономит время и нервы. Перед заездом вы подтверждаете, что хотите въехать. Открывается вкладка с инструкциями, где лежит ключ и как его взять. Вселяетесь, живете и выезжаете, оставив ключи там же, где взяли.

Таким образом сайт борется с допсборами за поздний заезд, ранний выезд, забор ключей в пяти кварталах от апартов, зависимости от рецепции и прочих мелких пакостей, опустошающих кошелек гостя на ровном месте.

Читаем отзывы, определяемся и нажимаем кнопку забронировать. Оплачивать апарты можно сразу целиком, а можно и частями. Доступные способы оплаты: пластиковой картой или Pay Pal.

Заключительный момент

После того как вы определились с окончательным вариантом жилья, начинайте бронирование апартаментов в Airbnb. Процедура так же проста, но надо соблюсти алгоритм.

1. Если вы еще колеблетесь, но не хотите потерять из виду понравившийся вариант, то занесите его в список приемлемых, нажав кнопку «Сохраните в Wish list».
2. При отсутствии информации, которую может сообщить только владелец дома, нажмите на кнопку «Свяжитесь с хозяином». Будьте готовы к тому, что он может не знать английского или другого понятного вам языка.
3. Когда все сомнения преодолены, нажмите кнопку «Запросить бронирование». В открывшемся окне заполните графы, содержащие информацию о вас и вашей банковской карте. Там же можно еще раз спросить хозяина о чем-нибудь.
4. Указав все анкетные и банковские данные, поставьте «галочку» в окне напротив надписи «Согласен со всеми условиями», после чего кнопка «Продолжить» станет активной. Нажмите ее и ждите отклика хозяина жилья.

Сделка сдачи и найма жилья в Airbnb будет считаться заключенной, если его хозяин откликнется в течение суток. Примерное время ожидания можно найти в отзывах о нем. Деньги будут списаны с вашего счета только после окончательного согласия арендодателя.

Моментальное бронирование

Как быстро снять квартиру без долгой переписки с хозяевами? Если квартира нужна немедленно, выбирайте вариант с пометкой «моментальное бронирование», в этом случае подтверждение от хозяев не нужно.

Выбирать нужно сразу несколько вариантов, от 5 до 10-ти, особенно в популярный сезон. Я пишу письма хозяевам всех понравившихся квартир, половина обычно отвечает, что их вариант уже занят. Из остальных вариантов делаю финальный выбор и бронирую. Деньги блокируются на карточке системой и к хозяину попадают только после того как я заселился и провел как минимум одну ночь. Если все в порядке и у меня нет претензий к жилью, хозяин получает плату за жильё. Похожая система есть на многих интернет-аукционах, типа eBay.

В чем разница между букингом и airbnb

Обе компании работают, по сути, по схожему принципу. Они предоставляют платформу для сдачи и аренды жилья в режиме онлайн. При этом гарантируют защиту от хакеров, содействуют в решении многих проблем при помощи техподдержки. Но, несмотря на это, у них много отличий.

Во-первых, Букинг намного старше. Компания основана в Амстердаме 1996 г., а airbnb – в Сан-Франциско 2008 г. Помимо этого:

1. Система Букинга предназначена для бронирования лишь отелей, ориентирована на европейский рынок, а airbnb – для поиска, аренды (краткосрочной, в том числе) частного жилья по всему миру.
2. Airbnb предоставляет всем, кто зарегистрировался на сайте по пригласительной ссылке другого пользователя, скидку уже на первое бронирование. Это «бонус на путешествие».
3. Вообще, в отличие от Букинга, платформа airbnb периодически предлагает различные скидки, в т. ч. при долгосрочной аренде и предусматривает идентификацию пользователей, а также возможность самостоятельного заселения.
4. При отмене бронирования Букинг взимает штрафы только с арендаторов, а airbnb – с обеих сторон.

Порядок оплаты у компаний тоже разный. Арендную плату на airbnb устанавливает хозяин жилья, включая, зачастую, в нее стоимость за уборку. Компания добавляет к ней свой сбор за пользование платформой.

Система airbnb снимает деньги со счета арендатора, переводит их на счет хозяина жилья спустя день после заселения. При этом оплата аренды производится в пределах платформы, плательщик заполняет специальную платежную форму на сайте, но реквизиты платежей при этом никому не передаются.

Что касается Букинга, то он платежные данные передает арендодателю (отелю, где снимается номер). Оплата вносится отелю, который затем переводит определенный процент Букингу. В нее стоимость уборки, сборы не включаются.

Какое жилье можно сдавать на Аирбнб

Через сайт Аирбнб можно сдавать в краткосрочную и долгосрочную аренду практически любое частное жилье. Дешевое, дорогое, стандартное типа квартиры, а также необычное. Чаще всего на Аирбнб сдают:

1. Квартиру (всю либо только комнату в ней).
2. Гостевые апартаменты.
3. Жилой дом (летний, дачный, фермерский, типа коттеджа, иной).
4. Бутик-отель.
5. Необычное жилье (висячий, плавучий дом, башню, юрту) и др.

Любой из перечисленных вариантов можно сдать целиком либо частично (место в комнате, часть дома, виллы и т. п.). Причем на любой срок: на день, два и больше. Долгосрочная аренда предполагает сдачу жилья на период от 28 ночей.

По сути, все зависит от хозяина (собственника жилья). Как он захочет, так, собственно, и будет сдавать жилье. Условия бронирования, аренды жилья определяет именно он.

Функционал аккаунта

Функциональные возможности личного кабинета напрямую зависят от того, в качестве какого пользователя выполняется регистрация. Если это путешественник, то здесь он сможет:

1. Выбирать подходящие варианты жилья. Можно подселиться к хозяевам, на чем существенно сэкономить, либо арендовать отдельные апартаменты.
2. Бронировать номера без оплаты. Подойдет на случай, если не хочется упустить интересного предложения по проживанию, но в то же время нет гарантии, что путешествие состоится.
3. Оплачивать номера в гостиницах и т.д.

Если же регистрируется владелец гостиницы, квартиры или других апартаментов, тогда он сможет привлекать посетителей и постояльцев без дополнительных расходов на рекламу. От аренды компания будет получать свои комиссионные, и выплачиваются они только при условии, что постояльцы действительно заселялись, а не просто забронировали и впоследствии отказались от брони.

Можно ли брать залог за квартиру?

Обычно при сдаче квартиры владелец получает залог — страховку на случай, если жильцы устроят потоп.

Эйрбиэнби запрещает брать залог не через сервис.

Страховой взнос можно указать в объявлении о сдаче квартиры. Он называется «Залог за сохранность имущества». Тогда жилец вместе с оплатой жилья переведет в сервис еще и сумму залога.

Проблема здесь такая: по условиям Эйрбиэнби, чтобы получить этот залог, вам придется в течение двух суток обоснованно доказать, что жилец навредил квартире.

Мы советуем сделать так:

• Если аренда долгосрочная, от одного месяца — подписать с жильцом акт приема-передачи квартиры с описью имущества. Поддержка Эйрбиэнби не дает однозначного ответа, подходит ли это в качестве доказательств, но лучше перестраховаться.
• По максимуму сфотографировать жилье до приезда гостя и хранить чеки на дорогую технику и мебель. Эйрбиэнби принимает фото и чеки в качестве доказательств. Если жилец сломает ваш телевизор за 200 тысяч, вам нужно будет доказать сервису, что телевизор стоил именно 200 тысяч.

Некоторые хозяева всё-таки берут залог. Или вообще получают запрос на бронирование, а потом договариваются с жильцом напрямую, без сервиса, чтобы не платить комиссию. Если Эйрбиэнби об этом узнает, заблокирует аккаунт.

Новое по кассам — статья о том, что изменилось с июля 2017 года

Кому ставить кассу в этом году и другие вопросы по 54-ФЗ

Если всё же брать деньги наличными, понадобится касса. По новому закону 54 ФЗ, предприниматели обязаны выдавать чеки через онлайн-кассу — она отправляет данные в налоговую. Это касается и тех, кто работает в сфере услуг, например, сдает жилье в аренду. Когда покупать кассу, зависит от системы налогообложения. Об этом мы подробно писали в статьях в Деле.

Отмена бронирования

Отмена бронирования airbnb может произойти по инициативе гостя или со стороны хозяина. Снятие брони — редкий случай, ведь это никому не выгодно, но если такое все же произошло, надо знать условия. Правила отмены бронирования позволяют изменить бронь до или во время заезда.

Отмена брони гостем

Если у вас изменились планы и вы не сможете воспользоваться забронированным через airbnb жильем, то зайдите в свою бронь и нажмите кнопку «Отменить». Перед тем, как подтвердить действие на сайте, прочтите об условиях отмены брони и штрафах.

Сумма возврата денег зависит от правил отмены, установленных хозяином. Сбор за услуги airbnb возвращается до 3-х раз в год, если гость отменяет бронирование до начала поездки. Хозяин может посмотреть число бронирований, которые были отменены гостем за 12 месяцев и сделать выводы.

Правила отмены бронирования

• Гибкие условия позволяют отменить бронь за 24 часа до заезда, поэтому лучше всего выбирать жилье на этих условиях
• Умеренные условия тоже достаточно мягкие, они дают возможность отмены без штрафа за 5 дней
• Строгие с отсрочкой условия предполагают возможность бесплатной отмены в течение 48 часов после оформления бронирования и не позднее 14 дней до прибытия. Далее, если отмена происходит не позже, чем за неделю до заезда, вы теряете 50% от суммы
• Строгие условия сразу же налагают штраф 50% в случае отмены, но если она сделана не позже, чем за 7 дней до заезда
• Супер Строгие 30 или 60 дней применяются в особых случаях. Отменить такое бронирование можно за 30 или 60 дней до заезда с возвратом 50%
• Долгосрочные условия распространяются на проживание от 28 дней, при отмене первый платеж не возвращается

Airbnb может учесть смягчающие обстоятельства, повлекшие за собой отмену брони гостем. Вопрос о возмещении расходов решается индивидуально при предоставлении документов. «Перенесли отпуск» — это не аргумент.

Я отменяла бронирование, сделанное на гибких условиях, по причине изменения планов. Как и просит airbnb, я написала хозяйке сообщение, она меня поблагодарила за своевременную отмену и пожелала всего хорошего. Деньги в полном размере вернулись на мой счет на следующий день.

Изменение брони

Если вы уже оплатили бронирование, но хотите внести в него изменения до заезда (поменять количество гостей, даты) отправьте запрос хозяину через кнопку «Изменить или отменить бронирование». Хозяин может подтвердить, отклонить или проигнорировать изменения.

Если вы заселились, но решили уехать раньше, деньги вернут согласно условиям бронирования:

• Гибкие — сборы за проживание возвращаются в полном размере за дни, оставшиеся после 24 часов с момента официального отказа.
• Умеренные — возвращаются 50% сборов за проживание за неиспользованные дни.
• Строгие — деньги за неиспользованные дни не возвращаются.

Отмена брони хозяином

Это ситуация, которая от вас никак не зависит. Airbnb возвращает гостю всю сумму за бронирование, включая сервисный сбор. Конечно, отмена брони — это всегда неожиданно и неприятно, но случается редко. Хорошие хозяева дорожат своей репутацией, при этом жизненные ситуации и обстоятельства бывают всякие.

Хозяин отменил бронирование

Один раз airbnb прислали скидочный купон, который я применила для нового бронирования.

Никогда не делайте отмену брони сами по просьбе хозяина! Бывают случаи, когда хозяин пишет в личном сообщении, что не может вас принять и просит сделать отмену. Если это его инициатива, то и отменять бронирование на сайте должен он, только тогда вам вернут все деньги.

Как узнать, что хозяин отменяет брони? Читайте отзывы, в них появляется запись «Это автоматическое сообщение. Бронь была отменена хозяином за… дней до заезда.

Когда airbnb вернет деньги?

Процесс возврата запускается сразу же, как сделана отмена бронирования или приняты изменения. Обычно возврат денег занимает 3-5 дней, но может зависеть от способа оплаты и вашего банка. Информация о возврате может отображаться датой списания средств (когда была сделана бронь).

По теме: Эффективное бронирование на booking•com

Для кого и с какой целью создан сервис аирбнб

Интернет проект airbnb стартовал в 2008 году в Америке в штате Калифорния как частная компания. Сейчас это крупнейшая платформа для аренды жилья по всему миру. География объявлений охватывает более 190 стран на всех континентах. Ее штаб-квартира находится в Сан-Франциско, а региональные представительства открыты в 11 странах, в т.ч. России. Благодаря многоязычным локальным версиям сайта у посетителей не возникает языковых барьеров при пользовании ресурсом.

Эйр би энд би объединяет владельцев свободной жилой площади, желающих сдать ее в аренду, и путешественников, подыскивающих временное жилище. Собственники частного жилья благодаря сервису имеют возможность заработать на сдаче его в аренду. Сайт помогает найти им клиентов, не выходя из дома, и без затрат на рекламу.

Необходимость найти место для проживания может возникнуть по разным причинам: отпуск, командировка, каникулы или поездка в выходные дни на экскурсию. Не у всех есть возможность разместиться в комфортабельном отеле или пансионате, а кому-то придется по душе комната в квартире с гостеприимными хозяевами. Подходящий вариант можно в кратчайшие сроки найти на айрнбнб.

Сервис также будет удобен тем, кому нужно приобрести билеты на самолет в любом направлении.

Огромный выбор различного жилья (кликабельно)

Сравнение Airbnb и отелей

Плюсы и минусы сервиса

Онлайн-сервис по аренде жилья за годы своего существования завоевал большую популярность благодаря ряду достоинств:

• простота и доступность. Многоязычный интерфейс, интуитивно понятная форма поиска, многообразие фильтров позволяют быстро найти подходящее жилище даже неопытным пользователям;
• огромный выбор жилья. Среди большого количества объявлений можно найти подходящий вариант – от апартаментов в центре Европы до небольшого бунгало на побережье;
• достоверность информации. Оценить условия проживания можно по подробному описанию и фотографиям, а также оставленным посетителями отзывам. Все владельцы жилья являются реальными людьми и проходят проверку сервисом. С ними всегда можно пообщаться и получить недостающую информацию;
• безопасность сделок. Финансовые расчеты с хозяевами проводятся через сервис, который перечисляет деньги владельцу жилья через сутки после окончания брони при отсутствии жалоб со стороны гостей. Путешественники, таким образом, ограждают себя от мошенничества и необходимости возить с собой наличные деньги;
• экономия. Жилье, арендованное у частных владельцев, зачастую обходится намного дешевле, чем гостиничные номера. Кроме этого, с хозяевами всегда можно поторговаться, большинство из них идут на встречу, особенно если аренда осуществляется на длительный срок. В любом случае уровень качества жилья по отношению к стоимости достаточно высок.

Отдельно следует сказать о том, что подтверждение бронирования квартиры на airbnb является аргументом для получения туристической визы в большинстве консульств. В квитанции, которую пользователь получает после оплаты бронирования, указаны имена всех выезжающих, даты поездки и адрес пункта назначения, подтверждение предоплаты.

Говоря об аренде квартир по всему миру с помощью airbnb, нужно упомянуть об отрицательных моментах.

Минусы

• вероятность наткнуться на мошенников. Иногда вместо гостеприимного хозяина частного владения можно столкнуться с предприимчивым риэлтором или попасть в отель;
• затягивание процесса бронирования. Если хозяин не настроил функцию мгновенного бронирования, придется ждать его ответа, что может занять несколько дней. Если владельцу жилья не понравится профиль клиента, он может отказать в бронировании;
• форсмажорные обстоятельства. Хозяин в любой момент может отменить бронирование и тогда поездка окажется под угрозой срыва. В случае отмены поездки по вине путешественника, можно потерять значительную часть предоплаты в зависимости от условий бронирования, а также сервисный сбор.

Личный опыт

Мы сами чаще всего пользуемся именно Airbnb. Впервые попробовали сервис около пяти лет назад. Поехали в Прагу в «горячий сезон» и поняли, что в центре города нет отелей дешевле 5 тысяч рублей за ночь. По совету друзей посмотрели квартиры на Airbnb и сразу подобрали около десятка отличных вариантов. Забронировали апартаменты за 2000 руб/ночь и получили:

• квартиру рядом с Национальным театром в 5 минутах ходьбы от Карлова моста;
• кухню с плитой, посудой, холодильником (возможность готовить дома всегда выручает в долгих поездках);
• приветливого хозяина, который подарил нам карты, бутылку вина и дал полезные советы по Праге;
• гибкие условия заселения и выселения;
• плюс к отпускному бюджету – сэкономили на аренде и походах в рестораны.

Теперь мы ездим по всему миру и заранее подбираем жилье, даже на долгий срок. Часто хозяева дают хорошую скидку на помесячную аренду.

За что мы любим Airbnb:

1. Можно снять целый дом – никаких соседей.
2. Легко выбрать квартиру на любой бюджет и срок.
3. Можно готовить самим, а не искать рестораны или питаться фаст-фудом.
4. Хочешь виллу с бассейном – пожалуйста, кровать с балдахином – не проблема, уютную квартирку в мансарде – и это есть.
5. Можно остановиться в любом районе: на долгий срок селимся подальше от центра, на короткий – рядом с достопримечательностями.
6. С некоторыми хозяевами можно поторговаться и попросить прислать спецпредложение.
7. При аренде квартиры чаще всего можно договориться на раннее заселение или поздний выезд.
8. Чувствуешь колорит города.

Посмотрите наше видео о том, какие апартаменты мы арендовали через Airbnb в Турции меньше чем за 10 евро в сутки.

Солидарность Airbnb в борьбе с дискриминацией людей азиатского происхождения

Более года назад я писал с о том, какие трудности ждут Airbnb в связи с началом распространения COVID-19. А точнее, какие последствия может иметь тот факт, что первое появление вируса приписывают азиатскому региону. И если количество жертв пандемии за год сильно выросло, то новостей о проблеме дискриминации азиатов за это время в мое поле зрения не попадало. Хотя уже тогда пришлось задаться вопросом – как поступить при получении заявки на бронирование жилья, от гостей из эпидемиологически неблагоприятного региона?Несмотря на то, что за год вирус обошел всю планету, а Китай вообще победил его быстрее всех, претензий к гостям из Азии у нетолерантных расистов остается много. Как оказалось, дело не ограничивается дискриминацией по поводу приема азиатов в своих домах. Центр ресурсов Аирбнб приводит информацию о преступлениях на почве ненависти, вплоть до крайнего проявления насилия – трагических убийств.Однако, целью публикации на Airbnb от 23 марта 2021 года, является попытка поддержать людей азиатского происхождения и уроженцев тихоокеанских островов. Группа сотрудников Asians@Airbnb подготовила ряд ресурсов и приводит образовательные и информационные материалы о солидарности и борьбе с дискриминацией.

update 30.04.2020:

Как пользоваться

После простой процедуры регистрации вам нужно будет заполнить личные данные о себе. Загрузите фото, заполните поля со звездочками. Поставьте себя на место хозяина квартиры – вам бы захотелось узнать чуть больше о тех, кому вы сдаете квартиру.

В некоторых случаях Airbnb требует подтвердить аккаунт. Процедура проверки простая: вас попросят сделать селфи с документом, удостоверяющим личность. Не переживайте – это фото никуда не отправят, а ваши данные никому не перешлют. Однако Airbnb поручится за вас перед хозяином – подтвердит, что вы тот, за кого себя выдаете.

Как забронировать квартиру

Выбор апартаментов на Airbnb может затянуться на пару вечеров, потому что вариантов традиционно много. Как сократить время на поиск квартиры и сделать правильный выбор:

1. Используйте фильтры: желаемая цена, число спальных мест, наличие бассейна, комната/квартира целиком/дом и т.д.
2. Посмотрите описание и фотографии: хозяин обязан предоставлять все, о чем заявил.
3. Читайте отзывы: порой из них можно узнать больше, чем из описания квартиры.
4. Поищите другой вариант, если хозяин выбранных вами апартаментов зарегистрировался пару месяцев назад, и у него 20 похожих квартир без отзывов.
5. Посмотрите карту: при перемещении отображаются актуальные цены.
6. Проверьте окончательную сумму: при бронировании квартиры вы оплачиваете сбор за услуги Airbnb и уборку (не всегда).

Оплата апартаментов

Еще один плюс Airbnb – защищенность в финансовом плане. Чтобы забронировать квартиру, ее нужно сразу оплатить. Но вы можете не переживать за безопасность. Хозяин никуда не сбежит с вашими деньгами.

Как происходит оплата на Airbnb:

• вы оплачиваете указанную сумму;
• сервис удерживает деньги в своей системе – хозяин их не получает;
• вы заселяетесь в квартиру;
• на следующий день арендодателю переводят средства.

Это ваша страховка. Если хозяин решит отменить бронирование, или что-то еще пойдет не так (по его вине), он просто не получит деньги. Все средства вернутся к вам.

Как продлить аренду

Если во время проживания вы захотите продлить аренду квартиры на Airbnb, отправьте хозяину запрос на изменение договора:

1. Перейдите в раздел «поездки».
2. Выберите текущее бронирование.
3. Кликните на «изменить бронирование».
4. Нажмите «изменение дат» и кликните на «далее».
5. Хозяин получит запрос.

Если арендодатель согласен продлить бронирование, Airbnb выставит вам счет на дополнительную оплату по числу ночей. Можете дополнить запрос личным сообщением, чтобы хозяин точно его не упустил. Действуйте по той же схеме, если вам нужно уменьшить число ночей. Airbnb вернет деньги, если хозяин подтвердит изменения.

Отмена бронирования

Если хозяин не выполнил обязательства, обязательно свяжитесь с поддержкой Airbnb. Например:

• вас поселили в комнату, хотя вы оплачивали отдельную квартиру;
• хозяина нет на месте, с ним не получается связаться;
• квартира не соответствует фото или описанию, и это принципиально вас не устраивает;
• в апартаментах текут трубы, нет отопления или другая беда, которую хозяин решить отказался.

Такое случается редко, но лучше знать, что делать в такой ситуации. Зайдите на сайт или в приложение Airbnb и нажмите кнопку «свяжитесь с нами». В экстренной ситуации можно позвонить на горячую линию.

В справке на сайте Airbnb можно почитать об отменах бронирования по причине форс-мажоров. Все ситуации можно решить. У нас есть личный пример. мы писали о том, как нам пришлось отменить поездку в Болгарию из-за закрытия границ. После этого мы еще сильнее полюбили Airbnb и на время отказались от брони отелей.

Бонус на первую поездку

Если у вас пока нет профиля на Airbnb, вы можете получить бонус от 1200 до 4000 рублей на первое бронирование. Для этого вас должен пригласить участник сообщества. Затем купон учитывается автоматически при выполнении условий Airbnb.

Как применить скидку:

1. Зарегистрируйтесь по указанной выше ссылке.
2. Выберите квартиру, которая соответствует требованиям для получения бонуса.
3. Посмотрите окончательную сумму – бонус на поездку применяется автоматически.

Если ваша первая поездка с Airbnb не соответствует условиям программы, вознаграждение не сгорит. Оно останется с вами до тех пор, пока вы не совершите путешествие, которое отвечает требованиям.

ПОНРАВИЛСЯ ПОСТ? РАССКАЖИ О НЕМ ДРУЗЬЯМ!

• 1

Похожие записи:

Periscope tv Закрытие ип через портал госуслуг Веб-дизайнер: что за профессия, зачем она нужна и сколько можно зарабатывать? Группа кино Рко: роскошь или современная необходимость? История kfc