Кто такой амбассадор бренда, что он делает и как им стать + примеры работ

Содержание

Похожие посты

12 распространенных ошибок в инфлюенс маркетинге

Инфлюенс маркетинг похож на известного футболиста в школе — он завоевал сердца многих, но ему все еще нужно много практики,…

Как писать подписи в Instagram, чтобы привлечь внимание

Вы можете подумать, что Instagram — это только о фотографиях. Красивые изображения и увлекательные фотографии — несомненно, главное отличие Instagram….

Виртуальные инфлюенсеры. Кто они такие и зачем нужны?

Miquela Sousa, более известная под именем Lil Miquela, — 19-летняя бразильско-американская модель, музыкальный исполнитель и инфлюенсер с тремя миллионами подписчиков…

Виртуальные амбассадоры

Отвлечемся от онлайна, чтобы расширить свой кругозор. Некоторые компании предпочитают не делать ставку на реальных амбассадоров, а создавать их самостоятельно. К примеру, знаменитая реклама рубашек Hathaway, которые носил мужчина с повязкой на одном глазу, продержалась в тренде… более 40 лет. Да-да, а вы думали амбассадоров изобрели только недавно?

Интересно, что Дэвид Огилви, придумавший этот гениальный маркетинговый ход, вообще не обучался рекламе. Но у него были стремление к высокому заработку и новый клиент, а у клиента — крайне ограниченный бюджет на продвижение. По дороге на съемки Огилви пришла в голову интересная идея, он забежал в аптеку и купил повязку всего за полтора доллара. Вышедшая реклама произвела фурор: на фоне всеобщего стремления к гламуру фотографии смотрелись очень дерзко и необычно. Продажи рубашек буквально рванули вверх, а The Hathaway Man стал настоящим символом компании.

Как подбирать амбассадора

Безусловно, у каждой компании есть свой алгоритм выбора и свои отличительные критерии. Но каждый бренд, говоря о разделении ценностей и трансляции философии компании, имеет ввиду не только социальные сети амбассадора, а все сферы его жизни: интервью, мероприятия, проекты и даже встречи с друзьями

Поэтому очень важно, чтобы амбассадор изначально отдавал предпочтение вашему бренду и пользовался им в повседневной жизни, а не только по рекламному контракту. Но это идеальный мир маркетологов, который не всегда совпадает с реальным миром амбассадоров

Где-то на стыке этих миров и существует контракт, который отражает ожидания всех сторон. 

Медийное лицо, подписывая договор, берёт на себя колоссальную ответственность, т.к. его репутация отныне будет непрерывно связана с репутацией бренда. Все крупные компании подбирают амбассадора, детально углубляясь во все пункты его биографии, чтобы рассчитать все репутационные риски. Но не всегда это получается даже у профессионалов высокого уровня.  Недавние громкие истории с Региной Тодаренко и отказ рекламодателей от шоу Comment Out тому подтверждение. Это хорошие примеры кейсов не только для брендов, но и для амбассадоров: они должны понимать, что с момента подписания контракта, их личное мнение на «острые» темы может напрямую влиять на репутацию компании. 

Я не есть моя работа

Итак, предположим, вы пишете статью (или выполняете какую-то иную работу) и предлагаете ее заказчику. Вы работали и день, и ночь, и еще день. А в перерывах вы размышляли над сутью проблемы, рылись в интернете и даже (только представьте!) в печатных изданиях. И вот наступил дедлайн. Нажата кнопка, письмо отправлено.

Но ответа нет. И день нет, и три нет. Вы пишете заказчику. И наконец, получаете короткую отписку: «Ваша работа не подходит». Что вы делаете? Скорей всего, первая мысль, которая приходит вам в голову: «Я плохой специалист».

Это не оно! Возможно, вы не идеальны. Но суть не в этом. У заказчика есть сотни других причин отказать вам: не тот стиль изложения, не та концепция или задание вообще утратило актуальность. Не каждый готов потратить свое время на то, чтобы все это вам объяснить.

Что делать?

Найти применение своей работе, если это возможно, и перестать клеймить себя. У всех есть куда развиваться. Но это вовсе не значит, что уже сейчас вы не представляете собой ценность.

5 принципов эффективной работы с амбассадорами

Давайте подведем итоги. Для успешной работы с амбассадорами и запуска собственной программы лояльности для них вам нужно четкое понимание следующих вещей:

  1. Решите, какую цель вы будете преследовать. Хотите улучшить узнаваемость бренда? Повысить продажи? Изменить имидж бренда? Подогреть аудиторию? Даже если хочется всего и сразу, лучше определить главную цель и сосредоточиться на ней.
  2. Подумайте, какие награды вы сможете предложить амбассадорам. То, чем вы будете благодарить людей, которые помогут вашему бренду расти. Это может быть продукция или услуги бренда, вознаграждение через скидки или купоны. Будьте креативными. Предлагайте своим клиентам такие награды, которые они бы не смогли получить в свободном доступе или которые бы просто подчеркнули вашу благодарность к амбассадору и его значимость для вас. Идеальный вариант – подготовить несколько таких наград на выбор. 
  3. Проинтегрируйте программу лояльности с сайтом и бизнесом. Мало начать программу лояльности, необходимо, что любой желающий клиент мог легко присоединиться к ней и начать в ней работать. Аналогично и со стороны бизнеса – ваша команда должна быть готова систематически проверять результаты работы амбассадоров и контролировать ее функционирование (оформление наград).
  4. Развивайте и совершенствуйте работу с амбассадорами. Используйте оповещения, предлагайте закрытые распродажи или экскурсии на производство – помните, что амбассадоры это такие же люди и клиенты, которые хотят получить дополнительное удовольствие и выгоду от покупок у вас.

Здесь многое зависит от самого бренда – уникальности его истории и торгового предложения, эффективной коммуникации с новыми клиентами, аналитики проведенных размещений и обратной связи от подписчиков. 

Полезная статья: «Инструкция: Программа лояльности для амбассадоров бренда»

Амбассадорство дает отличный шанс показать человеческое лицо вашего бренда как настоящим, так и будущим потербителям, но только от вас зависит его успех и то, каким оно будет.

Что делает амбассадор бренда

Что должен делать амбассадор бренда? Пользоваться продуктом не только на публике, но и в обычной жизни, чтобы сформировать лояльности аудитории. Поэтому чаще всего послами становятся те, кто уже пользуется маркой или хорошо с ней знаком.

Например, Оксимирон с 2016 года представляет «Рибок», а вот привлечение Тимати в 2015 году послом «Йотафона» обернулось скандалом.

Оксимирон и Рибок

Также амбассадор занимается непрямой рекламой и представляет интересы компании. Например, актриса Равшана Куркова в 2018 году была послом «Рибок», а сейчас стала амбассадором «Хуавей» в России.

Реклама «Рибок» у Равшаны Курковой

Обе марки выбрали девушку, скорее всего, из-за того, что ее образ хорошо продвигает продукт и транслирует ценности компании.

Реклама «Хуавей» у Равшаны Курковой

Задачи амбассадора бренда:

  • формировать лояльность среди целевой аудитории к бренду;
  • продвигать продукцию через свой образ, имя или экспертность;
  • собирать обратную связь от аудитории.

Какими характеристиками должен обладать амбассадор:

  • уметь хорошо говорить и демонстрировать марку естественно и ненавязчиво;
  • обладать хорошей репутацией и сохранять ее на протяжении всего контракта;
  • не заключать контракты с конкурентам бренда;

Чаще всего послу бренда запрещено:

  • высказывать от лица бренда произвольные формулировки;
  • разглашать условия контракта и другую конфиденциальную информацию.

Как начать работать с амбассадорами

На первый взгляд кажется все предельно просто — достаточно найти человека, который испытывает лояльность к бренду и договориться с ним о взаимовыгодном сотрудничестве. На практике же в этой простой задаче есть много нюансов и подводных камней — где искать, как выбрать, кто подойдет, а что, если не подойдет. Далее обо всем по порядку.

Как ищут амбассадоров бренда

Как правило, каждая компания уже знает, кто примерно может стать его амбассадором. Часто эту роль отводят музыкантам, актерам, певцам, моделям, спортсменам, блогерам, которые либо уже являются постоянными клиентами компании и разделяют философию бренда, либо интересны целевой аудитории бренда.

Блогер Алина Френдий – амбассадор часов Calvin Klein в Украине

Легче всего в поиске ориентироваться на предпочтения вашей ЦА. Загляните на страницы к своим клиентам, посмотрите какую музыку они слушают, чьи видео они смотрят, на кого подписаны. Можно провести ненавязчивый опрос и определить кумира. Предпочтения пользователей помогут понять, кто бы удачно смотрелся в роли амбассадора.

Не стоит забывать, что лучший амбассадор — ваш клиент. У каждого человека есть свои предпочтения в косметике, одежде, смартфонах. И этот потенциал можно удачно использовать для продвижения бизнеса.

Как выбрать правильного человека

Сотрудничество с амбассадором может принести успех только в случае, если ценности бренда и посла коррелируют между собой. Самое ценное — синергия. Известная личность рекламирует продукт, значит он качественный. Известный бренд хочет сотрудничать с этим человеком, значит он крутой.

При выборе человека, который будет нести ваш бренд в массы, стоит обратить внимание на несколько важных критериев:

  • Целевая аудитория. В лице друзей, знакомых, и последователей кандидата на роль посла должны быть люди, которые соответствуют портрету ваших потенциальных клиентов.
  • Схожесть во взглядах. Посол бренда должен если и не быть фанатичным приверженцем бренда, то как минимум, его сторонником. Ему должны быть близки идеи и ценности компании, ее миссия.
  • Умение работать с аудиторией. Многое зависит от того, насколько амбассадор искусный оратор, насколько грамотно он умеет отстаивать свою точку зрения, насколько лояльно к нему относятся его последователи.
  • Эмоциональная культура, харизма и привлекательность. Амбассадор должен давать нужную эмоцию. Кроме того, доказано, что привлекательные харизматичные люди вызывают больше доверия.

Аудитория должна проникаться доверием к амбассадору, испытывать желание следовать за ним и наследовать его поведение.

Важно: каким бы хорошим ни казался вам выбранный кандидат, стоит провести небольшую проверку перед тем, как начинать сотрудничество. Узнайте о блогере больше, чем он скажет о себе сам, проверив его через инструмент trendHERO

Помимо таких показателей, как местоположение, пол, качество и даже интересы аудитории, вы сможете увидеть, насколько плавно она приростала и какой текущий показатель вовлеченности на странице.

Минусы работы амбассадора

  1. Большая ответственность. Если вы правильно поняли, кто такой амбассадор, то знаете, что это человек, постоянно пребывающий в фокусе внимания. В этом заключается смысл его деятельности. Поэтому он всегда должен действовать, руководствуясь определенными правилами и заботясь о собственном имидже и имидже продвигаемого бренда.
  2. Запрет на другие бренды. Этого требуют практически все рекламодатели. Амбассадор вообще не должен использовать продукцию других брендов в публичном поле (и часто даже у себя дома).
  3. Ограничение личной свободы. Контракт обычно предписывает обширный набор обязанностей и ограничений, оказывающих существенное влияние на личную жизнь.

Метод Карташова

Вот пример как честно и открыто сотрудничает с брендами Евгений Карташов. Лично я уважаю этого человека. После его разборов у меня не остается вопросов, кроме слов спасибо…:)

И это отлично работает, так как при этом раскладе остаются в выигрыше все стороны:

  • Зритель-покупатель, так как ему раскрыли потенциал камеры или фотооборудования.
  • Человек-автор статьи или видео сделавший обзор получил технику бесплатно и лишний раз завоевал доверие людей.
  • Бренды, продвинули свой товар, услуги и прочее через честную рекомендацию профессионала.

Нужно учесть, что человек-автор рискует своей репутацией, так-то можете быть уверены в качестве данного товара, внимательно посмотрев полный обзор от автора.

Вот вам вся и многоходовочка 🙂

Кто может стать амбассадором вашего бренда

Нет единого алгоритма выбора амбассадора. Кто-то делает ставки на селебрити покрупнее, надеясь, что потребители “клюнут” на внушительное количество подписчиков и инста-популярность, а кто-то, напротив, предпочитает сотрудничать исключительно с микроинфлюенсерами, которые генерируют контент “от души”.

Самый простой путь — сделать амбассадором вашего постоянного клиента, который искренне разделяет ценности компании. Для этого требуется привлечь лояльную аудиторию из числа покупателей. В чем их особенность? Это обычные люди, которые не страдают “блогерством головного мозга”, не купаются в коммерческих предложениям и не пишут необдуманных постов о товарах, которыми не пользовались ни разу в жизни. Следовательно, их слова и рекомендации внушают куда больше доверия.

К выбору амбассадора бренда нужно относиться серьезно. Выше мы уже писали, что не существует идеальной формулы успеха, но мы все-таки попробуем сформулировать базовый набор:

Качественный контент

Хороший креатив привлекает внимание и повышает лояльность аудитории. Отличная репутация

Амбассадор — лицо бренда, чей имидж может в корне изменить отношение к вашей компании, поэтому присматривайтесь к блогерам, которые не были замешаны в скандалах и не отличаются вспыльчивым нравом.

Соответствие имиджу компании. Амбассадор должен быть воплощением вашей философии и ценностей. Например, бренды спортивной одежды зачастую выбирают фитнес-блогеров и профессиональных атлетов, которые активно ведут странички в соцсетях, а косметические компании — красивых инста-див.

Социальная активность. Блогер-затворник, который не общается с аудиторией, едва ли сможет выполнять функции амбассадора.

Как начать работать с амбассадорами

На первый взгляд все кажется максимально просто: чтобы начать работу с амбассадором, достаточно выбрать популярного лидера мнений, предоставить ему образцы продукции компании и кратко рассказать о позиционировании бренда, его задачах и миссии. Но на деле все оказывается гораздо труднее. Где искать, как выбрать, что делать, если не подойдет, — обо всем этом вы узнаете в следующих разделах.

Поиск и подбор амбассадора

Как правило, бренды уже знают, с кем бы они хотели посотрудничать в формате амбассадорства. Зачастую данная миссия ложится на плечи музыкантов, спортсменов, ведущих, актеров и инста-селебрити, которые успели сколотить неплохую армию фанатов. Главное, чтобы они разделяли ценности компании и не выходили за рамки договора.

Лучше всего ориентироваться на предпочтения вашей ЦА. Проанализируйте, за чьими страницами они следят, какой контент репостят себе в сторис, какую музыку слушают и чем вообще увлекаются. Можно даже провести ненавязчивый опрос среди аудитории, дабы выяснить, кто является для них кумиром.

Также не стоит забывать, что лучший представитель — ваш клиент, который активно пользуется продуктами бренда, рассказывает об этом и всячески расхваливает преимущества компании в соцсетях.

При выборе человека, который будет нести ваш бренд в массы, стоит обратить внимание на несколько важных критериев:

Целевая аудитория. Среди почитателей амбассадора должны быть люди, которые соответствуют портрету вашей ЦА.

Навыки работы с юзерами. Насколько активно лидер мнений коммуницирует с подписчиками, отвечает ли на их комментарии, либо предпочитает открыто выражать свое безразличие — все это в любом случае наложит отпечаток на ваш бренд. Также амбассадор должен уметь заинтересовать аудиторию, быть неплохим оратором и свободно выражать свои мысли.

Схожесть во взглядах. Амбассадор обязан быть сторонником вашего бренда и точка. Что это значит? Если он продвигает телефоны марки Xiaomi, то он должен ходить с Xiaomi даже вне медиа-пространства, чтобы у клиентов не возникало вопросов к предпочтениям посла.

Личные качества

Да, это тоже важно. Главная задача амбассадора — вызывать у аудитории эмоции и располагать к себе, а иначе никто не будет адекватно реагировать на его рекомендации.

Если вы не хотите искать потенциального представителя вручную, воспользуйтесь сервисом trendHERO. Здесь собрано свыше 80 млн аккаунтов. Также с помощью инструмента вы сможете проверить профиль амбассадора на предмет накруток, проанализировать местоположение, пол, качество, интересы аудитории и даже текущий показатель вовлеченности.

Обязанности амбассадора

Главная обязанность амбассадора — пользоваться продукцией бренда и рассказывать об этом. Также посол должен транслировать в массы философию компании, ее сильные стороны, концепцию и способствовать формированию имиджа. И все это нужно делать без малейшего намека на рекламу, максимально естественно интегрируя взаимоотношения с компанией в свой привычный контент.

Еще один важный момент, о котором многие почему-то забывают, — на время действия контракта амбассадор обязан пользоваться продукцией бренда даже вне соцсетей. Например, если в инста-пространстве вы рьяно агитируете фолловеров делать выбор в пользу наушников бренда OPPO, а в жизни предпочитаете Apple — это будет выглядит странно.

Маркетологи настаивают: амбассадоры должны говорить с аудиторией на одном языке. Это значит, что посты о бренде и его продукции должны быть в том же стиле, что и все другие публикации представителя. Юзеры должны поверить, что вы действительно являетесь поклонником компании и разделяете ее ценности.

Организация сотрудничества

После выбора амбассадора и обсуждения всех деталей требуется заключить договор. В этом документе обычно прописывают обязанности сторон, условия расторжения и пункты по заработной плате. Также в договор можно добавить запрет на разглашение конфиденциальной информации, параллельное сотрудничество с конкурентами и любые действия, способные навредить репутации бренда.

При работе с амбассадором необходимо четко обозначить ключевые моменты и условия, но при этом не загонять представителя в жесткие рамки. Дайте лидеру мнений свободу действий, позвольте ему вносить корректировки и подстраивать месседжи под потребности ЦА. Зачастую он действительно лучше понимает своих подписчиков и наверняка знает, какой стиль общения зайдет лучше.

Возможные риски как для амбассадора так и компании

Многие компании, несмотря на то, что производят действительно качественный продукт, не могут достучаться до сердец потребителей. Вот в такой ситуацие и станут полезны амбассадоры бренда. Но везде есть свои риски. Необходимо очень грамотно продумать стратегию сотрудничества и ответственно подойди к выбору посла. Скандальные события в жизни одной стороны сотрудничества автоматически отбрасывают тень и на вторую.

Представьте себе, что вы сотрудничаете с известной моделью, которая днем от лица вашего бренда демонстрирует ценности сохранения окружающей среды и природы, а вечером на светском мероприятии красуется в песцовой шубке. Что подумают о вас существующие приверженцы бренда?

Аналогичные риски касаются и медийной личности. Бренд амбассадор, по сути, ручается за качество продукции своей репутацией и выступает ее гарантом. В случае, если продукт или бренд попадет в какой-либо неприятный скандал, это непременно отразится на репутации и уровне доверия к его послу.

Как понять что вы друг другу не подходите

Не всякое сотрудничество обречено на успех. Можно с уверенностью сказать, что амбассадор и бренд не сработаются в случае, если они имеют совершенно разные взгляды на вещи. Например, публике будет мягко скажем странно видеть, как их любимый спортсмен, который все время агитировал за здоровый образ жизни, теперь рекламирует бургерную. Такое сотрудничество будет не органичным, не принесет маркетингового эффекта для бренда и станет вызывать дискомфорт у посла.

Негативным сотрудничество может оказаться и в том случае, если амбассадор не является активным пользователям бренда. Многие из нас помнят казус с Тимати, когда будучи амбассадором YotaPhone, он попадался с селфи на Айфон.

Есть несколько “НЕ” в сотрудничестве для компании. Вы не сработаетесь: если:

  • сотрудничество строится исключительно на коммерческой основе.
  • амбассадор не является активным потребителем продукта компании.
  • посол продвигает все подряд.
  • амбассадор не общается или неуважительно общается со своей публикой.
  • человек не хочет и не умеет работать, не хочет учиться и вникать в маркетинговую стратегию компании.

Амбассадорам в этом вопросе немного легче — достаточно соглашаться только на сотрудничество с любимыми брендами и на привлекательных для себя условиях.

Какими качествами должен обладать амбассадор?

Чтобы лучше понять, кто такой амбассадор, рассмотрим основные качества, которые требуются человеку, занимающемуся данной деятельностью. На него возлагается ответственная миссия, поэтому он должен обладать привычками и чертами характера, позволяющими действовать эффективно и деликатно одновременно.

Наиболее важными являются следующие качества:

Общительность. Замкнутый человек вряд ли справится с подобной работой. Настоящий амбассадор – это человек, умеющий и любящий общаться с аудиторией. При этом общение всегда яркое и приятное, проходит в положительном ключе и без конфликтов.

Ответственность. Он должен честно исполнять взятые обязательства, не разглашать условия сотрудничества с рекламодателем, не компрометировать рекламируемый бренд и избегать продукции конкурирующих компаний.

Любовь и уважение к поклонникам. Одна из ключевых задач амбассадора – взаимодействие с аудиторией для получения обратной связи. Поэтому он должен искренне уважать своих поклонников, охотно вступать с ними в диалог и не позволять себе надменного поведения.

Культура поведения

Важно уметь правильно демонстрировать положительные эмоции и при этом сдержанно реагировать на критику, стараясь сохранять конструктивный диалог в любых обстоятельствах.

Харизматичность. Человек должен быть ярким и привлекательным, его внешность должна вызывать положительные эмоции

Так уж устроено наше восприятие, что мы непроизвольно больше доверяем привлекательным людям, считая их более умными и честными.

Деятельность амбассадора сопряжена с большой ответственностью, от него в буквальном смысле зависит имидж бренда. Поэтому он должен обладать безупречной репутацией, вести себя достойно и не попадать в скандалы. Благопристойность и положительный образ важнее профессионализма. В истории было немало случаев, когда люди теряли контракты с брендами, испортив собственную репутацию непристойным поступком.

Особенности и условия сотрудничества

Одна из причин начала сотрудничества – пересечение по целевой аудитории бренда и амбассадора. Причем brand ambassador должен быть авторитетом среди поклонников. Поэтому компания для начала анализирует своих клиентов и целевую аудиторию возможного амбассадора на предмет совпадений.

Пункты договора между работником и работодателем обсуждаются и прописываются индивидуально. Чем популярнее компания и статус амбассадора, тем выше величина заработка.

Кроме заработной платы, прописываются следующие моменты:

  1. Количество выходов в свет и публичных презентаций.
  2. Частота публикации постов и фотографий в аккаунте.
  3. Стиль и манера поведения.
  4. Неразглашение информации о сотрудничестве.
  5. Штрафы за корпоративный шпионаж, нарушение договора, неэтичное поведение и двоякие высказывания.
  6. Запрет на пользование продукцией конкурентов.
  7. Сроки сотрудничества.
  8. Заработная плата и бонусы.

Еще в договоре может прописываться контент. Но чаще амбассадор сам пишет посты и создает фотографии, чтобы стиль и настроение обычных и рекламных публикаций были одними и теми же. Так аудитория не заметит рекламы и поверит своему кумиру.

Договор с послом бренда может быть заключен как с малоизвестной компанией, так и с крупной. В первом случае бренд получает не только целевую аудиторию, но и репутацию амбассадора. Благодаря ему компания сможет донести свои взгляды большему числу людей за короткие сроки.

Небольшим организациям следует учитывать свою специализацию. Если это парфюмерия, косметика, одежда, то будет уместно пригласить звезду поприсутствовать на масштабных мероприятиях, фестивалях и церемониях для создания имиджа и увеличения аудитории.

Но если компания, например, производит окна, то лучше выбрать узконаправленного специалиста или микроинфлюенсера, который является экспертом в этой области, разбирается в товаре и сможет представить бренд. Из этого следует, что не только знаменитости могут стать амбассадорами.

Взаимный успех компании и посла бренда зависит от совпадения их ценностей. Например, нанимают амбассадора для рекламы одежды из искусственного меха. Компания выступает за защиту животных и отвергает шубы из натуральных материалов. После рекламной кампании модель заметили в магазине, где она купила не просто одежду конкурентов, но еще и из натурального меха.

Как только потребители почувствуют фальшь в словах или действиях амбассадора, репутация компании пострадает. Бренд зависит от поведения и имиджа посла. Любой скандал, нарушение закона, грубое высказывание в адрес какой-либо социальной группы – все это может спровоцировать негатив в адрес компании.

Но и сам амбассадор может пострадать от сотрудничества, если товар некачественный или компания каким-либо образом обманывает клиентов.

С термином “амбассадор” могут быть связаны следующие понятия:

  1. Евангелисты – приверженцы продукта, которые остались очень довольны покупкой. Они бесплатно рекламируют бренд, просто рассказывая о нем своим друзьям и знакомым, чаще всего с помощью социальных сетей.
  2. Адвокаты бренда. Большинство из них – бывшие евангелисты. Они защищают бренд, опровергают его минусы и демонстрируют достоинства. Адвокатов бренда никто не нанимал. Формально они не имеют отношения к продукту.

В отличие от этих двух групп людей послам бренда платят. У них есть фиксированный заработок, который выражается в деньгах или в предоставлении бесплатной продукции.

Resume layout and design

As a brand ambassador, you have zero leeway for getting any visual aspect of your resume wrong — it simply must look the part of the savvy marketing specialist you are. If not, all of that effort devoted to your CV content could be in vain. 

Everything you know about brand identity is at stake here. Just like your wardrobe choice for the job interview you are striving for — or for future brand promotion events after that — the layout, design and formatting elements of your resume should be consistently compatible. They should reflect not only the brand itself, but also the corporate image and workplace vibe — understated, carefree, artsy, sophisticated or somewhere in between. From web page headers and annual report chapter titles to CEO blogs and merchandise logos, there are many places to find clues for a resume that wears your look well but with a non-copycat flair. 

Your creative instincts and talents may lead naturally to ideal choices of font style and size, text formatting, graphic flourishes and color splashes. But if you lack the time or inclination to do it all yourself, you may consider using a professionally-designed resume template.
Choose one you like, enter your own replacement text and voilà — the tedious and time-consuming formatting steps are taken care of.

Expert tip

Your resume header typically gives hiring managers their first visual impression, so take advantage of its potential as a distinctive branding element. And never overlook the header’s importance for other than esthetic reasons. It identifies who your resume belongs to and how interested recruiters can instantly reach you. 

Как оценить эффективность работы?

Чтобы дать оценку эффективности, нужно запрашивать у блогера информацию о каждом посте и интеграции. Лучше с периодичностью в две недели. Это поможет сформировать понимание, как реагирует целевая аудитория на рекламу.

Важно задуматься об эффективности до старта кампании, а не после. Предоставьте блогеру все необходимые материалы, тексты, продукцию

Разместите ссылки и перепроверьте работу аналитики на сайте.

И не подписывайте контракт на срок больше года. Никто не может дать вам гарантию в 100%, что блогер – герой вашего бренда. А еще лучше делать пробные рекламные посты и интеграции.

Что значит Амбассадор простыми словами

Вообще-то феномен «амбассадора бренда» имеет достаточно сложную, глубокую психологическую и научную основу.

Эффект влияния основан на психологическом феномене «гало» или «ореола».

В психология феномен гало означает следующее

Живое существо в первую очередь обращает внимание на наиболее яркие элементы объекта или субъекта.
Эмоциональное восприятие этих ярких элементов автоматически, подсознательно распространяется на весь объект или субъект.
Чтобы произвести впечатление на аудиторию, зачастую достаточно всего одного яркого элемента во внешнем образе или поведении.. Чтобы лучше разобраться в этом явлении, давайте вспомним, что означает само понятие «бренд»

Чтобы лучше разобраться в этом явлении, давайте вспомним, что означает само понятие «бренд».

О важности положительного влияния бренда говорит то, что смартфоны Apple продаются существенно дороже других гаджетов. Хотя многие специалисты утверждали, что Айфоны мало чем превосходят смартфоны Samsung или других популярных производителей

Большинство потребителей всегда в первую очередь обращают внимание на брендовые вещи. Тем самым хорошо раскрученный бренд превращается в весьма существенный двигатель торговли

На самом деле явление амбассадоринга брендов вовсе не является новым.

Достаточно вспомнить вышедший несколько десятилетий назад американский кинофильм «Полёт над гнездом кукушки».

Главный герой в исполнении Джека Николсона обладал настолько мощной харизмой, что достаточно ему было пару раз в течение картины упомянуть о том, что он курит сигареты марки «Lucky Strike», как их продажи возросли на десятки миллионов в долларах.

В данном контексте Джек Николсон, как раз и выступил в качестве амбассадора бренда – повлиял на мнение целевой аудитории за счет собственной артистической харизмы.

Таким образом, посол бренда – это человек, обладающий серьезным влиянием на целевую аудиторию и одновременно использующий в своей жизни или работе продукцию продвигаемой компаний.

Трудно сказать, насколько сигареты Lucky Strike были лучше других, но вот мощный образ Джека Николсона убедил потенциальных покупателей в том, что лучше покупать именно эту марку.

Совершенно очевидно, что компания заплатила за актерскую работу. И результат налицо – миллионы долларов прибыли!

Вступление

Написание этого гайда преследует несколько важных целей, которые мы бы хотели озвучить в самом его начале для лучшего понимания информации, которую мы хотим донести до его читателей.

Мы наблюдали за рекламой Лошадиной Силы у 80% рынка селебретис и даже Кати Клэп, рухнувшей пирамиды продавцов айфонов SAS, о которой рассказал почти каждый российский блогер (после удалив такие посты), асбеста в продаваемой для детей косметике от Джоджи Сивы, водородной воды Enhel у Собчак и множества множества других рекламных факапов, горячо подогреваемых накрутками просмотров, лайков и прочего от «успешных инфлюенсеров».

Потребители уже давно уже перестали верить тем, кто гонится только за бессмысленными просмотрами и бюджетами на рекламу. Почитайте хотя бы Коммерсант от от 22.01.2020 «Интернет-пользователи стали меньше верить лидерам мнений» или «Глобальное исследование потребительского поведения 2019» от PWC. 

Наблюдая за всем этим и бессмысленной погоней за накрученными цифрами, нас всегда удивляло и продолжает удивлять упрямство, с которым известные и успешные бренды вкладывают десятки и сотни миллионов рублей/долларов в рекламу у тех, кто рекламируя всё подряд, даже не пользуется их продукцией. Именно поэтому мы в очередной раз хотели бы напомнить, кто есть настоящий голос бизнеса.

Это его клиенты.

Основы работы Эпик Клаб

Основная механика Эпик Клаба крутится вокруг онлайн-организации взаимодействия между брендами и их амбассадорами. Возможности платформы Эпик Клаб позволяют брендам создавать свои собственные программы лояльности для своих клиентов и амбассадоров, привлекать в них участников, организуя для них различные виды активностей и заданий и вознаграждая их специальными баллами, которые можно обменивать на предлагаемые брендами фирменные награды, подарки и призы.

Механика работы платформы со стороны бренда

Со стороны бренда и его менеджеров процесс выглядит следующим образом:

  1. Бренд создает персональную страницу своего бренда.
  2. Бренд определяет виды активности (задания), доступных для амбассадоров и вознаграждения в баллах за их успешное выполнение.
  3. Бренд определяет награды для амбассадоров и устанавливает их стоимость в баллах.
  4. Бренд получает персональный поддомен вида chefmarket.epic.club, на который он самостоятельно направляет свой трафик.
  5. Бренд получает регистрации амбассадоров, размещаемые по заданиям публикации от амбассадоров, которые за успешные размещения получают и копят баллы.
  6. Далее бренды получают запросы на получение наград от амбассадоров и могут управлять этим процессом через встроенную CRM.
  7. Гибкий функционал, множество настроек и главное — путей для применения!

Задания

Все в Эпик Клабе крутится вокруг заданий от брендов – бренды просят своих клиентов-амбассадоров рекомендовать товары или услуги, а клиенты-амбассадоры выполняют их и получают за это баллы, которые впоследствии обменивают на награды (о них позже).

Соц. сеть, на которую ориентирована активность. Выберите тип площадки, на которой вы хотите, чтобы ваши амбассадоры проводили активности.

Какой тип активности вам нужен? Определитесь с форматом активности амбассадоров. Будет ли это публикация, комментарий, отзыв на сайте — решать вам.

Что должен сделать амбассадор (кратко). Заголовок задания, прочитав который амбассадор должен быстро понять, что он должен будет сделать.

Детали и подробное описание задания для амбассадора. Расписанное задание с указанием деталей и подробностей задания, которое должен выполнить амбассадор. Здесь могут быть указны инструкции, описания, пожелания к выполненному результату.

Есть обязательные требования к заданию. Если вы хотите четко обозначить обязательные условия или требования к площадке абмассадора (география, быть клиентом бренда) или результату размещения — опишите их в этом поле, включив его.

Комментарий амбассадора к результату работы. Если вы не хотите переспрашивать амбассадора какую-либо уточняющую информацию (телефон, аккаунт на вашем сайте), то включите эту опцию и запросите данную информацию в описании и требованиях к заданию.
Сколько времени нельзя удалять результат задания?
Как часто один и тот же аккаунт может брать это задание в повторную работу?
Сколько всего раз один и тот же аккаунт может взять это задание в повторную работу?

Оплата задания. На текущий момент присутствуют следующие виды оплаты:
Фиксированная. Подходит для заданий, связанных с размещением отзывов на внешних сайтах или офлайн-мероприятиях, когда важен сам факт выполнения задания и не играет роли, сколько подписчиков или друзей у амбассадора.

Гибкая. Подходит для заданий, где размещение идет от имени соц

аккаунта и где амбассадоров важно вознаграждать в зависимости от количества подписчиков их аккаунтов. В этом случае, вы увидите рекомендованные нашей системой цены в зависимости от количества подписчиков амбассадора

Вы можете менять эти цены.

Типы заданий различаются по видам активностей, которые должны выполнять амбассадоры. Это могут быть как полноценные публикации (пост, фотография, видео) или комментарии или отзывы.

Важная информация:

Избегайте прямых призывов и продаж и не просите это делать амбассадоров

Лимиты

Вы можете устанавливать лимиты для следующих типов объектов:

  1. Лимиты выполненных размещений для бренда
  2. Лимиты выдаваемых брендом баллов
  3. Лимиты наград