Содержание
- Содержание сервиса «Безопасная сделка»
- Другие сервисы безопасных сделок для физических лиц
- Суть услуги «Безопасная сделка»
- Ответы на популярные вопросы
- Как защитить себя от эскроу-мошенников
- Номинальный счет ЦНС в Сбербанке
- Заключительные положения
- Как работает безопасная сделка на Авито, как ею пользоваться
- Схемы работы системы
- Как все устроено
- Лучший сервис безопасных сделок
Содержание сервиса «Безопасная сделка»
3.1. По настоящему Соглашению Стороны организуют следующий порядок расчетов по Сделке:
3.1.1. Исполнитель на Сайте Администратора подтверждает свое желание исполнить Сделку.
3.1.2. Администратор присваивает Исполнителю идентификатор, позволяющий Администратору и НКО осуществлять обмен информацией в рамках Соглашения без передачи персональных данных или данных карты, и перенаправляет (redirect) Исполнителя на Сайт НКО, где Исполнитель:
3.1.3. Заказчик после заключения Сделки выбирает сервис «Безопасная сделка» для оплаты услуг Исполнителя и:
Заказчик может по своему усмотрению согласиться с тем, что его банковская карта будет привязана к Сервису и будет использоваться в дальнейшем для оплаты результатов Работ Исполнителей без ввода авторизационных данных банковской карты.
3.1.4. Администратор передает НКО информацию, необходимую для обеспечения расчетов по Сделке, объем которой определяется Порядком онлайн взаимодействия Администратора и НКО в рамках договора, заключенного между Администратором и НКО в целях исполнения настоящего Соглашения. В состав передаваемой Администратором НКО, в соответствии с данным пунктом Соглашения, информации входят, в том числе, данные, указывающие на размер вознаграждения НКО и/или на основании которых определяется соответствующий размер вознаграждения за осуществление НКО операции по переводу денежных средств, установленный в п.4.1 Соглашения.
3.1.5. НКО блокирует на карте Заказчика сумму, равную стоимости Работ Исполнителя, на срок не более 7 (семи) календарных дней.
3.1.6. Администратор в соответствии с Договором получает от Заказчика и Исполнителя подтверждение исполнения по Сделке и передает НКО информацию о возможности зачисления денежных средств Исполнителю. Указанное подтверждение должно быть передано НКО до истечения срока, указанного в п. 3.1.5 Соглашения.
3.1.7. НКО после получения от Администратора подтверждения исполнения по Сделке списывает заблокированную сумму для зачисления Исполнителю и уведомляет Администратора о списании.
3.1.8. В случае неполучения НКО подтверждения исполнения по Сделке до истечения срока, указанного в п. 3.1.5. Соглашения НКО разблокирует на карте Заказчика ранее заблокированную сумму, равную стоимости Работ Исполнителя.
3.1.9. Заказчик не вправе отказаться от оплаты Сделки после подтверждения ее исполнения Администратором.
3.1.10. Заказчик вправе отказаться от оплаты Сделки до подтверждения ее исполнения Администратором в случаях и в соответствии с условиями Договора. Администратор обязан уведомить НКО об отказе Заказчика от оплаты. Разблокирование суммы осуществляется НКО на основании уведомления Администратора не позднее истечения срока, указанного в п. 3.1.5 Соглашения.
Другие сервисы безопасных сделок для физических лиц
Если ввести в любой поисковой системе запрос, связанный с
гарантами сделок, получаешь большой список различных проектов. К сожалению,
многие из них ещё не компетентны в некоторых вопросах. Чтобы не сталкиваться с
проблемами, выбирайте надежные и проверенные сервисы:
- Гарант сервис безопасных сделок GarantPro.
Самый старый проект в этой нише. Работает больше 12 лет,
помогает проводить защищенные сделки по фрилансу, с доменами, в социальных
сетях, онлайн играх и многих других сферах. На главной страничке представлены
все контакты администрации, учтите, материальными товарами они не занимаются и
не берут предоплат.
Дизайн сайта оставляет желать лучшего, но это не самое
главное. Поддержка работает круглосуточно, отзывы об этом сайте есть везде, в
том числе на WebmoneyAdvisor.
Поддерживают платежи любыми способами, в том числе платежные системы и
банковские карты. Комиссия зависит от суммы и типа товара.
- Сервис безопасных сделок в интернете CashPass.
Лидер по проведению сделок в игровой сфере. Максимальная
комиссия составляет 5%, поддерживается оплата через самые популярные платежные
системы – Webmoney, QIWI и Яндекс.Деньги. При
проведении сделки используется внутренний чат между администрацией и обеими
сторонами.
Поддержка работает круглосуточно, администрация несет
материальную ответственность перед клиентами, т.е. в случае ошибки арбитража,
всё компенсируется. Проект появился в 2015 году, предлагает использовать
безопасные сделки с залогом. Сотрудники накопили огромный опыт в сфере игр, но
также готовы помочь и в решении других задач, например, провести честную оплату
услуг по фрилансу.
- Гарант сервис безопасных сделок в интернете GarantSdelok.
Старый и проверенный проект, обладающий рядом преимуществ.
Комиссия фиксирована – 5% (не менее 200 рублей). Готовы работать с любыми
товарами и услугами. Менеджеры круглосуточно предоставляют поддержку,
дополнительные условия постоянного сотрудничества для форумов, сайтов и
торговых площадок.
Работают с 2011 года, предоставляют услуги лицам от 14 лет,
защищают информацию клиентов. Найти отзывы об этом сервисе не составляет труда,
все они положительные. Платежи проводятся через любые платежные системы,
популярные банки и даже в Биткоинах. В зависимости от сложности сделки,
комиссия может увеличиваться.
Некоторые проекты со временем теряют актуальность, так
испарился сервис безопасной сделки от Яндекс. Работал он по другой схеме,
вместо резервных счетов просто замораживал средства на счете покупателя. Видимо
схема оказалась недостаточно продуманной, это ещё раз указывает на то, что
гаранта необходимо выбирать внимательно.
Суть услуги «Безопасная сделка»
«Безопасная сделка» в Сбере отличается от аккредитива продуманной до мелочей схемой расчётов, исключающей риск мошенничества продавца или покупателя. Стоит услуга немного дороже обычного аккредитива, но в большинстве случаев расходы окупаются сохранёнными нервами.
Описание сервиса безопасных расчётов на сайте «ДомКлик»
Стандартный аккредитив в Сбербанке стоит порядка двух тысяч рублей. «Безопасная сделка» обойдется на тысячу рублей дороже. Цены могут отличаться в зависимости от региона оформления услуги. Желательно обратиться за информацией по этому вопросу в ближайший центр ипотечного кредитования Сбера, именно ипотечные менеджеры занимаются оформлением услуги.
В чём же отличие «Безопасной сделки» от аккредитива, кроме цены вопроса?
Стандартный аккредитив предполагает следующий порядок действий:
- Непосредственно перед сделкой или сразу после неё покупатель и продавец объекта недвижимости обращаются в отделение банка для заключения договора аккредитива.
- Менеджер банка переводит нужную сумму денег на специальный счёт покупателя. Оговариваются особые условия доступа к счёту, в частности срок, в течение которого покупатель не сможет в одностороннем порядке расторгнуть договор на аккредитив, и условия, при выполнении которых продавец получит доступ к деньгам.
- После завершения регистрации сделки Росреестром продавец обязан предоставить в банк документы, подтверждающие исполнение обязательств, например, выписку из ЕГРН. После получение необходимых документов банк переводит деньги на счёт, указанный продавцом.
И вроде бы условия аккредитива не таят неудобств и дают возможность исключить риск обмана, но на практике это не совсем так.
Во-первых, ту же выписку из ЕГРН достаточно просто подделать, так как сегодня документ не имеет степеней защиты. Его заверяют печатью Росреестра и подписью ответственного лица. То же самое касается и других документов.
Во-вторых, продавцу придётся везти в банк оговоренные документы. Это дополнительная трата времени, особенно в крупных городах с пробками. Кроме того, у менеджеров банка могут возникнуть сомнения в подлинности документов, что увеличит время получения денег на несколько дней.
«Безопасная сделка» не только лишена этих недостатков, но и имеет ряд преимуществ перед аккредитивом.
Ответы на популярные вопросы
Как работает сервис безопасных расчетов?
- 1. Покупатель переводит средства на специальный счет Центра недвижимости от Сбербанка
- 2. Центр недвижимости от Сбербанка запрашивает информацию в Росреестре о регистрации сделки
- 3. После регистрации деньги зачисляются на счет продавца
Преимущества для покупателя
Оформление услуги занимает 15 минут. Не нужно снимать наличные в кассе, пересчитывать, вносить в банковскую ячейку или брать расписку. Деньги хранятся под надежной защитой до регистрации сделки в Росреестре, после чего покупатель получает уведомление о том, что сделка состоялась. Только после этого деньги переводятся на счет продавцу.
Преимущества для продавца
Продавцу не нужно приезжать за деньгами – достаточно на сделке сообщить реквизиты счёта для перевода средств, куда и будут направлены деньги после регистрации сделки в Росреестре. Деньги хранятся под надежной защитой до регистрации сделки в Росреестре – до этого момента покупатель не может расторгнуть договор и забрать деньги с номинального счета без согласия продавца.
Есть ли дополнительные комиссии при использовании услуги?
Отдельных комиссий, кроме стоимости услуги, в рамках сервиса безопасных расчетов не взимается. Просим Вас предварительно проверить тарифы на обслуживание и расходные операции, а также лимиты на переводы по счетам в вашем банке. Банк может брать комиссию или дополнительную плату за перечисление и снятие денег.
Мы рекомендуем использовать расчетный счет в СберБанке, с которого возможны расходные операции без дополнительных комиссий:
- Сберегательный счет (аналог «до востребования»)
- Счета дебетовых карт
- Счет вклада «Управляй» (в рамках неснижаемого остатка)
Для покупателя. Используйте счет, который позволит перечислить деньги без ограничений.
Для продавца. Используйте счет, который доступен для пополнения и снятия/перевода денег без комиссий. Платеж в счет оплаты недвижимости придет от имени юридического лица — ООО «Центр недвижимости от Сбербанка» — в некоторых банках такой платеж может облагаться дополнительной комиссией. Не рекомендуем использовать счета срочных вкладов без возможности снятия денег ранее срока окончания вклада, счета кредитных карт.
Какие документы необходимо предоставить для оформления услуги?
- 1. От покупателя: паспорт и ИНН
- 2. От продавца: паспорт и банковские реквизиты для физических лиц, реквизиты (включая банковские) для юридических лиц
- 3. Договор, на основании которого приобретается недвижимость
Мы передумали заключать сделку. Как забрать деньги с номинального счета?
Возврат денег возможен после расторжения договора оказания услуг СБР. Для этого обеим сторонам, покупателю и продавцу, необходимо выразить свое согласие на расторжение договора. Для обеспечения прав и интересов обеих сторон сделки в одностороннем порядке расторжение договора невозможно.
Как защитить себя от эскроу-мошенников
В конце 2019-начале 2020 года в среде фрилансеров появились мошенники, которые предлагали выполнить простой заказ за большие деньги и провести оплату через популярный эскроу-сервис. Некоторые попадались на эту удочку и теряли деньги: на самом деле вместо реальной сделки через реальный сервис мошенники предлагали «перевести деньги напрямую на счет» и уходили с деньгами исполнителей, которые должны были оплатить «комиссию сервиса» в размере 10% от суммы сделки. Обычно это был заказ на 30 000 рублей, и комиссия составляла 3000 рублей.
Как защитить себя от обмана?
Эскроу-сервисы внешне выглядят как идеальное решение проблемы недоверия и денег между фрилансерами и заказчиками. Однако биржами фрилансеры сегодня пользуются все меньше, сторонних развитых эскроу-сервисов немного и они не очень популярны у бизнеса. Пожалуй, эскроу-сервисы больше всего подходят тем, кто планирует работу на зарубежных рынках. Так что если ваши амбиции лежат за пределами России – открывайте, регистрируйтесь, пользуйтесь. На российском же рынке фрилансерам нужно либо обучать, убеждать бизнес и «продавать» им безопасные сделки, либо ждать, пока заказчики сами доверятся этой технологии.
Номинальный счет ЦНС в Сбербанке
Вообще понятие «номинального счета» вводится в ГК РФ ст.860.1 — 860.6.
Схематично взаимодействие участников, по описанным в гражданском кодексе правилам, можно представить так:
Номинальный счет — специальный банковский счет, деньги на котором принадлежат одной стороне, но тратить их может только другая сторона, а банк может осуществлять контроль.
Договор — в нем помимо основания участия сторон, указания условий и правил расходования средств владельцем счета, обязательно указывается бенефициар.
Бенефициар (выгодоприобретатель) — это тот, кому принадлежат все средства на счете и те, которые попадут на него в будущем.
Владелец счета — это тот, кто открыл номинальный счет на свое имя в банке, и может снимать с него деньги в рамках условий договора.
Данная схема хорошо работает, выглядит логичной и понятной в случае с Номинальным счетом на ребенка в Сбербанке.
Но давайте попробуем разобраться, как она реализована в Центре Недвижимости Сбербанка.
Схема купли-продажи в ЦНС через номинальный счет
А вот как видоизменилась классическая схема для клиентов центра:
Бенефициар — продавец недвижимости.
Владелец счета — ООО «Центр недвижимости от Сбербанка».
Номинальный счет ЦНС — открывается в Сбербанке.
Покупатель — связывается договорными отношениями с ЦНС и продавцом.
СБР по шагам
Как выглядит сервис безопасных расчетов при продаже квартиры с использованием номинального счете Сбербанка, перечислим все основные шаги:
- У покупателя должен быть счет в Сбербанке, на котором лежит сумма за квартиру или первый взнос, при покупке в ипотеку.
- Если счета нет, а есть наличные — то необходимо открыть любой удобный, например сберегательный, и внести наличку. На сомам деле, не обязательно открывать его в Сбербанке, но тогда будут комиссии за межбанк при переводе на номинальный счет ЦНС(см. далее).
- Продавец, покупатель и ЦНС заключают договор на проведение безопасных расчетов через СБР Сбербанк. Здесь оплачиваются услуги ЦНС в размере 2000₽.
- ООО «Центр недвижимости от Сбербанка» открывает в банке номинальный счет для продажи квартиры (за собственные средства покупателя или по ипотеке).
- Деньги покупателя недвижимости переводятся на этот номинальный счет и замораживаются до выполнения условий по договору, а именно до смены собственника по информации из Росреестра.
- Если все проходит в штатном режиме (зеленый кружок с цифрой 1) — деньги переводятся продавцу, счет которого открыт тоже в Сбербанке, или в любом другом банке (но нельзя получить наличными).
- Если по каким-то причинам сделка должна быть отменена (красный кружок с цифрой 2) — денежные средства в полном объеме переводятся с номинального счета ЦНС обратно покупателю.
Сбербанк — не играет никакой роли, кроме как открытие счетов и осуществления обычной банковской деятельности. За всё отвечает ЦНС.
Номинальный счет ЦНС Сбербанк — это специальный счет, который открывает ООО «Центр недвижимости от Сбербанка» в банке, для получения денег от покупателя и передачи их продавцу, только после проведения регистрации в Росреестре.
Стоимость услуги
Стоимость услуг ЦНС по СБР составляет 2000₽.
В эту сумму включено открытие номинального счета в Сбербанке, контроль смены собственника в Росреестре, прием и передача денег на счет.
Комиссии
Комиссия отсутствует для обоих сторон сделки — если личные счета покупателя и продавца открыты в Сбербанке.
Комиссия есть для покупателя — если он переводит деньги из другого банка, тарифы на такие перечисления необходимо уточнять в конкретном банке.
Комиссия есть для продавца — если он получает денежные средства с номинального на свой личный счет, открытый в другом банке.
Важно: Для продавца, желающего получить деньги на свой счет не в Сбербанке, платеж за квартиру будет от ООО «Центр недвижимости от Сбербанка». Имейте это ввиду при выяснении размера комиссионных за данную транзакцию.
Сроки
Время оформления пакета документов в банке: 15 минут.
Срок от момента оформления сделки до получения денег продавцом: 7 дней.
Сколько ждать после получения подтверждения из Росреестра до поступления денег на счет продавца квартиры: 1 день.
Но это заявленные сроки, в отзывах есть другая информация.
Заключительные положения
1. Регулирование настоящего Регламента осуществляется в соответствии с действующим законодательством
Российской Федерации. Не урегулированные Регламентом вопросы подлежат решению в соответствии с
законодательством.
2. В случае возникновения каких-либо разногласий и споров между Пользователями и Администрацией, такие
споры, разногласия подлежат урегулированию посредством переговоров сторон.
Если возникшие разногласия либо споры не могут быть урегулированы переговорами, то они подлежат
разрешению согласно положениям действующего законодательства Российской Федерации.
3. Настоящий Регламент вступает в силу с момента его опубликования на сайте Сервиса и действуют до
внесения в него изменений Организацией.
У Организации есть право изменения в одностороннем порядке настоящего Регламента.
4. Составлен текст Регламента на русском языке, в некоторых случаях он может предоставляться Посетителям
для ознакомления на других языках. В случае расхождения русскоязычной версии Регламента с версией на
ином языке используются положения русскоязычной версии.
5. На переданные Покупателем Сервису в целях осуществления Сделки денежные средства не начисляются, не
подлежат уплате проценты за пользование чужими денежными средствами, которые предусмотрены ст. 317.1 и
395 Гражданского кодекса Российской Федерации. Эти денежные средства не становятся неосновательным
обогащением Сервиса.
6. Настоящим Стороны подтверждают собственное согласие на получение от Системы информационных, рекламных
сообщений на указанные при регистрации адрес электронной почты, телефонный номер.
7. Пользователь подтверждает, что телефонный номер, указанный при регистрации, принадлежит ему,
посредством введения на сайте www.guarantpay.com кода, который
высылается на личный абонентский номер в форме sms-сообщения.
Как работает безопасная сделка на Авито, как ею пользоваться
Для начала нужно изучить правила безопасной сделки – «avito.ru/info/safety». Далее, расскажем по схеме, как она работает на Авито:
- Внимательно смотрите на цены товаров. Выгодные и низкие цены товара – чаще всего относятся к некачественным товарам или вообще он отсутствует у продавца.
- Проверяйте товар. Тщательно посмотрите на ассортимент товара, а уже потом платите продавцу деньги, чтобы убедиться, что товар есть.
- Не отправляйте незнакомым людям данные своей банковской карты. Например, её код, год окончания работы карты. Мошенники могут этим воспользоваться.
Это правила безопасной сделки на Авито. Они помогают всегда, если их соблюдать.
Как пользоваться безопасной сделкой? Например, мы решили купить какой-нибудь товар на Авито. К примеру, компьютер за 40 000 рублей (Скрин 1).
Выбираем товар в каталоге товаров и нажимаем по нему, чтобы на него посмотреть. Если он устраивает, нажимаете кнопку «Купить с доставкой» и выбираете пункт выдачи, где будете его забирать (Скрин 2).
Далее, оформляете поля и оплачиваете товар (Скрин 3).
Когда товар доставят на пункт выдачи, Вам придёт смс-сообщение или позвонят на телефон и предупредят о доставке товара. Затем, приходите в этот пункт и проверяете товар. Если он на месте, отправляете в смс-сообщение продавцу, что товар получен и подписываете документ о его получении.
После этой сделки, покупатель получит товар, а продавцу на счёт придут заработанные деньги.
Схемы работы системы
Всю схему работы системы можно написать на основании 6 простых шагов:
- Заинтересованное лицо (поставщик или заказчик) создает сделку в сервисе.
- Заказчик сделки переводит средства, предусмотренные договором, на буферный счет банка.
- «Сбербанк» сохраняет их на своем счете до момента исполнения услуг сделки.
- Продавец или поставщик выполняет услуги или передает товар, предусмотренный в договоре.
- Заказчик подтверждает данный факт в сервисе.
- Система перечисляет средства на счет продавца.
В качестве примера можно рассмотреть ситуацию с продажей авто. Так, воспользовавшись описанной выше схемой, средства будут перечислены по завершении сделки. Однако, вопрос о том, как действовать при обнаружении дефектов остается открытым.
Так, при отсутствии защиты единственный выход для потерпевшей стороны – написание заявления в полицию или Роспотребнадзор. Но оформление защищенного договора значительно облегчает данную процедуру. «Сбербанк» имеет собственных посредников для урегулирования спорных вопросов – арбитражный или третейский суд. К их помощи потерпевшая сторона может прибегнуть если урегулировать конфликт мирным путем не получилось.
Как все устроено
Договор купли-продажи, являющийся главным подтверждением совершения сделки, покупатель и продавец могут оформить в личном кабинете на «Авто.ру». При этом многие его поля заполняются автоматически. К примеру, если загрузить фотографию или скан-копию паспорта, система считает с нее нужные данные. «Тинькофф» проверит указанные продавцом и покупателем реквизиты паспорта в списке недействительных российских паспортов в открытой базе МВД России. Это может означать, что сервисом смогут пользоваться только граждане России. Редакция CNews обратилась с этим вопросом в «Яндекс». Представители компании подтвердили, что воспользоваться сервисом смогут пока только россияне.
Со слов представителей «Яндекса», сканы и снимки паспортов сервис не сохраняет. Пользователям нужно будет вручную ввести некоторые данные из ПТС и СТС: серию, номер, кем и когда выдан документ. Система автоматически проставит дату и место сделки, а данные об автомобиле подгрузятся из базы «Авто.ру». Все пользовательские данные хранятся в зашифрованном виде, сообщили CNews в «Яндексе».
Договориться о цене автомобиля покупатель и продавец тоже могут непосредственно через личный кабинет. Далее в дело вступает «Тинькофф-банк». Он открывает для сделки временный безопасный счет, на который покупателю нужно перевести деньги. После перевода деньги будут заморожены до подписания ДКП обеими сторонами. Лишь после этого банк переведет их продавцу на заранее указанный счет.
Таким образом, покупателю не придется переводить деньги незнакомому человеку на карту. Кроме того, если сделка сорвется до момента подписания договора, то покупатель получит свои деньги обратно, а продавцу придет соответствующее уведомление. Отменить сделку может и покупатель, и продавец, причина может быть любая.
Какие технологии помогут разработчикам цифровизировать Москву
Инновации и стартапы
На вопрос CNews, в течение какого времени будет произведен возврат средств, представители «Авто.ру» и «Яндекса» сообщили, что деньги отправляются со счета сразу же после отмены сделки. «Сам процесс перевода занимает от нескольких минут до нескольких часов. По закону деньги могут идти три дня, но это исключительная ситуация», – рассказали они. Также в компании сообщили CNews, что сервис готов помогать пользователям в случае возникновения спорных ситуаций.
Лучший сервис безопасных сделок
В первую очередь мы рекомендуем использовать самый известный сайт в сфере гарантов для безопасных сделок – Safecrow. Проект был запущен в 2015 году, через него проведено свыше 34 тысяч сделок на общую сумму более 443 миллионов рублей. Среди партнеров есть такие известные бренды как Сбербанк, Альфа Банк, CDEK, QIWI и многие другие.
Watch this video on YouTube
Компания работает в нише E-commerce больше 12 лет,
официальный офис находится в Москве. В штате трудится целая команда
специалистов с опытом из разных сфер бизнеса. Чтобы воспользоваться сервисом,
нужно войти в личный кабинет (можно сделать через социальные сети), перейти к
добавлению сделки и выполнить несколько шагов:
- Информация о сделке – указывается название, ваша
роль в сделке и её вид. Чтобы уведомить вторую сторону, необходимо указать
адрес электронной почты. На неё будет отправлено сообщение со ссылкой для
перехода к следующему шагу. Здесь же подробно описывается сама сделка и её
условия, при необходимости можно прикрепить файлы:
- Стоимость – указывается сумма сделки и выбирается, кто оплачивает комиссию. Удобно, что Safecrow сразу же рассчитывает её размер. Также плюс, что можно поделить комиссию между сторонами:
- Доставка – при необходимости можно воспользоваться специальным сервисом (партнером) гаранта. Опишите условия доставки, уточняйте детали. Обязательно укажите срок доставки и сколько вам потребуется времени для проверки товара:
- Данные сделки – заключительный этап, на котором стоит перепроверить всю введенную информацию. На этой же страничке в будущем вы будете наблюдать историю проведения сделки. Доступ к данным открыт из личного кабинета.
Услугами Safecrow
пользуются фрилансеры, предприниматели, инфобизнесмены. Отзывы об этом гаранте
только положительные, но в них часто предостерегают людей о мошенниках, которые
выдают себя за проверенный сервис, копируя их сайт и используя схожие доменные
имена.