Как правильно благодарить клиентов за положительные отзывы в сети

Письмо с благодарностью – как написать качественный текст?

Критерии написания качественного текста благодарственного письма за сотрудничество, как и любого другого письма, просты, но очень важны. Их просто нужно выучить, как стих в школе.

1. Благодарственное письмо всегда персонально.

   Начните максимально просто и по-дружески. «Спасибо, Петр Иванович!» — или можно немного конкретизировать, указав действие, за которое выражается благодарность — «Петр Иванович, спасибо за покупку автомобиля Lexus lx570! / за отлично выполненную работу / за успешное и плодотворное сотрудничество».
   Личный характер такого обращения, обязательно понравится клиенту или партнеру, он захочет прочитать письмо до конца.

2. Лучший текст – написанный от руки.
   Если, в процессе обучения в школе или ВУЗе, ваш почерк не претерпел изменений до состояния неузнаваемости, лучше написать письмо старым, добрым способом – от руки. На крайний случай, попросите помощи у человека с нормальным почерком. Писать такие письма нелегко, поэтому адресат будет поражен вашей внимательностью к его персоне. В крайнем случае, при компьютерном наборе письма, используйте шрифт с элементами каллиграфии.

3. Используйте художественные обороты.
   Текст не должен быть сухим, используйте прилагательные и различные обороты. Пусть ваше письмо передает эмоции партнеру или клиенту. Эти эмоции сделают адресата лояльным к вам.

4. Сделайте отдельный фирменный бланк для писем с благодарностью.
   Лучше, если на этом бланке не будет рамок или они будут сделаны в виде непрямых линий. Тогда не создается ощущения официоза, письмо кажется более эмоциональным. Если фон будет цветной, желательно нейтрального цвета, чтобы в глазах не рябило после прочтения. Старайтесь сделать его таким, каким бы вы хотели видеть письмо, к вашему любимому человеку. Это лучший вариант проверки благодарности на пригодность.

Вариант №22

ООО «Нано-Тех» выражает огромную благодарность рекламному агентству «Решка» за проделанную работу.

За время работы с вашим агентством мы неоднократно убеждались, что вы – настоящие профессионалы и надежная опора в бизнесе.

Доверие к партнеру – один из важнейших факторов развития

Поэтому важно найти тех, с кем можно уверенно и продуктивно работать день за днем. Хотим сказать, что обращение в агентство «Решка» стало самым удачным решением нашей компании в уходящем году

Искренне надеемся на удачное продолжение нашего сотрудничества!

Генеральный директор

ООО «Нано-Тех»

Д. Ю. Аменмесов

г. Стерлитамак

2021 г.

Что можно ответить на «благодарю»: варианты

Ответы на «благодарю»

Отвечать на «благодарю» стоит в зависимости от ситуации. В некоторых случаях ответ зависит от степени одолжения или сложности помощи, которая оказана человеку. Банальными на «благодарю» и «спасибо» являются такие варианты ответов:

• Пожалуйста
• Не за что
• Не стоит благодарности
• Это моя работа
• Приходите еще (если вы работаете менеджером по продажам)
• Рад был помочь
• Обращайтесь еще

В некоторых случаях можно подчеркнуть свое расположение к человеку и назвать его по имени. Некоторые конкретизируют ответ:

• «Всегда пожалуйста, не болейте».
• «Рад был помочь! Но в следующий раз будьте аккуратнее».
• «Все в порядке, это моя работа. Но в следующий раз не запускайте зуб так сильно. Чем меньше очаг поражения, тем проще будет его вылечить».

Продавцы могут сказать:

• «Не стоит благодарности, пользуйтесь на здоровье»
• «Всегда пожалуйста, пусть прослужит долго»
• «Не за что! Приятного пользования/ношения»
• «Пожалуйста! Носите с удовольствием!»

Но некоторые психологи считают, что ответ «не за что» слишком безликий. У собеседника может возникнуть ощущение, что это «дежурный ответ», специально созданный для того, чтобы он отвязался. Лучше всего сказать: «Не стоит благодарности», «Рад был помочь», «Для меня это пара пустяков» и т.д.

Какое можно делать предложение?

Самый распространенный вариант – сделать хорошую скидку на повторный заказ. Это уже умная скидка, так как раздавать дисконты направо и налево не является продуманным ходом, так как клиент понимает, что им манипулируют.

Скидка на второй заказ – к ней он уже относится более благосклонно, так как понимает, что вы ее делаете ИМЕННО ему, как уже состоявшемуся клиенту. Первый опыт сотрудничества способен сразу показать уровень вашей работы с клиентом.

Есть еще один хитрый способ, и чертовски эффективный.

Сделайте клиенту в своем благодарственном письме подарок. Пример, как это недавно сделали мы. Нам поручили разработать концепцию, текст и дизайн для наружного рекламного баннера.

Мы его сделали, клиент принял работу сразу и поблагодарил нас за качество. Спустя день мы его поблагодарили взамен и в письме приложили второй вариант графической подачи его баннера – бесплатно, в качестве подарка.

Конечно, изначально мы могли бы сразу сделать два макета и предложить на выбор один. Но мы решили поступить иначе, и как показал результат – оно того стоило. Клиент после этого рекомендовал нас своим знакомым и поручил еще несколько проектов.

Мелочь, а приятно. Причем, приятно всем.

Вариант №7

Отдел образования администрации

Ленинского района г. Красноярска

выражает благодарность генеральному директору

ЗАО «СПОК» Аменемхетову Руслану Олеговичу

и руководителю направления тахографии

ЗАО «СПОК» Нефрусебекову Якову Михайловичу

за установку приборов ограничения скорости на автотранспорте ГБОУ школы №226 Ленинского района г. Красноярска в рамках благотворительности.

Спасибо Вам за чуткое отношение к детям и понимание проблем безопасной перевозки детей с ограниченными возможностями.

Начальник отдела образования

Администрации Ленинского района

г. Красноярска

А. В. Себекхотепов

2021 г.

Правила оформления

По вполне понятным причинам стандартного образца благодарственного письма нет и быть не может. Составляется оно всегда в свободной форме, но придерживаться некоторых норм и правил при его написании совершенно необходимо.

• В первую очередь, следует помнить о том, что письмо обязательно должно содержать информацию об авторе и получателе, причем, если в качестве адресата выступает какой-то конкретный человек, то обращаться к нему необходимо по имени-отчеству.
• Затем в письме надо перечислить конкретные заслуги и достижения, которые стали поводом к его написанию.
• В заключение следует обязательно поставить дату составления письма, а также подпись руководителя организации или иного уполномоченного сотрудника.
• При желании письмо можно заверить печатью – она придаст посланию дополнительной солидности.

Элегантный внешний вид письма, в том числе и конверта, также подтвердит человеку искренность изложенных автором благодарностей.

Оформляться благодарственные письма могут как на обычном листе А4 формата, так и на фирменном бланке организации. Но наиболее предпочтительный вариант – составление письма на красиво оформленном шаблоне, напечатанном на качественной бумаге в цветном виде. Чем презентабельнее дизайн благодарности, там более весомой и значимой она будет для адресата.

Писать благодарность можно как от руки, так и печатать на компьютере. При этом следует помнить о том, что рукописное письмо, особенно написанное каллиграфическим почерком, всегда имеет большую ценность по сравнению с печатным, поскольку оно лишний раз подчеркивает душевность, теплоту написанных слов и особое уважение к адресату.

Сильно оригинальничать при составлении текста не стоит – здесь неуместен пафос, лицемерие и шутки. Точно также следует избегать чрезмерного официоза. Не нужно писать письмо слишком размашисто, лучше подобрать лаконичные, точные слова и уместить их в несколько предложений.

Примеры как НЕ надо писать благодарственное письмо

Глубокоуважаемый всем нашим коллективом Лушников Вячеслав Евгеньевич!
Хотим выразить самые яркие наши чувства в ваш адрес, в связи с присущим вам природным трудолюбием, жизнерадостностью и целеустремлённостью! …

Или так:

Вячеслав Евгеньевич! Братиш!
Во-первых, держи краба! Во-вторых, ты — лучший, поэтому эти строки — для тебя! …

А теперь правильный пример

Вячеслав Евгеньевич!
Коллектив предприятия ООО «Название Фирмы» благодарит вас за многолетний труд, трудолюбие и активную жизненную позицию …

Стоит помнить о том, что письмо составляется не лично от сочинителя, а от лица организации. Даже если внутри коллектива или в отношениях с партнером царит легкая, дружная, непринужденная атмосфера, адресат письма может обидеться на его содержание или отнестись к благодарности не очень серьезно.

С другой стороны, как уже написано выше, каких-то жесткий требований нет, поэтому можете воспользоваться любым приглянувшимся вариантом

7 примеров текстов благодарственного письма, которые можно смело использовать

1. Пример текста благодарственного письма, адресованного сотруднику

Дорогая Светлана Александровна!

Всем, конечно, известно, что наша фирма не имеет солидного стажа и опыта работы. Но у нас есть гораздо более значимое достижение – это такие работник, как вы!

Выражаем вам искреннюю горячую благодарность. Ведь вы трудитесь на благо нашей фирмы с самого момента её открытия! Руководство нашего предприятия учитывает ваш вклад и ежедневный плодотворный труд на стадии становления и развития нашего общего дела. Спасибо за вашу поддержку, эффективные советы и просто добрые слова молодым специалистам и вновь пришедшим сотрудникам фирмы.

Во многом именно вам принадлежит заслуга того, что наша компания перспективно растёт и развивается. Ваше терпение, самоотверженность, ум, готовность прийти на помощь в трудную минуту способствовали результативному построению деловых связей и общему успеху нашего общего детища!

Надеемся на продолжение сотрудничества и желаем вам здоровья, любви, дальнейших профессиональных и личных достижений!

2. Пример текста благодарственного письма, адресованного персоналу

Уважаемые коллеги!

Совет директоров ООО «Европолюс» поздравляет вас с успешным окончанием года! Рады, что Новый год мы встречаем, решив поставленную коммерческую задачу! Это наш общий успех!

Он стал возможен только благодаря совместным слаженным действиям, вашей самоотверженности, упорству, трудолюбию. Нельзя не отметить, что общие усилия не прошли даром: в наступающий год наша компания входит как одна из самых процветающих в городе.

Мы искренне ценим личный вклад каждого из вас. Желаем вам в Новом году здоровья, любви, благополучия и новых профессиональных высот!

3. Текст письма с благодарностью партнерам

Дорогие партнеры!

Хочу поблагодарить вас за плодотворное сотрудничество на протяжении долгого времени! Наша совместная работа увенчалась высокими результатами! Выражаю надежду, что и в будущем мы сумеем сохранить и упрочить наши деловые отношения.

Желаю вам личного счастья, новых взаимовыгодных проектов и возрастающей прибыли.

4. Пример благодарственного письма о сотрудничестве партнеру

Уважаемый …!

Мы очень ценим партнёрские отношения, установившиеся между нашими компаниями.

Высокие показатели, достигнутые нами за последнее полугодие — это результат нашего плодотворного совместного труда, регулярного взаимодействия с высококлассными специалистами вашей фирмы. Благодаря вашей готовности отвечать потребностям бизнес-партнёра, открытости к новым предложениям, мы вместе покоряем новые высоты, завоёвываем новых клиентов.

Позвольте выразить искреннюю признательность за совместную взаимовыгодную работу! Надеемся на дальнейшее сотрудничество и укрепление партнёрских отношений наших компаний.

Желаем всей вашей фирме успехов и процветания!

С уважением…

5. Пример текста благодарности за сотрудничество коллективу партнера

Уважаемые…!

Руководство ООО «Сокол» выражает искреннюю благодарность сотрудникам фирмы «Альбатрос» за взаимовыгодную совместную работу и всестороннюю поддержку нашего коллектива, оказанную в ходе проведения рекламной кампании. Профессионализм и порядочность команды «Альбатроса» принесли высочайшие коммерческие результаты. Наша фирма расширила клиентскую базу, подняла финансовые показатели прибыли. И всё это – благодаря грамотному построению и организации рекламных мероприятий наших товаров коллективом компании «Альбатрос».

Выражаем надежду на дальнейшие высокорезультативные совместные проекты, усиление наших партнёрских связей и увеличение объёмов рекламных продуктов!

С уважением…

6. Пример официального благодарственного письма о сотрудничестве партнеру

Уважаемый…!

ООО «Богатырь» в лице генерального директора (ФИО) благодарит весь коллектив ООО «Масштаб» за результативное долгосрочное сотрудничество. Благодаря двусторонней заинтересованности, наши партнёрские узы укрепились и принесли заметные достижения в совместной деятельности. Надеемся на дальнейшее сотрудничество и покорение новых вершин бизнеса.

С уважением…

7. Текст благодарственного письма поставщику за сотрудничество

ИП Хохлов А.Н. выражает благодарность ООО «Спутник» за продолжительную успешную совместную работу и бесперебойные поставки продукции нашей фирме

Компетентность ваших сотрудников, искреннее внимание к нашим пожеланиям и потребностям принесли успех развитию наших партнёрских взаимоотношений.

Выражаем надежду, что история нашего сотрудничества только набирает силу. И ничто не помешает нам добиваться совместных предпринимательских успехов в будущем!

С уважением…

Благодарность за подписку как кодекс чести

Главное правило – приветствуйте каждого нового пользователя письмом с благодарностью за подписку. Это настройка «по умолчанию». 

Поблагодарите за подписку в первом же письме!

В первом отправлении нужно дать понять, насколько для вас важен проявленный интерес к проекту. Также вы можете дополнить благодарственное письмо другими «приятностями»:

1.  Скидка или купон, который не только будет выступать в качестве «комплимента», но и увеличит вероятность трансформации подписчика в покупателя.

2.  Кратко представьте свою компанию/бренд новому подписчику, расскажите, из чего состоит рассылка, что он будет узнавать из нее, какой график отправок, как часто случаются распродажи и другие актуальные сведения.

3.  Введите интерактив, чтобы сразу показать, насколько вы цените каждого подписавшегося. Например, можно предложить выбрать интересующую тему, пройти опрос.

Помимо благодарности в первом письме не забудьте вручить подарок, если вы обещали его прислать в вашей форме подписки.

Важные нюансы оформления благодарственных писем

По желанию автора благодарственное письмо может быть оформлено на обычной бумаге или на фирменном бланке. Второй вариант более применим в государственных и муниципальных учреждениях и предприятиях. Но и частным компаниям это придаст весомости.

Зачастую благодарности несут наградную смысловую нагрузку: такие бланки выставляются в рамке на стенах кабинетов руководителей и возле стойки администратора, чтобы сразу оказаться в поле зрения посетителей.

Они могут иметь различные цели: благодарственные письма за помощь, участие, оказание услуг и прочее. «Спасибо» можно сказать таким способом за сотрудничество организации или конкретному лицу.

Не в каждом случае могут оказаться уместными некоторые формулировки. Например, обращение «Господин» не подойдёт при выражении благодарности передовику производства на фабрике. «Дорогой» лучше заменить на «Уважаемый», чтобы не нарушить деловой стиль документа.

Конечно, видный фирменный бланк будет выгодно смотреться в рамке на стене, но написанная от руки благодарность покажет искренность внимания руководителя к сотруднику, сделает акцент на том, что он лично посвятил время данному вопросу. Подобным эффектом, кстати, обладают и стилизованные под рукописные шрифты текстовых редакторов.

Итак, критерии качества благодарственного письма:

• живой человечный язык;
• забота о личности, а не прибыли компании;
• индивидуальность;
• эксклюзивность, отсутствие штампов;
• уникальный внешний вид;
• конкретизация предмета благодарности;
• надежда на сотрудничество в будущем.

Благодарственное письмо вполне целесообразно сопроводить:

• бизнес-предложением;
• персональной скидкой или другим подарком;
• приглашением на мероприятие и т.д.

Слушайте сердце! Уместно ли отправление благодарности, как лучше её сформулировать? Искренность и человечность позволят вашим благодарственным письмам запомниться надолго и принести вам пользу, в том числе коммерческую.

Благодарственное письмо организации — образцы текстов

1. Текст благодарственного письма организации за сотрудничество

Уважаемый Иван Борисович!

Примите глубокую благодарность ООО «Запчасть» и искреннюю признательность руководству в вашем лице за продуктивное сотрудничество в текущем 2015 году.

Мы дорожим устойчивыми партнерскими отношениями, расширением сферы деятельности благодаря участию вашей компании в осуществлении намеченного, возможностью воплощения совместных проектов.

Профессионализм специалистов ООО «Запчасть», стремление к взаимодействию, доброжелательность всего персонала – залог успешности деловых и товарищеских взаимоотношений.

Желаем лично Вам и коллективу организации здоровья, профессиональных успехов по достижению целей в развитии компании. Надеемся на дальнейшее сохранение отношений партнерства и реализацию новых совместных планов в сфере промышленного строительства.

директор ООО «Соратник» С.С.Петров

2. Образец благодарственного письма организации за участие в мероприятии

Администрация компании «Деловые линии» выражает глубокую благодарность ООО «Современная печать» за активную информационную поддержку и участие в организации региональной конференции «Мир новых технологий».

Проявленные знания, опыт и мастерство сотрудников компании в процессе подготовки мероприятия, оперативность в обработке материалов, обработка результатов конференции – все это является подтверждением высоких профессиональных качеств каждого члена коллектива и отличного руководства компании в целом.

Искренне стремимся быть взаимовыгодными и содействовать достижению ваших профессиональных целей.

Мы надеемся на дальнейшую совместную работу в сфере информационных технологий и сохранение наших партнерских отношений в развитии и продвижении последующих проектов.

директор АНО «Деловые линии», Ю.И.Самойлов

3. Пример текста благодарственного письма организации за участие в проекте

Примите искреннюю благодарность за участие в совместном проекте по организации летнего отдыха подростков клуба «Золотой мяч». Мы признательны каждому сотруднику и лично руководителю спортивной школы «Резерв» А.Н.Гребневу за проявленное неравнодушное отношение к вопросам здоровья, развития и воспитания подростков.

Благодаря совместным усилиям педагогических работников, мы добились прекрасных результатов: все члены подросткового клуба на льготных условиях посетили Крым, побывали на спортивных соревнованиях и получили яркие впечатления от поездки.

Мы надеемся на дальнейшую поддержку наших начинаний, чтобы в будущем члены клуба становились воспитанниками спортивной школы, и наши связи не прерывались.

Желаем вашему коллективу профессионального развития и достижения педагогических и спортивных побед! Пусть успехи, благополучие и стабильность сопутствуют вашей работе.

Слова благодарности за поддержку в трудную минуту

Вам за поддержку многодетных и малообеспеченных семей нашего района, а также за помощь в проведении районных праздников и мероприятий! Администрация название учреждения] выражает благодарность Максиму Афанасьевичу Щукину за оказанную помощь воспитанникам нашего учреждения в получении игрушек и за заботливое отношение к семьям, нуждающимся в социальной поддержке и защите. 13 признаков, что у вас самый лучший муж Мужья Только ты в этом мире мне верной была,Говорила всю правду. ты мне не лгала!А теперь я одна. где-то ты далеко.А одной в этом мире мне жить нелегко. Окружают меня здесь жестокость и ложь.А что было когда-то уже не вернешь.Я для всех только средство. уж точно не друг!И нужда лишь, когда им понадоблюсь вдруг. В голове у них мысли о славе всегда,В сердце только корысть, а в душе пустота.Не знакомо им чувство дружбы земной,Если только ты нужен пойдут за тобой.

Вариант №3

Уважаемый Афанасий Федорович!

Выражаю Вам и Вашему коллективу искреннюю благодарность за проделанный объем работ в рамках Программы модернизации здравоохранения

Камчатского края на 2020-2021 гг.

Благодаря успешному сотрудничеству с ООО «Бумпекс» в кратчайшие сроки были произведены поставка, монтаж и настройка программно-аппаратных комплексов в медицинских учреждениях края. В отдельные периоды работы велись с опережением графика.

Ваши специалисты продемонстрировали высокопрофессиональное исполнение работ по созданию структурированных кабельных сетей. Отдельно хочу поблагодарить за представление наших интересов при взаимодействии с руководителями медицинских учреждений.

От всей души поздравляю Вас с завершением масштабного и важнейшего для системы здравоохранения и всех жителей края проекта! Желаю Вам успехов, благополучия и всего самого наилучшего.

Директор

Камчатского филиала

ОАО «Телекоммуникации»

С. М. Эхнатонов

2021 г.

За что выражают благодарность в письме?

Признательность может быть выражена за выполнение различного рода действия, к примеру:

1. За сотрудничество с фирмой или с физлицом.
2. За прилежную трудовую деятельность.
3. За предоставленное финансовое содействие.
4. В честь знаменательного события или праздника.
5. За спонсорское содействие и т. д.

Как правильно написать письмо благодарности?

Так, рекомендуемая структура документа может формироваться следующим образом:

1. «Шапка», размещаемая, как и в любом служебном документе в верхней правой части бланка. В некоторых вариантах «шапку» можно разместить вверху страницы по центру строки – заглавными символами. В этом разделе бланка отображаются реквизиты адресата:

• Название фирмы.
• Должность руководителя.
• Ф.И.О. начальника.

1. При обращении к физлицу, заполняется его имя и отчество, с отображением слова, выражающего уважение к человеку, например, «Уважаемый Федор Михайлович, …»
2. Далее следует основное содержание текста, выражающее признательность. Наиболее часто, такие письма начинаются с отображения стандартных фраз («Разрешите высказать свое почтение …», «Мы очень признательны вам за…», «Высказываем благодарность…» и т.п.).
3. Заключительный блок сочинения, подразумевает подпись автора, с отображением его Ф.И.О и должности, а также дата составленного бланка.

Ниже предлагаются четкие рекомендации по заполнению данной грамоты:

• Формат благодарности обязан обладать рекомендуемой последовательностью, которая обеспечит сохранность структуры, с понятным логическим отображением признательности адресату. Объем сочинения рекомендуется составлять в пределах половины листа А4. Исключениями могут быть письма, заполненные на поздравительных открытках, имеющих разукрашенные рамки, где текст располагается обычно в выделенном поле открытки.
• Если признательность адресована работающему лицу компании, то желательно применять слово «Уважаемый (ая) …», благодаря чему подчеркивается уважение к обращаемому. Не рекомендуется применять слова «Господин …» или «Дорогой (ая) …». Они выглядят казенно, сухо и не способствуют теплому стилю общения. Обращение «Дорогой (ая) …» допускается только при наличии личных теплых отношений с адресатом.
• При формировании признательности к своим сотрудникам, можно отображать фразу «Уважаемые коллеги!» Письмо обязано четко отображать — кому высказывается признательность.
• После уважительного обращения к адресату рекомендуется отобразить лицо, проявившее инициативу в благодарности, к примеру:
• «ООО “УСПЕХ” благодарит Вас за …»
• «Администрация фирмы „Рога и копыта“ признательна …»
• «От имени сотрудников завода „ЖБИ“ примите благодарность …»
• При формировании письма по адресу партнёров или коллег по работе, можно применить фразы: «Мы высказываем искреннюю признательность коллективу Вашей фирмы …», «ООО «Рога и копыта» благодарит Ваш коллектив …». При признательности к коллективу, рекомендуется выделить нескольких лиц (5-7). Например, «Уважаемые сотрудники! Я, как руководитель, желаю выразить признательность нашему персоналу …». При крупной фирме можно отметить руководителя отделения, добившегося успехов на производстве.
• При обращении с благодарностью, всегда требуется уходить от расплывчатых формулировок типа: «Уважаемый…! Компания признательна Вам за …». Такие фразы неприемлемы. Правильно составленная формулировка должна иметь следующий вид: «Уважаемый…! Сотрудники компании признательны Вам за предоставленную помощь в построении партнерских взаимоотношений …» и т.д.
• Признательность требуется выражать конкретно, с детализацией и выделением моментов, удачно сложившихся у отправителя документа. Именно, такое упоминание превращает врученное поздравление индивидуальным.
• В то же время, не рекомендуется использовать откровенную лесть, вроде: «Нет среди равных …», «бесподобный …» и т.п. Как, отмечалось раньше, нужно конкретно выделить, за что адресату вручена благодарность.
• Хорошим ходом будет — пожелание адресату перспективных успехов.
• Заключительным шагом, при заполнении благодарственного бланка, является проверка написанного сочинения на ошибки и его корректировка.

Вариант №9

Уважаемая Анжела Олеговна!

Примите слова искренней признательности за организацию и проведение XXIV городской выставки работ выпускников детских художественных школ и художественных отделений детских школ искусств «Творческий путь», за высокий профессионализм и компетентность, целеустремленность и кропотливый труд.

Выражаем надежду, что Ваш многолетний опыт и неугасимый огонь искренней преданности своему делу послужат дальнейшему развитию продуктивных и взаимовыгодных отношений между нашими учреждениями.

Мы ценим все, что Вы делаете, и благодарим Вас за творческое отношение к работе, энтузиазм, открытость и доброжелательность.

Желаем Вам крепкого здоровья и благополучия, терпения и оптимизма, удовлетворения от работы и новых профессиональных свершений!

Директор

МБУ ДО «Вдохновение»

Р. И. Докучаева

г. Оренбург

2021 г.

Вариант №6

Уважаемая Валерия Богдановна!

Администрация Муниципального учреждения культуры «Прометей» выражает Вам сердечную признательность за организацию персональной художественной выставки «Свет жизни».

Ваш неповторимый талант, жизнелюбие и преданность любимому делу возрождают в людях их лучшие качества.

Желаем Вам воплощения самых заветных творческих замыслов. Чтобы силой своего искусства Вы зажигали огонь в душах благодарных посетителей. Чтобы никогда не угасали в Вашем творчестве искры доброты и красоты.

Желаем творческого долголетия, успешного творческого поиска, творческих находок и открытий. Крепкого здоровья, процветания и личного счастья!

С благодарностью,

директор МУК «Прометей»

М. Д. Данилюк

Худ. рук. МУК «Прометей»

Г. А. Игнатенко

г. Астрахань

2021 г.

Вариант №18

Федеральное государственно бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования Енисейский государственный педагогический университет

выражает благодарность директору МБОУ «Школы №73» г. Енисейск

Анисимовой Галине Остаповне

за плодотворное сотрудничество в рамках сетевого партнерства в области высшего профессионального образования по социологическому направлению и организацию на высоком уровне научно-методического сопровождения совместной экспериментальной деятельности.

Проректор по сетевому взаимодействию

и социальному партнерству

Р. Т. Рамизов

Енисейск 2021

Пошаговая инструкция для клиента

Алгоритм написания благодарности в Книге жалоб и предложений следующий:

1. Открыть книгу на новой (чистой) странице.
2. Написать «шапку» благодарности: указать дату и время.
3. Основная часть отзыва:

• имя и фамилия сотрудника или официальное название организации;
• за что выносите благодарность, для удобства прочтения можно разбить этот раздел на пункты (быстрое обслуживание, качественное обслуживание, дополнительная консультация и т.д.).

Заключение: указать информацию о себе (фамилия инициалы – обязательно, номер телефона, адрес – по желанию).

Необходимо выражать похвалу компании или ее отдельным представителям за определенные моменты, избегая общих фраз

Таким образом, вы акцентируете внимание руководства на сильных сторонах работы организации

Для руководства компании и рядовых сотрудников важно получить конкретную расшифровку этого обобщенного «все». Ниже вы увидите образец благодарности, оставленной в книге жалоб и предложений, и ответа на нее:

Ниже вы увидите образец благодарности, оставленной в книге жалоб и предложений, и ответа на нее:

В каких случаях нужно использовать благодарственные письма?

Самый краткий ответ – за любое действие, которое человек совершил в вашу пользу. Абсолютно за любое. Чем оно неожиданней – тем эффект лучше.

Я помню, как в сети Facebook порекомендовал одну статью. Когда мне спустя несколько часов на почту пришло благодарственное письмо от автора статьи – это было приятно. В письме мне сделали легкое ненавязчивое предложение, которое меня заинтересовало. Более того, такое письмо сделало меня более лояльным к этому человеку.

Ведь так приятно слышать «спасибо» за свое действие, особенно если ты его совершил без каких-то корыстных побуждений.

Но если говорить о классических ситуациях, то благодарность клиенту целесообразно отправлять в таких случаях:

• за совершенную покупку;
• за оформление заказа;
• за регистрацию;
• за письмо-обращение;
• за подписку на рассылку;
• за рекомендацию;
• за независимый отзыв или мнение, выказанное публично.

Повторюсь, как таковых ограничений тут нет, все упирается в вашу фантазию и специфику сферы деятельности.

Как составить благодарственное письмо спонсору

Письмо составляют в свободной форме, однако существуют нормы для написания деловых писем. Их используют и для благодарственного. Соблюдаются определенная структура письма, стиль. Не нужно употреблять разговорные слова и выражения. Текст не должен содержать различного рода ошибок, после написания его нужно хорошо вычитать.

В письме должны быть указаны следующие сведения:

• Полное и краткое название компании-отправителя.
• Информация об адресате. Здесь пишут название организации, ФИО ее руководителя.
• Наименование — «Благодарственное письмо».
• Обращение к адресату. Используют стандартное: «Уважаемый …», «Уважаемые …».
• Сам текст благодарственного письма.
• Подпись отправителя (руководителя организации или уполномоченного лица) и ее расшифровка. Также можно поставить и дату.

При желании организации-составителя письмо можно заверить печатью для придания ему солидности.

К сведению! Письмо можно составить на фирменном бланке организации или специальном бланке для благодарности, на качественной бумаге. Документ можно вложить в красивый конверт.

Похожие записи:

Понятие обособленного подразделения Какие документы нужно собрать, чтобы оформить ипотеку в 2021 году: разбираем этап за этапом Топ-10 самых прибыльных акций в россии 2021 В краснодарском крае назначен новый начальник уэбипк гу мвд россии Книга учета бланков строгой отчетности (бсо) Учеба за границей: q&a о стажировках мгпу