В каких городах осуществляется доставка?
Список городов и районов, в которых компания Delivery Club есть сейчас или будет работать в ближайшее время представлен в таблице. Зона покрытия постоянно расширяется, так что уточняйте возможность доставки в вашем городе на официальном сайте.
| Москва | Сочи | Благовещенск | Нефтеюганск |
| Санкт-Петербург | Улан-Удэ | Братск | Новочебоксарск |
| Новосибирск | Тверь | Королёв | Серпухов |
| Екатеринбург | Магнитогорск | Великий Новгород | Щёлково |
| Казань | Иваново | Ангарск | Дербент |
| Нижний Новгород | Брянск | Старый Оскол | Каспийск |
| Челябинск | Белгород | Псков | Черкесск |
| Самара | Сургут | Люберцы | Новомосковск |
| Омск | Владимир | Южно-Сахалинск | Назрань |
| Ростов-на-Дону | Чита | Бийск | Раменское |
| Уфа | Нижний Тагил | Армавир | Первоуральск |
| Красноярск | Архангельск | Прокопьевск | Кызыл |
| Воронеж | Симферополь | Балаково | Орехово-Зуево |
| Пермь | Калуга | Абакан | Новый Уренгой |
| Волгоград | Смоленск | Рыбинск | Обнинск |
| Краснодар | Волжский | Северодвинск | Невинномысск |
| Саратов | Якутск | Норильск | Долгопрудный |
| Тюмень | Саранск | Петропавловск-Камчатский | Октябрьский |
| Тольятти | Череповец | Красногорск | Димитровград |
| Ижевск | Курган | Уссурийск | Ессентуки |
| Барнаул | Вологда | Волгодонск | Камышин |
| Ульяновск | Орёл | Новочеркасск | Евпатория |
| Иркутск | Подольск | Сызрань | Реутов |
| Хабаровск | Грозный | Каменск-Уральский | Жуковский |
| Ярославль | Владикавказ | Златоуст | Пушкино |
| Владивосток | Тамбов | Альметьевск | Муром |
| Махачкала | Мурманск | Электросталь | Ноябрьск |
| Томск | Петрозаводск | Керчь | Новошахтинск |
| Оренбург | Нижневартовск | Миасс | Северск |
| Кемерово | Кострома | Салават | Артём |
| Новокузнецк | Стерлитамак | Пятигорск | Ачинск |
| Рязань | Новороссийск | Копейск | Бердск |
| Набережные Челны | Йошкар-Ола | Находка | Ногинск |
| Астрахань | Химки | Хасавюрт | Арзамас |
| Пенза | Таганрог | Рубцовск | Элиста |
| Киров | Комсомольск-на-Амуре | Майкоп | Елец |
| Липецк | Сыктывкар | Коломна | Ханты-Мансийск |
| Балашиха | Нижнекамск | Березники | Новокуйбышевск |
| Чебоксары | Нальчик | Домодедово | Железногорск |
| Калининград | Мытищи | Ковров | Сергиев Посад |
| Тула | Шахты | Одинцово | Зеленодольск |
| Курск | Дзержинск | Нефтекамск | Московская область |
| Ставрополь | Энгельс | Кисловодск | Ленинградская область |
| Севастополь | Орск | Батайск |
Контакты Delivery Club
Телефоны горячей линии контактных центров работают круглосуточно, без выходных:
- Москва: +7 (495) 663-77-22, +7 (495) 252-26-03;
- СПб: +7 (812) 677-91-22, +7 (812) 502-17-13;
- Регионы: 8 (800) 333-61-50, 8 (800) 222-70-97.
Связаться со службой техподдержки Деливери Клаб можно и другими способами:
- на официальном сайте: через раздел «Отправить заявку»,
- по электронной почте: help@delivery-club.ru,
- через личный кабинет: вкладка «Поддержка».
Юридическая информацияООО «Деливери Клаб»ОГРН 1097746360568, ИНН/КПП 7705891253/997750001Адрес офиса: 125167, г. Москва, Ленинградский пр-кт, д. 39, стр. 80, этаж 7, пом. 1-6, 8, 9Офис-менеджер: office@delivery-club.ru
Через приложение
Для заказа еды таким способом необходимо предварительно скачать приложение «Delivery Club – Доставка еды и продуктов» и зарегистрироваться в нем. В приложении доступны персональные купоны и бонусы, можно прочитать и оставить отзывы о ресторане, потратить накопленные баллы, отследить курьера, позвонить курьеру, повторить заявку из истории покупок, проверить актуальные купоны на сегодня и многое другое.
В приложении будут подсказки о том, как воспользоваться баллами в Деливери Клаб и способы накопления. Также в приложении можно узнать действует ли скидка на день рождения и как начисляются баллы.
Дальнейшие шаги будут иметь следующий вид:
- Вначале нужно открыть приложение и ознакомиться с перечнем ресторанов, расположенных поблизости.
- Выбрав нужное заведение, необходимо ознакомиться с условиями заказа в нем и если все в порядке, выбрать интересующие блюда.
- Далее нужно нажать на кнопку «В корзину», указать количество персон и нажать на кнопку «Оформить заказ».
- Затем необходимо будет заполнить дополнительные параметры (точный адрес, телефон, комментарий, время доставки, способ оплаты и т.д.).
- Следующим шагом будет нажатие на кнопку «Перейти к оплате».
- Далее сервис найдет курьера, дождется от него подтверждения, после чего начнет готовиться заказ.
Посмотреть отзывы клиентов и сказать само приложение можно по ссылкам:
- Для iPhone (Apple):
- Для Android:
Приложение для работы курьером:
Для Android:
Приложение для партнеров:
Для Android:
На сайте
Чтобы заказать продукты питания на сайте Деливери Клаб нужно произвести следующие действия:
- Вначале нужно зарегистрироваться в личном кабинете на сайте сервиса.
- Далее в поисковое поле нужно ввести адрес, куда будет доставлена еда, для того, чтобы система автоматически подобрала ближайшие рестораны. Например: Шоколадница, Папа Джонс, Тануки, Теремок, Subway.
- После посмотреть каталог еды и выбрать интересующее Вас блюдо. Например: Вок, Пиво, Роллы, шашлык, Шаурма.
- На экране будет выведен перечень доступных вариантов, из которого следует выбрать интересующее заведение.
- Перейдя по нужной ссылке, необходимо выбрать блюда, после чего нажать на кнопку «Заказать».
- На экране появится форма, куда нужно ввести свой адрес, мобильный телефон, количество персон, способ оплаты. Также тут будет отражена общая сумма заказа и стоимость доставки.
- После ввода необходимых данных нужно нажать на кнопку «Заказать», а затем в открывшееся поле ввести код из смс, пришедшего на телефон, и нажать на «Подтвердить».
- Завершающим действием будет ввод реквизитов карты (при выборе безналичного расчета) и нажатие на кнопку «Оплатить».
