Сколько идет заказ с ламода

Возврат заказов на Lamoda

Причин для возврата купленных вещей в Lamoda достаточно много. На момент формирования доставки иногда случаются неточности в подборке необходимых вещей. Могли перепутать размер вещи, положить в посылку одежду другого цвета, фасона. Или вообще прислать не ту вещь, которую вы заказывали на сайте магазина. Это случается не часто, но если произошло с вами, то вернуть такой товар можно в пункте, где вы забираете его. Нужно сообщить торговому представителю об этом.

На то, чтобы разобраться с вещами и определить, подходят ли они вам, у вас есть 14 дней с момента его получения. Несмотря на то, что все вещи обрабатываются соответствующими средствами, не стоит забывать о том, что после того, как вы наденете вещь, стоит соблюдать меры личной гигиены — мойте руки, используйте средства дезинфекции и прочие.

Ламода: как происходит доставка?

Доставка в Ламоде происходит разными способами:

• Непосредственно службой доставки (которая открыта для крупных городов и районных центров России), подробнее узнать, о том возможна ли доставка именно в Ваш город, можно посмотреть в специальном разделе .
• Для жителей Москвы предлагается такая услуга, как доставка если Вы успели оформить заказ с 24:00 до часа дня, работники Ламода привезут интересующий Вас товар в интервале от 19.00 до 23.00. Если Вы не захотите покупать выбранные Вами вещи, то Вы должны будете заплатить 299 р.

Товар доставляют службой доставки Ламода

Пункты самовывоза, и пункты, организованы от постоянного партнера, Pick-up пользуются огромной популярностью и с каждым годом количество этих пунктов в разных городах постоянно увеличивается.

Посетите пункты самовывоза

Также доставка может осуществляться с помощью почтоматов PickPoint, но уже конечно без возможности примерять. На Ваш телефон придет уведомление с кодом для ячейки, который нужно ввести на экране. И как только Вы оплатите (на выбор: денежной картой или наличными), Вы сможете забрать свой заказ.

Удобные почтоматы

За почтовую доставку, Если Вы указали наложенным платежом, забирается комиссия в размере 2% от общей суммы заказа. Оплатить можно только наличными в пункте выдачи посылок.

Особенности заказов с примеркой

Обычно к способу прибегают, когда велика вероятность ошибиться с размером, расцветкой и иными параметрами. Торговый представитель привезет все указанные позиции, из которых разрешается выбрать подходящее изделие при примерке.

Выделяют несколько типов заказов:

Применительно к срокам доставки «Ламода» позволяет клиентам выбирать удобное время. Стоимость услуг изменяется при заказах в разных регионах:

1. В Москве – для столичных покупателей опция по выбору диапазона 15 и 60 минут оценивается в 500 и 299 руб.
2. В Краснодаре, Ростове-на-Дону, Санкт-Петербурге – когда необходимо получить вещи в течение 15 или 60 мин. оплачивается 500 и 200 руб. соответственно.
3. Новосибирск – за час или 15 минут ожидания курьера после оформления пользователю придется оплатить 350 и 600 руб.

Более подробную информацию о цене услуги по привозу изделий в отмеченный промежуток можно узнать на сайте в разделе «Доставка». А также работает горячая линия, специалисты которой отвечают на вопросы клиентов при пользовании опцией «Позвони мне». При помещении вещей в корзину и указании региона сервис автоматически предложит варианты поступления вещей покупателю.

Если у клиента после примерки пропадает желание приобретать изделия, допускается отказаться от заказа. Но при выборе платной доставки возникает необходимость возмещения расходов. Других платежей не взимается.

Как оформить заказ на Ламода с примеркой: инструкция

Главным преимуществом онлайн шоппинга является то, что покупатель может совершать покупки не выходя из дома. Единственный минус при покупке одежды или обуви онлайн — это отсутствие возможности примерить, потрогать понравившийся товар.

В распоряжении виртуального покупателя только характеристика товара, данная продавцом и, если повезет, комментарии тех, кто уже заказал подобный товар. Если вещица или пара модной обуви приглянулись, то приходится ориентироваться на оценки других покупателей, полагаясь на их адекватность, либо удостовериться в правдивости описания, данного продавцом.

Главным преимуществом онлайн шоппинга является то, что покупатель может совершать покупки не выходя из дома

• Для жителей Москвы: +7 (495) 134-00-40
• Для регионов: 8 800 333-14-48

• После выбора города из списка, покупатель будет перенаправлен на страницу, где имеется полная информация о способах, сроках и стоимости доставки товара. Здесь же можно узнать, сколько времени на примерку есть у покупателя и сколько товаров можно заказывать.
• Перед тем, как оформлять заказ, смотрим, предоставляется ли услуга примерки в конкретном городе.
  Товары с примеркой доставляются в более чем 60 населенных пунктов. Среди них есть и районные центры. Список мест, где доступна услуга примерки, постоянно пополняется. актуальную информацию можно узнать на странице сайта.
• Заказывая услугу примерки смотрите на сайте сроки и стоимость такой доставки товара, которая может быть обычной или быстрой.

Пошаговая инструкция по оформлению заказа с примеркой:

• проверяем, какие скидки и акции действуют на выбранный вами товар
• ищем нужный размер, цвет
• переходим на страницу товара, нажав на его изображение или название и забрасываем его в корзину
• когда просмотрены все необходимые товары, можно переходить в корзину и отмечать галочкой то, что нужно купить

Как выбрать одежду на Ламода

• кликаем на кнопку «Оформить заказ»
• теперь нужно ввести в бланк заказа следующие данные: действующий номер телефона, название населенного пункта, в котором вы проживаете, имя, адрес электронной почты
• при желании можно сразу подписаться на оповещения о новостях и скидках, отметив галочкой нужное поле

Понравившийся товар отправляем в корзину

• если на данном этапе возникли проблемы с вводом данных, то вы можете позвонить в службу поддержки и связаться с менеджером для получения более подробной информации по оформлению заказа
• в этом же бланке нужно выбрать способ доставки
• если вы заказываете услугу курьерской доставки, то выберите подходящее время в поле «Время доставки»

Нажимаем кнопку «Оформить заказ»

• при заказе услуги доставки товара курьером покупателю предоставляется еще одна услуга «Примерка перед покупкой»
• при наличии промо-кода, вы можете указать код купона и кликнуть на кнопку «Применить»
• последний шаг — выбор удобной для вас системы оплаты: рассчитаться за товар с курьером во время получения посылки, оплатить товар банковской картой через интернет, оплатить через систему Pay Pal
  осталось только нажать на кнопку «Отправить заказ»

Как правильно заполнить бланк заказа

если все поля заполнены правильно, то на странице появиться надпись об успешно проведенной операции

Свои курьеры

После запуска в России Lamoda столкнулась с плохими дорогами, нехваткой грузовых авиарейсов и медлительными службами доставки. «Многие просто не понимали, почему Lamoda так помешана на скорости доставки, ведь все привыкли к медленным процессам и горам бумаг и работают так уже десятки лет», — вспоминает Янсен. Поэтому от услуг курьерских служб решили отказаться и создали свою службу доставки.

Любой товар на сайте уже находится на московском складе и готов к отправлению. Со склада вещи поступают в пункты обработки заказов и передаются в службу доставки LM Express, которая работает в 150 городах России. В компании уверены, что в идеале от клика на понравившуюся вещь до ее получения должно пройти полтора часа, если покупатель находится в Москве. В небольших городах, где держать своих курьеров невыгодно, Lamoda отдает заказы на аутсорс, всего она контролирует 70 % действий, совершаемых с посылками.

Кто может работать с Ламодой

Ламода работает с разными компаниями — крупными сетевыми брендами и небольшими производствами. Теоретически стать партнером Ламоды может каждый, но начинающих предпринимателей с тремя футболками в ассортименте магазин не пропустит. Для сравнения, у Вайлдберис ограничений по количеству товара в ассортименте нет. Вот основные условия Ламоды:

• юрлицо или ИП;
• в ассортименте минимум пятьдесят артикулов — разных товаров;
• на каждый артикул компания может поставлять не меньше двадцати вещей;
• есть сертификат соответствия — документ, который подтверждает, что товары соответствуют техническим регламентами, гостам и безопасны для человека;
• есть документ о регистрации торговой марки или справка о том, что регистрация в процессе.

Каждый бренд Ламода проверяет и дает согласие на сотрудничество или отказ. Проверить могут не только количество артикулов и документы, но и актуальность ассортимента, соответствие этикеток российскому законодательству.

Изменение адреса доставки

Адрес доставки с Ламоды изменяется в Личном кабинете пользователя, но только в том случае, если заказ еще не оформлен. В иной ситуации существуют следующие способы, позволяющие сообщить сотрудникам магазина обновленную контактную информацию:

• позвонить по одному из номеров, приведенных выше;
• написать на электронный адрес;
• связаться со службой поддержки через отдельный раздел;
• написать сотрудникам через мессенджеры.

Возможность поменять адрес, на который доставят товар, сохраняется до дня его получения. Если посылка уже прибыла по неверному адресу, курьер вернет ее обратно на Ламоду. При отправке на почту она останется там на установленный правилами срок, а затем также вернется отправителю.

Нюансы процедуры доставки

Первично клиент помещает выбранные товары в корзину и оформляет заказ. При отметке услуги курьера следует проставить дату и время приезда. После этого обычная схема доставки заключается в шагах:

1. Можно отслеживать посылку в разделе «Заказы» после авторизации или на странице проверки по номеру.
2. Утром в день приезда на указанный при заполнении анкеты телефон поступает текстовое сообщение о заказе (время, контактные данные торгового представителя).
3. При возникновении необходимости редактирования стоит учитывать, что операция возможна для неподтвержденных оператором позиций.
4. На дополнительные товары потребуется оформить новый заказ и указать время.

На месте разрешается осуществить проверку комплектации по заказанным вещам и подлинность в присутствии курьера.

Когда покупка осуществлена, но потребитель решает вернуть заказанную одежду, обувь или аксессуары, разрешается воспользоваться одним из способов:

1. Отправить по почте.
2. Прибегнуть к услугам постаматов и пунктов выдачи.

Почтовая обратная доставка зависит от региона. Все тарифные ставки указываются при отправке.

Через постаматы и центры выдачи клиенты «Ламода» смогут бесплатно вернуть оплаченные позиции. Заполняется заявление, после чего товары должны прибыть на склад для расчета компенсации клиенту.

Пользуясь доставкой с примеркой от «Ламода», покупатели могут отметить время привоза и пункт получения. Средняя стоимость услуги составляет 200-300 руб. при часовом диапазоне ожидания. В крупных городах клиенты получают вещи в тот же день или на следующие сутки при минимальных затратах.

Кто работает на Lamoda

О работе с персоналом нам рассказывает директор компании Андрей Барашенко.

Фото: Алексей Пискун, probusiness.by

Штат компании в Беларуси – больше 100 человек. В офисе на Кульман работает 20 – сотрудники финансовой службы, маркетинга, юридического департамента, административные работники.

Фото: Алексей Пискун, probusiness.by

Подбором персонала занимается HR-служба с участием руководителей подразделений. Есть базовые критерии, которым должны соответствовать все сотрудники:

• Коммуникабельность
• Способность адаптироваться к различным, в том числе нестандартным ситуациям
• Высокая мотивация
• Обучаемость
• Надежность
• Проактивность 
• Клиентоориентированность

Фото: Алексей Пискун, probusiness.by

Для сотрудников службы доставки требованиями являются:

• Среднее профессиональное образование (предпочтительно высшее)
• Стаж вождения от двух лет
• Опыт работы в сфере доставки от одного года
• Пунктуальность
• Хорошие навыки общения

В основном, торговыми представителями работают мужчины. Но была одна девушка – сейчас она в декрете. Многие торговые представители перешли в Lamoda из автомобильной сферы.

Фото: Алексей Пискун, probusiness.by

Текучка в компании небольшая, многие работают с момента открытия. На возникающие вакансии в первую очередь рассматриваются штатные сотрудники. Так, из торговых представителей выросла вся управленческая команда службы доставки.

Фото: Алексей Пискун, probusiness.by

Обязательный этап после найма сотрудников – адаптация.

Каждому новичку назначается наставник из числа опытных специалистов, который помогает освоиться и на практике познакомиться с требованиями и стандартами.

Сейчас у компании период активного набора персонала – она расширяется как в Минске, так и в регионах.

Почему не могу сделать заказ на Ламода, не оформляется заказ?

Делая ставку на виртуальном шоппинге, покупатель получает товар по доступной цене и в отличном качестве

• Нет доступа к сайту.
• Ресурс работает некорректно, потому при отправке заказа возникают проблемы
• Покупатель не может зайти на страницу, поскольку у него нет собственного аккаунта. Чтобы совершать покупки на сайте, необходимо пройти простой и стандартный процесс регистрации на сайте. О том, как это сделать, читайте здесь.
• В некоторых случаях, даже после регистрации, пользователь не может зайти в свой аккаунт и совершать покупки. О том, что делать в такой ситуации, расскажет статья.

Заказ может долго оставаться в подвешенном состоянии. В чем причина?

Выбрав товар и забросив его в корзину, вы уже предвкушаете момент, когда будете примерять обновку у зеркала, а потом хвастаться перед подругами или коллегами? И, конечно, вам хочется поскорее получить посылку. Но вот незадача: заказ вы оформили, но он остается в подвешенном состоянии.

Причины, по которым заказ на Ламода не отправляется:

• Заказ может быть отменен. Такое случается при отсутствии указанных покупателем размера или модели. Например, если вы заказали одну модель обуви или одежды, но в разных размерах (чтобы подобрать подходящий вариант во время примерки и отправить обратно остальные). В таком случае об отсутствующем размере одежды или обуви покупателю сообщит представитель магазина в телефонном режиме.

Отправляется только тот товар, который есть в наличии

• Отправляется только тот товар, который есть в наличии. При отсутствии всех заказанных моделей посылка не отправляется.

Как заказать на Ламода вещи, одежду?

Стоит отметить основные преимущества магазина Ламода:

1. Большой выбор стильной одежды для женщин, мужчин и детей
2. Здесь представлена одежда многих знаменитых брендов
3. Доступные цены
4. Бесплатная доставка товаров
5. Доставка во многие города России
6. Возможность примерки на дому
7. Различные способы оплаты

Шоппинг с Ламода|Lamoda

Итак, как же сделать заказ? Рассмотрим пошагово.

Зайдите на .

Ламода: главная страница

Здесь вы можете выбрать ту категорию, которая вам подходит:

• Новинки
• Стиль жизни
• Одежда
• Обувь
• Аксессуары
• Бренды

Немного выше есть три вкладки, выберите необходимую:

• Женщинам
• Мужчинам
• Детям

После наведения курсора и клика по необходимой вкладке перед вами откроется каталог одежды. Выберите категорию, а также установите фильтры для быстрого поиска желаемого товара.

Как выбирать товары на Ламода

Выберите тот товар, который хотите заказать, кликните на него. Перед вами откроется окно с информацией о товаре:

• В правом верхнем углу укажите свой размер.
• Нажав на «Сроки доставки», можно уточнить, когда товар будет доставлен в ваш город.
• Ниже можно почитать характеристики товара.

Узнать о товаре на Ламода

Чтобы не ошибиться с размером, следуйте размерной сетке, указанной под вкладкой «Выбор размера».

Как выбрать размер на Ламода?

Если вашего размера не оказалось в наличии, воспользуйтесь услугой «Уведомить о поступлении товара». Нажмите соответствующую вкладку, перед вами появится окно, здесь нужно указать действующий адрес электронной почты. Когда товар появится на складе, вы узнаете об этом.

На этой же странице можно посмотреть прочие рекомендуемые товары, которые система автоматически подбирает для вас. Также можно почитать отзывы других покупателей о товаре.
Вы можете задать вопрос о товаре администрации Ламода, нажав «Вопросы», затем «Задать вопрос» или позвонить по бесплатным телефонам менеджерам , которые ответят на вопросы и помогут оформить заказ.

Отзывы на Ламода

После того, как вы удостоверились, что товар вам полностью подходит, можно перейти к покупке:

1. В верхнем правом углу нажмите «Добавить в корзину».
2. Система предложит вам два варианта дальнейших действий: оформить заказ и продолжить покупки.
3. Если вы выбираете продолжить покупки, товар отправляется в корзину. Вы сможете вернуться к нему позже.
4. Если вы не хотите продолжать просмотр, нажмите «Оформить заказ».

Как заказывать на Ламода|Lamoda

Можно ли примерять одежду с сайта Ламода

Известный магазин одежды Lamoda дарит своим клиентам возможность надевать перед покупкой то, что они купили. Это позволяет делать покупки полезными и выгодными прежде всего для клиентов. Никто не осудит и не будет против, если после примерки вы огласите представителю магазина о том, что не намерены это покупать. Если сделать заказ на несколько вещей, примерьте их все, и верните то, что не подошло. Можно также взять все вещи с собой и дома примерять. После чего оформить возврат на то, что вы покупать не хотите.

Если после примерки вы обнаружили, что прислали не тот размер, отдайте вещь торговому представителю и закажите такой же товар, но с другим размером. При выборе в способах доставки товара — курьер можно будет также примерить покупку. На это отводится 15 минут. Количество одежды в заказе ограничено по городам, в которые посылка будет доставлена.
Найти свой город и узнать, сколько позиций можно заказать для покупки с примеркой можно на этой странице: https://www.lamoda.ru/delivery/?from=hcarticle.

Система следит за тобой

«Покупатели оставляют в интернете большое количество данных о себе, и компании должны их правильно использовать», — уверен Флориан Янсен. Он объясняет, что Lamoda нужна такая информация, чтобы сделать персонифицированную версию сайта для каждого. «Основываясь на том, что мы знаем о человеке, мы можем предложить ему те товары, которые его заинтересуют. Мы анализируем данные о предыдущих покупках и предполагаем, какую следующую вещь вы захотите купить. Например, если вы приобрели пару обуви, вполне возможно, что вам еще понадобятся носки. Мы используем анализ больших данных, поэтому чем больше людей заходит, тем более верные статистические показатели мы получаем». У Lamoda порядка 7,5 миллиона покупателей, и компании удалось собрать много информации о них.

Как заказать на Ламода вещи?

Для того чтобы заказать понравившиеся модели:

• Зайдите на сайт , выберите из предложенного списка нужный Вам раздел.
• Внимательно просмотрите выставленные товары от известных брендов.

Выберите понравившийся товар

Отмечайте понравившиеся идеи галочками и сразу нажимайте отправить в корзину.

Отправляйте в корзину

• Вас автоматически перекинет в Вашу корзину, где Вы сможете просмотреть отобранные вещи и удалить неактуальные позиции.
• Затем нажмите на кнопку продолжить покупки и система выбросит Вас на главную страницу магазина, где Вы просматривали имеющуюся в наличии продукцию.
• Это поможет сэкономить много времени, так как не придется снова заходить в разделы и листать уже просмотренные страницы.
• Также Вы сэкономите свои нервы и силы, которые пришлось бы потратить стоя в длинных очередях, в забитом общественном транспорте и изматывая себя постоянными походами по многочисленным торговым центрам в поисках качественной одежды.

Оформляйте покупки на Ламода просто и быстро

XXI век открывает массу новых возможностей и позволяет использовать Всемирную сеть с пользой для всей семьи. Когда Вы точно приняли для себя решение и нашли именно то, что так долго искали, следующим этапом будет непосредственно оформление заказа, которое не требует особых усилий и специальных знаний, просто нужно внимательно заполнять все поля.

Вход в личный кабинет «Ламода»

Личный кабинет находится на сайте компании «Ламода» и помогает получать дополнительную информацию о работе с марткетплейсом, а также управлять аккаунтом поставщика. Это упрощает процесс взаимодействия между поставщиками, клиентами и маркетплейсом.

Пройти процедуру регистрации может каждый, который пользуется услугами компании, покупает товары или открыл счет, заключил договор с ней. Чтобы зарегистрироваться, необходимо выполнить следующие действия:

• перейти на сайт компании;
• нажать кнопку «Зарегистрироваться»;
• заполнить поля (имя, фамилия, логин, пароль, дата рождения и другие данные в зависимости от статуса пользователя и того, для каких целей проводится регистрация);
• подтвердить данные (рекомендуется проверить корректность введённой информации);
• войти в личный кабинет для проверки статуса регистрации.

На регистрацию обычно уходит не больше пяти минут.

Сроки доставки

Согласно условиям доставки, прописанным на сайте, вещи с Ламоды доставляются двумя способами: почтой или курьером.

Доставлять товар почтой удобно, когда получатель проживает в отдаленном регионе. Самый большой недостаток такого варианта – именно время доставки с Ламоды, различающееся в зависимости от указанного покупателем адреса:

• Москва и область – до восьми дней;
• остальные регионы – до семнадцати дней;
• р. Саха – до двадцати пяти дней;
• Камчатский край – до сорока дней.

Доставка при помощи курьерской службы осуществляется быстрее, к тому же основное ее преимущество – отсутствие необходимости стоять в очередях. Срок – до десяти дней, а тем, кто особенно спешит, рекомендуется воспользоваться такой услугой, как курьерская доставка «день-в-день».

Особенности

• www.lamoda.ru
• ЕВРОПЕЙСКИЙ УРОВЕНЬ СЕРВИСА.
• ГАРАНТИЯ КАЧЕСТВА – на весь ассортимент.
• УДОБНЫЙ ВОЗВРАТ – 365 дней на возврат товара.
• БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА быстро по всей России.
• БЕСПЛАТНАЯ ПРИМЕРКА перед покупкой.
• ПОСТОЯННЫЙ РАЗДЕЛ СО СКИДКАМИ.
• 700 МИРОВЫХ БРЕНДОВ В 1 МАГАЗИНЕ.

Отслеживание посылки

Существуют разные сервисы, позволяющие отследить посылку с Ламоды, к примеру, http://pickpoint.ru/, https://gdeposylka.ru/, https://gdetoedet.ru/. Более всего они подходят для отслеживания международных отправлений, а для того чтобы узнать, где находится междугородняя посылка, логичнее воспользоваться сайтом Почты России.

Как отследить свой заказ на Ламода:

1. Зайти на сайт ПР https://www.pochta.ru/.
2. Найти поле «Отследить» и вбить сюда трек-номер.
3. В открывшемся меню будет расписано, где находится отправление в данный момент.

Как сделать заказ на Ламода с примеркой?

Чтобы сделать заказ с примеркой, нужно выбрать товары из каталога, а затем заполнить простую форму оформления заказа:

• После того, как указывается город, появляется список возможных вариантов доставки. Чтобы заказать доставку курьером с примеркой выбираем «курьерская доставка» и заполняем соответствующие поля своими контактными данными. В конце не забудьте поставить галочку напротив варианта доставки, предполагающего возможность примерки. Далее указываем подходящие дату и приблизительное время и ждем звонок оператора.
• Если вы хотите заказать товар в пункт самовывоза, выберите соответствующий тип доставки, а потом отделение, из которого вам будет удобнее всего забирать заказ. Не забудьте поставить галочку напротив параметра «Возможность примерки«.

Выбор пункта доставки с примеркой на сайте Ламода

Перенос даты доставки

Существуют телефонные номера, при помощи которых можно связаться с сотрудниками магазина Ламода и попросить перенести, к примеру, продлить дату доставки товара:

• жители Москвы могут воспользоваться телефоном +7 (495) 134-00-40;
• для клиентов Ламоды, проживающих в других регионах, работает бесплатный номер 8 800 333-14-48.

Также при желании перенести оформленную доставку на другой день или время можно написать сообщение на электронную почту help@lamoda.ru или отправить заявку на обратный звонок в разделе службы поддержки Ламода.

В любой непонятной ситуации ориентируйся на данные

Сергей Гилев, руководитель департамента данных и аналитики:Перед департаментом аналитики на данный момент стоят две большие задачи: первая — это консолидация разнородного хозяйства, которое у нас было до объединения. Для дальнейшей эффективной работы нам необходимы единые метрики, аналитическая инфраструктура и процессы. Вторая цель — это проект по созданию аналитических дашбордов, описывающих «здоровье» определенного процесса или всей компании в целом. Таким образом мы стремимся значительно улучшить доступность данных для людей, принимающих решения, и привить всем наш подход к работе: в любой непонятной ситуации ориентируйся на данные.

Магазин Guccy

Во время чемпионата мира по футболу Янсен побывал в Казани на игре сборных Германии и Южной Кореи. Магазины, в которых вынуждены одеваться казанцы, расстроили немецкого предпринимателя не меньше, чем исход матча. В местных торговых центрах он встретил вещи марок Max May и Guccy — наверняка производители Max Mara и Gucci тоже были бы такому не рады. Альтернативой сомнительным магазинам Янсен, конечно, считает онлайн, но он все еще недостаточно хорошо развит в провинции.

Во введении более строгих правил Янсен видит выгоду для покупателей. «Дешевые товары из Китая никуда не денутся, но более дорогие станет проще купить здесь, — говорит Янсен. — Нужно решить, хотите вы иметь сильную местную электронную коммерцию или отдать преимущества внешним игрокам. Думаю, тут выбор очевиден».

Автоматизация склада и 15-минутные интервалы доставки

домах ПарижаВот пара забавных историй от Павла Савельева, руководителя отдела автоматизации бизнес-процессов.Невозможно все протестировать и учесть, потому что в каждом бизнес-процессе так или иначе участвуют люди. А люди, как известно, разумные существа и всегда стараются придумать хитрые штукенции, которые облегчат им жизнь. Но когда эти самые придумки идут вразрез с описанным бизнес-процессом, случаются веселые истории.Однажды мы заметили, что система, отвечающая за распределение товара на складе, получает в сотню раз больше сканирований в течение минуты, чем обычно. Оказалось, что сотрудники склада нашли хак системы и решили облегчить себе работу. Уходя на обед, они зажимали кнопку на сканере, чтобы их не выбрасывало из пользовательской сессии. И этот их ворк-хак работал бы и дальше, но в одном из тотов (специальный ящик для товаров на складе) оказалось много мелких айтемов. Сканер, подобно пулемету Максима, обрабатывал товары из злополучного тота, что привело к резкому скачку нагрузки, глюкам системы и обнаружению явного бага со стороны разработчиков. Баг мы, конечно, пофиксили, но думаю, что сотрудники склада не позволят нам скучать и придумают что-то новенькое.Второй случай также произошел на складе. Эта история называется «43 веселые футболки». Не всегда сходу удается распознать сложность алгоритма, тем более когда решаешь задачу о рюкзаке и тебе нужно оптимальным образом разместить в определенном объеме N предметов (задача трехмерной упаковки). Оказалось, что если к нам на склад попадают 43 совершенно одинаковые футболки, система, отвечающая за упаковку товара, генерирует столько комбинаций распределения для данного кейса, что ей банально не хватает памяти. Мы пересмотрели алгоритм и нам больше не страшны одинаковые футболки — но что будет, если на упаковку попадут сотни пар носков, которые производители решат продавать по одному? Об этом стоит задуматься…

Ламода: как происходит доставка?

В существует несколько способов доставки:

1. Курьерская доставка
2. Самовывоз
3. Доставка почтой
4. Постамат

Доставка товаров Ламода

Зайдите в раздел «О доставке», перед вами появится окно, в котором можно указать свой город. Выберите город из списка, и вы сможете узнать более детальные условия доставки.

Здесь же указываются условия и сроки бесплатной доставки. Например, при доставке товара по Москве в день заказа стоимость доставки составит 299 рублей; также есть возможность бесплатной доставки курьером.

Доставка товаров в Ламода

Ламода — гид по стилю и моде. Совершайте покупки дома, не тратя свое время на походы по магазинам.

Инструкцию о том, как делать заказ можно посмотреть на сайте .

Ламода сколько вещей можно заказать: правила покупки

• Зайдите на официальный интернет-портал 
• Выберите для себя нужную категорию и просмотрите все предлагаемые варианты.
• Понравившееся вещи отправляйте в корзину, чтобы позже можно было еще раз внимательно все взвесить и принять окончательное решение.

Оформление заказа на Ламоде

Для покупок на сайте существуют некие правила:

• Количество товаров не должно превышать 10 единиц, так как Вы просто не успеете все примерять за отведенное для каждого клиента время (в том случае если Вы заказываете доставку курьером).
• Замечательная возможность — заказать сразу пару размеров, несколько расцветок и фасонов выбранного Вами товара, учитывая то, что какой-то из них Вам может не подойти или совсем не понравится.
• Возвратить понравившиеся вещи можно на протяжении двух недель.
• Оплата только после того как Вы лично удостоверились что эта модель, цвет и фасон Вам к лицу, нужного размера и идеально подойдут к любому образу.

На Ламода Вы можете примерить заказанные вещи

Изменение адреса доставки

Адрес доставки с Ламоды изменяется в Личном кабинете пользователя, но только в том случае, если заказ еще не оформлен. В иной ситуации существуют следующие способы, позволяющие сообщить сотрудникам магазина обновленную контактную информацию:

• позвонить по одному из номеров, приведенных выше;
• написать на электронный адрес;
• связаться со службой поддержки через отдельный раздел;
• написать сотрудникам через мессенджеры.

Возможность поменять адрес, на который доставят товар, сохраняется до дня его получения. Если посылка уже прибыла по неверному адресу, курьер вернет ее обратно на Ламоду. При отправке на почту она останется там на установленный правилами срок, а затем также вернется отправителю.

Читатйте в статье:

Похожие записи:

Магазины «фикс прайс» в самаре Портал поставщиков закупки мос ру для совершения выгодных сделок Реквизиты для оплаты усн в 2020 — 2021 годах Большая шишка конопляный чай можно ли курить Реклама у ютуб-блогеров и её стереотипы Суржик эдуард николаевич, мошенники, преступления, деньги