Планирование развития компании в excel

В чем важность ИПР для компании?

Используя ИПР как элемент или самостоятельный инструмент нематериальной мотивации, компания получает возможность управлять рабочими целями и целями развития сотрудника. Это позволяет скоординировать потенциал сотрудников компании и реализовать качественно новые задачи и проекты.

Важно и то, что компания может проводить мониторинг и отслеживать сильные и слабые зоны в развитии и формировать новые компетенции под разные проекты и задачи.
Безусловно, ИПР активно используется и в работе с кадровым резервом, предоставляя возможность сотрудникам «дорасти» внутри компании. План развития для каждого сотрудника составляется исключительно индивидуально – в этом самая «соль» этого инструмента

Максимально удачное сочетание: проведенная аттестация + ИПР. Таким образом, мы сначала определили наличие и уровень развития компетенций, а далее сформулировали необходимость усиления их под задачи бизнеса. Стоит отметить, что на этапе выделения компетенций, которые «уйдут» в ИПР, в первую очередь, предпочтение отдается тем, которые имеют приоритет для компании согласно стратегии на ближайший период

План развития для каждого сотрудника составляется исключительно индивидуально – в этом самая «соль» этого инструмента. Максимально удачное сочетание: проведенная аттестация + ИПР. Таким образом, мы сначала определили наличие и уровень развития компетенций, а далее сформулировали необходимость усиления их под задачи бизнеса. Стоит отметить, что на этапе выделения компетенций, которые «уйдут» в ИПР, в первую очередь, предпочтение отдается тем, которые имеют приоритет для компании согласно стратегии на ближайший период.

Если говорить о наполнении, то ИПР может включать в себя следующие возможные модули развития:

1. Развитие через решение рабочих задач. Этот модуль предполагает постановку таких задач сотруднику, которые буду планомерно изо дня в день развивать у него указанные компетенции и навыки. Здесь ответственность лежит и на сотруднике, и на руководителе, в обязанности которого входит формулирование таких задач и отслеживание качества выполнения.

2. Проектная работа. Если компетенции планируются под какой-либо проект, то участие в этом проекте или демо проекта будет тем самым полигоном для развития.

3. Обратная связь от эксперта. Если есть возможность получать компетентную и развивающую обратную связь по итогам проделанной работы – то этим инструментом нужно пользоваться. Экспертный сотрудник выступит как зеркало, указывающее на то, что уже работает хорошо, и на то, что пока требует внимания.

4. «Равный обучает равного». Возможность «переопыления» — это всегда работающий способ научиться чему-то новому у своего коллеги. Такие форматы можно организовать и в виде групп, и в форме индивидуальных встреч.

5. Внутренние тренинги. Если в компании есть штат тренеров, то, безусловно, этот ресурс в развитии сотрудника следует вложить в ИПР. Главное, чтобы это было целесообразно.

6. Внешнее обучение. Воспользоваться ресурсами внешней среды не менее ценно. Это может быть не только живой семинар//тренинг, но и открытые лекции на YouTube, дистанционные курсы обучения.

7. Профессиональная литература. Чтение всегда полезно с точки зрения расширения видения и подпитки новыми идеями. Профессиональная библиотека также входит в модуль развития.

На какие моменты принципиально важно обратить внимание при составлении ИПР:

1. Формулировать цель развития максимально четко, настолько четко, чтобы это можно было «измерить и посчитать».

2. Зафиксировать критерии, по которым будет очевидно понятно: цель развития достигнута ли или нет.

3. В план развития включать только приоритетные компетенции. Приоритетность определяется стратегий компании.

4. Предложенные мероприятия должны носить только практический характер. Ключевой вопрос при выборе развивающей активности: «Как эти знания я могу применить в своей работе?»

5. Соизмерять сроки. Они должны быть реальны

Также важно помнить, что есть основная работа, куда «встраивается» программа развития

6. Контроль промежуточных результатов в реализации ИПР. «На берегу» договоритесь с сотрудником о том, на каком этапе и в какой форме будут сниматься итоги.

Пример индивидуального плана развития для сотрудника сети World Gym в России.

Кейсы по теме ИПР:План программы управления развитием персонала в организацииКак составить индивидуальный план развития сотрудника. Кейс TalentQИндивидуальный план развития сотрудника. Кейс компании БАККАКак составить индивидуальный план развития сотрудника. Кейс компании «Кантата» Как составить индивидуальный план развития сотрудника. Кейс компании Xerox Евразия

Действенный план по усилению развития клиентов в своей компании

Вот несколько советов, которые помогут вам повысить функцию РК, если четко придерживаться данных правил.

1. Начните с сегментирования существующей клиентской базы. Разберитесь, с кем вы работаете.

На этом шаге, кроме изучения статистики продаж, неплохо провести опрос своих заказчиков. Такую процедуру нужно тщательно планировать и хорошенько подготовить. Необходимо дать ответ на важные вопросы:

  • Что вы хотите оценить (какие показатели)?
  • Кого из покупателей вам нужно опросить прежде всего?
  • Что спрашивать, чтобы определить потенциал?
  • Как выгоднее провести опрос?

Ваш главный результат – сегментация клиентской базы и выбор нескольких сегментов с аналогичными параметрами.

2. Выделите наиболее приоритетные для компании сегменты клиентов.

3. Определите цели для каждого сегмента и сформулируйте задачи по достижению этих целей.

Пример того, что вносят в план развития клиентов:

  • Повысить степень удовлетворенности выгодных заказчиков на 10 % (до 90 %) путем введения контроля выполнения задач.
  • В клиентской группе, где приобретают по 2-3 позиции из ассортимента, поднять число покупок в среднем до 4-5 посредством кросс-продаж при каждом обращении.

4. Стандартизируйте работу с различными клиентскими группами, определите нормативы и стандарты работы с каждой из клиентских групп.

5. Внедрите изменения.

Регулярно анализируйте результаты действий по РК, полученные сотрудниками отдела продаж

Сфокусируйте свое внимание на этом вопросе. Определите тех, кто будет отвечать за выполнение поставленных задач, и в случае необходимости организуйте обучение.

Сейчас, когда сужаются многие рынки, побеждают те, кто грамотно наладил связь с лояльным покупателем. Советуем не медлить с совершенствованием клиентской базы.

В любой момент можно самостоятельно проверить, насколько эффективен план развития клиентов вашей компании. Для этого ответьте на вопросы:

  1. Какими показателями вы оперируете, чтобы оценить степень РК?
  2. Какая часть рабочего времени уходит у менеджеров по продажам на развитие своих заказчиков?
  3. Могут ли ваши продавцы определить возможности РК, которые дают компании 80 % сделок (то есть ключевых заказчиков).
  4. Известны ли им ресурсы остальных 20 %?
  5. Какие цели по Customer development намечены на следующий месяц или год?

Пример личного плана развития сотрудника

Итак, первым делом следует проанализировать «профиль» сотрудника на предмет соответствия занимаемой должности. К примеру, ваша цель – «прокачать» следующие компетенции менеджера по продажам:

  • обслуживание клиентов;
  • умение общаться;
  • способность убеждать;
  • принятие решений.

Каждая из перечисленных компетенций состоит из перечня навыков, которые следует развивать. Эта задача и станет приоритетной.

Ф. И. О. сотрудника: Иванов Иван Петрович.

Читайте нашу статью «Как вести личный дневник».

Должность: менеджер по продажам.

Ф. И. О. линейного руководителя: Сидоров Александр Михайлович.

Должность: руководитель сектора продаж.

Приоритетные направления развития:

  • Принятие самостоятельных решений в работе с клиентами.
  • Осуществление переговорного процесса на высоком уровне.
  • Проведение презентаций и публичных выступлений.

Карта развития сотрудника выглядит следующим образом:

Стратегия развития

Действия

Сроки

Отметки о выполнении

Развитие в занимаемой должности

1.    Самостоятельное разрешение всех конфликтов с клиентами.

2.    Анализ презентаций по пяти успешным и пяти провалившимся сделкам

01.10.2019 – 01.11.2019

 

Специальные проекты

Выступление с презентацией продукта компании на конференции

до 30.10.2019

 

Анализ опыта других людей

Прохождение авторского тренинга Сидорова А. М., разбор практических кейсов

06.10.2019

13.10.2019

20.10.2019

27.10.2019

 

Обратная связь

Выполнение практических заданий по курсу Сидорова А.М., анализ результатов с руководителем

до 30.10.2019

 

Коучинг

1.    Выполнение поуровневого описания компетенции «Навыки публичного выступления» совместно с консультантом. Оценка собственных навыков по данной компетенции.

2.    Подготовка при содействии консультанта к нескольким выступлениям. Получение обратной связи и анализ сильных и слабых сторон проведенных выступлений.

3.    Изучение рекомендаций руководителя по поводу повышении эффективности выступлений

01.10.2019 – 01.11.2019

 

Самообучение

1.    Роберт Чалдини «Психология влияния».

2.    Крис Андерсон «TED TALKS. Слова меняют мир: первое официальное руководство по публичным выступлениям»

3.    Джим Кемп «Сначала скажите «нет»

01.10.2019 – 01.01.2020

 

Семинары и тренинги

Онлайн-тренинг «Продажи 2.0»

05.10.2019 – 19.11.2019

 

Дата заполнения ____________________ Подпись сотрудника __________________

Что такое план персонального развития?

Персональный план развития включает в себя личные цели или мечты человека, которые синхронизируются с его рабочими задачами и текущим положением дел.

Для начала мы предложили работникам подумать про свои желания, представить, где они себя видят через три-пять лет, а потом сопоставить эти идеи с тем, что они могут сделать уже сейчас в компании для реализации своей цели.

Затем к процессу подключается коуч – человек, помогающий сотруднику понять свои цели и переместиться из точки А в точку Б. Он ведет человека на протяжении трех месяцев, начиная с установочной встречи, когда они договариваются о том, куда они «пойдут».

Следующий шаг – это встреча коуча с руководителем, на которой тот согласует обозначенные цели (как собственные, так и сотрудника). Другими словами, они договариваются между собой, в каком направлении сотрудник будет двигаться эти три месяца и подходит ли такое направление для достижения рабочих результатов.

И, наконец, коуч, сотрудник и руководитель сотрудника проводят последнюю совместную встречу, на которой вырабатывают путь, который устроит и работника, и компанию.

А сотрудник выбирает себе определенные действия, которые он готов совершить для развития навыков. Например, пишет список книг, которые нужно прочитать, тренингов, которые хочет пройти, проектов, которые он берет в работу. Получается объединение теории и практики.

В прошлом году мы помогли составить pdp для 100 человек – самых разных уровней, от топ-менеджеров до рядовых штатных работников. Это был эксперимент, но я бы сказала, что целесообразнее проводить такую работу с руководящим составом – коучи обходятся недешево, и в случае с сотрудниками высшего уровня отдача будет заметнее.

Зато мы получили чистые результаты, и они впечатляют. В 90% случаев сотрудники достигали поставленных целей за три месяца.

План развития

Определяем цели развития

Системный план развития начинается с целей развития, которые называют ситуации, в которых нужно повысить эффективность; задают направление улучшений; мотивируют сотрудника.

Есть два основных подхода к постановке целей развития.

Достижение показателей эффективности, например:

Выполнить план продаж доп. оборудования за май на 100 %.

Прийти к среднему размеру предоставляемых скидок, не превышающему 5 % объёма продаж за май 2015 года.

Достижение качественных изменений в работе, например:

Научиться использовать индивидуальный мотивационный подход к каждому подчинённому до 1 сентября 2015 года.

У каждого подхода — свои плюсы. В случае с первым — развитие легче контролировать, а второй не даёт забыть о его сути.

Всю работу с планом развития важно «продать» сотруднику, чтобы он понимал, зачем ему всё это и почему действовать нужно именно так. Такое понимание повышает инициативность и ответственность сотрудника, избавляет его руководителя от необходимости «воспитательных бесед» и излишнего контроля

Итак, инструменты и цели определены, теперь нужно создать план развития, который их задействует.

Составляем план мероприятий с точками контроля

Безусловно, необходимо делать это совместно с сотрудником, чтобы тот был соавтором плана, а выбранные действия — реалистичными и продуктивными с его точки зрения.

Для плана по каждой цели можно использовать бланк следующего вида.

Отслеживаем прогресс и двигаемся дальше

Периодически, например, раз в месяц, встречайтесь с сотрудником для обсуждения прогресса, улучшения плана и постановки новых целей развития.

Такой подход приучает сотрудника к ответственности за своё развитие и даёт лучшие результаты, чем эпизодические тренинги.

Позиционирование

Маркетинговый анализ и экономический расчёт, произведённые в нашей компании, привели к выводу о том, что самой эффективной стратегией позиционирования была бы поставка китайского ширпотреба по минимально низким ценам. Но такая деятельность не вызывала у владельца компании ни малейшего энтузиазма. Напротив, по вопросу стратегии конкуренции он склонялся к варианту дифференциации, желая поставлять на рынок только качественные товары и обеспечивать клиентам наивысший в отрасли уровень сервиса.

Этот пример иллюстрирует тот факт, что в определении позиционирования воля собственника также является решающей, поскольку его жизненные ценности могут вступить в конфликт с экономической целесообразностью.

Цели все равно не достигаются — в чем может быть дело?

Очень немногие достигают целей без каких-либо препятствий на пути. Первое, что может помешать хорошим результатам, — неправильно поставленная цель или шаги, которые приведут к ней. В таком случае:

  • перепроверить формулировку цели;
  • продумать детально шаги достижения цели, найти узкое место.

Другой вопрос, когда причины не лежат на поверхности. Бывает так, что между руководителем и подчиненными нет доверительных отношений. Люди чувствуют себя некомфортно и боятся спросить, когда нужно оперативно решить проблему. Или, к примеру, руководитель неправильно расставляет приоритеты, когда льется поток задач. Обнаружить такую проблему можно только комплексным подходом с анализом взаимоотношений в команде или организации.

Стремление к саморазвитию

Стремлением к развитию и личностному росту называется ряд процессов самоусовершенствования. Данные манипуляции при совершенствовании занимают немало важную роль в достижении поставленных ориентиров. Например, если вы решили научиться чему-то новому или достичь более высокой должности на работе, но у вас для этого не хватает некоторых знаний и навыков, то вы либо тут же сдадитесь, либо соберётесь с силой духа и попробуете дать старт самосовершенствованию в нужном русле. В таком случае вы точно добьётесь своих целей, или хотя бы достигнете приятных результатов в своём развитии.

Подробнее об ИТР и ИПР

Современный специалист должен обладать навыками, о которых не знали еще полвека назад: возьмем для примера хотя бы творческое мышление, а ведь оно — лишь верхушка айсберга. При этом государственные институты, в которых люди сейчас получают основную массу своих навыков — школа и университет, — зачастую используют старые программы и в этом плане безнадежно устарели. Стало быть, полагаться исключительно на высшее образование — идея рискованная и отчасти неоправданная, поскольку мир меняется куда быстрее, чем образовательные стандарты.

Здесь мы и обращаемся к индивидуальной траектории и плану развития, которые будут более правильным решением данного уравнения: они помогают не только помнить о своих главных целях и точках роста, но и перестать полагаться лишь на высшее образование. Значения обоих терминов не являются до конца оформленными, более того, об их финальном определении можно поспорить (особенно в случае с «траекторией»). Тем не менее в целом можно сказать, что разница между терминами заключается преимущественно во временных рамках: ИТР рассчитана на долгосрочную перспективу (от 3 лет и больше), а ИПР — на краткосрочную (максимум 1 год).

Грубо говоря, ИТР можно сравнить с планированием карьеры, а ИПР — конкретной работы здесь и сейчас. С учетом этих установок мы и будем рассматривать термины в рамках данной статьи, с фокусом на ИПР.

Как выбрать области компетенций для ИПР

Первая задача при составлении ИПР — понять, какие компетенции сотруднику нужно развивать

Чтобы выбрать направление развития, важно собрать и проанализировать информацию из нескольких источников:

  • мнение непосредственного руководителя сотрудника и его коллег;
  • данные об эффективности сотрудника за прошедший год, например, достигнутые KPI;
  • результаты оценки его навыков и потенциала;
  • потребности самого сотрудника в развитии.

Рассмотрим на примере ИПР для IT-разработчика:

Руководитель считает, что ему не хватает коммуникативных навыков: по его мнению, сотрудник плохо взаимодействует со своими коллегами и провоцирует конфликты. Сам разработчик не заинтересован в развитии навыков коммуникации — ему важнее не терять эффективность в режиме многозадачности, а результаты ассесмент-центра показывают, что отчётливо просматриваются проблемы с адаптацией к ситуациям неопределённости, когда бизнес-приоритеты быстро меняются.

Таким образом, получаем три потенциальные области развития:

  • коммуникация;
  • работа в режиме многозадачности;
  • адаптация к быстро изменяющейся среде.

Эти области сформированы по итогам анализа мнений самого сотрудника, его руководителя и оценки.

Обращаемся к ещё одному источнику информации — цели составления плана развития. ИПР формируется для развития необходимых сотруднику качеств в трёх случаях:

1. Лучше справляться с текущей работой.

2. Подготовиться к переходу на более высокую позицию или решению новых задач.

3. Обеспечить непрерывное развитие — подход компаний, в которых придерживаются идеи массового развития и внедряют ИПР для всех сотрудников.

Если ИПР для IT-разработчика составляется, чтобы он был успешнее на текущей позиции, то ориентиром для выбора областей развития будут результаты его оценки (какие компетенции из профиля его позиции развиты на недостаточном уровне) и мнение руководителя.

Если компания планирует перевести его на позицию руководителя группы разработчиков, то стоит опираться на будущий функционал: к примеру, выбрать такие компетенции, как оценка объёма работ и загрузки команды, делегирование, контроль качества работ и мотивирование подчинённых.

Если ИПР для IT-разработчика составляется в рамках массового развития сотрудников, но без привязки к конкретной бизнес-цели, то выбор областей развития обычно определяется стратегией, принятой в компании. В этом случае работа над ИПР будет менее эффективной, а скорее всего, сведется к формальному заполнению файлов: без чётко определенной цели мотивации к работе над ИПР не будет ни у сотрудника, ни у его руководителя.

Выбор областей развития для ИПР — это процесс, включающий в себя сбор и анализ большого массива разнородной информации. Каждая компания подходит к этому процессу по-своему: часто случается, что разные подразделения одной компании руководствуются различным методами выбора направлений развития для сотрудников. Бывает, что даже в одном отделе к разным сотрудникам применяется несколько способов выбора.

Как описать?

В некоторых статьях можно встретить рекомендацию: опишите недостатки, но так, чтобы они выглядели как достоинства. То есть можно написать «я – заядлый трудоголик, отдыхать не умею», в расчете на то, что работодатель оценит неуемную работоспособность.

Любые попытки манипулирования мнением работодателя или HR-менеджера в большинстве случаев обречены на провал. Эйчары, как правило – хорошие психологи и манипуляторов раскусывают в момент (даже если манипуляция безобидная). Более разумно – быть искренним и показать себя таким человеком, которым вы являетесь на самом деле.

Описывайте осознанные недостатки

Хорошо, если вы давно заметили за собой несовершенство и работаете над его исправлением. Тогда можно смело этот недостаток описать – и обязательно добавить, что вы совершенствуетесь и добились на этом направлении успехов.

Если осознанного недостатка нет, проведите самоанализ. Что мешает вам трудиться более продуктивно? Вспомните, на что на нарекает руководитель: возможно, вы упускаете из виду детали, или недостаточно эффективно организовываете рабочий день, или слишком эмоциональны, и коллегам бывает трудно с вами общаться.

Осознание недостатков – первый шаг к их исправлению. Так что провести работу по их поиску – полезно в любом случае.

Учитывайте сферу деятельности

Допустим, бухгалтер Наталья пишет, что недостаточно усидчива и не любит однообразную работу. Согласитесь, странно, если специалист, каждый день работающий с цифрами и таблицами, и чья деятельность требует точности, упоминает такой минус.

Искренность в резюме полезна, но не до такой степени, чтобы недостатки соискателя кричали: «Не приглашайте его на собеседование, он вам завалит всю работу!».

Задачи личностного роста

К задачам личностного роста легко отнести усовершенствование своих возможностей и улучшение явных положительных качеств.
Личностный рост, задачи которого заключаются в самосовершенствовании и самопознании, важен на любом этапе жизненного пути индивида. Ведь без развития мы теряем себя и свою сущность, стоим на месте и не имеем способности идти дальше.

Стоит отметить и другие задачи саморазвития:

1. Развитие осознанности.

Современный мир не стоит на месте, он также изменяется. Появляются новинки в области технологий, происходит полная автоматизация. И не каждый способен быстро перестроиться на совершенно другой лад. Для этого приходиться постоянно находиться в быстром темпе жизни, и не бояться принимать все современные новшества.

2. Соответствие времени.

Помните, как когда люди жили без Интернета и обильных телефонов? Сейчас всё по-другому. И чтобы соответствовать времени, человеку тоже приходиться меняться, становиться мобильнее и современнее.

3. Наполнение знаниями своего кругозора.

Нынешнее время не принимает старых устоев и правил, оно их модернизирует и меняет. Сейчас мало быть узким специалистом, куда важнее узнать обо всём вокруг понемногу. Если персона не способна поддержать беседу, то ей будет тяжело контактировать с нынешним обществом. Оно требует быть умным, способным, успешным.

4. Ведение здорового образа жизни.

Новейшие тенденции прививают тягу к здоровому образу жизни. Это не только модно, но и полезно!

5. Использование талантов и сильных сторон.

Важным моментом в становлении личности являются таланты, которые иногда нужно раскрыть. Если вы уже знаете о своих возможностях, то не бойтесь их применять! Постоянно обращаясь к их помощи, усовершенствование будет не за горами.

5 обязательных условий для развития клиентской базы

  1. Должна быть CRM

    Для этого формат Excel не подойдет. Чтобы эффективно управлять базой клиентов, требуется грамотная работа в CRM. Если система установлена, следите, как работники ее используют (обычно это 10 % от всего потенциала).

  2. Компетентные сотрудники

    Очень важный фактор для развития КБ. Совершенствуйте процесс переговоров. Проверяйте, что умеет персонал, посредством тестов. Периодически используйте методику Mystery shopping (тайный покупатель). Ну и, конечно, постоянно обучайте продавцов.

  3. Количество + качество

    Вполне логично, что большая база потенциальных покупателей приносит больше сделок. А значит, нужно получать как можно больше новых лидов. Затем побеспокоиться о том, как превращать возможных потребителей в фактических.

  4. Анализ клиентской базы

    Регулярно анализируйте сведения, внесенные в КБ. Это позволит вам понять, какие действия дают эффект, а что неэффективно. Чтобы повысить качество баз данных, необходимо сравнивать усилия продажника и результат.

  5. Дружба с клиентами

    По принципу Парето 20 % покупателей дают компании 80 % прибыли. Нужно сформировать портрет выгодных заказчиков, входящих в 20 %. Составьте план развития клиентов, направленный на эту категорию потребителей.

Какие данные необходимы продавцам для укрепления связей с клиентурой (кроме стандартных – телефон, имейл, название организации, сайт, сфера деятельности):

  • специфика работы или бизнеса компании;
  • успехи предприятия;
  • каким путем пришло признание;
  • что послужило стимулом для прихода в этот бизнес;
  • чем привлекает данная работа;
  • важные хобби;
  • любимые места для отдыха и почему;
  • дата рождения;
  • какой автомобиль имеет;
  • где примерно проживает (район города);
  • какой вид спорта предпочел;
  • имеет ли спортивные успехи.

Благодаря этим вопросам можно наладить доверительные отношения с человеком, легко поддерживать беседу и завоевать расположение к себе. Кстати, ответы помогут вам в дальнейшем выяснить потребности клиента. Они же будут лишним поводом для персонального общения, чтобы напомнить о компании

Но важно сразу записать их в карточке клиента.

Вот несколько лайфхаков для повышения лояльности заказчиков:

  • Напоминайте о себе как можно чаще. Делайте подарки, их любят все.
  • Присылайте поздравления ко дню рождения, давайте скидку или бонус в этом случае.
  • Если посетитель просит подвезти его до банка, соглашайтесь! Угождайте людям в малом!
  • Тщательно готовьтесь к выставкам и форумам. Там можно подписать большой контракт и найти много контактов потенциальных покупателей.

Получите персональный аудит отдела продаж от Сергея Азимова для 3-кратного роста продаж в 2021 году совершенно бесплатно

Проведем аудит Вашего отдела продаж по 24 пунктам и дадим четкий план по увеличению прибыли!

Пример плана развития

План развития оформляется в форме таблицы. Рассмотрим пример. Сначала нужно указать личную информацию: ФИО сотрудника, дату его рождения, должность, период, в течение которого план будет актуальным. Затем прописывается эта информация:

Задачи
Формирование и введение на предприятии системы менеджмента качества
Рекомендации
Сотруднику следует:
Развить аналитическое мышление.
Особое внимание обратить на планирование.
Совершенствовать навыки управления.
При постановке задач ориентироваться на анализ экономической составляющей.
Развивать большую инициативность.

Цели развития
Приобретение навыка распределения ответственности
Методы развития
В рамках плана используются следующие методы:
Самостоятельное обучение (прочитать не менее 3 глав из книги «Искусство менеджмента». Составление конспекта по самым значимым моментам.
Тренинги и семинары. Запись и принятие участия в семинаре «Как повысить эффективность работы».

Дата создания плана
28.09.2018
Подписи (сотрудника и руководителя). Вторая часть плана – результаты

Они включают в себя самостоятельную оценку своего развития сотрудником, оценку со стороны руководителя. Управленец также может дать определенные комментарии

Вторая часть плана – результаты. Они включают в себя самостоятельную оценку своего развития сотрудником, оценку со стороны руководителя. Управленец также может дать определенные комментарии.

ВАЖНО! Каждая задача должна иметь свои сроки. К примеру, сотруднику нужно прочитать указанную книгу до 1 июня, посетить тренинг до 1 августа

Цели по личностному росту

Каждый из нас наверняка хочет иметь своё особое положение в обществе, быть интересным собеседником или же добиться признания в какой-либо отросли деятельности. Всё это придёт с развитием собственного “Я”. Только видя перед собой задачи и цели по личностному росту, вы сможете понимать, в каком ключе стоит менять и улучшать себя, чтобы достичь их.

Личностный рост также происходит с годами жизни, так как человек с каждым годом получает больше развития и знаний, которые может впоследствии применить на деле.

Как правильно составить план действий?

Для начала важно определиться, с чего вы хотите начать. Это может быть повышение потенциала, подъём собственной эффективности или развитие полезных качеств

После того, как расстановка целей завершена, ищем мотивы для их достижения.

Следующим этапом будет поиск мотивации и начало работы над собой. Стоит понимать, что процесс этот не быстрый и требует определённой выдержки. Но если вы точно решили, что пришло время становиться намного лучше, то это ваш шанс!

Мы советуем:

  1. При необходимости обратиться к специалисту. Порой, чтобы достичь максимального раскрытия собственного “Я”, необходима помощь квалифицированного психоаналитика или тренера. Они помогут вам достичь своих результатов в самопознании намного быстрее!
  2. Снять с себя оковы и отогнать плохие мысли. Довольно сложно чего-то добиться, если зажиматься в страхах и опасениях. Отбросив их, даже мир заиграет в других красках для вашей персоны!
  3. Не стоять на дороге у перемен. Порой перемены бывают даже к лучшему, поэтому избегать их не нужно. Раскройтесь им на встречу и примите с благодарностью!
  4. Найти свою мотивацию к началу самосовершенствования. В большинстве случаев, нами движет сильная мотивация, найдя её, каждый способен в прямом смысле слова “свернуть горы”.
  5. Действовать!

Тематика: Личностный рост, Цели и желания

Шаг 2. Составляем маркетинговый план

На втором листе нашей расчетной модели — маркетинговый план, в котором будет обоснован прогноз увеличения продаж в 2018 г. В плане необходимо детализировать прогноз реализации товаров на листе «Цели» в количественном измерении по каналам сбыта, чтобы убедиться в корректности целевого показателя.

Направления маркетинговой стратегии развития компании «Волга»:

  1. Сохранить в 2018 г. положительную динамику продаж по товарным группам 1 и 2 на уровне роста, достигнутого в 2017 г.
  2. Увеличить продажи по товарной группе 2 за счет введения в ассортиментную линейку новой номенклатуры товаров.
  3. Начать реализацию ассортимента товаров по новой товарной группе 3.
  4. Открыть со второго квартала 2018 г. новый розничный магазин.
  5. Открыть с третьего квартала 2018 г. представительство компании в соседнем регионе и начать там реализацию товаров из товарных групп 1 и 3.

Маркетинговый план компании «Волга» на 2018 г. (лист «Маркетинг» в расчетной модели) — в табл. 2.

По строке «По факту динамики» отражен прогноз роста количества реализуемого ассортимента по первой (+2 %) и второй товарной группе (+10 %), основанный на фактической динамике роста в 2017 г.

По строке «За счет нового ассортимента» маркетинговый план предусматривает рост продаж по товарной группе 2 в связи с введением в линейку продаж новых видов товара.

По строке «За счет открытия нового магазина» отражен плановый товарооборот магазина, который начнет работать со второго квартала 2018 г.

По строке «За счет открытия представительства в другом регионе» показан прогноз реализации товаров после начала работы представительства компании со второго полугодия 2018 г.

В целом маркетинговая детализация прогноза реализации количества товара на 2018 г. подтверждает достоверность годовой цели.

Так как маркетинговый план предусматривает расширение сбытовой сети компании, в расчетную модель надо включить раздел с расчетом инвестиций, необходимых для успешной реализации этого плана.