Инсайт. разбираемся в сути

Как искать и создавать инсайты

Инсайт в рекламе — это то, что можно искать и создавать, пользуясь специальными инструментами. Чтобы его найти, требуется:

  1. Подробный портрет потребителя.

Для успешной продажи товара, услуги, нужно изучить потребителя и его потребности. Когда речь идет не о новом продукте, необходимо проанализировать уже имеющиеся данные. Одной статистики недостаточно. Чтобы понять, почему синяя ваза пользуется большим спросом, чем красная, нужно копнуть глубже, начать вести диалог с аудиторией.

Лучший способ — опросы. Помогут хорошо составленные вопросы, которые помогут выявить скрытые мотивы потребителей, например: «Чем занимается?», «Как отдыхает?», «Как проводит свободное время?», «Какие книги читает?», «Что смотрит?» и т.д.

Задумайтесь, каким образом предлагаемая услуга, товар поможет облегчить жизнь.

Важно: Потребительский инсайт необходимо искать, он не лежит на поверхности. Это истинные мотивы, которые, в большинстве случаев, скрыты

Обнаружить их поможет метод «Insight mining» — детальные вопросы.

  1. Правила создания инсайта:
  • Предлагать решение конфликта: обнаружить противоречия и устранить их посредством собственных услуг, продуктов.
  • Затрагивать вечные ценности человека.
  • Мыслить нестандартно. Это позволит опередить конкурентов и уловить будущие тенденции.
  • Полностью погружаться в проблему потребителя.

Что такое инсайт

Инсайт (с англ. insight) — состояние озарения, прорыва в ментальной сфере. Часто к озарению приводит продолжительный мыслительный процесс.

Потребительский инсайт — инструмент для маркетологов, часть стратегии продвижения товара/услуги, позволяющий выделить продукт компании на фоне конкурентов и добиться успеха. Инсайт лежит в основе любого бренда, на него нанизываются остальные стратегии.

Рекламные «озарения» решают следующие задачи:

Привлекают внимание покупателя;
Повышают доверие к торговой марке;
Увеличивают продажи.

Основа инсайта в рекламе — простая формула «Я хочу то-то, но не могу, потому что…». Первая часть указывает на желания и мотивацию, а вторая на проблему, решить которую должен маркетолог, найти скрытые мотивы потребителя, чего ему не хватает, чтобы сделать покупку. Рассмотрим несколько примеров удачных инсайтов.

Виды инсайта

Всего их два. Первый вид – эмоциональный. Такой инсайт обычно характеризуется как глубокое и истинное понимание природы какого-либо явления. Но есть и другое определение. Эмоциональным инсайтом нередко называется фактор или элемент успешной терапии. А в психоанализе это озарение характеризуется как способность целиком постичь значение символических проявлений и бессознательного.

Второй вид – это интеллектуальный инсайт. Данный термин характеризует интуитивное понимание сути чего-либо. Состояния психики пациента, например, или мотивов действий другого индивида. В то же время в психоанализе интеллектуальным инсайтом называется умение человека грамотно формулировать собственную динамику и психопатологию.

Большой толковый словарь

ИНСАЙД, -а; м. В футболе: полузащитник. ИНСЕКТИЦИДЫ, -ов; мн. (ед. инсектицид, -а; м.). Спец. Ядовитые химические вещества, применяемые для уничтожения насекомых вредителей. Обработка садов инсектицидами. Инсектицидный, -ая, -ое. И-ые препараты. И-ое отравление. ИНСЕМИНАЦИЯ, -и; ж. Мед. Донорское (искусственное) оплодотворение. ИНСИНУАТОР, -а; м. Книжн. Тот, кто прибегает к инсинуации; клеветник. ИНСИНУАЦИЯ, -и; ж. Книжн. Клеветнический, порочащий кого-л. вымысел; клевета. Стать жертвой злостной инсинуации. Протестовать против чьих-л. инсинуаций. Инсинуационный, -ая, -ое. И-ое выступление. ИНСИНУИРОВАТЬ, -рую, -руешь; св. и нсв. Книжн. Прибегнуть — прибегать к инсинуации в отношении кого-л. ИНСОЛЯЦИЯ, -и; ж. Физ. Облучение земной поверхности солнечной радиацией. Высокая степень инсоляции. ИНСПЕКТИРОВАТЬ, -рую, -руешь; нсв. (св. проинспектировать). что. Проверить — проверять правильность чьих-л. действий в порядке надзора и инструктирования. И. учебные заведения. Инспектироваться, -руется; страд. Инспектирование, -я; ср. И. школы. Финансовое и. Инспекция (см.). ИНСПЕКТОР, -а; мн. инспекторы и (разг.) инспектора; м. 1. Должностное лицо, осуществляющее надзор и контроль за правильностью действий подведомственных органов и лиц. Санитарный и. И. рыболовного надзора. 2. В России до 1917 г.: педагог — помощник директора по воспитательной и учебной работе в учебных заведениях. И. гимназии. Инспектриса, -ы; ж. (2 зн.). И. женской гимназии. Инспекторский (см.). Инспекторша, -и; ж. Разг. (1 зн.). В бюро нас приняла и. ИНСПЕКТОРСКАЯ, -ой; ж. Помещение, кабинет инспектора. Все собрались в инспекторской. ИНСПЕКТОРСКИЙ, -ая, -ое. к Инспектор и Инспекция. И-ая должность. И-ая проверка. И. обмен (осуществляемый через бюро обмена жилплощади). ИНСПЕКТОРСТВО, -а; ср. Должность инспектора; исполнение этой должности. Заниматься инспекторством. Получить и. ИНСПЕКТОРСТВОВАТЬ, -ствую, -ствуешь; нсв. Разг. Работать инспектором, в должности инспектора. ИНСПЕКТОРША; ИНСПЕКТРИСА; см. Инспектор. ИНСПЕКЦИЯ, -и; ж. 1. =Инспектирование. Произвести и. чего-л. 2. Учреждение, организация, осуществляющие инспектирование чего-л. Торговая и. Санитарная и. И. труда (в России: специальный оран охраны труда, состоящий в ведении профсоюзов). 3. собир. Разг. Инспекторы, инспекторская комиссия. И. приехала неожиданно. Инспекционный, -ая, -ое. И-ые органы. И-ая поездка. Инспекторский (см.).

Инсайт: правда или ложь? Критика ученых

Точки зрения относительно природы инсайта часто противоречили друг другу. Например, возникал вопрос, насколько обоснованно рассматривать интуицию как средство познания истины, если любые абстрактные идеи имеют непосредственное отношение к внешнему миру.

Бихевиористы критично подходят к вопросу существования инсайта. Они не верят в его существование. Инсайт — это внутренне переживание, которое невозможно измерить в каких-либо величинах или понаблюдать в условиях лаборатории.

Бихевиористы отрицали сознание как предмет научного исследования и сводили психику к различным формам поведения. Они считали, что это совокупность реакций организма на стимулы внешней среды.

А гештальтпсихология занимается изучением более абстрактных процессов, не поддающихся статистическому описанию.

Универсальные этапы решения любой задачи

Инсайт — самый вожделенный этап решения любой задачи. Всего же их четыре. Остановимся на этапах подробнее.

  • Первый — это знакомство с проблемой. Идет сбор всей имеющейся информации.
  • Второй пункт — инкубационный период. Это самый длительный этап, способный затянуться на несколько недель или даже месяцев.

    Подсознание должно поработать над проблемой самостоятельно. Человек же в этот период занимается другими делами.

    Однако вернувшись к проблеме, он вдруг понимает, что теперь может рассмотреть ее под разными аспектами.

  • Третья ступень — собственно сам инсайт. Спокойный период сменяется яркими узнаваемыми переживаниями.

    Сейчас подсознание, наконец, готово выдать решение. Оно все время «вертелось» где-то рядом с человеком, а пришло совсем неожиданно.

    Вы в этот момент могли сидеть на скамейке в парке и есть мороженое или подписывать открытку другу на день рождения.

  • Завершается все этапом проверки. Решения применяются на практике. Скоро станет понятно, являются они действенными или нет.

Из четырех стадий две центральные относятся к творчеству, а первая и последняя — к рутине

Важно понимать, что по отдельности или в нарушенной последовательности они не работают

Как прием инсайта используется в практике школьных учителей

Инсайт применяется в терапии с целью накопления информации о проблеме и путем наводящих вопросов подведения пациента к необходимым путям решения. Подобная методика может занимать до пяти сеансов, но является намного эффективнее обычной консультации.

Обращаясь к гештальтпсихологии

Специалистами данной области уже давно дан ответ на вопрос касательно того, что такое инсайт, в соответствии с учениями. Как всем известно, гештальт – нечто, отличающее сумму от целого. Простым примером можно считать мелодию. Она состоит из отдельных звуков. Они при определённом сочетании и последовательности образуют узнаваемую складную мелодию. Она в данном случае и есть гештальт.

Итак, стоит вернуться к теме. Инсайт – это в психологии долгожданный ответ, найденный неожиданно и внезапно. Это усмотрение сути проблемной ситуации, которое способно помочь завершить гештальт. И данный феномен не случаен.

Дело в том, что человек, не нашедший ответа на волновавший его вопрос, будет продолжать его поиски даже на бессознательном уровне. И в один момент, под воздействием тех или иных обстоятельств, его «озарит» решением. Инсайт возникает на основе слуховых и зрительных образов, событий прошлого и переживаний. Иначе говоря, к его появлению приводит соединение ассоциаций и информации.

Подготовка и первые два способа поиска

Очевидно, что если вы не выводите на рынок новый продукт, то у вас уже есть некоторые данные об аудитории и покупателях. CRM-системы, отчеты в рекламных кабинетах и еще лучше – данные сквозной аналитики – позволят составить примерный портрет потребителя и начать работу над инсайтами. Можно считать это первым способом.

Возможно, некоторые данные вдохновят и откроют что-то новое про вашу аудиторию. Однако зачастую никакие отчеты и данные не смогут объяснить причину популярности тех или иных товаров (услуг). Например, почему синяя ваза продается лучше красной. Или что заставляет покупателей заказывать тот или иной товар. Вы можете сделать предположение, исходя из цены товара, сезонности, но не всегда ответ лежит на поверхности.

Отсюда делаем вывод, что необходим диалог с аудиторией, чтобы ее понять. Опросы – самый подходящий для этого способ. Прямые вопросы в анкете помогут узнать данные об интересах, привычках потребителей и некоторых предпочтениях. Однако ответы на такие вопросы не 100% будут отражать полную картину. Люди могут что-то утаить, не придать значения вопросу или не ответить полно. Простые опросы с несколькими вариантами ответов больше подходят для оценки удобства сайтов, приложений и других цифровых продуктов. Они могут дать пищу для размышлений, но для поиска действительно хорошего инсайта придется подключать свое воображение.

Как искать и создавать инсайты

Инсайт в рекламе — это то, что можно искать и создавать, пользуясь специальными инструментами. Чтобы его найти, требуется:

  1. Подробный портрет потребителя.

Для успешной продажи товара, услуги, нужно изучить потребителя и его потребности. Когда речь идет не о новом продукте, необходимо проанализировать уже имеющиеся данные. Одной статистики недостаточно. Чтобы понять, почему синяя ваза пользуется большим спросом, чем красная, нужно копнуть глубже, начать вести диалог с аудиторией.

Лучший способ — опросы. Помогут хорошо составленные вопросы, которые помогут выявить скрытые мотивы потребителей, например: «Чем занимается?», «Как отдыхает?», «Как проводит свободное время?», «Какие книги читает?», «Что смотрит?» и т.д.

Задумайтесь, каким образом предлагаемая услуга, товар поможет облегчить жизнь.

Важно: Потребительский инсайт необходимо искать, он не лежит на поверхности. Это истинные мотивы, которые, в большинстве случаев, скрыты

Обнаружить их поможет метод «Insight mining» — детальные вопросы.

  1. Правила создания инсайта:
  • Предлагать решение конфликта: обнаружить противоречия и устранить их посредством собственных услуг, продуктов.
  • Затрагивать вечные ценности человека.
  • Мыслить нестандартно. Это позволит опередить конкурентов и уловить будущие тенденции.
  • Полностью погружаться в проблему потребителя.

Ложный инсайт и защита психики

Помимо истинного озарения в психологии также можно выделить понятие ложного инсайта, подразумеваемого как неправильное решение, которое бессознательное услужливо предоставляет в уставшем мозге личности.

Ложное озарение возникает в человеческом сознании после долгого мыслительного процесса, в течение которого индивид безуспешно пытается найти решение неизвестной проблемы посредством ранее полученного опыта. Длительное функционирование мозга закономерно приводит к перенапряжению психики, выдающей человеку неверное решение, кажущееся ему на фоне безысходности просто идеальным.

В данном случае отсутствует необходимая для прорыва работа бессознательной части психики, а полученное, неверное решение является только способом уставшей психики избавиться от мучающей ее проблемы, тем самым предотвратив развитие неврозов.

Помимо ложного инсайта, появлению озарения могут также препятствовать защитные механизмы психики, срабатывающиеся при ее сильном напряжении и помогающие человеку расслабиться, уменьшить внутриличностный конфликт и снять беспокойство.

В целях защиты психика применяет метод фантазии, позволяющий измученному поиском решения человеку поверить в правильность озарения. Уставший от безысходности индивид принимается искать пути решения проблемы в мире фантазий, то есть там, где их быть не может, а услужливое сознание в попытках снять напряжение подсовывает ему неверное решение.

Что такое инсайт

Инсайт (с англ. insight) — состояние озарения, прорыва в ментальной сфере. Часто к озарению приводит продолжительный мыслительный процесс.

Потребительский инсайт — инструмент для маркетологов, часть стратегии продвижения товара/услуги, позволяющий выделить продукт компании на фоне конкурентов и добиться успеха. Инсайт лежит в основе любого бренда, на него нанизываются остальные стратегии.

Рекламные «озарения» решают следующие задачи:

Привлекают внимание покупателя;
Повышают доверие к торговой марке;
Увеличивают продажи.

Основа инсайта в рекламе — простая формула «Я хочу то-то, но не могу, потому что…». Первая часть указывает на желания и мотивацию, а вторая на проблему, решить которую должен маркетолог, найти скрытые мотивы потребителя, чего ему не хватает, чтобы сделать покупку. Рассмотрим несколько примеров удачных инсайтов.

Инсайт в психологии

Термин имеет много значений. Всё зависит от того, где он употребляется. Например, специалисты по психологии данным термином описывают явление, при котором человека внезапно осеняет, благодаря чему тот может решить раннее поставленную задачу.

Кратковременным эмоциональным озарением можно описать случай, когда Дмитрию Ивановичу Менделееву приснилась таблица периодических химических элементов. Или же, когда рядом с Сэром Исааком Ньютоном упало яблоко, и он понял суть закона всемирного тяготения.


@Википедия

Психоаналитики трактуют инсайт, как способность любого человека менять мотивы собственного поведения, стремительно осознавать собственную психодинамику, понимать смыслы символического поведения. Другими словами, постигать самого себя.

В психиатрии инсайт означает, что больной, лечащийся у врача, даёт чёткое видение своих проблем. То есть человек понимает, что у него есть некоторые нарушения в собственном интеллекте и чувствах, которые несут субъективный и объективный характеры.

Инсайд или инсайт. Как пишется?

Важно не путать очень сходные между собой, но имеющие совершенно разное значение термины: инсайт и инсайд. Если инсайт — это эффективное решение проблемы, которое вдруг пришло в голову, то инсайд — это конфиденциальная информация, известная в силу профессиональных обязанностей узкому кругу лиц, разглашение которой непосвященным преследуется по закону

Так, если маркетолог придумал рекламный слоган, который привлек внимание покупателей и повысил продажи, — это инсайт. Если работник Центробанка в ночь перед дефолтом рассказал о намечающемся событии знакомым, которые, благодаря данной информации, продадут гособлигации по выгодной цене накануне их обесценивания, — это инсайд

Этапы инсайта в теории Пуанкаре-Уоллеса.

По теории Уоллеса творческий процесс состоит из четырех стадий:

  1. Подготовка или знакомство с задачей. Человек собирает всю известную информацию и пытается решить ее с помощью старых методов. Если решение не приходит, задача загружается в подсознание.
  2. Инкубация. Самый длительный период поиска решения, способный растянуться на годы. На этом этапе активно работает подсознание, а решение ищется на уровне фантазии, образов, эмоций, интуиции, сновидений, мышечных реакций.
  3. Озарение. Обычно приходит в совершенно случайной ситуации, не имеющей отношения к проблеме. Все отработанные в инкубационный период идеи и мысли вдруг складываются в цельный паззл.
  4. Проверка того, что получилось. Среди множества идей, выданных подсознанием, мозг отбирает те, что подкрепляются рациональными аргументами.

Из четырех стадий две центральные относятся к творчеству, а первая и последняя – к рутине

Важно помнить, что каждая по отдельности или в изоляции от других не работает

Но во время сложных творческих процессов (перед тем, как сформулировать новаторскую идею, написать бестселлер или принять значительное политическое решение) человек нуждается в дополнительном отрезке времени между инкубацией и озарением. Поэтому творческие люди отмечают внутри процесса еще один важный момент: паузу.

В общем можно сказать, что творческое мышление – сложная машина, которая состоит из взаимосвязанных и постоянно движущихся частей. Но если не углубляться в подробности, нужно быть не слишком взволнованным и не слишком равнодушным. И тогда, может быть, мозг проявит свои внутренние резервы.

Ошибочный инсайт

Ложный инсайт наступает, когда человека слишком зацикливается на решении какой-то проблемы. В итоге мозг выдает ему хоть какую-то информацию, которую успел переработать под давлением.

При истинном инсайте индивид чувствует легкость и одушевление. При ложном — сохраняется ощущение, что все равно что-то недопонял.

Также ложным оказывается слишком ожидаемый инсайт. Человек настолько сильно хотел его испытать, что теперь радуется как ребенок первой пришедшей в голову мысли.

Неверные решения также сопровождаются инсайтами. Порой индивид так зацикливается на поисках ответа, что уже не может переключить свои мысли на что-то другое. Психика истощается.

Чтобы хоть как-то восстановиться, мозг посылает своему хозяину первое попавшееся решение. Человек тоже чувствует себя замученным, поэтому с благодарностью его принимает и считает правильным.

В целях защиты психика использует метод фантазии. Индивид готов поверить даже в абсолютно бредовое решение, лишь бы избавиться от задачи, которая вывела его из душевного равновесия.

Применение инсайтов на практике

В наши дни инсайты широко применяются в практической психологии, многие специалисты активно используют прием, призванный вызвать озарение, в своей повседневной деятельности. Для этого психолог накапливает необходимые сведения о клиенте, задавая ему ряд взаимосвязанных вопросов, и тем самым подталкивая клиента к выходу из сложившейся в его жизни сложной ситуации. Эта методика очень действенна, хоть и требует немалых временных и эмоциональных затрат, как со стороны психолога, так и со стороны клиента. Также описываемый феномен часто используют при проведении психологических тренингов, включая и групповые занятия, связанные с получением группой коллективного задания.

Еще одной сферой применения инсайта является психоанализ. Традиционно в психоанализе выделяют две разновидности озарения — интеллектуальное озарение и эмоциональное прозрение.

Под интеллектуальным озарением понимается способность человека верно оценить собственное поведение в конкретной обстановке, сделать нужные выводы и правильно отреагировать на происходящие вокруг него события. Обычно специалисты относят данный психологический феномен к одному из защитных механизмов личности, поскольку благодаря нему индивидуум получает возможность взять под свой контроль любые вызывающие у него опасения стороны собственной индивидуальности.

А эмоциональным прозрением психологи называют способность личности чувствовать и осмыслять не только различные проявления, но и саму суть бессознательного. В отличие от интеллектуального озарения, прозрение эмоционального характера может рассматриваться как вполне логичное доказательство способности людей проникать в сферу собственного бессознательного.

Несмотря на то, что основатель психоанализа З. Фрейд не использовал данный термин в своих трудах, в современном психоанализе инсайт применяется в качестве терапевтического средства, призванного, чаще всего, решить определенную проблему клиента. С этой целью многие психоаналитики работают над получением конкретным клиентом конкретного, необходимого именно ему, инсайта.

Практическое использование инсайта основано на предоставляемом им мощном психологическом напряжении, способном видоизменить внутренний мир человека, тем самым спровоцировав позитивную трансформацию его личности в целом. Благодаря инсайту индивидуум сможет не только лучше понять свои чувства и устремления, но и научится управлять ими, параллельно преобразовывая собственное поведение и приобретая способности нестандартно реагировать в различных сложных жизненных ситуациях.

Дальнейшее развитие

Систром нанял бывшего вице-президента Yahoo Джеймса Эверингема, а также Кевина Вейля, который ранее возглавлял разработку новых функция для Twitter, сделав их высокопоставленными руководителями Instagram.

По состоянию на октябрь 2015 года в Instagram было выложено 40 миллиардов снимков.

По состоянию на июнь 2016 года сеть насчитывала более 500 миллионов активных пользователей.

В 2016 году CNN озвучили результаты исследования, согласно которому Snapchat считался самой важной социальной сетью среди подростков в возрасте от 14 до 19 лет — это был первый рейтинг за два года, в котором «Инстаграм» не занимал первое место. В настоящее время в Instagram работают около 450 сотрудников

Приложение используют 600 миллионов человек в месяц и 300 миллионов в день. Его конкуренты Snapchat и Twitter используют больше людей при меньшей пользовательской базе, а Twitter имеет 3500 сотрудников при 317 миллионах пользователей в месяц. Над Snapchat, в свою очередь, работает 1500 человек при половине ежедневной базы пользователей Instagram

В настоящее время в Instagram работают около 450 сотрудников. Приложение используют 600 миллионов человек в месяц и 300 миллионов в день. Его конкуренты Snapchat и Twitter используют больше людей при меньшей пользовательской базе, а Twitter имеет 3500 сотрудников при 317 миллионах пользователей в месяц. Над Snapchat, в свою очередь, работает 1500 человек при половине ежедневной базы пользователей Instagram.

В будущем Кевин Систром стремится развивать Instagram, чтобы улучшить возможность использования видео и интеграцию с другими социальными сетями. Он также заявил, что через несколько лет компания может участвовать в проектах из серии Virtual Reality.

Согласно журналам Quartz и New York Times, Кевин Систром и Майк Кригер внедрили систему для преодоления медленного принятия решений в компании путем планирования встреч, на которых все самые важные решения принимаются путем голосований. Этот подход возник благодаря интересу Систрома к академическим бизнес-теориям, в частности к концепциям Клейтона М. Кристенсена из книги «Дилемма новатора».

Мнение бихевиористов

Нельзя не затронуть и его вниманием, рассказывая о том, что такое инсайт. Бихевиоризмом называется направление в психологии, изучающее поведение животных и человека

Оно появилось в начале прошлого века. И радикально преобразовало подход к психике. Потому что основным положением бихевиоризма стало следующее утверждение: предмет психологии – это поведение. А не сознание, как всегда считалось.

Поэтому ни для кого не стало удивлением категоричное отношение бихевиористов к вопросу существования инсайта. Учёные данной области просто отрицают его наличие. Они утверждают, что данное понятие элементарно «высосано из пальца», и объективных оснований для его существования нет.

Почему бихевиористы так считают? Потому что они всегда всё измеряют. А что такое инсайт? Внутреннее переживание, не поддающееся измерению. Тем более в лабораторных условиях.

Психологическая защита

О ней также хотелось бы вкратце рассказать. Защитные механизмы психики представляют особый интерес. Поскольку они задействуются в тех случаях, когда минимизация отрицательных переживаний крайне необходима. И затяжные ситуации, в которых человек думает только о решении той или иной проблемы, относятся именно к ним.

Защитные механизмы в один момент срабатывают и ослабляют внутриличностный конфликт, уменьшая беспокойство и снимая напряжение. Таким образом, поведение человека регулируется, психика уравновешивается, а приспособляемость повышается.

Существует множество видов защиты, каждый из которых по-своему интересен. Это вытеснение, отрицание, проекция, сублимация, реактивное образование, рационализация, обесценивание, перенесённая агрессия, изоляция, регрессия и фантазирование. Отношение к рассматриваемой теме имеет только последний вид защиты. Фантазирование проявляется в создании человеком вокруг себя искажённой реальности. Он стал настолько одержим волнующей его проблемой, что принялся искать варианты её решения там, где их нет. Но он находит. Точнее, ему так кажется. На деле решение оказывается придумкой – чем-то вроде ложного озарение. Но человек настолько устал, что готов поверить даже в фантазии.

Виды инсайта

Всего их два. Первый вид – эмоциональный. Такой инсайт обычно характеризуется как глубокое и истинное понимание природы какого-либо явления. Но есть и другое определение. Эмоциональным инсайтом нередко называется фактор или элемент успешной терапии. А в психоанализе это озарение характеризуется как способность целиком постичь значение символических проявлений и бессознательного.

Второй вид – это интеллектуальный инсайт. Данный термин характеризует интуитивное понимание сути чего-либо. Состояния психики пациента, например, или мотивов действий другого индивида. В то же время в психоанализе интеллектуальным инсайтом называется умение человека грамотно формулировать собственную динамику и психопатологию.