Данные посетителей сайта: как собрать и не пропасть из выдачи

Персональные данные пользователей и GDPR

General Data Protection Regulation (GDPR) регламентирует защиту персональных данных, принадлежащих посетителям веб-ресурса из Евросоюза. Это нормативный акт международного уровня, которым необходимо руководствоваться при сборе информации о европейских пользователях.

Каждый человек имеет закрепленное в законодательстве право на безопасность и конфиденциальность личной информации. Это положение отражено в пункте первом статьи восьмой Хартии основных прав Европейского союза и в пункте первом статьи 16 Договора о функционировании Европейского союза (TFEU).

Наличие такого права требует создания свода правил, которыми будут регламентироваться все нюансы, связанные с его соблюдением. Цель GDPR – обеспечение свободы, безопасности и правосудия в сфере защиты персональных данных.

Согласно GDPR к ним относятся любые сведения, по которым можно идентифицировать их обладателя, прямо или опосредованно. В качестве идентификатора может выступать:

• имя;
• идентификационный номер;
• данные о местоположении;
• идентификатор в онлайне (например, userId в Google Analytics или идентификатор пользователя на сайте).

Идентифицировать посетителя можно и по одному, и сразу по нескольким признакам, характеризующим человека с физической, физиологической, умственной, генетической, экономической, культурной или социальной точки зрения.

Подробнее

Идентификатор – очень широкое понятие, поэтому под определение персональных данных попадают любые сведения о посетителе, полученные с его согласия, если, конечно, с их помощью можно определить личность конкретного человека.

Владелец интернет-ресурса вправе собирать информацию о посетителях, благодаря которой он сможет добиваться своих целей. Единственным условием является необходимость убедить пользователя в необходимости такой работы и в безопасности принадлежащих ему данных.

Каждый человек, предоставивший собственнику сайта личные сведения, имеет право:

• полностью удалить данные о себе;
• изменить любую информацию о себе;
• выгрузить данные о себе в структурированном, общедоступном и машиночитаемом формате (например, CSV);
• ограничить обработку персональных данных (запретить пользоваться ими без его разрешения);
• знать, кто получает доступ к его персональным данным;
• отказаться от предоставления информации о себе;
• узнать, когда он дал согласие на обработку своих персональных данных.

В случае утечки личных сведений, которая может повлечь нарушение прав и свобод их обладателя, в первую очередь необходимо предпринять соответствующие меры, а также известить человека об этом факте.

Если вам не удалось получить от посетителя согласие на обработку его персональных данных, необходимо:

• присвоить полю anonymizeIp значение true, то есть анонимизировать IP-адрес пользователя;
• полю allowAdFeatures присвоить значение false, тем самым отменить передачу личных сведений в рекламную сеть Google;
• отключить передачу userId.

В результате этих действий вы не сможете определить географическое местоположение пользователя и предоставлять информацию о нем сторонним сервисам. Кроме того, необходимо предпринять меры, предотвращающие срабатывание скриптов таких систем, как Facebook, Google Ads и других до подтверждения согласия пользователя на обработку персональных данных.

Когда посетитель разрешил обрабатывать информацию о нем, настройки меняются на обратные, но при этом владелец сайта обязан предупредить пользователя о том, что его данные будут поступать сторонним сервисам.

При обращении посетителя с просьбой об удалении его данных это делается через отчет User Explorer по clientId или userId из Google Analytics.

В компании необходимо назначить сотрудника на должность data protection officer. В его обязанности входит урегулирование проблем по GDPR, консультирование в этой сфере и мониторинг действий собственника ресурса по соблюдению требований GDPR.

Штрафные санкции за нарушение GDPR могут достигать € 20 000 000 или 4 % годового оборота компании. Это серьезный довод в пользу тщательного соблюдения норм этого документа.

Топ 6 полезных статей для руководителя:

1. Как провести мозговой штурм среди сотрудников
2. Этапы воронки продаж
3. Закон Парето в бизнесе и в жизни
4. Что такое трафик и как его посчитать
5. Конверсия продаж: 19 причин низкой конверсии
6. Обратный звонок на сайте

Контекстная реклама

Один из самых частых вариантов, о которых можно подумать при упоминании быстрого привлечения клиентов на сайт – это контекстная реклама.

Главное преимущество контекстной рекламы – горячая аудитория. Ведь объявления показываются по запросам самого пользователя, следовательно его потребность в товаре или услуге уже сформирована. Или он как минимум находится на этапе принятия решения.

Это делает данный канал практически универсальным – он подходит и b2b, и b2c-сегментам, разного рода товарам, услугам и т.д.

Обсудите со своим директологом, какие форматы вы будете задействовать. Есть ряд кампаний, использование которых поможет быстрее привлечь клиентов на сайт– рассказываем о них подробнее.

1.1. Показы в рекламных сетях

При грамотной настройке рекламные кампании в РСЯ и КМС станут отличным дополнением к основной кампании на поиске. А в некоторых случаях у данных кампаний прямая конверсия выше, чем у рекламы на поиске.

1.2. Ретаргетинговая кампания

Она необходима практически всем, так как возвращает на сайт аудиторию, уже знакомую с вашей компанией и более тёплую. Мы уже рассказывали о наиболее популярных сценариях ретаргетинга, поэтому рекомендую вам подробнее почитать об этом здесь.

1.3. Смарт-баннеры

Данные баннеры относятся к медийной рекламе с оплатой за клики. Баннеры формируются Яндексом автоматически на основе товарного фида и показываются в РСЯ. Пользователь видит баннер с подборкой товаров, которые система автоматически выбирает, основываясь на то, какую продукцию он просматривал на вашем сайте или сайтах конкурентов.

Если грамотно выстроить связку кампании на поиске, РСЯ/КМС и ретаргетинг/ремаркетинг, то клиенты не заставят себя ждать.

Много прямых заходов — не всегда хорошо

При анализе прямых заходов нужно быть внимательным. Не всегда рост количества таких переходов свидетельствует о росте узнаваемости бренда и заинтересованности пользователей в контенте сайта. Иногда причиной увеличения количества прямых заходов (особенно резких увеличений) могут стать другие факторы:

• Переходы из https-сайтов, если у вас еще активен старый протокол http. Такое может случиться, если вы еще не перешли на защищенный протокол, а ваши ссылочные доноры уже это сделали.

• Пользователи пришли с офлайн-рекламы (листовки, билборды и другие носители, на которых вы размещали адрес сайта). Обычно такие заходы имеют хорошие поведенческие характеристики: низкий показатель отказов, большая продолжительность сеанса и глубина просмотра.

• Самый неприятный фактор — спам-трафик и боты. Как правило, вычисляется достаточно легко — минимальное время на сайте и высокий процент отказов.

Далее — о том, какой вред приносит спамный трафик и как с ним бороться.

Как сделать так, чтобы сайт был лучше других?

Все заинтересованы, чтобы их сайт был на лучших местах в результатах поиска. Это позволяет привлекать больше потенциальных клиентов, а значит, повышать продажи.

Считается, что поисковый трафик дешевле и выгоднее рекламного (на самом деле все зависит от ниши, конкуренции, выбранной стратегии и других факторов), но, тем не менее, лишним он никогда не будет.

Поэтому для привлечения поискового трафика используют поисковую оптимизацию – комплекс мер, позволяющих улучшить представление сайта в поиске.

Прежде чем заниматься поисковой оптимизации сайта, обязательно ознакомьтесь с Лицензией на использование Яндекса, это основной документ, которым оперирует Яндекс и который нельзя нарушать, мы в работе обязательно придерживаемся всех описанных стандартов, чтобы у сайтов наших клиентов не было проблем ни сейчас, ни в будущем.

Подробно о конкретных действиях по продвижению сайта у нас написано хорошо в этой статье – «7 главных вопросов, ответы на которые должен знать каждый владелец сайта», делать это самому или доверить специалистам – решать вам.

Если на ваш взгляд у вас уже все сделано, сайт, несомненно, самый лучший, но к заветному ТОПу ему почему-то как пешком до луны, рекомендую вот этот чек-лист для самостоятельного анализа происходящего.

Или можно сразу обратиться за консультацией к нашим специалистам (звоните 8-800-500-89-91 пн-пт с 4 до 17-00, бесплатный по России, посмотрим, подскажем, в какую сторону копать дальше).

С основами все, разбираемся в вопросе дальше.

14 способ — рассылки

Например ваша «посещалка» немного выросла и составляет порядка 200 посетителей в сутки. Это уже хороший показатель. И уже тут встает вопрос о создании и размещении у себя на блоге блока с формой подписки. Я пользуюсь сервисом Смартреспондер. Хорошая доставляемость писем, подробный отчет и много других «полезностей». Выглядит он вот так:

Если пользователям понравится ваш блог, они будут о нем постоянно рассказывать и делиться ссылкой на ваш ресурс. Как итог, посещаемость будет расти. Также вы можете добавлять анонсы в другие службы рассылок:

• content.mail.ru
• maillist.ru
• subscribe.ru

Есть вариант  платного размещения и бесплатного. Пишите подробный качественный анонс, договариваетесь с автором рассылки и публикуетесь.

Способы накрутки счетчиков

Накрутить счетчик так, чтобы посетители видели увеличенное число посетителей, можно тремя способами:

• естественным. Как мы уже упоминали выше, это СЕО-оптимизация, привлекающая реальных пользователей. За это приходится расплачиваться временем и не всегда очевидными результатами накрутки;
• взломом счётчика. Каждый такой инструмент — код, который можно модифицировать для отображения других чисел. Однако это достаточно рискованный ход, да и трафик в таком случае не повышается;
• через сервисы. Это — лучший из представленных способов, поскольку за определённую оплату он может накрутить любую посещаемость, либо растянуть её по времени.

В идеале стоит сочетать сразу несколько способов — платный и бесплатный. Взлом счётчиков скорее вреден, чем эффективен, поэтому его лучше избегать.

Автоматическая накрутка счетчиков бесплатной программой

Многие сервисы предлагают специализированную скачать программа для накрутки поведенческих факторов сайта. Она полностью бесплатна для установки, и практически не тратит ресурсы компьютера. Однако при этом он зачастую генерирует внутреннюю для сервиса валюту, которую вы можете использовать для оплаты услуг.

Таким образом можно неплохо сэкономить, либо вообще компенсировать стоимость накрутки для вашего сайта.

Ручной режим накручивания посещаемости

Накрутка счётчиков и посещаемости в ручном режиме означает использование ботов. В таком случае одно посещение засчитывается сразу несколько раз, повышая статистику сайта. Однако это достаточно опасно из-за хорошей защиты поисковиков от подобной накрутки — это может повлечь за собой наказание и откат статистики до обычной.

Впрочем, осторожный и правильный подход поможет добрать необходимых посетителей, если у вас их критически не хватает. Главное не переходить границы здравого смысла и не привлекать к накрутке слишком много внимания внезапными так называемыми “пиками посещаемости”.

Как подобрать правильные запросы?

Как говорится, не все запросы одинаково полезны. Например, есть запросы, которые никто на самом деле не ищет. Или запросы, которые приведут нецелевую аудиторию. Есть запросы, по которым конвертация в клиентов будет лучше. А еще есть сезонный спрос и региональная привязка, которые тоже надо учитывать и т.д.

Очень и очень важно правильно подобрать ключевые слова для сайта. От этого зависит эффективность всех работ по привлечению поискового трафика

Если запросы подобраны неправильно, можно потратить огромное количество денег, и в результате не получить ничего. Поэтому это, пожалуй, та единственная вещь, которую 100% лучше не делать самостоятельно и доверить специалистам, так как слишком много нюансов.

У нас услуга по составлению семантического ядра стоит от 150 рублей/страница, подробнее тут (см. раздел «Оптимизация и техническое сопровождение сайта»).

Какая лучше — платная и бесплатная накрутка посещаемости сайтов

Накрутку посещаемости можно разделить на два вида — платную и бесплатную. В первом случае вам приходится закладывать определённый бюджет на продвижение сайта, а во втором можно обойтись и своими силами.

Платная накрутка — это использование различных сервисов и программ, а также автосёрфинг за деньги, который требует хоть и небольшой, но оплаты. Для них приходится учитывать и закладывать бюджет, который впоследствии окупится благодаря повышенному трафику. Кроме того, платный автосерфинг обычно работает куда быстрее, поскольку пользователи приходятся сразу после заявки.

Бесплатный куда медленнее, а также тяжелее. Для этого вам придётся проводить СЕО-оптимизацию сайта, создавать контент и ориентироваться на ключевые слова. Однако в результате вы получите естественный трафик без необходимости привлекать мотивированный.

Писать самому статьи или заказывать?

Если Вы эксперт или хотите изучить тему начинайте писать статьи сами. Ведь до первых посетителей минимум 3 месяца от публикации статей. Первые статьи на сайте раскачиваются долго.

Если авторских писательских навыков нет, статьи можно заказывать на Advego.com у копирайтеров, технические задания на kwork.ru

Главное правило – понятное технического задания для копирайтера, где будут прописаны ВСЕ требования, которые необходимы в исполненном результате!

Задание для наполнения сайта контентом на Advego

Длина статьи не регламентируется, для ориентира раскрываемости информации, а не «воды» в тексте можно взять среднею длину из ТОП 3 выдачи.

Как увеличить посещаемость сайта (Анонсы)

Это первый урок из серии  посвященный притоку посетителей — посещаемость за счет анонсов.

Недавно я презентовал свою группу на SubScribe — «Простые Секреты WordPress»  вступить в которую можно . И не рассказать про данный сервис просто нельзя.

Наверное многие из вас слышали о столь популярном сервисе, как SubScribe.ru (Если нет, то срочно регистрируемся ). А кто то вплотную им пользуется. Сервис довольно популярен и зарегистрировано на нем свыше шести с половиной миллионов человек, имеющих разные интересы и состоящие в различных группах:

Так, что подобрать нужную тематику не так сложно. Процесс регистрации довольно прост:

• Выбираем регистрации через эл.почту, Вконтакте, OpenID или Mail.ru
• Соглашаемся с правилами (Предварительно прочитав — хотя обычно читают, только после проблем из-за этих же правил)
• Заполняем требуемые поля или авторизуемся через стороний сервис (ВК, Mail)
• Выбираем, если хотим на какие темы мы хотим получать новости
• Жмем готово.

Вот такой простой процесс регистрации — требующий  минимум времени.

Теперь к более интересному — что может дать нам данный сервис? Посещаемость и ссылки с хорошими показателями ТИЦ 11K и PR 7.

Способов получения посетителей с Сабскрайб несколько — и сегодня мы рассмотрим самый надежный и быстрый из них — вступление в группы и анонсирование своих статей.

Для начала нам нужно вступить в группу (А лучше несколько):

В центре страницы выбираем раздел «Группы» в левом меню определяем тематику, тех, что нам подходят. Теперь нужно определиться в какие группы стоит вступать.

• Смотрим численность группы (Чем больше, тем лучше)
• Заходим в нее и проверяем дату последних публикаций (Желательно, что бы публикации были каждый день)
• Читаем правила — кто может добавлять новости и не требуется ли установка баннера группы (Не повесите же вы пять баннеров разных групп у себя на сайте)
• Выбираем несколько (Можно и пару десятков, в зависимости от вашей работоспособности) популярных групп и готовим анонсы.

Теперь нам нужно сделать свой первый анонс — выбираем группу в которую его будем добавлять и жмем «добавить тему»:

Перед нами появится редактор текста, почти, как в WordPress.

• Выбираем в какую категорию будет добавлен наш анонс
• Даем название нашей публикации
• Пишем или копируем с сайта часть текста (Несущую в себе смысл полной статьи)
• И с помощью клавиш редактора добавляем ссылку на статью — «Читать далее» (Все же умеют пользоваться редактором WordPress)

Во многих браузерах не работает контекст «вставить», так что используйте горячие клавиши — «Ctrl+С» (Вставить текст)

И жмем кнопку «Опубликовать»

Ваша тема перейдет в режим «Ожидает модерации» и после проверки администратором группы будет опубликована. При желании можно поделиться ссылкой анонса в социальные сети, привлекая еще больше трафика.

Сколько можно получить посетителей с SubScribe? Теперь о приятном, в зависимости от активности группы и количества ее участников можно получать с группы от 50 посетителей и выше за один анонс:

На скриншоте показаны просмотры темы за четыре часа и как показывает практика, минимум треть перешли на сайт с этого анонса.

При всех этих плюсах по старым публикациям, так же есть переходы на блог. Старайтесь писать интересные анонсы и вы получите больше посетителей. В следующем уроке несколько простых правил, как писать в группы и пройти любую модерацию. Так что не забудьте заполнить форму внизу и получить этот урок к себе на почтовый адрес.

Для чего нужен трафик

Ответ будет простым и банальным до безобразия. Чтобы передавать друг другу информацию!

Если взять частные случаи, при наличии трафика люди смогут:

• узнать о вашем товаре или услуге
• оформить заказ на вашем сайте
• подписаться на ваш блог и т. д.

Есть трафик — мы получим новость от другого участника Сети. Нет трафика — останемся в неведении.

Я, например, не представляю, как можно жить и работать в изоляции от окружающего мира. Сегодня в изоляции живут разве что дикари Амазонки. А вы?

Раньше люди ходили в библиотеки, смотрели телевизор, слушали радио, читали газеты. Теперь сидят в интернете.

Такая вот картина.

Что такое интернет? Мы, люди XXI века, часто пользуемся интернетом, и он настолько прочно вошёл в нашу обыденную жизнь, что мы можем и не задумываться, как он работает!

А надо бы.

Интернет — это сеть из многих миллионов компьютеров, вычислительных устройств большой мощности. Все эти компьютеры объединены друг с другом при помощи средств связи: электрических кабелей или радиоприёмников.

Обычно под интернетом понимают Всемирную Сеть. Однако в некоторых странах, по соображениям государственной безопасности, существует внутренний «интернет», не подключенный к всемирному. Яркий пример — сеть Кванмён в КНДР. Но это скорее исключение из правил.

В сети есть 2 вида устройств:

• персональные компьютеры или ПК
• серверы

Персональными компьютерами пользуются люди, чтобы вводить и принимать информацию. Это классические десктопы с мониторами и системными блоками, моноблоки, ноутбуки, планшеты, смартфоны.

Серверы — это посредники между ПК, мощные вычислительные системы, которые хранят, передают и обрабатывают информацию в автономном режиме. Они требуют присутствия человека только эпизодически — для технического обслуживания.

Так вот, и ПК, и серверы обмениваются друг с другом трафиком.

Анализируем поисковый трафик конкурентов

Для этого подойдут сервисы spywords и similarweb.

В обоих сервисах можно выбрать конкурентов из предложенных или указать самостоятельно:

Сервисы позволяют посмотреть и сравнить, как обстоят дела у вашего сайта, а как у конкурентов:

Найти запросы, по которым конкуренты продвигаются. Для этого в любой из двух сервисов вбиваем адрес конкурента и смотрим, по каким ключевым словам он продвигается:

Итак, анализ сделан, примерно есть представление, что у нас, что у конкурентов. В идеале заказан и проведен SEO-аудит и его результаты с планом дальнейших доработок на руках. Что делать дальше?

Что такое целевой трафик?

Целевой трафик представляет собой поток посетителей, которые изначально заинтересованы в информации и тематике определенного сайта. Именно на них стоит ориентировать при оптимизации, создании контента, разработке дизайна и интерфейса.

При работе с целевым трафиком вероятность того, что пользователь задержится на сайте, выполнит необходимые манипуляции и вернется вновь, возрастает в разы.

Как получить посещения и как лить трафик на проект? Пытаясь привлечь бесплатный трафик на сайт не интересуясь интересами аудитории, владелец ресурса рискует оказаться в ситуации, когда при высоких показателей счетчика посетителей или их накрутки, эффективность результата остается минимальной. Таким образом, всегда лучше искать изначально заинтересованных людей, и тогда коммерческий успех и популярность проекта гарантированы.

Также важно интересоваться мнением, интересами и потребностями постоянной аудитории. Для этого отлично подходят всевозможные опросы или анкеты, заполнение которых не требует значительных усилий, зато позволяет веб-разработчикам иметь статистические данные для дальнейшего усовершенствования

Как привлечь трафик на сайт? Достаточно просто. Требуется грамотно оптимизировать сайт и использовать целевые ключевые слова для раскрутки. На помощь придет огромное количество маркетинговых инструментов и платная реклама, которая размещается на ресурсах со схожей тематикой или в специальных каталогах. Конечно, всегда можно купить трафик, но только обширная целевая аудитория сделает проект действительно успешным.

Интервью с экспертами

• ваши читатели получают экспертный контент;
• эксперт — упоминание и активную ссылку на сайт;
• вы — активную ссылку и трафик: тех, кто подписан на эксперта.

Кстати, это косвенно помогает в продвижении. Чем больше качественных ссылок на ваш сайт будет, тем лучше поисковые системы будут относиться к вашему ресурсу.

А еще можно не только брать интервью, но и давать их. Если у вас просят комментарий или интервью, уточните, будет ли активная ссылка. Если да — смело высказывайте свое мнение. Это поможет получить и чуть-чуть трафика, и повысить экспертность в глазах пользователей, и построить личный бренд.

Как нельзя собирать данные посетителей сайта

Разумеется, существуют и запрещенные способы получить информацию о пользователях Сети. Кликджекинг (clickjacking) – это возможность определить данные посетителей сайта обманным путем, при помощи внедрения вредоносного кода. Механизм прост: поверх видимого есть невидимый слой, в него и загружена нужная злоумышленнику страница. При этом кнопка основной страницы совмещается с кнопкой нелегального слоя. Нажимая ее, посетитель тем самым предоставляет доступ к конфиденциальной информации о себе.

На практике кликджекинг выглядит так:

Мы выделили кнопку «Отправить» синим, но для реального пользователя она ничем не отличается от остальных.

Нажав на эту кнопку, он открыл бы доступ, например, к своему профилю в социальной сети и начал получать назойливые сообщения и звонки с предложением о консультации по товару или услуге.

Когда кликджекинг стал активно использоваться в интернет-маркетинге, у него появились противники, критиковавшие такие недобросовестные методы получения данных посетителей сайтов, и сторонники, которые одобряли любые способы расширить клиентскую базу.

Однако по-настоящему пострадавшей от кликджекинга стороной стали пользователи, и такая ситуация не могла долгое время оставаться без справедливого разрешения.

С декабря 2015 года Яндекс начал борьбу с кликджекингом, введя санкции против веб-площадок, не брезговавших этим методом сбора информации. В результате действия фильтра падение сайтов доходило до 40 пунктов. В то же время Google спокойно отреагировал на использование мошеннической схемы получения данных о пользователях Сети, поэтому органический трафик в этой системе для таких ресурсов осталось на прежнем уровне.

Яндекс применяет санкции против сайтов, которые:

• Применяют кликджекинг в настоящий момент.
• Имеют рабочий код, позволяющий использовать недобросовестные приемы получения информации.

Зачастую создатель веб-площадки и не догадывается, что на ней действует кликджекинг, поскольку технология получена им в составе сервиса по оптимизации продаж. При этом санкциям Яндекса подвергается именно сайт, на котором обнаружен незаконный сбор данных, а не предоставивший ее сервис.

Чтобы избежать проблем, Яндекс советует обходить стороной платформы, которые:

• Проводят идентификацию посетителя через социальные сети.
• Гарантируют получение сведений о пользователе без его ведома.
• Могут звонить посетителю, не предоставлявшему номер телефона.

Нарушителями признано более 15000 сайтов.

Обнаружив в beta версии предупреждение о санкциях за кликджекинг, разработчик должен:

• Найти причину нарушения, то есть определить, за какой именно сервис или код сайта он попал под санкции.
• Отказаться от применения этого сервиса и удалить код с сайта.
• Подтвердить внесение исправлений в Вебмастере.

Как правило, после ликвидации причины санкций сайт в течение одной-двух недель восстанавливает прежние позиции в органической выдаче.

Что нужно знать о персональных данных посетителей сайта

Под определение персональных данных (ПД) попадают любые сведения, благодаря которым можно установить личность конкретного человека. Это:

К сожалению, законодатель не указал однозначно, какие сведения о человеке и в каких условиях можно считать персональными данными.

Дело в том, что каждая из перечисленных позиций сама по себе не относится к личной информации. Невозможно идентифицировать человека исключительно по его ФИО или по дате рождения, есть масса полных тезок и тех, кто родился в один и тот же день.

Только совокупность нескольких различных сведений об одном человеке позволяет выделить его среди остальных, то есть является его персональными данными.

Правда, иногда можно установить личность и по единственному источнику информации, например, по номеру мобильного телефона. Как известно, операторы сотовой связи выдают SIM-карту после заполнения анкеты с паспортными данными клиента. Имея доступ к базе поставщика услуг связи, вы получаете возможность идентифицировать пользователя, располагая только номером телефона.

Все нюансы законодатель предусмотреть не в силах, поэтому владельцу сайта при сборе данных о посетителях необходимо придерживаться здравого смысла. Если вы считаете, что по тем сведениям, которые вы хотите получить от пользователя, невозможно установить его личность, это одно. Если сомневаетесь, лучше сразу признавайте себя оператором персональных данных, чтобы не нарушать закон.

Разберем на конкретных примерах. Если собственник ресурса просит оставить только адрес электронной почты, чтобы направлять потенциальному покупателю новостную рассылку, ни о какой личной информации речи не идет:

Владелец веб-площадки, на которой посетителя просят указать личную информацию, признается оператором персональных данных. Им может быть как юридическое, так и физическое лицо.

Зачастую собственник ресурса не понимает, что его деятельность по сбору сведений о пользователях подпадает под действие закона о персональных данных.

Любая из перечисленных комбинаций, размещенная на сайте, говорит о том, что его собственник считается оператором персональных данных. Это только самые частые варианты получения сведений о посетителях, помимо них встречаются и другие.

От оператора ПД требуется придерживаться собственной политики конфиденциальности. Ее обязательными элементами являются:

Это общие принципы сбора, хранения и обработки персональных данных посетителей сайтов, установленные статьей 5 Федерального закона № 152-ФЗ.

Обратите внимание на следующие моменты:

• информация для пользователей о политике конфиденциальности собственника веб-площадки должна располагаться на отдельной странице;
• в футере сайта необходимо разместить ссылку на текст о политике;
• каждая страница также должна содержать активную ссылку на информацию о сборе и персональных данных.

И самое главное: посетитель должен выразить свое согласие на обработку личной информации.

Похожие записи:

9 класс. тема: профессиональная деятельность в торговле и общественном питании. 9 класс. тема: профессиональная деятельность в торговле и общественном питании. план-конспект урока по технологии (9 кла Уведомления Пример анализа конкурентов Бизнес план компьютерного клуба с расчетами Неправильно пробит чек по онлайн-кассе — что делать? Как перевести жилое помещение в нежилое в 2021 году: условия и порядок перевода для многоквартирного и частного дома, перечень документов