Как найти пропавшие фотографии и видео

Содержание

Доставка напечатанных фотографий

Важно! Если вы выбрали несколько форматов печати фотографий, ваш заказ может быть разбит на несколько частей. По мере обработки каждой из них вы будете получать по электронной почте подтверждение и данные для отслеживания

После размещения заказа с доставкой на дом вы можете:

  • Посмотреть статус доставки. Для этого в Google Фото откройте Центр печати и найдите раздел «История заказов».
  • Отменить заказ в течение двух часов после его размещения, используя Google Фото.
  • Повторить ранее размещенный заказ.

Примечание. Если ваш заказ отменен из-за того, что в материалах, которые вы хотите напечатать, обнаружен деликатный контент, мы отправим вам уведомление по электронной почте. Отмененные заказы видны в истории заказов.

Организация

Я считаю, что Google Фото может намного лучше организовать изображения. В нем нет сортировки, обложек альбомов, булавки и некоторых других функций, которые человек может ожидать от приложения галереи при просмотре местных фотографий. Это просто не подходит для просмотра других альбомов или папок устройства.

Приложения-галереи, напротив, предназначены для папок устройств. Они предоставляют идеальный интерфейс для просмотра и управления файлами.

Например, возьмем приложение Google Фото и Simple Gallery. Когда вы запускаете Simple Gallery, она напрямую показывает вам альбомы. Вы можете настроить интерфейс и организовать файлы разными способами. Вы довольны использованием такого приложения.

Но когда дело доходит до Google Фото, на первом экране обычно отображаются изображения с камеры. Просмотр папок устройства (других альбомов) — это двухэтапный процесс, и когда вы добираетесь туда, аура становится тусклой.

Как отправить ссылку на фотографии или поделиться ими с помощью других приложений

  1. Откройте приложение «Google Фото» на мобильном устройстве.
  2. Выберите фотографию, альбом или видео.
  3. Нажмите на значок «Поделиться» .
  4. В разделе «Поделиться через приложение» выберите нужное приложение. Проведите по экрану влево, чтобы увидеть другие приложения.
  5. Чтобы создать ссылку и поделиться ею, нажмите Создать ссылку.

Все пользователи, у которых есть ссылка на общий альбом, смогут посмотреть его. Подробнее об управлении доступом…

Что произойдет, когда вы предоставите доступ к фотографиям и видео

  • Когда вы отправите фотографию или видео пользователю из списка контактов через Google Фото:
    • Он получит уведомление в приложении и push-уведомление. Объекты, которыми вы поделились, появятся у пользователя на странице «Общие альбомы».
    • Если вы поделились с пользователем новым альбомом или пригласили его в чат, он также получит уведомление по электронной почте.
    • Фото профиля или значок с инициалами пользователя появится в альбоме или чате, но будет отображаться с приглушенными цветами до тех пор, пока пользователь не откроет альбом или чат.
    • Когда пользователь посмотрит альбом или чат, его фото профиля или значок с инициалами появится в списке действий рядом с просмотренными им фотографиями, комментариями и лайками.
    • Когда пользователь присоединится к общему альбому, поставит лайк, оставит комментарий или добавит фотографии в общий альбом или чат, изображение профиля пользователя поменяется на фото профиля или значок с инициалами.
  • Когда вы добавляете фотографии или видео в альбом или чат, рядом с последними добавленными объектами появляется ваше фото профиля или значок с инициалами.
  • Если вы делитесь видео, которое полностью или частично записано в режиме замедленной съемки, другие пользователи смогут смотреть любую часть этого видео в замедленном режиме в своем видеопроигрывателе.

Что произойдет, когда вам предоставят доступ к фотографиям и видео

Если пользователь из вашего списка контактов не может поделиться с вами фотографиями или видео, вы можете помочь ему найти вас.

  • Если кто-то поделится с вами альбомом или пригласит вас в чат, вы получите уведомление по электронной почте.
  • Если вы уже пользуетесь приложением «Google Фото», вы также получите уведомление в приложении и push-уведомление. Объекты, которыми с вами поделились, появятся в вашем приложении на странице «Общие альбомы».
  • Когда вы откроете альбом, которым с вами поделились, или чат, в который вас пригласили, ваше фото профиля или значок с инициалами в этом альбоме будет отображаться более ярким цветом. Его можно будет увидеть рядом с просмотренными вами фотографиями, комментариями и лайками.
  • Когда вы присоединитесь к общему альбому, поставите лайк, оставите комментарий или добавите фотографии в общий альбом или чат, рядом с выполненными вами действиями появится ваше фото профиля или значок с инициалами.
  • Если вы считаете, что пользователь рассылает спам, заблокируйте его или отправьте жалобу. Вы можете разрешить или запретить пользователям находить вас в сервисах Google по номеру телефона.

Подробнее о том, …

Как управлять чатами и альбомами

  1. Откройте приложение «Google Фото» на мобильном устройстве.
  2. В нижней части экрана нажмите «Общие» .
  3. В открывшемся разделе можно найти альбомы, которыми вы поделились, а также действия в них (например, недавно добавленные фотографии и комментарии). Новые действия будут выделены жирным шрифтом.

Если вы не нашли, что искали, нажмите Ещё.

Как покинуть альбом или чат

Когда вы покидаете общий альбом или чат, все добавленные вами фотографии, видео, комментарии и лайки удаляются.

Чтобы покинуть альбом:

  1. Нажмите на нужный альбом.
  2. В правом верхнем углу нажмите на значок «Ещё» Покинуть альбом.

Чтобы покинуть чат:

  1. Нажмите на нужный чат.
  2. В верхней части экрана нажмите на значок рядом с именами участников чата.
  3. Рядом со своим именем нажмите Выйти.

Как удалить пользователя из альбома

Только владелец альбома может управлять доступом к нему.

  1. Откройте нужный альбом.
  2. Нажмите на значок «Ещё» Настройки.
  3. Найдите в списке пользователя, которого хотите удалить.
  4. Нажмите на значок «Ещё» Удалить.

Неограниченное резервное копирование и синхронизация

Как упоминалось выше, Google Фото также является сервисом для размещения и синхронизации изображений. Уникальность Google Photos заключается в том, что он предлагает неограниченное резервное копирование. Несмотря на то, что некоторые собственные приложения галереи, такие как Mi и Samsung, предлагают облачное резервное копирование, объем хранилища ограничен. Некоторые сторонние приложения для галерей, такие как QuickPic, также предоставляют ограниченное облачное хранилище.

Неограниченное хранилище, в случае с Google Фото, также имеет предостережения. Например, фотографии и видео ограничены 16MP и 1080p соответственно. Если вы хотите загрузить их в оригинальном качестве, то занимаемое ими место будет засчитано в общий объем аккаунта Google.

Поскольку Google Фото доступен на нескольких платформах, вы можете легко просматривать одни и те же изображения повсюду. Если вы внесете изменение в файл на любом устройстве, оно будет отражено на всех общих устройствах.

Копирование фотографий в облако

Если кто-то делает действительно много фотографий, то знает, как очень быстро заканчивается место на карте памяти. Google Photos предлагает освободить место путем отправки копий фотографий в сетевое хранилище.

Для этого необходимо выбрать пункт «Резервное копирование» в настройках, а затем «Увеличить количество места» – если Вы уже делали копии и на назначенном диске в облаке нет места, то пользователь получит возможность приобрести дополнительное пространство.

Выбор сохранения в оригинальном разрешении позволит также сохранить файл в оригинальном формате – в противном случае он будет изменен на .jpg.

Что нужно знать перед удалением фотографий и видео

Что происходит после удаления

Фотографии и видео, удаленные вами из Google Фото, также удаляются:

  • С сайта photos.google.com и из приложения «Google Фото» на всех синхронизированных устройствах.
  • Из альбомов Google Фото.
  • Из некоторых фильмов Google Фото. Подробнее …
  • Из общих альбомов и чатов, в которые они добавлены.

Удаленные фотографии и видео не удаляются автоматически из:

  • Blogger;
  • YouTube;
  • Gmail;
  • (только для скачанных файлов) локального хранилища на устройствах с Android 11 или более поздней версии, а также iOS.

Как удалить фотографии и видео

  1. Откройте приложение «Google Фото» на телефоне или планшете Android.
  2. Войдите в аккаунт Google.
  3. Нажмите и удерживайте фото или видео, которое вы хотите переместить в корзину. Можно выбрать несколько объектов.
  4. В верхней части экрана нажмите «Удалить» .

Обратите внимание!

  • Фотографии и видео, которые вы загрузили в Google Фото, а затем удалили, будут храниться в корзине в течение 60 дней.
  • Если вы удалите с устройства под управлением Android 11 и более поздней версии объект, который не загружен в Google Фото, он останется в корзине в течение 30 дней.
  • Если вы по-прежнему видите в Google Фото объект, который пытались удалить, возможно, он хранится на съемной карте памяти. Попробуйте удалить его в приложении «Галерея».

Как очистить корзину

Если вы видите запрос на удаление объекта без возможности восстановления, ваша корзина заполнена. Ее объем не может превышать 1,5 ГБ.

Важно! Если вы очистите корзину, то навсегда удалите из нее все объекты.
Чтобы очистить корзину:

  1. Откройте приложение «Google Фото» на телефоне или планшете Android.
  2. Войдите в аккаунт Google.
  3. В нижней части экрана нажмите Библиотека Корзина Ещё Очистить корзину Удалить.

Как удалить объект с устройства

Выполните следующие действия:

  1. Откройте приложение «Google Фото» на телефоне или планшете Android.
  2. Войдите в аккаунт Google.
  3. Выберите объекты, которые хотите удалить с устройства Android.
  4. В правом верхнем углу нажмите на значок «Ещё» Удалить с устройства.

Подробнее об освобождении места на устройстве…

Как предоставить разрешение на удаление фотографий и видео с SD-карты

Шаг 2. Удалите фотографию или видео

При удалении фотографии или видео вы можете предоставить Google Фото доступ к SD-карте.

  1. Откройте приложение «Google Фото» на телефоне или планшете Android.
  2. Войдите в аккаунт Google.
  3. В нижней части экрана нажмите Библиотека Папки устройства.
  4. Откройте папку SD-карты.
  5. Выберите объекты, которые хотите с нее удалить.
  6. Нажмите «Удалить» Удалить.
  7. Нажмите Да Да.

Чтобы изменить предоставленные разрешения, откройте настройки устройства. Нажмите Приложения Google Фото Хранилище.

Как восстановить фотографии и видео

Если вы хотите восстановить удаленный объект, проверьте, есть ли он в корзине.

  1. Откройте приложение «Google Фото» на телефоне или планшете Android.
  2. В нижней части экрана нажмите «Библиотека» Корзина .
  3. Нажмите и удерживайте объект, который хотите восстановить.
  4. В нижней части экрана нажмите Восстановить. Фото или видео снова появится:
    • в приложении «Галерея» на устройстве;
    • в библиотеке Google Фото;
    • в альбомах, в которых оно находилось до удаления.

Если объекта нет в корзине, возможно, он был удален без возможности восстановления.

Не можете найти нужное фото или видео?

Если объекта нет в корзине, его нельзя восстановить. Это может произойти в следующих случаях:

  • Объект удален более 60 дней назад.
  • Вы переместили объект в корзину, а затем очистили ее.
  • Вы переместили объект в корзину на устройстве под управлением Android 11 и более поздней версии более 30 дней назад, но он не был загружен в Google Фото.
  • Вы удалили объект из корзины без возможности восстановления.
  • Вы удалили объект из приложения «Галерея» без возможности восстановления, не сохранив его резервную копию.

Чтобы упростить поиск и восстановление фотографий, включите автозагрузку и синхронизацию.

Почему можно потерять важные фотографии со смартфона?

Фотографии могут исчезнуть со смартфона по самым разным причинам. Это может случиться как в результате механических повреждений, например, падения смартфона в воду, так и в результате системных сбоев. Кроме того нечто подобное может произойти в связи с поломкой карты памяти, из-за ее случайного форматирования, а также банальной кражи или потери смартфона.

Согласно статистике ежегодно люди теряют порядка 70 миллионов смартфонов. Вы сможете заменить утерянное или украденное мобильное устройство, а вот восстановить сохраненные на нем фотографии – не всегда. Если вернуть смартфон не представляется возможным, получить доступ к фотографиям, сохраненным на мобильном устройстве, вы сможете лишь в том случае, если снимки дублировались в надежное облачное хранилище.

«Облаком» принято называть сервера, на которых хранят свои данные пользователи со всего мира. Подобные сервера находятся под присмотром крупных IT-корпораций. Обычно пользовательские данные хранятся зеркальным образом, то есть не на одном сервере, а сразу не нескольких. Поэтому в случае атаки на один из серверов пользовательские данные не будут утеряны, так как они хранятся еще на нескольких серверах (жестких дисках).

Как изменения повлияют на хранилище аккаунта Google

Какие файлы занимают место в хранилище

  • Фотографии и видео в исходном качестве, загруженные в Google Фото.
  • Фотографии и видео в высоком качестве (новое название настройки – «Сжатие файлов») и экспресс-качестве, загруженные начиная с 1 июня 2021 г. и позже. Объекты в высоком или экспресс-качестве, загруженные до этой даты, не занимают место в хранилище. Подробнее…
  • Все письма и прикрепленные к ним файлы, включая содержимое папок «Спам» и «Корзина», в Gmail.
  • Файлы на Google Диске, включая PDF-документы, изображения и видео.
  • Файлы, созданные или отредактированные в приложениях для совместной работы, например в Google Документах, Таблицах, Презентациях, Рисунках и Формах, а также в Диктофоне и Jamboard. 
    • Это касается только тех файлов, которые были созданы или изменены начиная с 1 июня 2021 г.
    • Файлы, загруженные или отредактированные до 1 июня 2021 г., не занимают место в хранилище.

Превышение лимита означает, что вы используете больше пространства, чем вам доступно. В этом случае:

  • Вы не сможете загружать файлы и изображения на Диск.
  • Вы не сможете загружать фотографии и видео в Google Фото.
  • Вы не сможете отправлять и получать письма в Gmail.
  • Вы не сможете создавать файлы в приложениях для совместной работы, таких как Google Документы, Таблицы, Презентации, Рисунки, Формы и Jamboard. Пока вы не освободите место в хранилище, никто не сможет копировать или редактировать ранее созданные вами файлы.
  • Вы не сможете загружать новые файлы, созданные с помощью Диктофона.
  • Примечание. Вы по-прежнему сможете входить в свой аккаунт Google.

Если в течение двух лет вы не освободите место в хранилище или не купите дополнительное пространство, ваш контент на Google Диске (включая файлы Google Документов, Таблиц, Презентаций, Рисунков, Форм и Jamboard), в Gmail и Google Фото может быть удален. Прежде чем это произойдет, мы:

  • Предупредим вас об этом по электронной почте или с помощью уведомлений в сервисах Google не позднее чем за три месяца до даты удаления контента.
  • Дадим вам возможность предотвратить удаление данных: для этого вам потребуется приобрести дополнительное пространство или освободить место в хранилище.
  • Дадим вам возможность скачать данные из наших сервисов. Подробнее…

Как управлять местом в хранилище

На странице https://one.google.com/storage доступны инструменты, позволяющие найти и удалить ненужные файлы. Кроме того, вы можете скачать файлы на свое устройство, а затем удалить их из облачного хранилища.

Если вам нужно больше места для Gmail, Диска и Фото, оформите подписку Google One.

Google фото описание

Часть пользователей думают, что Google фото – это приложение, созданное, чтобы просматривать медийный контент – изображения и видео, которые вы сняли с помощью камеры смартфона. Но, в реальности функции данной программы намного значительнее:

  1. Те папочки, которые вы выбрали в ваших настройках, станут на автомате проводить синхронизацию с облаком, тут же после того, как вы подключитесь к интернету. Другими словами, можно показать список папочек, информацию с каковых вы будете сразу отсылать на сервер от Google. С помощью данного метода, вы можете немного уменьшить память вашего смартфона, деинсталлировав часть медиа контента или отправив его на облако;
  2. Если при этом, если вы станете сжимать вносимую информацию, то вы сможете сохранять элементы без разного рода ограничений. Если вы будете правильно сжимать информацию, то по качеству подобный контент будет примерно таким, как оригинал. Есть возможность в настройках отправки сообщить и настоящий формат редактируемого элемента. Тогда элементы станут синхронизироваться без необходимости сжимать их. Для этих целей на Гугл диске есть лимит. Он равен 15 Гб. Если возникнет необходимость, его можно сделать больше (за плату);
  3. Информация проходит сортировку исходя из даты. Присутствует «Поиск» объединение на автомате на разных альбомах. Кроме этого, вы сможете создавать собственные папочки;
  4. Функционирует довольно много медиа функций – можно отредактировать фото, применив фильтры и надписи. Создать слайд-шоу, различные коллажи, анимацию, клипы из различных изображений;
  5. Если вы создадите общий доступ для своих каталогов, то данными изображениями (видео) можно будет поделиться с друзьями;
  6. Время от времени Google делает подборку из старых фото пользователя, чтобы напомнить об их существовании и прошлых временах.

Мы сейчас кратко рассмотрели, что значит Гугл Фото для Android. Теперь давайте рассмотрим более подробно.

Дополнительные советы

Как объединить группы по лицам

Если один и тот же человек или одно и то же домашнее животное находятся в нескольких группах снимков, эти группы можно объединить.

  1. Создайте ярлык для одной из групп.
  2. Добавьте такой же ярлык для другой группы, выбрав его из списка.
  3. Когда вы подтвердите ярлык для второй группы, появится запрос на объединение групп.

Вы также можете получить уведомление от Google Фото с предложением объединить две группы. Если на фотографиях изображен один и тот же человек, нажмите Да.

Как изменить или удалить ярлык

Ярлыки можно редактировать и удалять.

  • Изменение ярлыка. Откройте папку «Люди» «Ещё» Изменить ярлык.
  • Удаление ярлыка. Откройте папку «Люди» «Ещё» Удалить ярлык.

Как удалить группу по лицам со страницы поиска

Если вы не хотите видеть определенную группу снимков на странице поиска, ее можно скрыть.

  1. Откройте приложение «Google Фото» на телефоне или планшете Android.
  2. Войдите в аккаунт Google.
  3. В нижней части экрана нажмите Поиск.
  4. Рядом со строкой с изображениями лиц нажмите Посмотреть все.
  5. В правом верхнем углу нажмите на значок «Ещё» выберите Скрыть/показать людей.
  6. Нажмите на группу снимков, которую вы хотите скрыть. Чтобы отменить это действие, нажмите ещё раз.
  7. В правом верхнем углу выберите Готово.

Как удалить фотографию или видео из группы

Фотографии и видео, попавшие в группу по ошибке, можно удалить.

  1. Откройте приложение «Google Фото» на телефоне или планшете Android.
  2. Войдите в аккаунт Google.
  3. В нижней части экрана нажмите Поиск.
  4. Выберите группу, из которой хотите что-то удалить.
  5. Нажмите на значок «Ещё» Удалить из результатов поиска.
  6. Выберите фотографии и видео, которые вы хотите удалить.
  7. В правом верхнем углу выберите Удалить.

Примечание. Если вы удалите объект из группы, это не приведет к его удалению из библиотеки Google Фото.

Как сменить основное фото

  1. Откройте приложение «Google Фото» на телефоне или планшете Android.
  2. В нижней части экрана нажмите Поиск.
  3. Нажмите на группу по лицам.
  4. В правом верхнем углу нажмите на значок «Ещё» Изменить основное фото.
  5. Выберите другую фотографию.

О моделях лиц

Группировка по лицам происходит в три этапа:

  • Сначала система анализирует фотографии и определяет, есть ли на них лица.
  • Затем, если функция группировки по лицам включена, в действие вступают алгоритмические модели, которые анализируют сходство разных изображений и оценивают, являются ли два изображения одним и тем же лицом.
  • После этого фотографии, на которых с высокой вероятностью представлено одно и то же лицо, объединяются в группу. Вы всегда можете удалить фото из группы, если оно попало туда по ошибке.

Если функция группировки по лицам включена, но распознать лицо невозможно, приложение «Google Фото» может добавить снимок в определенную группу на основе других признаков, таких как время съемки или одежда человека на фото.

Группы по лицам, ярлыки и предоставление доступа

  • Ярлыки доступны только в том аккаунте, где они были созданы.
  • Группы по лицам не видны другим пользователям, когда вы делитесь с ними фотографиями.
  • По умолчанию созданные вами группы по лицам и ярлыки видны только вам.
  • Вы можете создать группу по лицам с ярлыком «Я» и разрешить автоматически распознавать вас на снимках в приложении «Google Фото». После этого сервис будет предлагать пользователям из вашего списка контактов поделиться с вами фотографиями, на которых есть вы. Подробнее…

Если функция группировки по лицам включена, это значит, что вы предоставляете нам возможность создать модель вашего лица.

Чтобы удалить модели лиц, отключите параметр Группировать по лицам.

Как добавить ярлыки к фотографиям с людьми и домашними животными, а также изменить или удалить их
Если определенный снимок в Google Фото попал в неправильную группу по лицам или не попал ни в одну из групп, вы можете удалить его из группы или вручную выбрать правильную.

Эта функция доступна не во всех странах.

Как переместить фото в другую группу по лицам

Если человеку или домашнему животному присвоен неправильный ярлык в Google Фото, вы можете изменить или удалить его. Если ярлыка нет, то его можно добавить.

  1. Откройте приложение «Google Фото» на устройстве Android.
  2. Выберите фотографию нажмите на значок «Ещё» .
  3. Прокрутите страницу вниз до раздела «Люди» и нажмите на значок «Изменить» .
  4. Измените, удалите или добавьте ярлык:
    • Чтобы удалить ярлык, нажмите на значок «Удалить» рядом с ним.
    • Чтобы добавить ярлык, в разделе «Можно добавить» нажмите на значок «Добавить» рядом с ярлыком. Выберите ярлык, который хотите добавить, или нажмите на значок «Добавить» , чтобы создать новый ярлык.
    • Чтобы изменить ярлык:
      1. Рядом с ярлыком нажмите на значок «Удалить» .
      2. В разделе «Можно добавить» нажмите на значок «Добавить» рядом с ярлыком.
      3. Выберите ярлык, который хотите добавить.
  5. Нажмите Готово.

Если войти не получается

Если после ввода логина или пароля система выдает ошибку, значит, вы указываете неправильные данные. В этом случае поможет восстановление доступа. Рассмотрим, как это сделать на компьютере и телефоне.

На телефоне

Шаг 1: восстановление логина

Логин – это название вашего аккаунта. Обычно это адрес электронной почты Gmail, например, ivan.petrov@gmail.com. Иногда в качестве логина используется адрес другой почты (на Яндексе или Майл.ру) или номер телефона – но это редко.

1. В мобильном браузере переходим на сайт google.ru.

2. Нажимаем на «Войти» вверху.

3. Нажимаем на «Забыли адрес эл. почты?».

4. В следующем поле печатаем номер мобильного телефона, который прикреплен к учетной записи, или адрес резервной почты.

5. Далее указываем имя и фамилию.

6. Нажимаем «Отправить» для получения кода восстановления.

Откроется окошко, куда нужно напечатать код из смс сообщения или из письма, которое поступит на резервный ящик.

7. Если все введено верно, появится найденная учетная запись.

Нажимаем на нее и пробуем ввести пароль. Если он не подойдет, переходим ко второму шагу.

Шаг 2: восстановление пароля

1. В мобильном браузере переходим на сайт google.ru.

2. Нажимаем на «Войти» вверху.

3. Печатаем логин.

Обычно это адрес электронной почты Gmail (см.).

4. Нажимаем на «Забыли пароль?».

5. Печатаем последний пароль, который помним, или нажимаем на ссылку «Другой способ».

В обоих случаях система потребует подтвердить телефон или резервный почтовый адрес.

6. Печатаем номер телефона и нажимаем на «Отправить» для получения кода.

Затем вводим код – он придет в смс на телефон или в письме резервный ящик в течение нескольких минут.

7. Откроется страница, через которую нужно задать новый пароль и повторить его.

8. Вот и всё – новый пароль назначен и выполнен вход в учетную запись. Запишите данные надежное место, чтобы в следующий раз не пришлось их восстанавливать.

На заметку. Таким же образом можно восстановить доступ через настройки Андроид: Настойки – Аккаунты.

На компьютере

Восстановить логин/пароль на компьютере можно точно так же, как . Процесс идентичен. Поэтому чтобы не повторяться, рассмотрим восстановления доступа через резервный адрес почты. Это когда в настройках был указан другой ящик.

Шаг 1: как узнать логин (адрес Gmail)

1. Перейдите на сайт google.ru.

2. Нажмите на кнопку «Войти».

4. Напечатайте ваш другой электронный ящик и нажмите кнопку «Далее».

5. В следующем окошке напечатайте имя, фамилию и нажмите «Далее».

6. Откроется запрос на отправку кода на резервную почту. Щелкните по кнопке «Отправить».

7. Откройте в браузере новую вкладку, нажав на значок + в панели управления окнами. В ней откройте свой резервный ящик. В папке «Входящие» будет письмо от Google с кодом восстановления.

8. Вернитесь на предыдущую вкладку и напечатайте код. Нажмите «Далее».

9. Сайт покажет найденную учетную запись. Нажмите на нее и введите пароль. Если он не подойдет, переходите к Шагу 2.

Шаг 2: как получить пароль

1. Перейдите на сайт google.ru и щелкните по «Войти» вверху справа.

3. Система запросит ввод последнего пароля, который вы помните. Введите его или нажмите «Другой способ».

4. Откроется окошко с запросом номера телефона. Можно напечатать его и получить смс с кодом, но мы выберем пункт «У меня нет доступа к телефону».

5. Печатаем резервный адрес электронной почты и нажимаем «Отправить», чтобы получить на него код.

Если доступа к этому ящику нет, нажмите на ссылку «Другой способ». Тогда Гугл попросит ввести действующий электронный адрес и отправит на него дальнейшие инструкции.

6. Перейдите в резервный ящик и откройте входящее сообщение с кодом.

7. Вернитесь к форме восстановления и напечатайте код.

8. Далее нужно ввести новый пароль и повторить его.

9. Пароль назначен, и вход в учетную запись выполнен.