Содержание
- Программа Amazon FBA
- Стратегии продаж на Амазон
- Как начать продавать товары на Amazon из России
- Как зарабатывать на Amazon
- Требования к продаже продуктов на Amazon
- Юридические тонкости Амазона
- FBA: использование инфраструктуры и службы доставки Амазон
- Как вывести деньги
- Подготовка и отправка продуктов на Amazon ФБА
- До каких перспектив можно развить данный бизнес?
- Как опубликовать и начать продавать книгу на Amazon: бесплатные видео уроки
- Шаг 10 — Начните продавать сейчас
- Как запустить продажи
- Стратегия зла №5: продавцы Amazon могут организовать несколько возвратов и одновременную отрицательную обратную связь
- Какими навыками нужно обладать предпринимателю, чтобы вести данный бизнес и сколько нужно вложить денег для запуска продаж на Amazon?
- Выберите план продаж, соответствующий вашей бизнес-модели
- Какие есть подводные камни в этом бизнесе? На что стоит обратить внимание новичку?
- Шаг 3. Начните связываться с поставщиками
- Ошибка 9. Неправильно составленный листинг
Программа Amazon FBA
С помощью программы FBA мы можем быстро доставлять товары до конечного потребителя. Задача этой программы — предоставить вам полный сервис по обслуживанию клиентов в качестве продавца. Всё, что мы делаем, это отправляем товар на склад Амазона, после этого все остальное за нас делает сам Амазон.
Когда идет заказ, магазин сам берет нужный заказ, пакует его, отправляет клиенту, клиент отдает деньги, деньги поступают к нам на счет. За это мы платим определенную комиссию. Если возникнут вопросы с качеством или возвратом товара, все проблемы на себя возьмет Амазон.
На Амазоне могут продаваться как товары из программы FBA, так и товары продавцов, использующих собственные склады в США. Если вы используете FBA, у вас есть преимущество перед последними — по ключевым словам при поиске товара вы будете ранжироваться выше. Когда клиент покупает товар, его отправляет сам Амазон, у которого быстрая доставка и классный сервис.
Кроме того, вы можете продавать свои товары на ebay и других интернет-площадках, используя склады самого Амазона.
Также Амазон предоставляет мощный аналитический инструмент: отчеты, графики. Используя Амазон, вы получаете доступ к аудитории, которая готова покупать, а это высокая конверсия продаж (от 10%). Амазону доверяют, он предоставляет 30 дней moneyback (возврат денег).
Когда вы стартанули на Амазоне, сервис может предложить вам кредит на развитие бизнеса на довольно выгодных условиях.
Склады Амазона находятся на территории разных стран. Сейчас эта сеть охватывает США, Англию, Канаду, страны Европы, Японию.
Вывод: Амазон — это мощнейший розничной товар продажи любого продукта.
Почему покупать товары в Китае?
Исторически сложилось, что в Китае очень дешевое производство, а доставка товаров в США стоит дешево (в силу огромного товарооборота между странами).
Как выбрать поставщика в Китае? Способов много. Можно звонить напрямую, можно найти агента или посещать выставки, но часто это затратные сособы. Самое лучшее решение — воспользоваться агрегаторами различных поставщиков — Алибаба, ТаоБао, Алиэкспресс.
Итак, мы имеем готовый продукт, который находится в Китае. Он уже упакован. Мы говорим, чтобы его из Китая отправили в США на склады Амазона. Дальше все это обрабатывает Амазон, а мы уже настраиваем систему продаж. И таким образом мы находясь в любой стране, построили свой бизнес, нашли команду, которая будет удаленно обслуживать данный бизнес. На нас остается маркетинг, развитие продукта, аутсорсинг всех вопросов, масштабирование и раскрутка бренда.
Изначально вести бизнес можно самостоятельно. Это максимум 3 часа в день в течение нескольких месяцев. Затем уже понадобится команда: контент-менеджер, разработчики вебсайтов, помощник.
Стратегии продаж на Амазон
До того момента, как вы зарегистрируетесь на Амазон, советуем определить по какой бизнес-моделе вы будете вести продажи из Украины. Ниже мы рассмотрим три основные стратегии продаж на Амазон:
Стратегия #1 Dropshipping — представляет собой услуги посредничества. Главной особенностью этой бизнес-модели является выполнение заказа продукции у производителя только после того, как посредник получает заказ от покупателя.
Стратегия #2 Private Label — продажа продукции собственного производства. Данная бизнес-модель пользуется популярностью у 71% предпринимателей со всего мира.
Стратегия #3 Онлайн-арбитраж — представляет собой процесс розничной реализации товара. Недостатком этой стратегии является то, что на начальном этапе вам потребуется приличная сумма капитала для приобретения нужной вам продукции.
Конечно, это не единственные три стратегии, которые можно использовать для продаж на Амазоне из Украины. Однако, с логистической точки зрения, они считаются наиболее выгодными и простыми, поскольку с их помощью можно вести продажу товаров даже предварительно их не видя.
Платёжная система
Бесплатный подбор
идеальной платежной системы для HIGH-RISK
бизнеса от эксперта по иностранным счетам
с опытом 5+ лет.
идеальной платежной системы для HIGH-RISK
бизнеса от эксперта по иностранным счетам
с опытом 5+ лет.
Как начать продавать товары на Amazon из России
Условно до начала старта продаж на всемирно известном маркетплейсе следует пройти ряд этапов:
Определится с нишей и найти поставщика
На Амазон можно продавать товар из России:
- собственного производства;
- приобретенный в китайских маркетплейсах: Alibaba, Aliexpress, TinyDeal;
- купленный в других магазинах, в том числе за границей.
Главная задача найти недорогой и качественный товар, который пользовался бы спросом. Проанализировать нишу удастся с помощью различных аналитических инструментов, доступных в интернете.
Выбор стратегии
Торговля на маркетплейсе из России возможна следующими способами:
- Private label – продажи собственного бренда;
- Оптовая продажа – покупка крупных партий товара в поставщика с последующей продажей на Амазон;
- Розничный арбитраж – покупка товаров со скидкой в розничных продавцов с последующей перепродажей на маркетплейсе;
- Онлайн-арбитраж – по аналогии с вышеуказанным, однако покупки осуществляются в интернете;
- Дропшиппинг – покупка товаров напрямую в производителя, который формирует заказ и отправляет его на склад маркетплейса;
- Handmade – продажа товаров собственного производства.
Согласно отчету Амазон за 2019 год: 71% селлеров использовали схему Private label, 26% — оптовую продажу, 20% — розничный арбитраж, 15% — онлайн-арбитраж, 8% — дропшиппинг, 6% — нandmade. В целом же большинство селлеров – это торговые посредники.
Выбор плана
Продавать на ритейле можно выбрав один из двух планов:
- Individual – нет ежемесячной комиссии $39,99, но есть комиссия с каждой сделки $0,99. Есть ограничение по количеству товаров – нельзя выставлять более 40 позиций в месяц.
- Professional Seller – дает возможность продавать неограниченное количество товаров, открывается доступ к разным аналитическим и рекламным инструментам. Однако есть фиксированная ежемесячная комиссия в размере $39,99.
Для обоих планов Amazon также взимает реферальную плату за каждую продажу, которая представляет собой процент от общей транзакции и зависит от категории продукта. Сменить план селлера разрешается в любое время.
Создание аккаунта
Бизнесмену из России удастся зарегистрироваться продавцом на Амазон при наличии:
- электронной почты (рекомендуется использовать корпоративный e-mail);
- кредитной карты;
- ID-карты идентификатора личности;
- телефонного номера;
- информации о налогообложении;
- банковского счета для получения оплат от Амазон (нельзя использовать кредитные карты и системы онлайн-платежей типа PayPal).
Продавать на Амазон из России могут как физ-, так и юрлица. Для начала бизнеса обязательно следует оформить долларовую карту и открыть банковский счет.
Внимание!!! Как получить в свое распоряжение вышеуказанные инструменты узнайте у наших экспертов. Они смогут подобрать счет, оптимально соответствующий масштабам бизнеса и требованиям клиента
Добавление товара в листинг
Для старта бизнеса на Амазон из России следует заполнить листинг товаров в Seller Central, который включает:
- идентификатор продукта (GTIN, UPC, ISBN либо EAN);
- идентификатор продукта для отслеживания;
- сведения о товаре: название, категория, описание, изображение, цена, состояние, доступное количество, способы доставки;
- ключевые слова, по которым покупателю смогут найти продукт.
Для продажи товаров на Амазон из России под собственным брендом рекомендуется сначала зарегистрироваться в Amazon Brand Registry (бесплатно), что откроет доступ к большему количеству опций позволяющих контролировать продажу.
После появления продукции в листинге начинаются продажи. Для привлечения клиентов в Амазон следует использовать широкий инструментарий:
- собственные рекламные кампании и реклама от Амазон;
- красивые изображения товара;
- правильный подбор ключевых слов.
Как зарабатывать на Amazon
Для начала совсем немного истории. В 1994 году гражданин США Джефф Безос основал компанию Amazon, а ещё через несколько лет он зарегистрировал одноимённый сайт. Название фирмы напоминает о реке Амазонке, и, очевидно, должно вызывать ассоциации с безграничным потоком товаров. Коммерческая деятельность началась с книготорговли, потом, в 1998 году, ассортимент дополнился дисками (CD, VCD, DVD, MP3, игры, программы и пр.) Считается, что бизнес Безоса начинался с нуля: у него не было денег даже на нормальный офисный стол, а потому он пользовался самодельной мебелью, собранной из подручных материалов. Впрочем, сам бизнесмен позже объяснял этот факт не нуждой, а принципиальной экономией.
Некоторые подробности
Особенностью площадки является огромная ёмкость рынка, на котором, кажется, хватит места всем. Ресурс рассчитан на удовлетворение спроса потребителей в странах и регионах, характеризуемых наиболее высокой платежеспособностью населения (США, Канада, ЕС и Япония). Там размещена складская инфраструктура с товарными запасами, формируемыми продавцами. В этом кроется объяснение высокой конверсии: её процент превышает 10%, в то время как на других сайтах и 2% считаются неплохим показателем.
Чем обеспечивает продавцов сайт Amazon
При всей видимой простоте схемы работы, её организация весьма сложна и реализуется высокотехнологическими средствами. Процессы трудоёмки, что косвенно подтверждается отзывами штатных сотрудников фирмы, занятыми в логистических и складских операциях: они часто жалуются на чрезмерную эксплуатацию и жёсткие порядки.
Суть услуг состоит в том, что сайт обеспечивает:
- приём заказов от клиентов;
- доставку товара;
- безопасность платежей и расчётов;
- разрешение конфликтных ситуаций по рекламациям.
Человек, решивший начать бизнес на Amazon, должен определиться с ассортиментом товара и закупить его у поставщика, оплатив также доставку до склада.
Ценообразование
Практически, следует быть готовым, что в среднем единица товара, закупаемая за три доллара США, будет предлагаться конечному покупателю за $13.
Приблизительный расчёт цены выглядит следующим образом:
- себестоимость, включая доставку в США и таможенное оформление — $3;
- реклама – $1;
- комиссия сайта – $5;
- прибыль продавца – $4.
Схема работы
Технология обслуживания клиентов по программе Fulfillment by Amazon (FBA) предусматривает пять этапов:
- Продавец-участник выбирает товар, который считает перспективным и оплачивает его с доставкой на склад фирмы Amazon.
- Компания принимает товар и хранит его.
- Покупатель осуществляет выбор и оплачивает изделие.
- Amazon принимает оплату и отправляет товар потребителю.
- Производится расчёт с продавцом и при необходимости проводится послепродажный сервис.
Теперь, когда теоретически ясны все принципы бизнеса на Amazon, можно переходить к практике.
Требования к продаже продуктов на Amazon
Амазонка имеет дополнительные требования, кроме получения без ворот для продуктовой категории. Вы должны быть в состоянии гарантировать свежесть и безопасность упаковки вашего продукта, четко определять сроки годности и создавать свои страницы продукта определенным образом. Мы подробно изложили все конкретные требования, предъявляемые Amazon к этой категории.
Пункт Упаковка Требования
Пищевые продукты должны быть правильно упакованы, чтобы продаваться на Amazon. Как мы уже говорили, Amazon необходимо обеспечить безопасность продуктов, которые они продают. И это особенно верно после Амазонское поселение с Германией Это говорит о том, что Amazon может нести ответственность за сторонние продажи.
Продукты должны быть надлежащим образом упакованы и запечатаны, чтобы защитить продукт от повреждения или повреждения. Упаковка должна обеспечивать качество и безопасность продуктов питания. Все продукты должны быть отправлены, чтобы гарантировать, что упаковка не повреждена и не повреждена в пути. На упаковке продукта также должны быть четко указаны вес нетто, сроки годности и любые диетические требования, такие как потенциальные пищевые аллергены. Наконец, упаковка продукта должна содержать название и адрес упаковочной компании.
Требования к сроку годности
Большинство продуктов питания, за исключением твинки, имеют срок годности или лучшие по дате. Они должны гарантировать, что продукты безопасны для потребления. Amazon требует, чтобы любые скоропортящиеся продукты, продаваемые через FBA, имели срок годности, превышающий дни 90. Они также требуют, чтобы скоропортящиеся товары, срок действия которых истекает в течение 50 дней, были удалены из центров выполнения, и они автоматически удаляют и утилизируют единицы, срок действия которых меньше 50.
Продукты, которые плавятся, принимаются только в центрах выполнения с октября по апрель. И даже в этом случае Amazon требует, чтобы они могли выдерживать минимальную температуру в градусах 50 и максимум в градусах Фаренгейта 100. Если выход за пределы этого диапазона влияет на качество продукта, Amazon также будет распоряжаться этими устройствами.
Требования к листингу
Наряду с требованиями к продукту Amazon требует, чтобы в списке продуктов Amazon были указаны конкретные вещи. Каждый продуктовый продукт должен иметь информацию о питательных веществах и ингредиентах для продукта, видимую на одной из фотографий продукта. Фотографии продукта должны иметь минимальный размер 300-dpi. Изображения могут также показывать только продукты для продажи, а не продукты, которые используются в сочетании с продуктом. Например, показ смузи с блендером.
Требования к доставке и маркировке
Наконец, у Amazon есть правила доставки продуктов в центры выполнения. Они требуют, чтобы каждая партия имела следующую информацию:
- Имя и адрес грузоотправителя или владельца
- Имя человека, которому отправляется посылка
- Название страны, штата или территории, где было выращено содержимое
- Заявление о доставке содержимого.
Таможенная служба США тщательно контролирует сельскохозяйственную продукцию, чтобы избежать ввоза инвазивных видов, и применяет тарифы и налоги к продукции, конкурентоспособной с американскими компаниями. Это минимальные требования, предъявляемые Amazon к доставке свежих товаров, но они также отмечают, что местные органы власти и правительства штатов могут иметь дополнительные правила, которым должны следовать продавцы.
Юридические тонкости Амазона
На Amazon можно продавать без регистрации компании – как физическое лицо. Маркетплейс будет удерживать 18% НДС по отдельным опциям. Однако с ростом бизнеса необходимо зарегистрировать компанию: с точки зрения налогообложения, работать в качестве физлица гораздо дороже. Компания платит налог на прибыль, а физлицо – на доход.
Например, физлицо с $1 000 дохода отдаст $180 НДС. Компания вычтет себестоимость и все расходы, а с чистой прибыли заплатит не более $80.
На этапе поиска товаров необходимо проверить наличие зарегистрированных торговых марок в США с таким же названием. В противном случае аккаунт заблокируют
Важно также проверить американские патенты – за продажу поддельных товаров, идентичных патентованным, аккаунт забанят без возможности вывода денег. Проверка и регистрация бренда в США занимают не менее 8 месяцев
Для снижения комиссий и потерь на двойной конвертации валют важно выбрать подходящую платежную систему. Такую, чтобы принимала выплаты от Амазона без комиссии, и при этом подходила бы поставщику
Если открыть долларовый счет в европейском банке, который автоматически конвертирует выплаты в евро, а затем снова в доллары для перевода производителю – потери составят до 7%.
FBA: использование инфраструктуры и службы доставки Амазон
Профессиональный тариф дает возможность использования FBA, и предоставляет доступ к премиум-покупателям. FBA (Fulfillment By Amazon) – самое привлекательное изобретение магазина. За определенный процент маркетплейс берет на себя абсолютно все заботы по приему товаров стороннего продавца на склад, хранению, упаковке, доставке и возврату. Заказ доставляется в течение 2 дней. Поскольку товары упакованы в коробки Prime, автоматически повышается доверие к продукту.
По статистике, использование сервиса FBA мгновенно повышает продажи на 30-50%, в зависимости от товарной категории. Запрос по «FBA success stories» в Google выдаст массу реальных кейсов, где продавцы получили рост продаж до 100-150 тысяч долларов в первые месяцы работы.
Конверсия на профи-аккаунте доходит до 15% – против 3,2% в других онлайн-магазинах. Продавцу не нужно тратить время и немалые средства на раскрутку собственного магазина – большинство успешных бизнесменов на площадке не имеют своего сайта.
Продавать на Амазоне можно что угодно: от секонд-хенда, предметов ручной работы, дропшиппинг-товаров до продукции, изготовленной под собственным брендом (Private Label). Последний вариант давно доказал свою прибыльность. Единственный недостаток метода – он требует вложений, в отличие от арбитражных продаж. Минимальная сумма для начала – от $5 тысяч, опытные продавцы рекомендуют иметь в запасе не менее $20 000.
Как вывести деньги
Вывод денег на Amazon и AliExpress устроен по-разному. Если американская компания переводит средства раз в 2 недели на счета в платежной системе Payoneer, то вывести заработанное через AliExpress можно прямо на счет в российском банке.
Чтобы пользоваться услугами Payoneer, достаточно зарегистрироваться в системе, указав фамилию, имя, дату рождения и адрес электронной почты. Выводить деньги можно на банковский счет (в том числе в России), включая долларовые счета. Например, открыв валютный счет в Сбербанке, можно переводить на него деньги прямо из Payoneer. Реквизиты счета выдадут в банке.
Второй вариант – снимать деньги с карты, но для этого нужно поступление на карту хотя бы 30 долларов. С карты снимать деньги можно в любом банкомате, а в некоторых российских банках есть банкоматы с долларами.
Сам Payoneer возьмет за вывод 1,8% от суммы, еще от 1,5 до 4% снимает российский банк. В кассе банка можно снять до 7500 долларов в сутки, а через банкомат – до 5000 долларов.
Куда проще оказалось вывести деньги с AliExpress. Так как компания в России работает через специально созданное предприятие, оно осуществляет выплаты прямо по реквизитам банковского счета.
Чтобы добавить счет, нужно переключиться на английский язык в интерфейсе AliExpress, затем выбрать «Alipay Account», зарегистрироваться там через номер телефона и привязать банковский счет. Потребуются полные реквизиты счета, но они и так должны быть у любого ИП или организации.
Единственный минус такого подхода – то, что деньги будут идти от 7 до 14 рабочих дней. За сутки вывести можно не более миллиона рублей.
В версии AliExpress для продавцов в Китае деньги выводятся быстрее – за 2-3 дня, но есть комиссия в размере 15 долларов.
Подготовка и отправка продуктов на Amazon ФБА
Теперь вам нужно выбрать способ отправки товаров на Amazon.
Если третьим лицам отправить ваши товары, спросите их, что они используют, чтобы отправить ваш товар, и они предоставят вам всю информацию.
Убедитесь, что все доставки информации является правильным и спросите продавца, сколько весит 1 коробка и какого размера.
Печать этикеток для коробок.
В моем примере, адрес фабрики, поставщик мой адрес отправителя, так что обратный адрес на китайском языке.
Здесь требования к уровню подготовки ФБА, чтобы ваши товары были доставлены на склад для выполнения.
Вам нужно отправить файл с этими ярлыки к человеку, который осуществит доставку для вас, если не вы сами.
Как только вы отправите свою продукцию на Amazon, вы получите идентификационный номер от вашего пароходства. Если вы отправили 10 коробок, вы должны получить 10 номеров для отслеживания. Поставить номер для отслеживания в панели управления продавца на Amazon.
До каких перспектив можно развить данный бизнес?
Потолков в этом бизнес нет абсолютно никакого. Вы можете запустить в продажу один товар, и когда достигните потолка продаж в этой нише, можете запускать второй, третий, четвёртый товар, и так далее. Все зависит только от того, сколько вы готовы вкладывать и сколько хотите зарабатывать.
В США есть очень много долларовых миллионеров, которые зарабатывают именно на Amazon. Т.е. их чистая прибыль с продаж на Amazon более 1 миллиона долларов в месяц, и это не какие-то космические цифры для этого рынка. Поэтому, потолка тут нет, ну либо этот «потолок» очень и очень высоко.
Делая выводы я считаю бизнес на Amazon- это достаточно интересное направление, которое позволяет построить свой долларовый доход живя в любой точке мира и, как минимум почитать и разобраться об этой сфере точно стоит.
Как опубликовать и начать продавать книгу на Amazon: бесплатные видео уроки
Создание бумажной книги на Amazon — то же самое, что создание электронной. Магазин берет на себя процесс отправки и печати книг вместе с Kindle Direct Publishing. Самым большим преимуществом публикации книг через Amazon и KDP является возможность печати по запросу, и не нужно абсолютно ничего инвестировать в типографские услуги. Заработок зависит только от количества проданных единиц. Публикуя простую книжку, которая продается небольшими тиражами, вы также можете зарабатывать долгосрочные деньги.
О тонкостях независимого книгоиздания и возможностях распространения своих рукописей по всему миру смотрите в подборке обучающих видео.
Шаг 10 — Начните продавать сейчас
Как только ваш первый заказ на товар поступит на склад, ваш Амазонка объявление становится активным, и люди могут делать покупки вместе с вами. Теперь вы можете начать работу над рекламой Amazon PPC, чтобы поднять свой органический рейтинг и сделать свой продукт более доступным в Интернете.
Как видите, стать продавцом на Amazon не так уж сложно, и многие люди это уже сделали. Это даже не требует много времени или денег.
Вы можете начать свой собственный бизнес на Amazon всего с нескольких сотен долларов и начать продавать в течение нескольких недель, если вы используете программные инструменты для ускорения процесса поиска и идентификации продукта, который хотите продать. Удачи продавцу!
Быстрые ссылки:
- 10+ лучших сервисов по оптимизации листинга Amazon
- Обзор eComEngine: универсальное решение для продавцов Amazon?
- Обзор рентабельности инвестиций Gorilla: стоит ли это дополнение для продавцов Amazon?
- Количественный обзор: лучшее программное обеспечение для ценообразования продавца Amazon (9 звезд)
Как запустить продажи
Бизнес на Амазон начинается с выбора правильного (не менее 25% чистой прибыли) товара. Поэтапно процесс выглядит так:
• подбор продукта;
• поиски производителя (поставщика);
• доставка на склад;
• подготовка описаний, SEO, запуск рекламы;
• продажи и поддержка заказчиков.
Окончательная стоимость продукта планируется по схеме:
30% – себестоимость и доставка на склад;
30% – комиссии маркетплейса;
15% – маркетинг, карточки товаров, CPP;
25% – чистая прибыль.
Существует немало платных и бесплатных инструментов для оценки потенциальной доходности какого-либо продукта. Популярностью пользуются плагины Jungle Scout, Unicorn Smasher, AMZScout. Они оперируют только с открытой статистикой, но дают вполне корректные результаты.
Для первых продаж выбирают товар, отвечающий требованиям:
• несложный технически и не слишком хрупкий;
• недорогой – до $100;
• внесезонный (оценивают по Google Trends);
• с невысокой конкуренцией;
• потенциально прибыльный.
Низкая конкуренция на Амазоне означает, что по схожим ключевым словам продвигают товары, у которых не более 150 отзывов на первой странице. Потенциальный доход оценивают по средней выручке продавцов в выбранной нише – хорошо, если есть не более 5-6 предложений с доходом от $10 000 в месяц.
Стоит пройтись по карточкам конкурентов, изучить замечания покупателей. Отмеченные недостатки донести до своего производителя. Идеи ищут в списке бестселлеров Амазон, на маркетплейсах AliExpress, Alibaba, Indiamart, Made-in-China.
Часто интересные идеи подсматривают на краудфандинговых платформах Kickstarter, Indiegogo. Пока изобретатель собирает деньги на производство, кто-нибудь запускает аналогичную идею. Для поиска российских поставщиков заходят на ОптЛист, а товары ручной работы ищут на Ярмарке мастеров.
Опыт показывает, что начинать лучше с 20-25 наименований товаров. Эффективнее продажи строятся, если в постоянной ротации не менее 70 артикулов, причем 5-6 новых позиций добавляют ежемесячно.
Работа с поставщиками
Надежные маркетплейсы работают по постоплате – Alibaba не перечислит деньги за заказ производителю до того, как покупатель проверит и одобрит качество. Производителю нужно предельно точное, детальное техническое задание. После получения первых образцов следует ожидать, что основная партия будет уступать в качестве.
Доставка на склад
Груз доставляют 3 способами:
• морская перевозка – самая экономичная и самая долгая, до 50 дней;
• авиагруз – средний по стоимости и времени (до 2 недель);
• курьерские службы экспресс-доставки (DHL, UPS, FEDEX) – очень дорого и очень быстро.
Логистикой доставки и сопутствующими таможенными проблемами может заниматься поставщик – за дополнительную плату. Можно оформить доставку через DHL, при этом большую часть забот по таможенному оформлению компания возьмет на себя.
Самый удобный для новичка метод – обратиться к компании-перевозчику, фрейт-форвардеру. Транспортная компания занимается таможней, лицензиями, забирает товар на фабрике и доставляет на склад Амазон.
Стратегия зла №5: продавцы Amazon могут организовать несколько возвратов и одновременную отрицательную обратную связь
Как продавец Amazon, вы должны поддерживать определенные показатели в своей учетной записи, чтобы оставаться в хорошем положении в глазах Amazon.
Если у вас слишком много возвратов или слишком много плохих отзывов о ваших продуктах за короткий промежуток времени, вы рискуете заблокировать свой продукт или аккаунт.
Например, вот несколько рекомендаций Amazon для высококачественной учетной записи.
- Уровень дефектности заказа менее 1%
- Отрицательный отзыв менее 6%
- Время отклика клиента менее 24 часов
- Процент возврата менее 3%
Иногда злые продавцы Amazon делают так, чтобы люди совершали несколько покупок ваших продуктов, а затем одновременно координировали свои возвраты и отрицательные отзывы.
Многократные возвраты и множественные отрицательные отзывы в короткие сроки могут иметь катастрофические последствия для вашего аккаунта.
К сожалению, вы мало что можете сделать с этой практикой, кроме как ответить на каждую жалобу как можно скорее. И, надеюсь, ваши продукты уже имеют достаточно положительных отзывов, чтобы противостоять плохим.
Если вы подозреваете нечестную игру, сообщите об этом в Amazon. Хорошо, что у вас есть 90 дней, чтобы оспорить плохую обратную связь, и если она будет удалена за это время, с вашей учетной записью ничего плохого не случится.
Какими навыками нужно обладать предпринимателю, чтобы вести данный бизнес и сколько нужно вложить денег для запуска продаж на Amazon?
Чтобы самостоятельно вести данный бизнес нужно обладать навыками: аналитики и подбора товара, закупка товара и логистика, маркетинговая упаковка товара, продвижение товара. Все ровно так же, как и в практически любом другом бизнесе. У нас над всеми магазинами, и нашими и магазинами наших клиентов, кому мы запускаем товары на Amazon «под ключ», работает команда, т.к. одному человеку вести такой бизнес достаточно трудно.
Какой нужен бюджет для запуска прибыльного магазина на Amazon
Мы работаем с клиентами с бюджетами от 6-7 тысяч $. На эту сумму мы запускаем магазин под ключ, а так же в эту сумму входит покупка и доставка товара. Если говорить о самостоятельном запуске, то я бы не заходил на Amazon, если ваш бюджет меньше тех же 6-7 тысяч долларов.
Выберите план продаж, соответствующий вашей бизнес-модели
Amazon предлагает два плана продаж: индивидуальный и профессиональный.
Выбрав индивидуальный план, вы будете платить площадке $0,99 за каждый проданный товар, плюс реферальное вознаграждение и дифференцированный сбор за закрытие продаж. По мнению Amazon, индивидуальный план лучше всего подходит для продавцов, которые продают менее 40 единиц товара в месяц.
Выбрав профессиональный план, вы сможете продавать неограниченное количество продуктов, платя при этом только комиссию за учетную запись на Amazon, что составляет $39,99, плюс вознаграждение и дифференцированный сбор за закрытие продаж. По мнению Amazon, профессиональный план лучше всего подходит тем продавцам, которые продают более 40 единиц товара в месяц.
Какие есть подводные камни в этом бизнесе? На что стоит обратить внимание новичку?
Подводных камней тут действительно очень много. Продажи на Amazon — это достаточно сложный бизнес, в котором множество нюансов
Новичку надо понимать, что нужно освоить очень много информации, чтобы самостоятельно начать торговать на Amazon, но основное внимание стоит уделить выбору товара и продвижению
По моим наблюдениям, из тех, кто запускает продажи на Amazon самостоятельно, 95% теряют деньги, ведь сразу продумать все наперёд и узнать все нюансы практически невозможно. Например, мы, в первые годы работы на Amazon, потеряли на неудачных запусках более 50 тысяч долларов собственных денег, и каждый раз мы узнавали все новые и новые нюансы работы на Amazon.
Шаг 3. Начните связываться с поставщиками
Как только вы сузите свой выбор до одного или нескольких продуктов, пора перейти к поиску того, кто может сделать их для вас. Лучшее место для посещения Alibaba.com, но есть и другие варианты.
Когда дело доходит до обращения к поставщикам, вам необходимо запросить у них следующую информацию:
- Могут ли они настроить продукт в соответствии с вашими требованиями?
- Сколько будет стоить ваш первоначальный заказ?
- Сколько будет стоить отправить вам образец?
- Как заказы большего объема влияют на цену за единицу?
- Как способ доставки влияет на цену за единицу?
Дело в том, чтобы выяснить не только то, могут ли они производить реальные продукты, но и сколько вы можете рассчитывать платить за единицу продукта в будущем.
Помните, что выбранный вами поставщик должен быть долгосрочные деловые отношения, и очень важно с самого начала понять, чего вы можете ожидать по мере роста
Ошибка 9. Неправильно составленный листинг
Листинг — карточка с информацией о товаре, которая включает все, кроме его стоимости. На большинство товаров листинги уже есть. Для private label составить корректный листинг жизненно необходимо.
Часто при его составлении делают ошибки, связанные с оформлением и продвижением внутри Amazon. Например, листинг может быть не обработан через SEO-оптимизацию. В результате к вам заходит мало потенциальных покупателей и цена за клик взлетает.
Чтобы листинг продавал, нужны уникальные качественные фотографии и текстовое описание товара. Если вы скачаете чужое фото или текст, то рискуете потерять покупателей: алгоритмы Amazon вычисляют, чей листинг был основным и передают клиентов ему.