Содержание
- Важные моменты до удаления
- Функции
- Процесс удаления учетной записи на сайте Учи.ру
- Можно ли восстановить страницу
- Через настройки Гугл
- Функции персонального кабинета
- Как удалить страницу в «Одноклассниках», не имея доступа
- Учи.ру — вход в личный кабинет
- Как удалить страницу ВКонтакте с ПК?
- Как удалить профиль Одноклассники?
- Ответы на часто задаваемые вопросы
- Удаление профиля
Важные моменты до удаления
Перед удалением стоит обратить внимание на некоторые особенности:
- Аккаунт нельзя восстановить. При этом можно использовать старый электронный ящик и номер телефона, но остальные данные не будут восстановлены. Их придется вводить заново и подтверждать лично.
- При создании учетной записи в «Госуслугах» информация дублируется в Единую систему идентификации и аутентификации. При удалении ее с госпортала, происходит и автоматическое удаление ее из системы. Если проходить регистрацию и удалять аккаунт многократно, однажды при его создании могут отказать.
- Возможно, записью еще придется воспользоваться, а если нет – при отсутствии активности на протяжении нескольких лет она будет удалена системой.
Иногда удаление аккаунта происходит не с первой попытки. Это связано с техническими работами на портале. Тогда нужно попробовать сделать это еще раз чуть позже.
Оцените, пожалуйста, публикацию:
Функции
Система поиска сервиса позволяет найти недвижимость то точным параметрам: город, улица или район, а можно воспользоваться картой конкретной местности и проводить визуальный поиск. Основной функционал сайта:
- Просматривать все объявление и создавать личные обращения для зарегистрированных пользователей.
- Устанавливать критерии поиска и сохранять фильтры.
- Перемещать некоторые объявления в раздел «Избранное».
- Обеспечить быстрый доступ в систему сразу на всех устройствах.
- Проводить анализ цен и сравнивать их динамику на примере понравившегося объекта.
- Писать сообщения другим пользователям.
- Изучать рекомендации специалистов и изучать информацию новостного раздела.
- Обращаться в службу технической поддержки.
- Вносить изменения в свои персональные данные.
- Вести личный блог, оставлять комментарии и отзывы.
Главная страница сервиса
Площадка подойдет не только обычным пользователям, которые посещают ресурс, чтобы просмотреть объявления, но также для тех, у которых подобные сервисы являются основным порталом для профессиональной деятельности.
Процесс удаления учетной записи на сайте Учи.ру
Пожалуй, мало где в интернете можно отыскать подробную информацию о том, как именно удалить свой профиль из базы онлайн-платформы.
Также следует отметить, что самостоятельно это сделать пользователь тоже не сможет. И в его личном кабинете подобная функция попросту отсутствует. Это сделано не случайно.
Дело в том, что после регистрации ученика на образовательном портале, его родитель, а также педагог сможет просматривать, как школьник выполняет задания и следить за его прогрессом в обучении. К сожалению, подобный контроль приходится по душе далеко не всем детям. Поэтому некоторые из них с удовольствием удалили бы свой профиль, если бы могли. И для того, чтобы этого не произошло, обучающая платформа заранее побеспокоилась, дабы никто не мог действовать в этом случае самостоятельно.
Поэтому, чтобы удалить свой профиль или профиль ученика, необходимо обратиться непосредственно в администрацию. Далее потребуется доказать, что обращается именно пользователь и обосновать необходимость удаления. После этого понадобится запастись терпением, так как эта процедура не происходит в одно мгновение.
Администрация проекта обязуется рассмотреть заявление пользователя в течение тридцати календарных суток, после чего его профиль будет удалён.
При этом важно помнить, что согласие на обработку персональных данных, которое пользователь подписывал при регистрации, будет действовать на протяжении ещё трёх лет после того, как его персональный профиль был удалён из системы. Есть ещё один способ добиться удаления профиля с сайта обучающей платформы
Для этого нужно нарушать правила портала, которые юзер обязуется соблюдать, когда проходит процесс регистрации. Однако это далеко не самый лучший вариант, поэтому всё-таки более благоразумно обратиться к администрации
Есть ещё один способ добиться удаления профиля с сайта обучающей платформы. Для этого нужно нарушать правила портала, которые юзер обязуется соблюдать, когда проходит процесс регистрации. Однако это далеко не самый лучший вариант, поэтому всё-таки более благоразумно обратиться к администрации.
Выводы
Удалить свой профиль с сайта Учи.ру — не самая простая процедура, при которой пользователь не сможет действовать самостоятельно, во избежание эксцессов.
- Для этого нужно обратиться к администрации, которая рассмотрит обращение юзера в течение тридцати суток и, если всё будет в порядке, произведёт аннуляцию его профиля на сайте.
- После этого человек не сможет пользоваться услугами портала.
Можно ли восстановить страницу
Выше было указано, что если аккаунт заблокирован, его можно восстановить, когда потребуется. Для этого достаточно просто войти в инстаграм с помощью используемых логина и пароля. Однако если вы удалили страницу своего профиля навсегда, она не подлежит восстановлению. В этом случае все данные вашего аккаунта удаляются с сервера социальной сети, а значит они физически не существуют.
Если же ваша страница была заблокирована за спам или другое нарушение пользовательского соглашения, вы увидите при входе такое сообщение:
Напишите в справочный центр, чтобы узнать о причинах и сроке блокировки. Кроме того, вы можете пожаловаться на взлом аккаунта там же. Служба поддержки поможет вам восстановить доступ в режиме обратной связи.
В социальной сети Instagram есть функции удаления аккаунта, причём как временно, так и навсегда. В первом случае ваша страница станет недоступна другим людям, но вы сможете в любой момент её восстановить. Во втором все ваши данные будут полностью удалены без возможности восстановления. Если у вас возникли какие-то проблемы при удалении аккаунта, или вы потеряли к нему доступ, обратитесь в справочный центр — там вам обязательно помогут.
Через настройки Гугл
Это стандартный способ и подходит он для большинства современных смартфонов, работающих на Android. И условно — для Meizu, так как операционная система устройств этой марки имеет свои особенности — основная платформа здесь Android, но используется она с оболочкой Flyme OS.
Как удалить аккаунт Google с телефона:
- Откройте раздел настроек.
- Найдите среди списка разделов “Облако и учетные записи” и войдите в него.
- Здесь нужно перейти в “Учетные записи”.
- Откройте нужный аккаунт.
- Посередине экрана есть большая голубая кнопка “Удалить уч. запись”. Нажмите на нее.
Подтвердите действие*.
*При срыве процедуры попробуйте следовать советам из следующего подраздела статьи.
Ошибка удаления
Иногда, если аккаунт на устройстве является единственным, система может выдавать ошибку удаления. Чаще всего такое случается со старыми смартфонами, чьи операционные системы не такие “гибкие” (условно говоря), как у их более современных собратьев. Обычно это выглядит как отмена операции с оповещением “Ошибка удаления аккаунта” или близким по тексту (зависит от версии ПО).
Однако способ, как удалить аккаунт Гугл с телефона Андроид при возникновении такой проблемы, есть.
Как добавить вторую учетную запись
Как добавить вторую учетку, чтобы можно было удалить старый аккаунт Гугл на Андроиде:
- Открываем настройки смартфона.
- Переходим в “Облако и учетные записи”.
- Переходим в раздел “Учетные записи”.
- Прокручиваем экран вверх до конца. В самом низу списка есть кнопка “Добавить учетную запись”. Жмем на нее.
- Система предложит выбрать тип учетной записи. Отмечаем “Google”.
- Если у вас уже есть второй профиль в Гугл — указывайте его данные. Если нет — жмите на “Создать аккаунт” — кнопка находится в левом нижнем углу экрана.
Следуйте инструкциям, которые будут появляться на экране.
Остановка синхронизации
Удалить аккаунт Гугл в телефоне Android в прямом смысле таким способом не получится. Остановка синхронизации применяется с целью остановки взаимодействия аккаунта с некоторыми службами устройства. Это может понадобиться в случае:
- Когда система выдает ошибку, о которой идет речь в предыдущем разделе статьи — в качестве вспомогательной меры.
- Когда по каким-то причинам удалить привязанный аккаунт Гугл на Андроиде не получается, а полностью деактивировать его нельзя / не хочется. Так вы сможете продолжать пользоваться профилем на других устройствах, а на конкретном смартфоне он будет неактивен.
Как остановить синхронизацию, если навсегда удалить аккаунт Гугл на Андроиде нет возможности:
- Переходим в управление настройками смартфона.
- В разделе “Облако и учетные записи” выбираем пункт “Учетные записи”.
- Открываем нужный профиль.
- Жмем на кнопку “Синхронизация учетной записи”.
- В следующем окне передвигаем все ползунки из положения “Вкл” в положение “Выкл”.
- Выполняем перезагрузку устройства.
Готово!
Полное удаление аккаунта
Чтобы полностью удалить аккаунт в Гугле, на Андроиде перейдите в раздел настроек и перейдите на вкладку “Google”. Далее:
- Нажмите на “Аккаунт”.
- Убедитесь, что система открыла окно для профиля, который вы хотите убрать (посмотреть на иконку в верхнем правом углу экрана).
- Переключитесь на “Данные и персонализация”.
- Прокрутите экран вверх — вам нужен блок “Скачивание, удаление и планирование”.
- Выберите “Удаление сервиса или аккаунта”, а затем “Удалить аккаунт”.
- Подтвердите авторизацию, а затем следуйте инструкциям на экране, чтобы удалить свой аккаунт в Гугле на Андроиде.
Если вы планируете через какое-то время восстановить свой профиль, не забудьте перед его деактивацией подключить резервный адрес эл. почты и телефон.
Функции персонального кабинета
В сервисе могут зарегистрироваться воспитатели детсадов, педагоги и родители. Ученик может пройти регистрацию только при помощи взрослых. Доступные опции отличаются в зависимости от типа юзера.
Задания для учеников содержат:
- основную программу;
- дополнительные сведения;
- олимпиадные задания;
- индивидуальную программу, которая формируется на основе анализа успеваемости ребенка.
Для учителей и воспитателей действуют следующие функции:
- ознакомление с программой;
- регистрация учеников;
- добавление и удаление учащихся;
- направление приглашений другим педагогам;
- контроль успеваемости.
Родители могут наблюдать успехи ребенка и осуществлять контроль за выполнением заданий.
Как удалить страницу в «Одноклассниках», не имея доступа
Если авторизация на официальном сайте социальной сети не пройдена, то в разделе с «Регламентом» не появится пункт «Отказаться от услуг», а отобразится лишь кнопка «Обратиться в службу поддержки».
После перехода на страницу с FAQ необходимо справа снизу нажать на кнопку «Написать нам» для перехода к текстовому чату со специалистами.
Как действовать дальше подскажут всплывающие сообщения, направляющие по тематическим разделам и ведущие на страницу с восстановлением доступа к аккаунту.
После запуска сценария восстановления в онлайн-чате появится предложение ввести номер мобильного телефона, адрес электронной почты, личный идентификатор (подойдет и ссылка на профиль).
Учи.ру — вход в личный кабинет
Чтобы выполнить вход в личный кабинет, вам нужно проделать максимально простые и очевидные действия — ввести свой логин и пароль на официальном сайте по адресу https://uchi.ru/. Если вы учитель или родитель, для входа нужно будет вводить свой электронный адрес. Ученикам же генерируются специальные логины во время добавления их в систему.
Вход в личный кабинет учителя
Если вы являетесь учителем, то для входа вам достаточно ввести свои данные, полученные при регистрации. Указываете электронную почту, пароль. Если вы не хотите каждый раз проходить авторизацию, можно воспользоваться функцией запоминания ваших данных. Тогда при следующем посещении вы сразу попадёте в свой личный кабинет.
Вход на сайт ученику
Что касается уже ребёнка, доступ к своему профилю можно получить путём ввода логина и пароля, который выдаётся учителем. Вам могут предоставить его как в распечатанном, так и электронном виде. В документе вы сможете увидеть все подробные инструкции, которые позволят чётко понять, что и как делать для начала работы.
Как восстановить пароль, если забыли
В том случае, если у вас возникли трудности с авторизацией по причине того, что был забыт или утерян пароль, не переживайте. Вы можете воспользоваться помощью учителя, у которого есть список с данными для входа. Они отображены прямо в личном кабинете преподавателя. А вот если сам родитель или педагог не могут вспомнить пароль, восстанавливается он предельно просто:
- На странице авторизации нажмите на кнопку «Вспомнить пароль».
- Затем укажите свой электронный адрес, на который регистрировался аккаунт. На эту почту придёт специальная ссылка, переход по которой позволит установить новый пароль.
- Отправьте запрос и ждите письмо. Оно должно прийти в кратчайший срок. Если вы его так и не увидели, попробуйте проверить папку «Спам».
Предложит замену неверному адресу сайта
Как удалить страницу ВКонтакте с ПК?
Какими бы ни были ваши причины, удалить страницу с компьютера теперь достаточного легко. Существует несколько вариантов, и хочу отметить, что выбор имеет значение. Значительная разница – в сроках, когда ваши данные удалят из системы, а номер и е-мейл станут доступны к новой привязке.
Прямой способ (официальный)
Пользовательское соглашение ВКонтакте дает каждому пользователю право удалиться в любое время. Воспользовавшись им, мы можем видеть, что сервис любезно предоставляет время на размышление. Срок – 7 месяцев, при этом учитывайте, что ваши данные останутся в базе еще около года. Только после этого страница будет удалена окончательно. То есть перерегистрация под тем же номером и почтой будет доступна очень нескоро.
Последовательность действий:
Шаг 1. С профиля, который собираемся удалить, заходим в “Настройки”, кликаем вкладку “Общее”.
Шаг 2. В самом низу страницы находим запись: “Вы можете удалить свою страницу”. Кликаем по ней.
Либо просто вставляем в адресную строку следующую ссылку: vk.com/settings?act=deactivate.
Шаг 3. Смотрим на открывшееся меню – нас просят указать причину удаления. Без разницы, что именно указывать, это нужно исключительно для статистики.
Из интересного в этом поле: галочка “Рассказать друзьям”. А также ВК дает нам возможность выбрать, с какими словами удалить страницу. Можно проигнорировать все, выбрав “Другая причина” и молча “Удалить страницу”.
Теперь мы видим, заходя под привычными логином и паролем, дату и ссылку “восстановить свою страницу”. Если на нее нажать, срок обнулится и у вас снова будет 7 месяцев.
Очевидный плюс официального пути: в течение отведенного срока можно вернуться и восстановить доступ со всеми данными в целости и сохранности.
Непрямые способы
Для тех, кто готов рассмотреть иной способ удаления, чем предлагают разработчики ВК, есть еще пара жизнеспособных и эффективных идей. Неофициальные способы позволяют сделать процесс намного быстрее. Поэтому, если вы уверены в своем решении – есть, из чего выбрать.
Самый быстрый способ
Воспользовавшись этой инструкцией из 5 шагов, можно освободить учетные данные за 1 – 3 месяца (точных данных по времени никто не скажет, поскольку этот способ не относится к официальным).
Шаг 1. Через настройки аккаунта переходим в раздел “Приватность”.
Шаг 2. В разделе “Моя страница” напротив каждого параметра устанавливаем “Только я”.
Шаг 3. Чуть ниже в разделе “Связь со мной” поставим “Никто”.
Шаг 4. Ниже, напротив параметра “Кому в интернете видна моя страница” делаем “Только пользователям ВКонтакте”.
Шаг 5. Выходим из аккаунта и больше не заходим в него.
Таким образом, профиль обнуляется и система вскоре избавится от него. Для ускорения процесса можно вручную удалить друзей, записи, фото и личные данные, но не обязательно. Особенно, если у вас более 1 000 друзей и сотни фотографий.
В течение месяца гарантированно можно вернуть старую страницу. Но учтите, если продолжать регулярно заходить на нее, то удалять ее никто не станет.
Привязка новых данных
Хотите знать, как удалиться из контакта полностью и безвозвратно? Об этом ниже.
- Выполните все действия из предыдущей инструкции.
- Скройте дату рождения и удалите личные данные.
- Привяжите новую электронную почту и отвяжите старую.
- Приобретите новую сим-карту и привяжите профиль к этому номеру.
- Поменяйте пароль на случайный набор букв и цифр, который точно не воспроизвести.
- Остается выйти из профиля и выкинуть симку. Даже при огромном желании восстановить доступ будет невозможно.
Время удаления – также от 1 до 3 месяцев.
Стать нежелательным лицом
Он заключается в том, чтобы добиться блокировки, нарушая правила – спам, навязчивая реклама, оскорбления, экстремистские призывы и перепалки с пользователями, агитация и призывы к свержению существующего правительства, размещение материалов для взрослых в открытом доступе. Словом, на что хватит фантазии.
Стоит учесть, что блокировка происходит быстро, чаще всего – навсегда, то есть без восстановления и права перерегистрации под теми же данными.
Как удалить профиль Одноклассники?
В этой соцсети нет опции по автоматическому удалению аккаунта после длительного неиспользования. Еще одной особенностью считается невозможность расстаться с аккаунтом через мобильную функциональную версию и официальное приложение. Желаемого результата можно добиться со смартфона или с планшета. Предлагается два верных способа избавиться от профиля:
- Использование полной версии социальной сети.
- Обращение к сотрудникам поддержки.
Если профиль удалили, но спустя время появилось желание использовать его снова, вернуть страницу будет позволено в течение ближайших 90 дней. Именно после этого информация о пользователе и его переписка и фото исчезают.
В мобильной версии
Если есть желание устранить профиль в ОК в его мобильной версии, потребуется произвести такие действия:
- Осуществляется вход в аккаунт через установленный на смартфоне браузер;
- Переход в полную версию ОК. Для этого открывается меню, расположенное слева и выбирается соответствующая функция;
- Требуется перейти в самый низ страницы, найти служебные ссылки и выбрать Регламент;
- После появления текста с Лицензионным соглашением нужно нажать на отказ;
- Указывается причина и основания для удаления профиля.
Операция по решению вопроса, как удалить страницу в одноклассниках с телефона Андроид навсегда, завершается активацией функции Удалить навсегда. Этот метод разрешается использовать с Айпада и с Айфона.
Через приложения
Провести операцию по удалению можно посредством стандартного приложения. Главным условием здесь считается наличие интернета и скачанного браузера. Чтобы убрать аккаунт из приложения, нужно выполнить такие шаги:
Открывается поисковик на смартфоне;
Вводится название;
Программа попросит загрузить и установить ПО. Это уведомление нужно проигнорировать;
В специальную форму вводится код и логин
При выполнении авторизации эти сведения нельзя сохранять;
На собственной странице требуется нажать ОК, что находится в верхней части;
В открытом боковом меню важно активировать переход на портал;
Далее требуется опуститься вниз и найти раздел регламент;
Внизу нажать на отказ от услуг;
Потребуется обозначить основание, почему аккаунт больше не нужен;
Ниже присутствует графа, куда вводится код от профиля;
Нажимается кнопка удаления.
После выполнения подобной опции можно быть уверенным, что страницы на ресурсе не окажется.
На Андроиде
Через ресурс на мобильном данной ОС, провести операцию не получится. При этом операцию можно осуществить через обычный поисковик на данном телефоне. Чтобы решить вопрос, как удалить мобильную версию страницы в одноклассниках с телефона Андроид, необходимо произвести такие действия:
- Приложение скачивается из Play Market.
- Вводятся данные от входа.
- Вызывается меню.
- Нажимаются настройки профиля.
- Требуется нажать на пункт закрытия профиля.
Если используется Айфон, избавиться от аккаунта будет не менее просто.
На Айфоне
При наличии в распоряжении Айфона 7 и выше действовать можно посредством стандартного поисковика на мобильном. Если использовать приложение, можно закрыть учетную запись и потом просто провести редакцию настроек индивидуальной приватности. Для закрытия аккаунта нужно:
- Скачивается и устанавливается приложение.
- Утилита запускается и проводится авторизация посредством стандартных логина и пароля от профиля.
- Открывается расположенное в боковой части меню и выбирается пункт с настройками.
- Под ФИО нажимается кнопка с настройками страницы. Активируется Основные.
Внизу присутствует отвечающая за закрытие кнопка, ее нужно нажать. Здесь же можно выбрать настройки публичности.
На Самсунге
Полностью удалить профиль на ресурсе не получится. Потребуется действовать через браузер. Здесь же можно не аннулировать аккаунт, но скрыть его и сделать информацию видимой только для друзей.
Схема действия в подобном случае такая же, как в вышеописанной ситуации. Только активируется соответствующая кнопка. Это оптимальная возможность отрегулировать, что можно скрыть от посторонних, а что можно показывать.
Временно
Необходимость в полном устранении профиля возникает не всегда. Нередко требуется временно избавить себя от посещения ресурса на компьютере. В подобном случае нужно убрать приложения со смартфона Самсунг и не заходить туда. Предварительно нужно выйти из него, нажав на соответствующую кнопку.
Перед осуществлением операции программа спросит сделать копию данных для авторизации. Здесь требуется снять галочку возле пункта с запоминанием и подтвердить процедуру. После проведения действия данного способа вниманию будет представлено обнуленное приложение без признаков какого-то иного профиля. Потом можно будет авторизоваться с новой уже страницы.
Ответы на часто задаваемые вопросы
После нажатия на кнопку «Откликнуться на вакансию» создается специальный документ, отклик, который содержит краткую информацию о соискателе из резюме: последнее место работы, должность, дата рождения, зарплатные ожидания и фотографию (последние 3 пункта в резюме могут отсутствовать), а также сопроводительное письмо.
Работодатель на своей странице «Отклики и приглашения» видит таблицу со списком откликов с краткой информацией из резюме: ФИО, последнее место работы, должность, дата рождения, зарплатные ожидания и фотография (последние 3 пункта в резюме могут отсутствовать, тогда вместо них ставится прочерк).
Под каждым откликом есть ссылка на сопроводительное письмо. Если работодателя заинтересовал отклик, он может кликнуть либо на нее, чтобы прочитать сопроводительное письмо, либо на ФИО кандидата, чтобы перейти непосредственно к резюме.
Если работодатель просмотрел страницу с сопроводительным письмом и/или с резюме, но не послал приглашения или отказа, то у соискателя в разделе «Отклики и приглашения» будет стоять отметка «Отклик просмотрен — ответа работодателя пока нет». Если работодатель не примет решения до конца срока размещения вакансии, то в тот момент, когда она будет перенесена в архив, все откликнувшиеся соискатели получат уведомление, что вакансия больше не актуальна.
Удаление профиля
Стандартных средств, чтобы удалять аккаунт на мос.ру, не предусмотрено. Если пользователь считает необходимым удалить свой аккаунт и не хочет использовать свой личный кабинет, то он не имеет возможности самостоятельно осуществить такую процедуру.
Однако, удаление своих личных данных с этого московского портала возможно. Для этого необходимо обратиться в службу поддержки мос.ру.
Это можно сделать двумя способами:
В первом случае страница будет выглядеть следующим образом.
При обращении необходимо заполнить предлагаемую форму. Для этого потребуется ввести:
- Личные данные заявителя: фамилия, имя, отчество.
- Контактный телефон.
- Адрес электронной почты для обратной связи.
- Нужно указать, от чьего имени выполняется обращение.
- Из списка предлагаемых причин нужно выбрать ту, которая отражает суть жалобы.
В верхней строчке надо указать тип осуществляемого обращения. Для этого предусмотрено три варианта: жалоба, предложение и выражение благодарности. В рассматриваемой ситуации следует выбрать предложение.
В нижней части формы необходимо подтвердить согласие на то, чтобы производилась обработка личных данных. Кроме этого, нужно поставить отметку, которая подтверждает, что заявитель указал действующие контактные данные и гарантирует, что с ним можно связаться указанным способом.
Изложить суть своего сообщения надо в большом прямоугольном поле в центре страницы. Его длина не должна превышать двух тысяч символов.
При обращении потребуется информация, которая доказывает, что профиль, который необходимо удалить, на самом деле принадлежит заявителю.
Для этого указывают:
- Свой логин.
- Ответ на контрольный вопрос, который был выбран в процессе регистрации.
- Далее желательно указать свои личные данные — фамилия, имя и отчество.
- Также можно указать свой СНИЛС.
- Если заявитель считает нужным, он может сообщить причину желания удалить аккаунт.
Информация, изложенная в последних трёх пунктах, не является обязательной. Она может потребоваться как дополнительное подтверждение того, что данная учетная запись на самом деле принадлежит заявителю. Основной информацией в данном вопросе является контрольный вопрос и ответ к нему.
Однако нельзя исключить того, что информация о контрольном вопросе была утеряна. Оказывается и в таком случае можно обратиться в службу поддержки с просьбой об удалении профиля. В сложившейся ситуации надо лично прийти в один из Центров Госуслуг и предъявить паспорт и СНИЛС. Сотрудник сформирует новый логин и пароль для входа в личный кабинет. После этого можно будет заново выбрать контрольный вопрос и дать ответ на него. Затем можно будет обратиться службу поддержки для удаления профиля таким образом, как указано выше.