Книги для менеджеров по продажам самые лучшие

Содержание

Дэйв Эспри “Биохакинг мозга”

Это руководство по улучшению когнитивных функций при помощи определенных упражнений и устранению негативных факторов, влияющих на наш мозг, таких как неправильная еда и деструктивные привычки. Все это рассматривается автором с научной точки зрения, показывается влияние конкретных действий на организм в целом и на мозг в частности.

Чтобы быть успешными и успевать за современными тенденциями, нужно поддерживать работу мозга на высоком уровне

Книга Дэйва Эспри поможет улучшить память, внимание, работоспособность. Все советы может применить на практике любой человек, независимо от возраста и профессии

Единственный минус данной книги заключается в слегка затянутом вступлении, но все же я советую прочитать ее целиком и сразу начать применять описанные методы в своей жизни.

«Доставляя счастье. От нуля до миллиарда: история создания выдающейся компании из первых рук»

О чём

Эти книги написали люди с похожим опытом. Они дополняют друг друга, раскрывая тему сервиса и создания отношений с клиентами. В обеих рассказывается о том, как важна забота о клиенте и почему вокруг него должны формироваться приоритеты в бизнес-процессах компании. Прочитав эти книги, вы научитесь работать на нескольких уровнях. Ведь, с одной стороны, сервис — это глобальная философия компании, а с другой — искусство ежедневно делать малые шаги к цели.

Кому подойдёт

Специалистам сферы услуг, предпринимателям, которые хотят построить крепкие отношения с клиентами.

Цитаты из книги «Доставляя счастье…»

«Все оставшиеся мобилизовались и работали больше, чем раньше. Было приятно, что увольнения не сказались на продуктивности компании. Оказалось, что мы избавились от лентяев и маловеров».

«Когда концерт заканчивается, публика взрывается криками „Браво! Бис!“ Все в восторге. И этот восторг передаётся другим. Публике хочется большего. Подобное можно осуществить и в сфере услуг».

Б. Блюменталь “Одна привычка в неделю”

Можно сказать, что наша жизнь состоит из привычных действий, доведенных почти до автоматизма. Недавно мы с сыном посчитали наши привычки (хорошие и плохие), и их оказалось довольно много. В каждом дне есть такие дела и мысли, к которым мы регулярно возвращаемся. Их изменение, конечно, приводит и к переменам в жизни.

Бретт Блюменталь предлагает осваивать по одной хорошей привычке в неделю на протяжении года. Итого, получается 52 полезных действия, ведущих к здоровью, улучшению памяти и настроения, что довольно впечатляюще. На каждые 7 дней автор также приготовил задания и упражнения.

Конечно, за неделю привычка не может укорениться, и нужно продолжать работать над собой в будущем. Книга лишь поможет найти свой путь к переменам и новым возможностям.

Литература про качественный клиентский сервис

21. Меллер Клаус, Барлоу Джанелл. Жалоба — это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях;

Парадоксальная книга, как перевести минус в плюс. И не только об улыбках, но и о сложных конфликтах, претензиях, жалобах. Оказывается, можно превратить клиента-жалобщика в лояльного клиента.

22. Недякин Максим, Недякин Максим Викторович. Искренний сервис. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит;

Информация о том, как  сделать, чтобы клиенты тебя любили, а главное, чтобы ты любил клиентов, самых разных, простых и сложных. Возможно ли создать на самом деле качественный сервис?

23. Антощенко Виталий. Ух ты! Сервис;

В произведении описана стратегия  для построения клиентоориентированного сервиса в компании, организации. Описаны практические советы, которые будут полезны всем участникам бизнес-процесса: администраторам, менеджерам, руководителям.

24. Браун Пол Б., Браун Пол, Сьюэлл Карл. Клиенты на всю жизнь;

Все о привлечении и, главное, удержании клиентов. Практические рекомендации не только о клиентском сервисе, но и об общей организации своей работы. Которая способствует  долгосрочным отношениям с клиентами.

Какие бывают виды саморазвития

В связи с тем, что буквально из каждого утюга рассказывают о саморазвитии, задумываешься о работе над собой. Но большинство тренингов и прослушанных семинаров, как правило, не приносят положительного результата. Это связано с несколькими причинами. Во-первых, подходить к вопросу саморазвития необходимо по собственному желанию, а не потому, что «все побежали». Во-вторых, следует понимать, что есть разные направления и виды, и заниматься развитием одновременно всех – путь в никуда.

Виды саморазвития:

Интеллектуальное. Основу и желание развиваться закладывают родители, а после – самостоятельная работа: образование, тренинги, курсы. Обучение онлайн — еще один дар нашего времени, который дает возможность быстро и эффективно прокачивать свои способности. Помощниками в саморазвитии считаются книги, мотивационные фильмы.

Духовное. Речь идет не о религии, а о собственном понимании своего предназначения: кто я, чего хочу. Это осознание помогает раскрыть свой потенциал, и достичь внутреннего баланса.

Физическое. И снова не спешите с выводами, физическое саморазвитие подразумевает осознание возможностей собственного тела, а не установление мировых рекордов. Поддержание хорошей физической формы в комплексе с отказом от вредных привычек – залог хорошего самочувствия и возможность развиваться в других направлениях.

Личностный и профессиональный рост. Требует хорошей самоорганизации, силы воли и больших целей. Ежедневная работа над собой (принять свои сильные и слабые стороны и работать с ними), следование собственному плану, позволит получить желаемый результат.

Материальное саморазвитие – путь к финансовой независимости. Именно так размыто, ведь финансовые вершины у каждого – свои.

Социальное саморазвитие – умение взаимодействовать с социумом. Для развития требуется повышать коммуникативные навыки, развивать сопереживание к близким, и учиться любить.

Примеры и техники саморазвития 

По причине широты разнообразия направлений для саморазвития, существует и большое количество вариантов техник, направленных на совершенствование навыков. Однако, большинство из них обращается в своих методиках к памяти, улучшая ее, повышают свой интеллектуальный, профессиональный и материальный уровень. Для этого используется мнемотехника.

Также используются методы, в ходе которых человек должен визуализировать свое прошлое. Это необходимо для выявления ошибок в своем поведении и искорени плохих привычек.

На помощь саморазвитию приходит и НЛП (нейролингвистическое программирование). Необходимо представить свое «я», в виде двух половинок: актив и лень. И в своих мыслях договориться с «лентяем», что, например, проявлять себя он должен не более одного раза в неделю, а дальше все реже.

Одной из рекомендаций, во время любого вектора развития, есть изоляция от большого информационного потока: меньше соц. сетей, ток-шоу и прочего. Но если в начале не получается отказаться, используйте их для собственного улучшения: после прочтения/просмотра новостей, постарайтесь тезисно запоминать главную суть. 

Любая творческая работа, решение головоломок, задачи, требующие медленной и вдумчивой работы – отличная тренировка мозга.

Способность к постоянному саморазвитию 

Каждый из нас наделен определенными качествами. Это значит, что у каждого есть свой путь развития, но способность к изменениям и саморазвитию — есть у всех. Необходимо только понять какие качества и навыки требуется развивать в каждом конкретном случае. 

Если все вокруг говорят, что нужен карьерный рост, а человек счастлив, например, работая в гончарной лавке, то ему не нужно бросать любимое дело, и учиться на программиста или финансиста. Это едва ли принесет радость и прибыль. 

Постоянное саморазвитие – стремление самого человека. Радовать должен не только конечный результат, но и путь к нему

Также следует помнить, что в тренировках и работе над собой важно делать перерывы, не нужно истощать себя в погоне за краткосрочными результатами. Это быстро истощит ресурсы

Все, на что мы сегодня тратим свое время – элементы большого пазла будущего. Саморазвитие необходимо не только, чтобы не потерять работу или обеспечить финансовое благосостояние семье, но и для гармонии со своим внутренним миром и активизации его богатых возможностей.

Ш. Мельник “Стрессоустойчивость”

Стрессоустойчивость помогает “разрулить” любую ситуацию, остаться спокойным и уверенным в себе. Без этой способности в нашем постоянно меняющемся мире очень сложно быть здоровым и счастливым.

Книга Шэрон Мельник поможет определить основные причины стресса и побороть их. Вы научитесь:

  • не брать на себя лишнюю ответственность;
  • адекватно оценивать нагрузку;
  • справляться с поставленными задачами;
  • вести конструктивный диалог с людьми;
  • делать упражнения для правильного дыхания и физического здоровья, снижая напряжение в теле и влияние стресса на организм;
  • правильно чередовать работу и отдых.

Регулярно работая над своей стрессоустойчивостью, мы становимся уверенными в себе, сохраняем здоровье и добиваемся впечатляющих результатов в работе и жизни.

Константин Бакшт «Большие контракты»

В книге описан подход к продажам, позволяющий «сделать рывок вперед» для компании. Большие контракты определяются не суммой, а значимостью для бизнеса. Для одного менеджера большой контракт – договор на сумму 100 000 руб., другой не возьмется за дело менее чем за 1 000 000 руб. Определяющие факторы в этой ситуации – личный порог коммерсанта и масштаб сделок для бизнеса. Крупные суммы в продаже жилых комплексов и ватных палочек будут серьезно отличаться.

Переговоры также имеют свою особенность – клиент будет проверять вас на «вшивость». Доминирование потребителя и жесткие переговоры – постоянные спутники больших контрактов. Масштабы работы требуют специальных знаний. Коммерсант может успешно закрывать небольшие сделки даже без обучения, но большие контракты заключать не выйдет.

Заключение сделки, которая выведет бизнес на новый уровень, часто зависит от наличия своего человека в компании или знакомства с лицом, принимающим решения. Дружба с директором, которому подчиняется весь коллектив, не всегда гарантирует успех. Близкое знакомство с начальником службы снабжения намного выгоднее.

Книга незаменима для руководителя отдела продаж, который стремится увеличить свою прибыли и прибыль компании. Умение наладить контакт с крупным бизнесом позволит не размениваться на мелкие сделки.

B2B продажи, книга о которых должна быть на столе каждого руководителя, — как раз случай крупных контрактов. Эти сделки приносят львиную долю прибыли организации.

П. Камп “Скорочтение”

И напоследок поговорим о том, как же прочитать все эти замечательные произведения, извлечь из них максимум пользы, запомнить важные моменты. В этом помогут навыки скорочтения. Как их прокачать за 6 недель, рассказывает Питер Камп.

В книге содержится четкая методика чтения печатной литературы, заниматься по которой нужно 20 – 30 минут в день. Есть конкретные упражнения и страница для записей и отслеживания результатов. Уже через неделю занятий вы сможете обнаружить, что скорость чтения действительно увеличилась

Такой эффект станет хорошей мотивацией для дальнейших занятий, ведь важно не бросать начатое дело и заниматься регулярно

Сфера 2. Статьи для личностного роста

1. С чего начать тайм-менеджмент: техники, упражнения, инструменты

Правильное использование имеющегося времени – крайне полезный навык, от которого зависит эффективность организации многих процессов. Для продуктивного управления рекомендуется применять технологию тайм-менеджмента… читать далее

2. Профессии, которым можно обучиться дома

Подойдет тем, кто по собственному желанию или по воле судьбы большую часть времени проводит дома. В этот список можно отнести: студентов, мам в декрете, домохозяек, инвалидов и т.д.

Обучиться профессиям не так уж и сложно. А если знаешь, как и где будет проходить обучение, становится еще легче… читать далее

3. Чем заняться сейчас, чтобы быть востребованным в будущем?

Этот вопрос затрагивает многих людей. Студентам нужна хорошая профессия, государству новая рабочая сила, а работникам переквалификация.

Ситуация на сегодняшний день такая, что сложно предугадать, какая сфера будет востребованной, а какая вымрет… читать далее

5. Постановка и достижение главной цели за 14 этапов

Вы хотели бы узнать о технике постановки и достижении цели, которую составил один из самых популярных бизнес-тренеров в мире?

6. 42 ежедневные привычки для улучшения жизни

Привычки управляют нашим поведением, и из привычек состоит наша жизнь. А что будет, если люди начнут самовольно заменять свои вредные привычки на полезные? Что если весь наш день будет состоять из полезных привычек?… читать далее

7. От каких привычек нужно избавиться, пока не стало поздно?

Ещё философ Августин в труде «Против Юлиана» писал: «Привычка – вторая натура». Время идёт, а нравы всё те же.

В статье автор рассказывает о 35 самых популярных вредных привычках, дает альтернативу и способы, как перестроить себя, не прибегая к радикальным методам… читать далее

8. Как привычки успешных людей повлияли на мою жизнь за 1 год

Это история не о том, как я стал успешным за одну ночь. Это история о том, как изменилась моя жизнь.

Я написал эту статью, сделав ставку на то, что людям будет интересно узнать опыт отдельного человека, который на протяжении одного года следовал образу жизни успешных людей. Посмотрите, что из этого вышло… читать далее

9. 50 способов как стать экстраординарным человеком

У вас есть 2 варианта на выбор:

  1. Ничего не предпринимать и прожить посредственную, ничем не примечательную жизнь;
  2. Следовать советам и способам, указанным статье, чтобы в итоге стать экстраординарным человеком.

Выбор остается за вами… читать далее

10. Как человеку начать управлять своей жизнью

Я заметил, что в последнее время люди все чаще стали перекладывать проблемы на других. Они винят в своих ошибках начальника, государство, да кого угодно, но не себя.

Конечно, управлять своей жизнью нелегко. Но лучше начать это делать сейчас, чем через несколько лет сидеть у разбитого корыта… читать далее

11. Как развить дисциплину и силу воли в себе: 11 способов

В дисциплине нет совершенства. Даже самые организованные люди задумываются о том, как стать еще дисциплинированнее.

Прочти эту статью и тебе незачем будет идти в армию. Хотя тебя все равно никто не спросит… читать далее

12. Что нужно изменить в себе, чтобы стать уверенней?

Вы и вправду считаете, что самоуверенность приходит только тогда, когда у человека есть деньги, связи и власть? На самом деле абсолютно каждый может развить уверенность в себе. Для этого нужно всего лишь изменить пару факторов в своем поведении и характере.

Спойлер: будет тяжело… читать далее

13. Как стать лидером в коллективе или команде | 5 основ и 2 практики

Я приверженец того, что теория остается бесполезной до тех пора, пока не применяется на практике. Вот и в этой статье, автор сначала привел 5 рекомендаций, как стать лидером. А затем 2 практических задания… читать далее

К. Феррацци, Т. Рэз “Никогда не ешьте в одиночку”

Эта книга о полезных связях, об их важности и процессе налаживания сети полезных знакомств. Другими словами, речь пойдет о нетворкинге

Взаимовыгодные связи – ключ к успеху в бизнесе. Поэтому автор рассказывает, как собрать в своей записной книжке контакты сильных мира сего, как он сам это делал. Следуя советам, написанным на страницах, можно не только реализовать свои амбиции и найти единомышленников, но и развить бизнес, увеличить свой доход.

Подача материала доступная, конкретная и позитивная. Каждый довод и высказывание подтверждается на личном примере. Плюсом книги являются и небольшие задания, которые можно выполнять для закрепления прочитанной информации.

Дж. Кокс и Г. Стивенс «Как продать колесо»

В2B продажи, книга о которых написана в стиле рассказа, упрощает восприятие информации. «Как продать колесо» повествует о всех этапах и особенностях продаж на простом примере – колесе. Продукт проходит разные стадии жизни, начиная от новинки, когда его нельзя продавать массово через розничную сеть, завершая цикл в состоянии хорошо знакомого продукта со сниженным интересом покупателей.

В книге на примере показаны все основные этапы продаж и проиллюстрированы теоретические основы маркетинга в целом. Помогает усвоить материал без лишних трудностей. Легко читается и запоминается благодаря ярким образам героев.

«Менеджмент по Суворову»

О чём

Почему Александр Суворов вошёл в историю как один из самых успешных полководцев? По мнению Вячеслава Летуновского, он был не только талантливым военным, но и хорошим управленцем. Свои принципы генералиссимус XVIII века изложил в книге «Науке побеждать». «Менеджмент по Суворову» — это удачная попытка перевести её на язык современного бизнеса. Книга легко читается, и в ней компактно сформулированы основные принципы эффективного управления.

Кому подойдёт

Руководителям любого уровня, проджект-менеджерам.

Цитата из книги

«В руководстве русские люди могут показывать чудеса. К сожалению, это также означает, что неумелое руководство — источник всех наших бед».

Любой бизнес — это продажи, а практически все вокруг нас — это бизнес, так что минимальные знания в продажах — залог успеха в современном мире. Если нет опыта — не проблема, постигать азы можно и из книг. Каких? Читайте в нашем обзоре.

1. Дэн Кеннеди «Жесткие продажи»

Многие в продажах ставят упор на психологию влияния — это, конечно, важно, но отнюдь не первостепенно. Дэн Кеннеди четко и по пунктам объясняет, как сделать ваши продажи эффективными, а чек всегда высоким

Жестко, прагматично, даже слегка агрессивно — если не сделаете этого вы, вас опередят конкуренты. Оно вам надо?

2. Нил Рекхэм «СПИН-продажи»

Ключевая задача до продажи — определить проблемы ваших клиентов, а затем постараться их решить с помощью вашего продукта. Автор рассказывает об эффективных технологиях, которые используют продажники. Подкрепляет теорию опыт Нила Рекхэма и глубокие исследования в данной теме.

3. Роберт Чалдини «Психология влияния»

Как мы уже и говорили, психология внушения, управления и влияния — это крайне важно. Уверенность менеджера всегда распространяется на его клиентов

Так что если хотите эффективных сделок — вооружитесь для начала этой книгой. Почерпнете много нового.

4. Гэвин Кенеди «Договориться можно обо всем»

В данном пособии, данную книгу стоит воспринимать именно так, речь идет о психологических ловушках, в которые попадает наш мозг, и как это можно использовать с коммерческой выгодой. Всего лишь тонкий просчет, никакой лирики. Долой изжившие себя стереотипы насчет «правильных схем продаж» — экспериментируйте, а работа Гэвина Кенеди вам в этом поможет.

5. Дэвид Мэттсон «Психология успешных продаж»

Книга нацелена на понимание самой природы продаж,: что движет людьми, как спрогнозировать импульсивную покупку, каким должен быть «продавец мечты» и т.д. Автор рассказывает одновременно и о четких принципах, условиях эффективной продажи, и дает огромное поле для размышлений, касаемых ваших личностных характеристик.

6.  Ицхак Пинтосевич «Продавай! Секреты продаж на все случаи жизни»

Предприниматель и эксперт по продажам с богатым опытом плохого не посоветует. В книге содержатся практики, которые позволят избавиться от страха продаж, и сделать это чуть ли не любимым занятием. Выполняя все описанные упражнения, вы подниметесь по карьерной лестнице — если вы наемный сотрудник, и увеличите доход компании — если вы собственник бизнеса. В книге вы также найдете эффективные приемы лучших продавцов в мире.

7. Брайан Трейси «Полное руководство для менеджера по продажам»

Бессмертная классика, «must read», так сказать. И мотивация, и продажные техники, и передача опыта — действительно полное руководства. В данном списке мы упомянем только эту книгу, но если есть желание продолжить развиваться в данной теме, советуем прочесть и другие книги автора.

8. Евгений Жигилий «Мастер звонка. Как объяснять, убеждать, продавать по телефону»

Холодные звонки, норма обзвонов, работа со списком, клиентской базой — все это головная боль практически каждого продажника или предпринимателя. Как справиться с волнением и получать не только удовольствие от звонков, но и прибыль — читайте в данной книге.

9.  Джил Конрат «Продажи большим компаниям»

Как наладить отношения с владельцами крупных корпораций, топ-менеджерами и директорами — обо всем этом вы можете легко узнать, всего лишь прочтя эту книгу. Эффективные методики, описанные в ней, помогут эффективно взаимодействовать с самыми разными бизнесами.

10. Грег Тейн, Джон Бредли «Торговые войны: Битва за успех на прилавках и онлайн»

Мир меняется, а значит и формы бизнеса изменяются вместе с ним. Интернет-торговля сейчас на пике популярности, и вряд ли она в ближайшее время сдаст свои позиции. Как продавать грамотно продавать и в «реале», и в «онлайне», и в чем различие методик — читайте в книге.

Конечно, никакая теория не заменит практики. Так что старайтесь сразу же внедрять все изученные механики в жизнь. И успешных вам продаж!

 
 
Анастасия Щеглова
 
 

Т. Феррис “Как работать по четыре часа в неделю”

Книга с очень привлекательным названием рассказывает о том, как перестать откладывать удовольствия на потом и начать жить здесь и сейчас.

Автор пишет, как увеличить доход компании в несколько раз, под другим углом посмотреть на работу, как управлять своим временем и руководить бизнесом удаленно. Книга для тех, кто хочет принять новую философию жизни, готов качественно работать и не лениться.

Если вы ищете лекарство от всех проблем, не хотите работать и мечтаете о том, как деньги сами по себе появятся в карманах, тогда чтиво не для вас. Суть этого литературного труда не в том, как не работать, а как это делать грамотно, чтобы на выполнение задач уходило меньше времени и сил, которые можно отдать на что-то полезное.

Маркетинг

44. Котлер Филип. Маркетинг от А до Я. 80 концепций, которые должен знать каждый менеджер;

Автор предлагает и классические инструменты маркетинга и новые, современные идеи.

45. Барден Фил. Взлом маркетинга. Наука о том, почему мы покупаем;

Эта информация важна для всех, кто, так или иначе, связан с продажами.

46. Иванов Алексей Николаевич. Реклама. Игра на эмоциях;

В книге о том, как не вбухать в рекламу большие деньги без результата. Какие тонкости и секреты нужно учитывать при создании рекламы.

Автор  предлагает практические маркетинговые инструменты не только для Интернет-торговли, но и для офлайн-бизнеса.

48. Беквит Гарри.  Продавая незримое. Руководство по современному маркетингу услуг;

Содержит практические примеры и показывает опыт многих компаний. Описание приемов и хитростей для разработки собственной стратегии маркетинга.

49. Уланов Кир Юрьевич. Генератор клиентов. Первая в мире книга-тренинг по автоворонкам продаж;

Произведение с обширной темой: как правильно запустить рекламу.  Как сделать автоворонку продаж, чтобы на автомате приносила прибыль. И как общаться при этом с клиентами. Что поможет сэкономить время и автоматизировать бизнес-процессы.

50. Эяль Нир, Хувер Райан. На крючке. Как создавать продукты, формирующие привычки

Авторы отвечают на вопросы:  почему некоторые товары разлетаются с полок, как сделать, что продукт или товар понравился и полюбился покупателю.  Пишут о факторах, которые влияют на поведение потребителя – психология, убеждение, маркетинг.

P.S. Хороших, полезных книг к прочтению столько много, что разбила списки на несколько статей, где  названия практически не повторяются:

  • Для руководителей;
  • Подборка для менеджеров по продажам;
  • Книги, которые обязан прочитать каждый;
  • Список лучших для саморазвития;
  • Душевное чтение для досуга;

А если собираете свою личную библиотеку, то скидка 10% ждет Вас на  ТОП-10 самых крутых книг.

Читайте лучшие книги по бизнесу и зарабатывайте своим умом и трудом бо́льшие деньги!

P.S.   Делитесь комментариями и названиями своих любимых книг, буду добавлять в статью и создам раздел «Рекомендуют читатели». А пока можно почитать мою бесплатную  инструкцию по развитию  – Рестайлинг твоего бизнеса.

С верой в Ваш успех, Светлана Васенович

«Бизнес без MBA»

О чём

Книга для начинающих предпринимателей, где просто и без пафоса рассказывают, как запустить свой бизнес. Как подать заявление в налоговую инспекцию, как управлять сотрудниками, что делать с конфликтами в команде, как договариваться с клиентами и как в целом вести бизнес в современных условиях. Книга читается легко, насыщена примерами и расширяет кругозор по многим связанным с бизнесом вопросам. Это не инструкция «как правильно», а сборник релевантных кейсов и представлений о том, как должен функционировать бизнес.

Кому подойдёт

Тем, кто никогда не занимался бизнесом, но хочет начать.

Цитаты из книги

«Научите своих сотрудников, что конфликты — это не вопрос того, кто прав, а кто виноват

Это совершенно неважно. Это вопрос того, кто чего друг от друга ожидал и как теперь сформировать новые ожидания».

«Главное в рекламе — прицельность: любая реклама будет работать, если её предложение релевантно выбранной вами аудитории. Креативность, яркость и прочее — мишура. Если показывать простую рекламу нужным людям, они купят».

«Сервис — это работа с ожиданиями. Поэтому главный грех клиентского сервиса — не грубость, не хамство и даже не медленная работа. Главный грех — непредсказуемость».

«Цель. Процесс непрерывного совершенствования»

О чём

«Производственный роман» о директоре завода, борющемся с кризисом на предприятии. Чтобы справиться, директор обращается за помощью к бизнес-консультанту.

Это не столько художественная, сколько деловая литература. В книге отражена реальная логика производственных и управленческих процессов, акцент сделан на конкретных действиях и достигнутых показателях, а не на драматических переживаниях.

Кому подойдёт

Начинающим и опытным предпринимателям. Интересно будет не только тем, у кого есть собственный завод, книгу оценят владельцы любого бизнеса.

Цитаты из книги

«Главная причина в том, что, чем ближе ты подходишь к сбалансированному заводу, тем ближе ты подходишь к собственному банкротству».

«Завод, на котором все всё время работают, — это очень неэффективный завод».

«Реальные затраты в бутылочном горлышке — это общие затраты всей системы, делённые на количество часов, которое бутылочное горлышко занято производством».

К. Кристенсен “Дилемма инноватора”

Книга наполнена реальными примерами из жизни про взлет и падение крупных компаний. Читатели найдут описание того, как основатели предприятий руководили рабочим процессом и почему их бизнес прогорел. Автор расскажет, как избежать ошибок и краха компании, как действовать в период взлета и как удержаться на плаву.

Все 20 лет, что существует эта литературная работа, она не теряет своей актуальности. Она написана простым и доступным языком без воды, легко читается и заставляет задуматься.

Советую делать пометки во время чтения, чтобы позже возвратиться к записям и применить на деле советы автора.

Г. Форд “Моя жизнь, мои достижения”

Как только книга появилась и стала доступна публике, она тут же приобрела популярность. Все дело в ее авторе – успешном владельце автомобильных заводов, о котором много писали, а он сам ничего не рассказывал о себе и хранил в тайне свою жизнь.

В книге автор рассказывает о своем опыте построения компании, как он начинал, какие стратегии развития применял и как ему удалось разбогатеть. Его называют гениальным человеком, взгляды на жизнь которого опережали время.

Язык повествования одновременно простой и изящный, каждая страница пропитана рационализмом, логикой и умом. Автор точно знал, как руководить деньгами и компанией. Современные бизнесмены должны прочитать эту книгу, несмотря на то, что с момента ее выхода прошло целое столетие.

Издания про… Скрипты продаж. Презентации. Холодные звонки. Работа с возражениями

16. Жигилий Евгений. Мастер звонка. Как объяснять, убеждать, продавать по телефону;

В книге собрано более 100 скриптов по холодным продажам. Сценарии входящих, исходящих звонков, теплых и холодных звонков.  Этот экземпляр настольный помощник для любого менеджера по продажам.

17. Ткаченко Дмитрий Владиславович. Скрипты продаж. Готовые сценарии «холодных» звонков и личных встреч;

Представлен пошаговый алгоритм разработки и внедрения скриптов по продажам и большой набор речевых сценариев.

18. Кеннеди Дэн С., Мэтьюс Дастин. Жесткие презентации. Как продать что угодно кому угодно ;

Как сделать сногшибательную презентацию, чтобы продать все что хочешь? Что для этого надо? Презентация глазами современного менеджера.

19. Шиффман Стефан. Техники холодных звонков. То, что реально работает;

Здесь о том, как добиться первой встречи, сколько повторных звонков надо сделать? И главное каких, чтобы встреча все же состоялась.

20. Ткаченко Дмитрий Владиславович. Работа с возражениями. 200 приемов продаж для холодных звонков и личных встреч;

В подборке собрано более 200 приемов для работы с возражениями, с примерами и готовыми заготовками.  Кто читает,  тот вооружен. Кто вооружен, то больше продает.

Виртуальные валюты

Виртуальная валюта или виртуальные деньги — это форма нерегулируемых цифровых денег, которые выпускаются и обычно контролируются разработчиками, используются и принимаются членами виртуального сообщества. Виртуальная валюта представляет собой цифровую единицу, которая не выпускается центральным банком или государственным органом и необязательно привязано к валюте, но принимается физическими или юридическими лицами в качестве средства платежа и может передаваться, храниться или продаваться в электронном виде.

Рынки сегодня

Как трейдер, одна из ключевых вещей, которые вы можете сделать, чтобы повысить свои шансы на успех на рынках сегодня, — это подходить к торговле как к бизнесу. Успешному торговому бизнесу необходим стратегический план, включающий краткосрочные и долгосрочные цели, а также объем капитала, доступного для бизнеса. Хороший торговый план исследуется и проверяется на исторических данных и на реальном рынке, а также регулярно пересматривается.

Сегодня биржи могут совершать сделки на рынках двумя основными способами: на бирже и в электронном виде. Несмотря на то что существует большое стремление переключить больше торговли на сети и с торговых площадок, эти шаги встречают некоторое сопротивление.

М. Батырев “45 татуировок менеджера”

Каждая “татуировка” – это определенное правило. Как относиться к подчиненным, коллегам и клиентам, какие технологии и инновации применять в бизнесе, какие принципы нужно неукоснительно соблюдать каждому руководителю, как добиться успеха и высокой прибыли – все это вы найдете в пособии.

Вся книга основана на проверенных в реальных условиях правилах. Разобраны ошибки, которых надо избегать, и рекомендации, которые нужно применять. Только практика и минимум теории.

Это сборник простых и честных историй из жизни, за каждой из которых стоят человеческие эмоции. Вся информация актуальная, а советы подходят для действий здесь и сейчас.