Горячая линия почты россии, как написать в службу поддержки?

Как правильно отправить письмо?

Также вы должны авторизоваться на сервисе, с которого желаете отправить сообщение, анкету, какую-либо ссылку или архив с документами.

Gmail

Отправка

1. На странице профиля, в левом верхнем углу, щёлкните красную кнопку «Написать».

2. В первой строке формы напечатайте адрес почтового ящика получателя. Также вы можете выбрать пользователя из адресной книги (списка сохранённых адресов), кликнув слово «Кому».

3. Во второй строке подпишите письмо: укажите своё имя или инициалы, чтобы получателю сразу стало понятно, от кого пришло онлайн-послание.

Если вы хотите прикрепить к тексту заявление или какой-либо документ, хранящийся на Google.Диске, клацните его иконку в нижней панели, перейдите в хранилище и выберите необходимый файл. А вот если, к примеру, требуется загрузить отсканированный текст в формате PDF c компьютера, тогда клацните «скрепку».

Также вы можете отредактировать текст послания, придать ему красивый вид (Важный момент! Особенно, если вы рассылаете коммерческое предложение со ссылкой или архивом!). Для выполнения этой процедуры нажмите кнопку «A» (самая первая в панели, слева). А затем в дополнительном блоке выберите необходимую функцию — «выделение жирным, курсивом», «настройка шрифта», «создание списка» и т.д.

Написать ответ

Когда письмо, архив, заявление либо какой-другой документ получены и нужно срочно отослать ответ адресату, кликните один раз левой кнопкой под текстом послания в поле «Нажмите здесь… » и заполните форму вышеописанным способом.

Аддон-чекер

Рассылать электронные «весточки» на Gmail можно и с Checker Plus for Gmail — аддона, предназначенного для мониторинга входящей корреспонденции. Делается это так:

1. Кликните иконку чекера в браузере.

2. В открывшейся панели нажмите кнопку «карандаш».

3. Заполните поля открывшейся формы для отправки.

Yandex

Отправка

1. В профиле Яндекс.Почта, в ряду кнопок над списком сообщений, нажмите «Написать».

3. Наберите текст и при необходимости отредактируйте его при помощи функциональной панели над полем (шрифт, цвет, выравнивание, смайлики).

Совет! Если допустили ошибку при наборе, клацните кнопку «стрелочка влево», чтобы отменить операцию.

4. Чтобы отправить с письмом архив, видео или аудиофайл, хранящийся на ПК, нажмите кнопку «Прикрепить» и закачайте необходимый контент. Для загрузки данных с хранилища Яндекс.Диск нажмите рядом с этой же кнопкой иконку «Летающая тарелка».

5. Когда всё будет готово, кликните «Отправить» (можно нажать любую из кнопок — вверху и внизу формы).

Написать ответ

Клацните поле под полученным сообщением, и на дисплее сразу же откроется форма с указанным адресатом (автором письма).

Аддон-чекер

Отправка

1. Перейдите в раздел «Почта».

2. Клацните «Написать письмо» (кнопка, расположена над разделами корреспонденции).

4. Напечатайте письмо, отредактируйте его посредством функциональной панели, находящейся над полем.

Чтобы отправить файл (например, сканированный отчёт), нажмите опцию «Прикрепить» для загрузки данных с ПК или иконку «Облако», для предоставления ссылки на документы, находящиеся в удалённом хранилище Mail.ru.

5. Нажмите «Отправить».

Написать ответ

Чтобы оперативно отослать ответ на полученное сообщение, над его текстом нажмите кнопку «Ответить». Затем заполните форму в вышеописанном порядке.

Аддон-чекер

Клацните иконку аддона Mail.ru. В списке нажмите письмо, на которое необходимо дать ответ. В открывшейся вкладке воспользуйтесь опцией «Отправить».

Как отправить письмо

Для отправки письма нужно нажать на специальную кнопку. Обычно она так и называется — «Отправить» — и находится либо вверху, над полями, либо внизу, под ними. А во многих почтовых сайтах она есть и там и там.

На кнопку «Отправить» нужно нажимать только один раз! Чем больше раз Вы нажмете на нее, тем больше одинаковых сообщений придет получателю.

Принцип следующий: написали письмо, навели мышку на «Отправить», щелкнули один раз левой кнопкой и ждете. Как правило, через несколько секунд почтовый сайт напишет, что сообщение отправлено.

Задание

Напишите письмо на адрес электронной почты

Представьте, что Вы пишете знакомому, которого не видели несколько месяцев. Кратко расскажите, как у Вас дела и что нового (можно одно-два предложения). Не забудьте про тему!

В течение минуты после отправки на Вашу почту придет автоматический ответ, так сказать, подтверждение того, что письмо получено.

Внимание: это тренировочный адрес, на котором настроены автоматические ответы. Не ожидайте писем от реального человека

Email политической партии

Обращение через электронную почту является наиболее удобным и эффективным. Найти официальный адрес ЛДПР можно на странице https://ldpr.ru/contacts_LDPR/. Там же находятся остальные контактные сведения – почтовые индексы, номера телефонов и др.

Отправить письмо можно с любого электронного сервиса – Yandex, Gmail, Mail.ru, Rambler и так далее. Процедура составления сообщения, прикрепление файлов и отслеживание ответа везде одинаковые.

Рассмотрим процесс отправки письма на примере Яндекс.Почты:

  1. Откройте https://yandex.ru/ и авторизуйтесь в своем аккаунте.
  2. Перейдите к почте и нажмите кнопку «Написать».
  3. В поле «Кому» впишите или вставьте адрес info@ldpr.ru.
  4. В графе «Тема» обязательно укажите, что письмо адресовано лично В. В. Жириновскому. И также можно кратко указать суть вопроса или возникшей проблемы.
  5. Ниже составьте текст обращения. Он должен быть выдержан в информационном и официальном стиле. Постарайтесь выразить свои мысли кратко и доступно. Попросите о чем-либо именно Владимира Вольфовича.
  6. С помощью иконки скрепки можно прикрепить сопроводительные документы. Например, продублировать текст письма в файле DOC, отправить сканы паспорта, фотографии, относящиеся к теме вопроса.
  7. Нажмите кнопку «Отправить». Ответные письма от ЛДПР появятся в разделе «Входящие».

Обязательно указывайте реальные личные данные со всеми документами, подтверждающими личность! Анонимные заявки расцениваются как спам и не рассматриваются администрацией.

Конечно, каждая ситуация индивидуальная и требует отдельного рассмотрения. Если вы четко сформировали запрос и описали ситуацию, обращаясь за помощью к Владимиру Вольфовичу, то с огромной вероятностью письмо дойдет до политика.

Как оформить деловое письмо на английском языке

Мы выяснили, как писать деловое письмо на русском. А как обстоят дела с написанием писем для иностранных компаний?

1. Дата

В США существует своя форма написания даты: сначала идет месяц, потом число, потом год (9 октября 2020 года будет выглядеть так – 10.09.19).В Британии дата пишется так же, как в России, однако месяц все лучше писать буквами, а не цифрами, во избежание неразберихи.

2. Деловое письмо: реквизиты получателя

  • Обращение к мужчине выглядит так: Mr (далее идет фамилия).
  • Обращение к замужней женщине: Mrs (далее идет фамилия).
  • Обращение к незамужней женщине: Miss (далее идет фамилия).
  • Если не знаете статус дамы: Ms (укажите фамилию).

3. Адрес получателя

Для писем, которые отправляются в США, установлен следующий порядок написания адреса: номер офиса, номер дома, название улицы, индекс, название штата. На письмах, отсылаемых в Великобританию, нужно указать название графства и страны.

4. Обращение к получателю

Обычно это:

  • Dear Madam.
  • Dear Sir.
  • Dear Sir or Madam.
  • Dear Mrs.

В письмах, которые отправляются в Соединенные Штаты, после обращения нужно ставить двоеточие. А если письмо посылается в Великобританию – запятую. Восклицательный знак в данном случае не используется.

5. Тема письма

В деловых письмах обязательно нужно указывать его тему, чтобы получатель сразу понял, о чем пойдет речь.

6. Построение текста

Для удобства чтения нужно делить текст на части, делать абзацы. Иногда можно писать все предложения с новой строки.

Читайте нашу статью «Бизнес-идеи для маленького города: секреты поиска и успешной реализации».

7. Прощание

Оно должно соответствовать стилю переписки, степень официальности определяется общим характером написанного. Если вы пишете довольно строгое деловое письмо, пример прощания может быть таким: «Thanking you for assistance, we remain Yours truly…» (Благодарю Вас, преданный Вам….).

8. Оформление подписи

Тут все стандартно: после прощания идет указание имени, фамилии, должности и места работы, потом следует подпись.

9. Оформление приложений

Если к письму прикладываются какие-то документы, в его конце необходимо указать «Enc.» и перечислить приложения.

10. В каких случаях используются заглавные буквы

  • Фамилии и инициалы.
  • Наименования компаний.
  • Наименования городов, штатов и так далее.
  • Любые слова, которые обозначают занимаемую должность.
  • Первые слова в прощании.
  • Вступительные обращения.

Как добавить несколько файлов к письму

В одно письмо можно добавить несколько файлов любого типа. Это могут быть и фотографии, и документы, и музыка и даже видео.

Для этого вовсе необязательно посылать несколько писем – можно написать одно и добавить к нему всё, что хотим отправить. Происходит это так: пишем письмо, добавляем к нему один файл, затем, точно также, другой, третий и так далее.

А что делать, если их не одни-два, а больше десяти? Можно ли добавить папку целиком, а не каждый файл по отдельности?

К сожалению, отправить папку по электронной почте нельзя. Но ее можно заархивировать и прикрепить к письму.

Сделать это можно прямо в окошке, через которое добавляем файл для отправки. Щелкаем правой кнопкой мышки по папке, из списка выбираем 7-Zip или WinRAR и создаем архив.

Затем там же выбираем только что созданный архив, то есть щелкаем по нему два раза левой кнопкой мышки.

Архив, в котором находится нужная для пересылки папка, прикрепляется к письму. Остается только его отправить.

Подробнее об архивации можно узнать из вот этого урока.

Нюансы

Если Вы планируете отправить более трех файлов в одном письме, то хорошим тоном считается заархивировать их.

Например, я хочу переслать другу десять фотографий. Можно, конечно, отправить десять писем, в каждое из которых добавить по фото. Но это неудобно ни для меня, ни, тем более, для него. Поэтому я решаю послать одно письмо, к которому прикрепить все фотографии.

В этом случае правильнее будет положить их в отельную папку на самом компьютере, потом заархивировать ее и при отправке письма добавить получившийся архив.

В итоге отправится один файл, а не десять. Моему другу будет проще его скачать на компьютер и разархивировать, чем смотреть (скачивать) каждую фотографию по отдельности.

Перед пересылкой фотографий по электронной почте их следует сжимать (уменьшать размер).

Это больше, чем правило хорошего тона. Это необходимость! Но, к сожалению, многие пользователи об этом даже не догадываются.

Подробнее о том, зачем это нужно и как сделать, Вы узнаете из урока «Сжатие фото».

Вы можете отправлять вложения с письмом — текстовые или табличные документы, фотографии и изображения (*.jpg, *.bmp, *.gif и т. д.), аудио- и видеофайлы, веб-страницы, сохраненные в виде HTML-файлов, и другие виды файлов. В любой момент при написании письма вы можете прикрепить к письму до 100 файлов, размер каждого из которых до 2 ГБ.

Прикрепить файл можно с компьютера, из своего почтового ящика (вложения, которые были когда-либо отправлены или получены в письмах) или из Облака.

Прикрепить файл с компьютера

Чтобы прикрепить файл к письму:

  1. Нажмите надпись «Прикрепить файл».
  2. Выберите файл, который вы хотите приложить к письму.
  3. Нажмите «Открыть».

После этого начнется автоматическая загрузка выбранных вами файлов.

Прикрепить файл из почтового ящика

Кроме файлов с компьютера вы можете прикреплять к письму те файлы, которые уже находятся в вашем почтовом ящике. Для этого:

  1. Нажмите на надпись «из Почты» напротив кнопки «Прикрепить файл».
  2. В появившемся окне в разделе Почта выберите папку, из которой вы хотите выбрать файл, а также сам файл, который вы хотите приложить к письму.
  3. Нажмите «Прикрепить».

После этого начнется автоматическая загрузка выбранных вами файлов.

Чтобы воспользоваться поиском по своим файлам, введите часть имени файла в поисковую строку и нажмите значок .

Прикрепить файл из Облака

Вы можете прикрепить к письму любой файл, который хранится в вашем Облаке. Для этого:

  1. Нажмите на надпись «из Облака» рядом с кнопкой «Прикрепить файл».
  2. В появившемся окне в выберите папку, из которой хотите выбрать файл, а также сам файл, который вы хотите приложить к письму.
  3. Нажмите «Прикрепить». После этого начнется автоматическая загрузка выбранных вами файлов.

Чтобы удалить вложенный файл, нажмите на значок, которая находится справа от его имени.

Когда вы прикрепляете к письму несколько файлов, Почта подсчитывает их вес. Часть файлов с общим объемом до 25 МБ прикрепляется к самому письму — они хранятся в Почте, пока хранится письмо. Остальные файлы, что не вошли в этот лимит, загружаются на облако, отмечаются значком и приходят в виде ссылки. Они имеют ограниченный срок хранения — 180 дней.

Вы можете поворачивать уже загруженные фотографии. Для этого воспользуйтесь значком поворота, который расположен в нижней части фото.

Если у вас возникли проблемы с прикреплением файлов, воспользуйтесь нашим помощником .

Распространенные проблемы с отправкой

  • Подключение к интернету. Иногда вы можете просто не заметить то, что у вас временно пропала сеть. В таком случае проверьте состояние подключения и повторите процедуру. На такие случаи лучше включить автоматическое сохранение черновиков, чтобы не создавать письмо заново.
  • Проблемы с почтовым сервисом. Эта ситуация также встречается крайне редко, поскольку крупные сайты работают достаточно стабильно. Если вы уверены в правильности ввода Email получателя, то попробуйте повторить процедуру через 1-2 часа.
  • Автоматическое добавление в «Спам». Если ваши письма не отправляются определенному пользователю, то попросите его проверить данную категорию. Возможно, сервис поместил сообщение в спам. Как известно, данная вкладка посещается довольно редко.
  • Ошибки при вводе электронной почты. Самая распространенная причина. Проверьте правильность написания. В адресе должны быть только английские буквы, цифры, нижние подчеркивания, точки и дефисы. Домен должен быть указан после знака @ с правильным написанием. Если в адресе много повторений, то внимательно проверьте его на наличие лишних точек, букв и так далее.


Пользователь может заблокировать вас или просто ограничить количество входящих писем. Попробуйте связаться с ним с другого ящика.

Этика электронного письма – как отправить правильно электронную почту

Правила этикета электронной переписки или «этикета» так же важны, как и правила телефонного разговора или личной встречи. Отправить правильно электронную почту легко, если знать несколько простых правил.

  • Всегда отправляйте письмо с заполненной строкой «Тема». Наличие этой графы поможет адресату определить значимость сообщения и облегчит работу с электронной корреспонденцией.
  • Будьте вежливы. Помните о словах приветствия и благодарности.
  • Соблюдайте правила грамматики и пунктуации. Обилие ошибок могут принять за вашу некомпетентность и неуважение к адресату.
  • Используйте заглавные буквы только при необходимости. В электронном этикете текст, напечатанный заглавными буквами, воспринимается как крик.
  • Пишите небольшие сообщения, логичные по структуре. Разбивайте текст на абзацы, используйте короткие предложения. Если информацию нельзя сократить, оформляйте ее в виде вложений.
  • При ответе на письмо цитируйте отрывки оригинального сообщения. Так адресат легче вспомнит, о чем шла речь.
  • Не отправляйте по электронной почте конфиденциальную информацию, номера кредитных карточек. Безопасность информации превыше всего.
  • В деловых письмах не используйте смайлики, яркий фон и цветные шрифты.
  • В конце письма ставьте подпись (4-7 строк). Она поможет получателю определить отправителя письма и даст дополнительную информацию (телефон, факс).
  • Написав письмо, прочтите его, поставив себя на место получателя.

Полезные статьи:

  • ТОП-10 лохотронов в Интернете. Обязательно прочитайте и не попадайтесь!
  • Как заработать написанием статей для сайтов?

Рекомендуем

О пользе ссылок для продвижения сайтов

Один из основных способов поискового продвижения сайта заключается в установке качественных ссылок на продвигаемый ресурс. Получить их можно …

Где искать клиентов? Поиск клиентов в Интернете

Данная статья написана для фрилансеров, но также будет полезна всем, кого беспокоит, где искать клиентов или как осущесвлять поиск клиентов в …

Как соблюсти все правила этикета?

1. Вступление

Знакомство с вашим письмом начинается с темы, поэтому очень важно уделить внимание и придумать короткую, но четкую и емкую тему письма. Темы «Привет» или «Знакомство» ничего не говорят получателю о цели вашего имейла. Используйте темы вроде «Запрос о поставке велосипедов», «Партнерство с магазином велосипедов» и ни в коем случае не оставляйте тему пустой

Используйте темы вроде «Запрос о поставке велосипедов», «Партнерство с магазином велосипедов» и ни в коем случае не оставляйте тему пустой

Темы «Привет» или «Знакомство» ничего не говорят получателю о цели вашего имейла. Используйте темы вроде «Запрос о поставке велосипедов», «Партнерство с магазином велосипедов» и ни в коем случае не оставляйте тему пустой.

Когда собеседник откроет письмо, первое, что он увидит – это приветствие. Если вы переписываетесь с незнакомым человеком, избегайте неформального тона. Обращайтесь к собеседнику на «вы» и приветствуйте его в формальной манере: «Здравствуйте» или «Добрый день». Формулировок вроде «Приветик!» или «Хаю-хай!» лучше избегать.

Постарайтесь узнать имя человека, которому вы пишете письмо, и обратитесь к человеку по имени или даже по имени-отчеству.

2. Тело письма

В деловой переписке желательно не шутить и не писать с сарказмом. Юмор воспринимается каждым человеком по-разному, и вы можете случайно оскорбить собеседника. Кстати, в некоторых культурах то, что кажется нам смешным, может считаться грубым.

В теле письма старайтесь писать максимально четко, коротко и ясно. Основная мысль письма должна находится в начале, а менее важные детали – ближе к концу письма. Адаптируйте ваши письма так, чтобы их было легко прочитать на телефоне. То есть письмо должно быть не длиннее трех абзацев. Хорошим тоном считается экономить время собеседника, поэтому если вы можете сказать что-то в двух словах – скажите это в двух словах, а не в 10 предложениях.

Старайтесь разбивать текст на короткие абзацы из одного-двух предложений, а не писать их в одну кучу. Деловое письмо – это не художественный роман, поэтому вместо длинных описаний используйте короткие тезисы.

Если ответ на ваше письмо не требуется, постарайтесь закончить разговор, чтобы собеседнику не пришлось отвечать вам. Например, в конце напишите «Благодарю, до встречи завтра в 14.00» или «Спасибо, мы подумаем над вашим предложением и свяжемся с вами как только придем к решению». По правилам этикета отвечать на такие письма не обязательно, что позволяет избежать бесконечно тянущейся цепочки ненужных имейлов.

В конце письма обязательно подпишитесь. Подпись должна включать ваше имя и должность в компании, контакты, такие как телефон, адрес электронной почты, ссылки на социальные сети и сайт вашей компании. Подпись можно оформить графически либо сделать текстовой. Это может показаться мелочью, но хорошо составленная подпись играет роль в создании первоначального доверия и помогает представить вас как серьезного человека.

Поздравляю – вы написали письмо. Не забудьте проверить грамматику и орфографию. Отправлять письма с грубыми ошибками – плохая идея, собеседнику вы можете показаться как минимум невнимательным человеком. Большая часть почтовых клиентов уже включает сервисы проверки орфографии, поэтому обязательно потратьте пять минут, чтобы ими воспользоваться.

3. Ответы

Прежде всего, обязательно отвечайте на все письма, кроме спама. Оставлять имейлы без ответа некультурно.

Отвечать моментально считается необязательным в бизнес-переписке, в конце концов, электронная почта – это не мессенджер. Но лучше не задерживайте ответ дольше, чем на 24 часа. Используйте функцию «ответить», чтобы сохранить историю переписки и напомнить собеседнику, о чем шел разговор.

Функцией «ответить всем» пользуйтесь с осторожностью. Иногда ответ должен быть адресован части получателей в переписке

Тогда лучше нажать «ответить» и добавить нужных получателей вручную и не засорять почтовые ящики остальных ненужной информацией.

Если важно, чтобы получатель прочитал письмо, не указывайте его в копии, а добавляйте его электронную почту в основную строку адресатов. Если получателей письма несколько и вы ждете определенного ответа или действия от конкретного человека, об этом нужно прямо указать в теле письма

Например «Андрей, пожалуйста, ознакомьтесь с вложением и дайте мне знать, что вы думаете!»

4. Вложения

Если вы прикрепляете к письму файл, хорошим тоном считается продублировать его, вставить файл в тело письма. Получателю не нужно будет скачивать непонятное вложение, которое теоретически может содержать в себе вирус.

Пишите тему письма

Тема — как заголовок, помогает быстро найти нужную переписку в почтовом ящике. Обязательно указывайте ее, чтобы проще работать с письмами. Формулировка темы должна быть информативной. Получатель не поймет, что ему предлагают, если письмо назвать «Сотрудничество», «Фотографии», «Оно». Тема есть, но она бесполезна. Добавьте конкретики: «Предлагаем размещение в нашем журнале» или «Фотографии для раздела о путешествиях».

Если в ходе переписки тема стала другой, не меняйте ее в письме. Допустим, вы начали диалог о разработке сайта для стоматологии, но в процессе пришел новый заказ — сайт для детского центра. Не смешивайте проекты в одной переписке и не меняйте тему, когда открывается другой вопрос. Заведите для него новую цепочку писем. Соблюдайте правило: для каждого большого вопроса — отдельная переписка.

Как обратиться в службу поддержки Инстаграм

Не все могут сразу найти, куда писать, чтобы сообщить о своей проблеме и вернуть личный аккаунт, поэтому важно внимательно выбирать тему и как можно точнее обозначать пункт, описывающий вопрос при направлении письма в онлайн-поддержку через информационный центр. Если вам необходимо в кратчайшие сроки восстановить доступ к аккаунту, можно попытаться обратиться в службу поддержки из аккаунта другого пользователя – друга или родственника, предоставив доказательства того, что вы – владелец заблокированного или недоступного профиля

Ответ на заявку будет привязан к странице друга и его Директу: в письме могут попросить предоставить контактную почту, поэтому ее желательно указывать сразу

Если вам необходимо в кратчайшие сроки восстановить доступ к аккаунту, можно попытаться обратиться в службу поддержки из аккаунта другого пользователя – друга или родственника, предоставив доказательства того, что вы – владелец заблокированного или недоступного профиля. Ответ на заявку будет привязан к странице друга и его Директу: в письме могут попросить предоставить контактную почту, поэтому ее желательно указывать сразу.

Mail.ru

2. В самой верхней строке укажите получателя. При вводе символов появится список совпадений из аккаунтов вашего контакт-листа и тех пользователей, с которыми вы уже взаимодействовали. Ниже укажите тему письма. Получатель будет видеть ее до того, как прочитает все сообщение.

3. Чуть ниже расположен ряд кнопок для загрузки файла с компьютера, из облачного хранилища Mail.ru или из почтового архива. Можно добавлять документы как через проводник Windows, так и с помощью перетаскивания мышкой.

4. Затем идет основное окно, в котором нужно написать текст письма. По умолчанию здесь уже вставлена подпись с именем и фамилией, которые привязаны к аккаунту. С помощью верхней панели можно отредактировать сообщение (шрифты, размер, цвет, подчеркивание и другие инструменты редактора).

5. Проверьте правильность текста, прикрепленных файлов. Теперь остается отправить сообщение соответствующей кнопкой на верхней панели. И можно сохранить данное письмо в качестве черновика или шаблона.

В поле для основного письма вписываются не только текстовые сообщения. Например, есть функция добавления изображения из буфера обмена. Также можно отправить ссылку на любой сайт:
1. Сначала скопируйте ссылку из адресной строки браузера с помощью контекстного меню или горячих клавиш Ctrl+C.

2. Перейдите к составлению письма и с помощью ПКМ выберите вариант «Вставить». Также здесь работает комбинацию Ctrl+V. Завершите редактирование сообщения и отправьте его другому пользователю.


Получатель сможет открыть присланную ссылку в соседней вкладке одним кликом по ней. Описанный способ отправки URL актуален для любых почтовых сервисов, описываемых в инструкции!

Альтернативный вариант – вставка ссылки с помощью инструмента. Нажмите на кнопку «Еще» и в меню выберите одноимённый пункт. Затем вставьте URL и добавьте адрес. Если вы хотите сделать гиперссылку в тексте, то укажите название во втором поле.

Как написать электронное письмо?

Чтобы это сделать, во-первых, понадобится сам почтовый ящик. Его еще нет? Тогда можете ознакомиться с этой статьей, где собрана информации о его регистрации, настройке и восстановление утраченного доступа.

Он уже есть? Тогда можно написать емайл для отправки сообщения. Посмотрим, как ситуация будет выглядеть в Яндекс. Для начала авторизуемся в системе и откроем свой ящик. Дальше нажимаем «написать письмо».

Готово? Дальше в поле «кому» нужно правильно ввести электронный адрес пользователя, которому собираетесь написать. Дальше указываем тему, вводим текст и при необходимости прикрепляем нужные файлы. Покажу краткий пример на иллюстрации.

Как видите, ничего сложного нет, всё достаточно просто. Когда вся информация введена, можно нажать «отправить». Обычно письма доходят очень быстро. Перед отправкой желательно еще раз проверить правильно ли введен емайл, чтобы сообщение ушло именно тому человеку, которому оно предназначено.

Основная тема статьи на этом завершена. Напоследок хотел поинтересоваться одним нюансом. Сколько действительно перспективных способов заработка в интернете вы знаете? При том таких, чтобы можно было получать не только небольшой дополнительный, но и основной доход. Некоторые из таких способов уже описаны на этом блоге. Можете почитать. К примеру, знакомы с работой копирайтеров? Смотрите, оставляйте комментарии. Можно даже поставить оценку по пятибалльной шкале, как в школе. Для этого достаточно отметить нужное количество звезд в специальном блоке, расположенном под текстом статьи.

Желаю вам отличного настроения и огромных успехов в жизни. Подписывайтесь. Скоро выйдут новые публикации. До связи.

Продолжение переговоров в электронных сообщениях

В большинстве случаев ваше первое письмо является лишь вступлением. Реальное разрешение вопроса становится ясным только после нескольких подходов. В данной главе я дам несколько советов, которые позволят вам лучше понять вашего собеседника на основе его ответов, помогут вам настроить свой тон и содержание в соответствии с их ответами или аккуратно перенаправить вопросы таким образом, чтобы лучше соответствовать вашим целям.

Итак, вы получили ответ на ваше письмо. Если вас это устраивает, вы можете отправить простое благодарственное письмо, чтобы закрыть вопрос. Если результат не получен, вы продолжите разговор, но теперь у вас есть несколько важных преимуществ.

Во-первых, ответ на ваше письмо задает тон, и вы должны отразить его в том же виде в вашем следующем письме. Если ответ короткий, вы пишете короткое сообщение. Если они используют неофициальные выражения, приветствие и тому подобное, вы делаете то же самое. Установление отношений похоже на танец, где вы хотите быть хорошим партнером. Во-вторых, фирменный бланк или подпись электронной почты могут содержать полезную информацию, такую как номера телефонов на случай, если возникнут задержки в электронных сообщениях или имя автора, к которому можно обратиться уважительно в вашем следующем письме

Обратите внимание на поля «От», «Кому» и «Копия». Возможно, автор ответил с другого адреса или кто-то еще добавлен в переписку

В-третьих, содержание ответного письма поможет вам понять ваш следующий шаг. Их ответ дает вам еще один довольно тонкий подарок – разрешение на использование этой информации и продолжение разговора. Если вам не смогли предоставить нужный вам ответ, вы можете ответить в письме что-то вроде: «не могли бы вы порекомендовать других людей, с которыми мне следует поговорить, или другие способы удовлетворить мою просьбу?». Люди могут быть весьма щедрыми на советы, если вы просто спросите их.

Иногда вы получите ответ, который на самом деле вам не поможет, либо получатель неправильно понял ваше письмо, либо просто некомпетентен дать вам правильный ответ. Всегда неприятно чувствовать, что вас неправильно услышали, но будьте вежливы и настойчивы. Имейте в виду, что неправильный ответ все же лучше, чем отсутствие ответа, потому что это приглашение исправить ошибку и продолжить разговор.

Заключение

Совершенствуя свою способность писать электронные деловые письма, вы повышаете качество общения в деловых кругах и в обществе в целом. Чтобы этого добиться, следуйте трем моим советам:

  • Пишите кратко. Когда смысл вашего письма ясен и очевиден, вы помогаете читателю быстрее решить ваш вопрос.
  • Сотрудничайте с теми, кому вы пишите. Даже когда ваши интересы не совпадают, вы оба хотите, чтобы переговоры были гладкими и приятными.
  • Помните, что получатель – это человек со своими чувствами и целями. Относитесь к нему соответствующим образом, и он вам ответит тем же. Это отношение начинается с понимания, поэтому проведите небольшое исследование получателя прежде, чем начнете писать письмо.

Еще один полезный совет. Если вы почувствуете, что боретесь с письмом, достаньте телефон или другое записывающее устройство и запишите себя, просто произнося сообщение, как если бы вы разговаривали со своим коллегой. Затем послушайте, что вы сказали, перенесите это в поле сообщения и начните с этого. У вас есть голос, а хорошо написанное электронное деловое письмо служит для его усиления и концентрации.