Как оформить рассрочку в мобильном приложении ozon

Условия рассрочки, предоставляемой маркетплейсом Ozon

Установлены нижние и верхние границы допустимого лимита, который может предоставить сервис. Минимальная сумма 3500 руб., максимально до 3000 рублей. Размер лимита определяется индивидуально на основе предоставленных вами данных, и отображается в вашем профиле после его одобрения. Получить рассрочку Озон можно при соблюдении ряда условий:

• Вы гражданин РФ, а ваш возраст составляет от 20 до 70 лет.
• Вы имеете постоянный доход, и регистрацию в регионе обращения за рассрочкой.
• Оформление доступно только в мобильном приложении, после его одобрения воспользоваться средствами можно в личном кабинете на сайте.
• На ряд товаров рассрочка предоставляется под процентную ставку 7%.
• Если товары отмечены маркером «Рассрочка 0-0-6», то лимит будет беспроцентным.
• Сумма погашается равными платежами в один и тот же день.
• Если при первой покупке вы не израсходовали весь полученный лимит, воспользоваться остатками можно на следующую покупку.

После полного погашения выданного маркетплейсом лимита, он не исчезнет. В дальнейшем вы в любой момент можете обратиться к нему и использовать эти средства для следующих покупок.

Можно ли оплатить покупку на Озоне сразу при получении?

В целях безопасности покупателей и сотрудников компании, занимающихся выдачей и доставкой заказов, с 2020 года полностью удалена возможность платить за товары после их получения. Поэтому процесс оплаты происходит авансом и только на сайте или в мобильном приложении.

Доставка курьером в некоторых случаях предусматривает условную оплату при получении. Сумма на карте блокируется, и при передаче заказа списывается с нее автоматически. В случае, если вы не получили посылку, или оформили возврат, сумма, которая была списана за него, вернется на ту же карту, откуда проведена оплата.

Иногда платеж на сайте не проходит, и есть вероятность того, что связано это с человеческим фактором или иными обстоятельствами:

• Неверно введенные реквизиты карточного счета, или кошелька.
• Не верно применены параметры, к примеру, выставлен вариант от юрлица, а оплата идет от физического.
• У карты также могут быть проблемные зоны – истек срок действия, есть лимиты по сумме списаний с нее и прочее.

Если у вас не проходит платеж по карте в приложении или на сайте, уточните, нет ли ошибки, указанной ранее. Повторите оплату через четверть часа, или попробуйте выбрать иной способ оплаты. Если все равно платеж не уходит, обратитесь в службу поддержки OZON.

Как поднять рейтинг товара на озон – работаем с карточкой

Не забудьте, что на Озоне есть правила по составлению названия – читать тут. Ознакомьтесь с ними, но не следуйте строго, если это не релевантно вашим ключевым словам. В основном, модерация учитывает разрешенные и неразрешенные символы и количество знаков.

Теперь нужно добавить «пуль» в вашу карточку.

Пулями будут преимущества вашего товара для покупателя. В этом пункте нужно сосредоточиться на разнице: преимущества и особенности

Например:

• кожаные сиденья — это особенность, а ощущение роскоши и ощущение свежести – преимущества;
• халат из льняной ткани – это особенность, а комфорт и прохлада даже в жаркую погоду, благодаря хорошей воздухопроницаемости льна — это преимущество
• хрустальные бокалы – это особенность, а ощущение благосостояния и благородства от элегантной сервировки – это преимущество

На что еще нужно обратить внимание – конечно на ключевые слова. Хотя Озон и указывает, что описание не индексируется, но много не мало – не забудьте употребить ключевые слова

Ваш товар благодаря оптимизированному описанию проиндексируется в выдаче поисковых систем

Как еще продвигать товары на Озон

Помимо перечисленных методов как увеличить продажи на Озоне, есть методы так называемого второго уровня. Методы, косвенно влияющие на продвижение и требующие чуть большего времени для очевидных результатов.

Об этих методах мы опубликуем дополнительный подробный материал.

Итак, вот список методов, как еще продвигать товары на Озон:

• публикация видео обзоров
• создание потребности в вашем товаре – построение и реклама бренда
• увеличение первичных продаж за счет более низких, чем на других, уже продающих платформах цен
• создание трафика на карточку товара за счет привлекательных фотографий в соцсетях, например Pinterest (читать тут)

На этом мы не останавливаемся освещать тему как увеличить продажи на Озон. В последующих статьях мы приведем еще больше примеров и инструкций.

Если вам интересна тема продаж он-лайн, обязательно изучите информацию:

Продвижение на Озон – основные методы на платформе

Для того, чтобы начать или увеличить продажи на Озон, платформа предлагает набор инструментов. По мнению предпринимателей, которые работают с платформой, использование этих инструментов скорее не методы продвижения, а необходимость, чтобы быть не хуже остальных — держать рейтинги на плаву за счет расходов, которые не напрямую требует Озон

Разберем инструменты платформы, как увеличить продажи на Озоне:

Показы в поисковой выдаче

Механика:

• установите цену за 1000 показов (минимум 25 руб., шаг 1 руб.), чем выше ставка, тем больше вероятность показа вашей карточки. Ставку можно изменить в любое время
• установите дневной бюджет (минимум 500 руб./день)
• задайте сроки акции (от одного дня, можно оставить бессрочно)

Выглядеть будет вот так:

Где настраивать: закладка Реклама – Реклама товаров

Пожалуй, это самый рабочий инструмент из всех, которые предлагает платформа Озон Рекомендуем подключить его в первую очередь

Продвижение вверх в поиске

Механика:

• Установите конкурентную ставку на товар. Данный инструмент подключен для всех по умолчанию, но первоначальная ставка 0%. Алгоритм подскажет вам среднюю ставку в вашей категории. Этот процент вы заплатите Озон, если товар продастся из поиска или категории (по факту все, что находят покупатели – из поиска или категории)
• Наблюдайте за видимостью товара в поиске. Статистика показывает вам средний номер страницы, на которой находится ваш товар по разным запросам и отклонение от предыдущего дня. А также количество показов за последние 7 дней и разницу этого показателя с предыдущей неделей. Вы можете изменять ставку, если видите, что товар опускается в рейтинге.

Статистика выглядит так:

Где настраивать: закладка Реклама – Продвижение в поиске

Вы можете установить минимальную цену на товар и включить автоматическое участие в акциях, либо подавать заявки на участие в акциях самостоятельно

Пример:

Где настраивать: Цены – нажав на любую цифру, вы попадете в карточку товара

Дополнительные акции от продавца

Механика:

• Создайте акционную кампанию
• Установите название и даты
• Выберите тип акции: скидка (если это дополнительная скидка ко всем существующим, поставьте флажок «дополнительная»), скидка от суммы заказа, купон, товар в подарок, беспроцентная рассрочка
• Настройте аудиторию (если выбрана просто скидка, можете выбрать «видна всем»)
• Загрузите баннер акции или воспользуйтесь автоматическим баннером

Выглядит вот так:

Где настраивать: Продвижение – Мои акции

Данный тип акции на наш взгляд мало влияет на эффективность продаж: акцию сложно найти среди массы других. А если покупатель уже в карточке товара, он видит всю скидку целом. Дополнительная мотивация очень мала. В итоге не будет большой разницы – либо вы установите цену с суммарной скидкой в карточке товара в разделе цены, либо цену вы установите выше и дадите дополнительную скидку. Решать вам. Наш совет – экспериментируйте!

Отзывы за баллы

Отзывы очень сильно влияют на рейтинг товара в поиске. По нашей оценке, сильнее, чем инструмент «Продвижение в поиске». Поэтому, отзывы нужно собирать любыми доступными и недоступными (это на ваше усмотрение) способами.

Разбирая вопрос как увеличить продажи на Озоне, обязательно используйте всё для сбора отзывов.

Подчеркнем – отзывы не только влияют на выбор товара следующим потенциальным покупателем, но и немедленно поднимают карточку в поиске.

Механика инструмента «Отзывы за баллы»:

• Создать новый список товаров
• Установить желаемое количество отзывов
• Установить ставку за отзыв без фото и с фото (при получении отзывы за баллы, Озон спишет плату за отзыв + комиссию 10%)
• Каждые сутки Озон будет рассылать push-уведомление ограниченному числу пользователей, купивших ваш товар предложение оставить отзыв за баллы

Где настраивать: Продвижение – Отзывы за баллы

Заявки на скидку

Механика:

• Подключите опцию «заявки на скидку»
• Выберите список товаров
• В карточке товара покупатель увидит кнопку «Хочу скидку»
• Покупатель может отправить вам заявку на 3%, 5% или на произвольный процент с комментарием или без
• В течение 48 часов вы должны согласовать его скидку или предложить свою с комментарием или без
• В течение 24 часов покупатель может воспользоваться скидкой или предложение аннулируется

Выглядит так:

Где настраивать: Продвижение – Заявки на скидку

Общее мнение об этом инструменте – демотивация покупки. Покупатель уже готов купить ваш товар, но видит возможность дополнительной скидки. Время покупки затягивается, мотивация к покупке охлаждается. Рекомендация прежняя – экспериментируйте!

Почему люди берут рассрочку или кредит

Существует две основные причины:

1. Покупатели не успевают накопить нужную сумму к конкретной дате, товар нужен уже сейчас.

2. Инфляция неумолимо повышает цены на все, и пока клиент копит на нужную вещь — она вырастет в цене.

Нередко рассрочка осуществляется без участия банка — магазин разрешает клиенту оплачивать стоимость товара по частям. В этом случае рассрочка чаще всего беспроцентная. При кредите полную стоимость покупки магазину отдает уже банк. А клиент потом должен не магазину, а этому кредитному учреждению. Рассрочка Озона при покупке товара осуществляется при участии банка. Дело в том, что процент за пользование заемными деньгами вместо покупателя фактически оплачивает магазин.

Нюансы покупки товаров в рассрочку

Когда вы получили свой первый «транш», можно приступать к тратам. Только имейте ввиду, что большинство товаров для вас теперь стоит на 7% дороже, чем если вы купили бы их своими деньгами. Товары без наценки есть, но их значительно меньше других. А ещё не все вещи в Ozon вы сможете приобретать за деньги в кредит от магазина. Но процесс покупки мало чем отличается, от стандартного. За исключением того, что есть отдельный раздел для покупок частями.

В карточке подходящего товара можно видеть лимит рассрочки, цену, доступные виды и прочее. Теперь ваш личный кабинет – это менеджер покупок. Здесь будет отображаться информация, какая сумма оплачена за текущий или прошлый месяц, сколько платить за второй и сколько ещё частей нужно выплатить.

Купленные вещи через функцию Ozon «Рассрочка» будут показаны в таблице магазина. Цена товара разбивается на части. Каждый месяц, того же числа с привязанной карты будут сниматься деньги.

Принцип снятия зависит от цены, доступного баланса по рассрочке и другим параметрам. Эти данные можно проверить через мобильное приложение на примере. Заказов за взятые в долг деньги может быть несколько.

Как оплатить покупки в интернет-магазине

1. Наличными.

Преимущества:

• не надо платить проценты;
• вы ни от кого не зависите, не просите деньги в долг и никому не должны.

Недостатки:

• некоторые люди не умеют копить деньги, и сберечь нужную сумму для покупки дорогой вещи им очень сложно;
• вещь может быть нужна уже сейчас;
• инфляция — пока будет собрана нужная сумма, товар уж подорожает.

2. Взять деньги в банке. Кредит на личные нужды может быть двух видов:

Целевой — банк знает, что конкретно вы приобретаете, и перечисляет деньги непосредственно за нужный вам товар (автомобиль, медицинские расходы, платное образование). А вы затем постепенно погашаете долг с учетом процентов.

Сюда относится и кредит в Ozon.

Преимущества:

на целевой кредит процентная ставка обычно ниже, чем на нецелевой. Это связано с меньшими рисками кредитной организации.

Недостатки:

не любой товар может быть целевым: для этого необходим договор банка с организацией-продавцом. Если его нет — переходим к варианту Б:

Нецелевой — в этом случае банк выдает клиенту деньги наличными и нигде не прописывается, что конкретно на них будет куплено.

Преимущества:

можно приобрести любой товар или услугу, никому об этом не докладывая.

Недостатки:

процент по нецелевому кредиту обычно выше.

Карты рассрочки — Озон, как и другие магазины принимает к оплате кредитки, выпущенные в системах VISA и MasterCard.

Преимущества:

• льготный период позволяет совершать покупки без переплаты по процентам — достаточно вовремя возвращать потраченные деньги;
• участие в бонусных программах и начисление кэшбэка существенно экономят бюджет.

Недостатки:

• если полностью не вернуть сумму покупки до окончания льготного периода, начнут начисляться большие проценты;
• с кредиткой совершается больше импульсивных покупок, которые потом оказываются не нужны.

Преимущества:

вы получите деньги даже если у вас нет постоянного заработка и плохая кредитная история.

Недостатки:

очень большие проценты.

Актуальные способы оплаты покупок на Озоне

Выбор способа оплаты становится доступен при оформлении заказана на сайте или в мобильном приложении Ozon. Среди возможных вариантов в текущем году предусмотрено более десятка. В их числе есть такие возможности:

1. Банковскими картами, имеющими CVV коды, номер карточек может состоять из 16, 18 или 19 цифр.
2. Денежными средствами с карты Ozon.Card, а также баллами с нее.
3. Каратами рассрочки, в перечень которых входят Хоум Кредит, Халва и Совесть.
4. Через приложения на смартфонам – Apple Pay, Samsung или Google Pay.
5. Через СБП по QR-коду.
6. Из кошелька ЮMoney при заказе до 15 тысяч рублей.
7. Подарочными сертификатами, введя код активации в личном кабинете и другие варианты.

Также можно оформить кредит или рассрочку на покупку товаров маркетплейса. О персональных возможностях можно уточнить в личном кабинете в разделе «Рассрочка».

Обратите внимание! В настоящее время нет возможности платить наличными. Акцент на бесконтактном взаимодействии останется и в ближайшем будущем

Чтобы провести оплату на сайте, в личном кабинете выберите способ оплаты. После этого появится окно для введения реквизитов. Вам следует указать данные карты, либо номер кошелька. Все платежи подтверждаются платежным кодом из SMS

Как изменилась ситуация после введения кредитования в Ozon

Начиная с первых дней тестирования сервиса в Москве и Московской области Ozon получил большое количество заявок. Клиенты брали кредит на спортивные товары, бытовую технику и товары для хобби. Более 20% клиентов увеличили средний чек своих покупок в 10 раз. Отзывы о рассрочке на Озоне, как и отзывы на кредит на Озоне преимущественно положительные. Покупатели хвалят большой выбор предложений банков, а также быстрое рассмотрение документов. Однако, некоторые клиенты высказывают опасение, что подача заявки в большое количество банков одновременно может негативно сказаться на их кредитной истории.

Оцените автора

Пошаговая инструкция — как оформить рассрочку на Озоне

1. Забиваем в поиск «Ozon товары в рассрочку». Первая ссылка — то, что нам нужно — мы попадаем на официальную страницу магазина.
2. Нажимаем крупную кнопку «Смотреть товары» — открывается полный список товаров в рассрочку на Озоне, это более 3000 наименований.
3. Выбираем любой понравившийся товар.
4. Нажимаем «Добавить в корзину».
5. Переходим в корзину. Справа будет кнопка «Оформить в рассрочку», кликаем.
6. Откроется поле ввода для следующих данных: фамилия, имя, телефон, е-мейл, адрес доставки, серия и номер паспорта. Здесь же можно добавить получателя, если получать посылку будете не вы. И телефон, и электронную почту необходимо подтвердить (придет смс и письмо). Здесь же необходимо выбрать способ доставки (например, курьером или Почтой России). Если вы уже зарегистрированы в системе, имя, почту и телефон вводить не надо.
7. Нажимаем кнопку «Оформить заказ», вводим серию и номер паспорта и телефон, нажимаем на кнопку «Заполнить анкету», нажимаем, вводим код из смс.
8. Откроются поля: ФИО, пол, дата рождения, ежемесячный доход, паспортные данные (серия, номер и дата выдачи), электронная почта. Заполняем.
9. Нажимаем внизу на кнопку «Отправить заявку» и несколько минут ждем результат. По итогам будут предложены несколько банков и микрокредитных организаций из списка и отдельные их предложения. Останется выбрать наиболее подходящий вам вариант.
10. Далее или подтверждаем заявку на рассрочку онлайн (в ООО «МФК Рево Технологии») или ждем, пока из банка приедет курьер для подписания бумажного договора (во всех остальных).
11. Все! Теперь ждем курьера с доставкой!

Не забываем вовремя оплачивать рассрочку!

Сколько необходимо платить каждый месяц?

Например, вы взяли в рассрочку на Ozon мобильный телефон стоимость в 70 тысяч рублей на 10 месяцев. В ЛК магазина эта сумма автоматически будет разделена на 10 равных частей. И того, каждый месяц с карты будут сняты 7 т.р. Также стоит учитывать проценты комиссий, если они существуют (в зависимости от средств оплаты и прочего). При этом первые платежи могут отличаться от целой доли ежемесячной платы.

Если вы взяли ещё один «кредит», то сумма для выплат также делится на равные части. Но первая его часть может быть меньшей, если товар оформляется позже, чем первый. Снимается плата пропорционально оставшимся дням до первого платежа. Ozon предлагает два способа погашения – ручной и автоматически. С автоматическим способом всё должно быть ясно – если карта привязана, в указанный срок (через месяц) с неё снимется первая сумма.

Ручной способ предполагает, что у клиента есть другие средства для оплаты: дополнительные банковские карты.

Что делать, если не хватает рассрочки Озон на покупку

Если покупатель в какой-то момент нашёл товар, который хотел бы приобрести, но ему не хватает денег на балансе, есть возможность написать в поддержку Ozon. В способах оплаты также есть кнопка чата с оператором.

Напишите с её помощью о том, что вы желаете получить дополнительные средства на счёт займа, укажите также на какую покупку не хватает средств. Заявка будет рассмотрена в течении нескольких дней (до 3).

После отправки формы на получение рассрочки, пришедшая сумма займа может не оправдать ваши ожидания. Магазин в одностороннем порядке принимает решение, давать в долг или нет. Если магазин выделил недостаточно денег или вы нашли другой источник и рассрочка больше не нужна, откройте страницу поддержки магазина, выберите подходящую тему. Напишите, что денежные средства не требуются и вы хотите отказаться от них. Деньги будут сняты через некоторое время. В таком случае ничего возвращаться не придётся.

Видеоинструкция

Посмотреть, чем является рассрочкой в Озон, как её получить и нужно ли ей оформлять, можно в видеообзоре.

Ozon рассрочка — как это работает

Почему многие предпочитают покупку в интернете?

1. Не нужно выходить из дома — одеваться, ехать в магазин, ходить по душному торговому центру.

2. Больше выбор — в одном магазине всегда ограниченное количество позиций, в интернете же можно выбрать практически все что угодно.

3. Проще сделать правильный выбор — на сайте самого магазина или на порталах с рекомендациями всегда можно найти отзывы.

Так как взять рассрочку на Озон не составляет труда, покупатели все чаще пользуются этой услугой. Преимущество очевидно: можно приобретать вещи до того, как накопится нужная сумма денег. Кроме того, отсутствие первоначального взноса и возможность выбрать любой период до 2‐х лет делают этот вариант кредитования особенно привлекательным.

Но у онлайн-покупок есть и недостатки:

Вы не можете потрогать, померить то, что вам нужно — для многих это является очень важным недостатком, особенно при покупке одежды. По фото и размерам не всегда получается полностью оценить товар, в отличие от реальных магазинов и шоу-румов.

Онлайн-кредитование давно применяется в сфере продажи электроники и бытовой техники, поскольку они являются наиболее дорогими и не каждый может себе позволить приобрести их без заемных средств. Однако Ozon ввел кредитование для широкого круга товаров: это и товары для дома, спортивные и детские товары.

Кредит в Ozon является целевым (цель — покупка конкретного товара), как следствие, выше вероятность его одобрения.

Как отказаться от страховки при рассрочке

Как работает период охлаждения 

По добровольным страховкам действует «период охлаждения», он составляет 14 дней. В этот период клиент может отказаться от полиса и вернуть деньги. Из цены страховки вычитается стоимость за те дни, пока она действовала. 

Чтобы отказаться от страховки, нужно написать заявление (его можно найти на сайте страховой компании).

Отказ можно написать в офисе страховщика или отправить по почте с описью вложения и уведомлением о вручении. Иногда заявление можно подать через банк, в котором была оформлена страховка.

Иногда при покупке товара на сайте магазин автоматически добавляет страховку в покупку. Чтобы вовремя это заметить, можно умножить сумму ежемесячного платежа на количество месяцев рассрочки или кредита. Если сумма увеличилась, значит, страховка добавлена. Убрать её можно, поискав подробности о кредите или рассрочке. Например, в Озоне это выглядит так:

Если поставить все три галочки, то у Рево Технологии сумма не изменится, у МТС увеличится на 2 ₽, а остальные компании увеличат ежемесячный платёж на 230–350 ₽.

Когда выгодно брать рассрочку, а когда лучше накопить на товар

Рассрочка способна выручить в определённый момент, но если использовать этот вид покупок постоянно, могут возникнуть проблемы. Вот о чём следует помнить.

Финансовая дисциплина. Некоторым людям проще купить товар на деньги банка и регулярно выплачивать долг, боясь начисления штрафов и процентов, чем копить деньги на желаемую вещь. Но есть и другая сторона. 

По мнению эксперта Катерины Путилиной, у рассрочек есть побочный эффект. «Частое пользование рассрочкой приводит к тому, что человек становится неспособен копить деньги, планировать расходы. И не успев выплатить одну рассрочку, он уже взял две другие. Если такая ситуация повторяется и усугубляется, то человек вскоре окажется в долговой яме.

По кредитным картам ситуация чуть отличается. Люди их берут, чтобы пользоваться льготным периодом, когда не взимается процент за использование, но из-за нехватки дисциплины и неумения планировать свои финансы в льготный период большинство не укладывается и платит довольно высокий процент (по кредитным картам ставки в среднем в 2–3 раза выше, чем по потребительским кредитам)».

Срочность покупки. Иногда товар нужен срочно — сложно жить без холодильника или стиральной машины. В таком случае лучше купить товар в рассрочку, потому что копить — слишком долго.

Выгода от покупки. Цены на товары чаще растут, чем снижаются. Например, в августе 2020 года можно было взять в рассрочку системный блок за 26 тысяч ₽ и монитор за 5300 ₽. В марте 2021 года эти же модели стоят 28 990 ₽ и 6990 ₽ соответственно. Если покупать их сейчас, придётся переплатить почти 5 тысяч ₽.

Ещё можно сравнивать стоимость товаров в разных магазинах. Например, если вы хотите взять в рассрочку бытовую технику, то можете сравнить цены в разных магазинах, а затем выбрать оптимальную. Но иногда цены на товар в рассрочку в одних магазинах бывают выше, чем в тех, где рассрочку не дают. Тут лучше оценить, насколько срочно нужна вещь и критична ли переплата. 

Стабильность доходов. Если зарплату платят нерегулярно или её размер колеблется, то планировать ежемесячные платежи сложнее. Возможно, в этом случае лучше попробовать накопить на нужную вещь. Как вариант — заранее откладывать деньги на следующий ежемесячный платёж, если, например, дали премию.

Кредитная история. Данные о платежах по кредитным картам и рассрочкам в банках вносятся в кредитную историю. Если будет просрочка платежей, кредитная история будет подпорчена. 

Но при этом рассрочку можно использовать для формирования кредитной истории, если у вас ещё не было кредитов. Это полезно, если, например, вы собираетесь в скором времени оформлять ипотеку. Клиентам с чистой кредитной историей банки повышают ставки и уменьшают кредитный лимит либо могут и вовсе не одобрить большой кредит: непонятно, насколько новый заёмщик будет дисциплинирован. Выплатив рассрочку без задержек, вы докажете банкам, что умеете справляться с ежемесячными платежами.

Похожие записи:

Показатель оборачиваемости активов (asset turnover). пример расчета для оао «мегафон» Zara: телефоны и адреса магазинов по всей польше Greentech+ → решение проблем Поезда московского метро: история и реальность Когда и куда девать старые игрушки Работа по договору без оформления трудовой книжки