Содержание
- Загрузка товаров на Озон
- Возможности личного кабинета
- Регистрация продавца в системе Ozon Seller
- Настройка аккаунта для работы
- Что можно продавать на Озоне
- Функционал личного кабинета Озон Seller
- Можно ли выйти на OZON со своим товаром?
- Тарифы для селлеров «Озона»
- Что продавать на Озон физическому лицу, как найти свою нишу на Озон
- Как стать поставщиком Озон физическому лицу
- Склады «Озона»
- Как стать поставщиком Ozon: регистрация
- Преимущества сотрудничества с Ozon
- Комиссия Ozon для поставщиков
- Маркетинговые инструменты и аналитика
- Возможные проблемы и методы их решения
- Регистрация
- Возможности личного кабинета продавца маркетплейса Ozon
- Продажи со склада маркетплейса, или FBO
- Недостатки Озона как маркетплейса
- Как происходит регистрация продавцов на Озон Селлер
- Заключение
Загрузка товаров на Озон
Добавлять товарные единицы можно тремя способами.
Через личный кабинет
Этот способ подходит тем, у кого небольшой ассортимент. Если товар есть на площадке, его нужно найти, добавить, указать цену и ставку НДС.
Если позиции нет, карточка создается вручную. Нужно внимательно заполнять поля, соблюдать требования к описанию. Покреативить с фото также не получится, так как оно должно быть стандартным:
- формата JPEG или PNG;
- в разрешении от 700 до 1600 пикселей;
- «весом» до 10 Мб;
- на светлом фоне;
- без посторонних надписей.
Если две позиции отличаются только цветом, необходимо создавать две карточки.
Через XLS-файл
Ozon предоставляет загрузку через шаблоны. Они постоянно обновляются. Не стоит заполнять шаблон, полученный из других источников. Для каждой категории он свой.
Через API
Такой способ подходит тем, у кого огромный ассортимент. За раз можно передать 1000 товаров. Запросы к API выполняются по протоколу HTTP методами POST или GET.
Возможности личного кабинета
На основной странице можно изучить главные возможности, преимущества сервиса «OZON Seller», что он предлагает бизнесу, какие услуги. Также ниже имеется множество положительных отзывов от партнеров и клиентов, которые успешно ведут свой бизнес на платформе.
После регистрации личного кабинета можно приступать к его использованию. В профиле можно проводить следующие действия:
- Выкладывать товары на продажу на платформе;
- Просматривать статус и объемы продаж;
- Проверять рейтинг своего магазина среди покупателей;
- Продвигать товары, повышать популярность среди покупателей;
- Снижать цены, проводить акции;
- А профиль периодически приходят уведомления об изменениях в сервисе, полезная информация и интересные новости.
Регистрация продавца в системе Ozon Seller
Путь от обычного клиента магазина до продавца на маркетплейсе лежит через оформление документов в качестве ИП. Это самый простой путь. После этого вы можете приступить к регистрации на торговой площадке. Алгоритм следующий:
- Зайдите на сайт https://www.ozon.ru/, и нажмите вкладку «Зарабатывай с Ozon».
- Внизу страницы в меню выберите пункт «Ваши товары на Ozon».
- Ознакомьте с основными правилами работы и нажмите кнопку «Начать торговать».
- Откроется форма авторизации, нажмите на кнопку «Зарегистрироваться».
- Создайте аккаунт – укажите имя, фамилию, электронную почту, придумайте и запомните пароль, нажмите «Далее».
- Форма собственности.
- Наименование вашей компании.
- Фамилия и имя.
Подтверждение компании
После указания основных данных, поставьте галочку напротив согласия с обработкой персональных данных. Нажмите «Войти» и вы попадете в свой личный кабинет продавца, однако вам предстоит еще несколько этапов:
- Зайдите в профиль и введите информацию о компании – форма собственности, ФИО ИП, юридический адрес. Если у вас есть свой сайт, прикрепите ссылку на него.
- Заполните платежные реквизиты. То есть все данные расчетного счета ИП или ООО.
- Загрузите сканы учредительных документов. Если вы ИП – это свидетельство о регистрации, ИНН и ваш паспорт.
Процедура регистрации с вашей стороны на этом завершена. Остается дождаться прохождения модерации вашего заявления, срок проверки – максимум сутки. После подтверждения вас в качестве продавца вы можете выбрать формат работы, выкладывать свои товары, добавлять к ним фото и описания.
Настройка аккаунта для работы
Партнерам магазина Озон недостаточно зарегистрировать личный кабинет на площадке для юридических лиц. Чтобы иметь возможность вести торговлю, необходимо выполнить некоторые настройки созданного аккаунта. Для этого:
- заходим в свой кабинет, как описано выше;
- переходим в раздел настроек;
- вносим данные в разделы, помеченные в списке восклицательным знаком.
Таких разделов будет три. В первом из них – «Информация о компании» – нужно будет указать:
- форму собственности;
- ФИО генерального директора;
- общее и юридическое названия компании;
- контактные данные – юридический и почтовый адрес, номер телефона.
Следующий раздел, обязательный для заполнения – «Документы компании». Здесь нужно будет прикрепить сканы или цветные фотокопии следующих документов:
- свидетельства ОГРН;
- ИНН организации;
- устав с отметками налоговой о регистрации;
- приказ о назначении руководителя.
Индивидуальные предприниматели здесь должны будут прикрепить ИНН, ОГРН и копии двух страниц паспорта – с фото и с пропиской. Документы должны иметь формат PNG, PDF или JPEG. Размер одного файла – не более 32 Мб.
Последний раздел, требующий заполнения – платежные реквизиты. В нем нужно внести данные во все отмеченные поля. После этого находим раздел «Подтверждение аккаунта» и в нем нажимаем кнопку «Отправить на проверку». Если все сделано правильно, на следующий рабочий день на почту, указанную при регистрации, придет письмо с подтверждением активации ЛК. После этого можно начинать работать с маркетплэйсом.
Что можно продавать на Озоне
На маркете можно выставлять продукцию из следующих категорий:
- электроника и бытовая техника;
- одежда и обувь;
- товары для дома и сада;
- детские товары;
- продукты питания (которые можно хранить при t 17–24 °С);
- косметика;
- мебель;
- товары для стройки и ремонта.
Если продукция подлежит обязательной сертификации, то для каждой категории необходимо приложить пакет документов.
Недавно площадка запустила продажу услуг. Для этого необходимо разместить на Ozon сертификаты на услуги, загрузить коды активации и инструкцию для покупателя. Для каждой услуги есть минимальная стоимость, а также комиссия в 5-10% (30% для онлайн-кинотеатров). Пока эта возможность находится в тестовом режиме для ограниченного количества продавцов.
Функционал личного кабинета Озон Seller
Старейший российский маркетплейс за годы своей деятельности сильно изменился. Он вобрал в себя опыт лучших торговых платформ, и сегодня готов предложить разные схемы работы и сотрудничества с ним. Эффективную организацию продаж обеспечивает личный кабинет ozon seller. Его функционал состоит в следующем:
- Загрузка товаров. Эта функция важна, ведь именно она позволяет поместить информацию о вашем товаре. Здесь доступны загрузка фото, приложение описания к товару, а также формирование собственной цены.
- Финансы. В этом блоке вы можете знакомиться со счетами, и движением денег. Отчеты по выплатам с торговой площадки загружаются два раза в месяц по результатам месяца.
- Управление доставкой. Раздел связанный с выбором склада и способами доставки своих товаров. Если используете свой склад, вы должны информировать об остатках на складе. Сделать это можно загрузкой файла в этом блоке.
- Управление продажами. Отслеживать свои продажи можно в личном кабинете. При этом доступна переписка с покупателем и обмен необходимыми файлами.
- Продвижение товаров. Все продавцы могут воспользоваться функционалом от маркетплейса по рекламным компаниям на свой товар, а также проводить акционные распродажи.
- Аналитика. На платформе имеются встроенные аналитические инструменты. Используя их можно провести анализ продаж и оптимизировать свой бизнес.
Обратите внимание! Вся работа продавца/поставщика происходит на 70 % в личном кабинете Ozon Seller. Это финансовые, аналитические, маркетинговые составляющие
Можно ли выйти на OZON со своим товаром?
Если вы являетесь физическим лицом, то торговать на этой площадке у вас не будет возможности. Маркетплейс работает только с официально оформленными бизнесами – это ИП, либо юридическое лицо, оформленное в ином статусе. От индивидуальных предпринимателей потребуется представить пакет подтверждающих документов:
- Лист записи от ЕГРИП. Как вариант вы можете предоставить ИИН и ОГРНИП.
- Копия вашего паспорта с разворотом на странице с фотографией.
- Документ о специальном налоговом режиме.
Все документы необходимо отсканировать и прикрепить при подаче заявления. Рассмотрение занимает один рабочий день. Однако это только первые шаги для начала продаж своего товара.
Вам потребуется также подключить систему электронного документооборота. Она требуется для оформления поставок на склады Озон и выгрузки ежемесячных отчетов. У маркетплейса уже имеются соглашения с ЭДО «Корус» и «Контур.Диадок». Однако, вы можете воспользоваться и другими сервисами, но настраивать их придется самостоятельно.
Обратите внимание! Торговля на площадке Озон разрешена только ИП и юридическим компаниям, для физлиц этот сервис не предусмотрен
Тарифы для селлеров «Озона»
До 1 апреля 2020 года на «Озоне» действовали тарифы, по которым ставка при продаже товара со склада продавца была ниже на 1-7%. С 1 апреля тарифы изменились. Размер комиссии выровнялся. В тарифах появилась стоимость доставки для каждого товара. При продаже со склада продавца товаров объемом до 1 литра, стоимость доставки 35 рублей. В остальных случаях 75 рублей, а при продаже со склада продавца — всегда 75 рублей.
Также нужно учитывать расходы на банковское обслуживание. Работать с Ozon можно только официально, поэтому необходимо открыть расчетный счет. В Модульбанке это можно сделать за пять минут не выходя из дома. Для селлеров Модульбанк предлагает опцию «Зеленый лимит», с которой можно выводить на карту физлица неограниченные суммы с комиссией всего от 0,75%, а если выводите до 500 000 рублей в месяц — комиссии не будет.
Акция
Откройте счет для бизнеса — получите MacBook
Что продавать на Озон физическому лицу, как найти свою нишу на Озон
Ниже собраны несколько супер подсказок, как найти свою нишу и что продавать на Озон:
Найдите сервисы статистики продаж на маркетплейсах, изучите, на что сейчас повышенный спрос
Изучите карточки товаров на Озон и других маркетплейсах – обращайте внимание на надписи «бестселлер»
Изучите список топов в категориях – чем выше товар в выдаче, тем он популярнее
Проведите собственное исследование: несколько дней наблюдайте за остатком товара: положите в корзину 1000 выбранных товаров, и маркетплейс, скорее всего укажет: на остатке только XXX единиц. Проделайте такую манипуляцию несколько дней подряд, и вы поймете динамику продаж данного товара
Когда вы уже начали продавать на Озон, вы также можете тестировать небольшое количество товаров (подходит только для схемы работы со своего склада, она в принципе более гибкая): вы можете создать псевдоостатки и посмотреть, как быстро вам поступит первый заказ
Если заказ поступит в течение суток, это признак хорошего спроса. Заказ конечно же придется отклонить. Возможно, это немного уменьшит ваши рейтинги, но вы будете знать, стоить ли вкладывать средства в большую закупку товара.
Для примера статистики изучите изображение ниже, на котором показаны тренды продаж в e-commerce: вверху рост популярных товаров, внизу падение спроса на отдельные категории:
Как стать поставщиком Озон физическому лицу
Итак, мы вплотную подошли к вопросу, как продавать на Озоне физическому лицу.
Как стать партнером Озон: если вы физическое лицо, для начала вам нужно оформить ИП.
На сегодняшний день маркетплейсы не работают с самозанятыми, поэтому первый шаг для физического лица – это получить юридический статус (ИП, ООО). Далее подать заявку на Озон со всеми учредительными документами.
Также необходимо заранее подготовить сертификаты и декларации на ваш продукт, а также разрешительные письма в случае, если вы не являетесь собственником бренда, которым торгуете.
Разрешение на продажу бренда нужно получить либо от производителя, либо от дистрибьютора, у которого вы закупаете товар. Озон не требует разрешения сразу, но в процессе продаж его в любом случае необходимо получить и предоставить. В случае, если вы продаете на Озон собственный бренд, данный документ не потребуется.
Рассмотрим поэтапно как стать поставщиком Озон физическому лицу и в общем как стать продавцом на Озоне:
- Оформление статуса юридического лица (ИП, ООО), подготовка учредительных документов, сертификатов, деклараций, разрешений на продажу бренда
- Склад: решите вопросы с помещением для упаковки товара
- Загрузка на платформу Озон подготовленных документов
- Рассмотрение заявки, принятие решения о партнерстве с вами
- Согласование ассортиментного набора. Нужно учесть, что есть список товаров, запрещенных к продаже на любом маркетплейсе
- Выбор схемы работы. У Озон есть две схемы поставки:
- FBO (fulfillment by Ozon), когда товары отгружаются получателю со склада Озон
- FBS (Fulfillment by seller), когда товары получателю вы отгружаете со своего склада.
У каждой схемы своя стоимость. Подробную информацию и тарифы лучше изучить непосредственно на сайте Ozon. Плюс площадки Озон в том, что можно работать по двум схемам одновременно. Например, мелкие товары можно отправить на склад Озон, а более крупные и дорогие товары отправлять самостоятельно со своего склада
- Подписание контракта
- Интеграция по API (интеграция вашей WMS (складской программы) с Озон) – один из наиболее сложных этапов. Если вы новичок и у вас нет складской программы, рекомендуется найти решение с оперативной службой поддержки. Кроме стандартного 1С уже существует достаточно большое количество программ с удобным интуитивно понятным пользовательским интерфейсом
- Загрузка ассортимента в MAS – личный кабинет Озон. Загружаете фото товаров, описание товаров и их цены в личный кабинет. Фото делаете сами, либо платите за оформление маркетплейсу. На контенте лучше не экономить – это один из основных драйверов роста вашего товара
- Карточки товара проходят подтверждение модератора (процесс может затянуться, лучше сразу внимательно и без ошибок заполнять все поля).
- Старт продаж
В среднем, при наличии всех необходимых программ и документов процесс занимает от 40 дней
Склады «Озона»
Один из плюсов маркетплейса — разветвленная сеть центральных и региональных складов. Где бы вы ни находились, поблизости обязательно окажется один из них. Центральные склады располагаются в Твери, Черной Грязи и Хоругвино, а региональные — в Воронеже, Екатеринбурге, Казани, Краснодаре и Новосибирске.
От того, на каком складе размещен товар, зависит и география продаж. То, что лежит на центральных, видят покупатели на всей территории РФ. Купить позиции с региональных складов могут только клиенты из близлежащих областей. То есть, если покупатель находится в Казани, позицию, находящуюся на складе в Новосибирске он даже не увидит. Это нужно учитывать при размещении товаров.
Как стать поставщиком Ozon: регистрация
Для начала нужно пройти стандартную регистрацию.
Владельцы ООО должны прикрепить:
- свидетельство ОГРН и ИНН;
- устав компании с отметками налоговой о регистрации;
- решение или приказ о назначении генерального директора.
Если компания работает по упрощенной системе налогообложения, необходимо прикрепить уведомление.
Индивидуальные предприниматели предоставляют свидетельство ОГРНИП, ИНН, паспорт ИП.
После заполнения полей нужно отправить заявку и дождаться ее одобрения. Заявки рассматриваются быстро, примерно за пару дней. Уведомление об активации аккаунта придет на электронный ящик.
Заявку могут не одобрить в двух случаях:
- Загружен не тот документ или он плохого качества.
- У компании есть задолженность по налогам, незаконченные исполнительные производства.
Когда заявка одобрена, можно приступать к созданию карточек.
Преимущества сотрудничества с Ozon
Не зря Ozon считается вторым по величине маркетплейсом. У него, как у канала продаж, есть сильные преимущества:
- Большая клиентская аудитория, которая совершает 60 млн заказов в день.
- Продажа по всей РФ и в соседние республики.
- Комиссия только за доставленные заказы.
- Выплаты дважды в месяц.
- Возврат комиссии в размере 95 % в случае, если клиент вернет товар обратно.
- Есть и фулфилмент, и доставка со склада поставщика.
- Легкая регистрация и множество обучающих материалов.
- Маркетинговые инструменты для продвижения и хорошая аналитика.
- API для загрузки товаров и автоматизации остатков.
За счет большой базы клиентов маркетплейс обеспечивает хорошую прибыль поставщикам. А благодаря рекламным инструментам и аналитике партнеры могут влиять на продажи. Но все же с площадкой есть свои сложности.
Комиссия Ozon для поставщиков
Раньше для разных категорий действовала комиссия от 5 до 40 %. Но с февраля 2021 ввели новые тарифы. Теперь же она составляет от 5 до 15%.
В комиссию за фулфилмент входят:
- место на сайте;
- складская обработка: размещение, сборка и упаковка заказов;
- доставка покупателям;
- обработка возвратов.
Комиссия за доставку со склада поставщика меньше, и в нее входят:
Вам интересны интернет-маркетинг и продвижение бизнеса в интернете? Подписывайтесь на наш Telegram-канал!
- размещение продукции на сайте;
- обработка заказов в пункте приема;
- обработка возвратов.
Отдельно оплачиваются (по модели фулфилмент):
- Сборка заказа: 30 рублей за единицу, а также по 5 рублей/кг объемного веса (с точностью до 0,1 кг), но не больше 150 рублей за товар.
- Магистраль: 27 или 55 рублей/кг объемного веса.
- Последняя миля: 4,4% от цены товара, но не меньше 20 рублей и не больше 120 рублей.
Для модели FBS оплачиватся:
- Плата курьеру: 1190 руб за каждый приезд или 45 руб, если вы привезли товар в пункт приема.
- Магистраль: 19 рублей/кг объемного веса.
- Последняя миля: 4,4% от стоимости товара, но не меньше 20 руб. и не больше 120 руб.
Также есть плата за:
- 100 р. (120 р. с НДС). за обработку одной единицы излишков (когда приехало больше позиций, чем планировалось).
- 50 р. (60 р. с НДС) за подготовку 1 товара для возврата поставщику.
- 20 р. (24 р. с НДС) за утилизацию 1 единицы некачественного продукта.
Посчитать, сколько можно заработать на Озоне, можно с помощью их онлайн-калькулятора
Маркетинговые инструменты и аналитика
Сервис предоставляет историю продаж по разным товарным категориям, артикулам, брендам и продавцам. Можно оценить, какой оборот по отдельным товарам или категориям, можно понять, когда будет распродан весь сток, или сравнить свои продажи с продажами конкурента по одному и тому же товару. Mpstats работает с Wildberries и Ozon и особо полезен для продавцов, которые конкурируют с другими продавцами по продаже одинаковых товаров.
Ozon предоставляет партнерам несколько инструментов для продвижения товаров.
Спеццена для Premium
Цена для Premium-клиентов меньше основной стоимости. Если у поставщика продается много товаров с Ozon Premium, то их позиции поднимаются в каталоге для всех клиентов.
Рекламные кампании
Партнер может рекламировать карточку магазина или товара. Минимальный бюджет в день – 500 рублей, мин. ставка – 20 р. за 1000 показов. Например, на Wildberries РК стоит не менее 10 тыс. в день.
Таким образом, на Озоне можно с небольшим бюджетом протестировать способ продвижения и получить первое представление о предпочтениях покупателей.
Кроме этого, Ozon настраивает собственные РК и догоняет клиентов, которые смотрели карточку, но ничего не купили.
Регулярные акции
Товары, которые участвуют в акциях, выводятся в специальные категории. Озон предъявляет минимальные требования к размерам скидок, но поставщики могут их увеличивать.
Витрина
Партнеры могут оформить витрину магазина. Можно добавить логотип, баннеры, категории, промо-товары
Она будет выглядеть привлекательно, задерживать внимание посетителей. К слову, страница будет выглядеть так же, как и витрина на Яндекс Маркете
Кстати, если еще не работаете с Яндекс Маркетом, рекомендуем прочесть: Что такое Яндекс Маркет и как он работает
На маркетплейсе довольно подробная аналитика, позволяющая оценивать:
- количество показов;
- количество добавлений в корзину;
- конверсию;
- продажи (кол-во товаров, общая сумма).
Благодаря этим данным можно понять возможные проблемы с продажами:
- высокая цена;
- недостаточное описание;
- непривлекательная картинка;
- слишком мало фотографий и пр.
Кроме того, у маркетплейса удобный кабинет. Товары легко добавляются и редактируются, есть много обучающих материалов, удобные формы заявок.
Возможные проблемы и методы их решения
На начальном этапе регистрации обычно никаких проблем не возникает. Сбои могут наблюдаться в процессе настроек аккаунта продавца.
Так, чаще всего партнеры площадки жалуются, что им не приходит письмо с уведомлением об активации. В этом случае служба поддержки маркетплэйса рекомендует проверить настройки своего почтового ящика и папку «Спам». Если письмо не обнаружено, его можно запросить повторно. Для этого:
- заходим у свой веб-кабинет;
- в нижней части экрана нажимаем значок сообщения;
- в выпавшем подменю выбираем «Создать заявку»;
- в поле «Тема» заявки устанавливаем «Работа с аккаунтом», подтема «Регистрация и активация»;
- в основном поле описываем возникшую проблему;
- кликаем «Отправить».
Если в течение суток после этого письмо с подтверждением так и не пришло, либо получено сообщение об отказе в активации, можно обратиться в техподдержку площадки. Для этого необходимо будет описать ситуацию в электронном письме и отправить его на адрес marketplace@ozon.ru.
The following two tabs change content below.
Никита Аверин
В 2017 году окончил ФГБОУ ВО «Саратовский государственный технический университет им. Гагарина Ю.А.», г. Саратов, по направлению подготовки «Информатика и вычислительная техника». В настоящее время являюсь администратором сайта kabinet-lichnyj.ru. (Страница автора)
Последние записи автора — Никита Аверин
- Успех Вместе – регистрация и вход в личный кабинет — 13.10.2021
- Улыбка радуги – регистрация и функции личного кабинета — 11.10.2021
- Регистрация и вход в личный кабинет ТелПлюс — 09.10.2021
Регистрация
Для регистрации в ЛК Озона придерживайтесь инструкции:
- Перейдите на сайт торговой площадки – https://seller.ozon.ru/.
- Нажмите «Войти», после чего «Зарегистрироваться». Или кликните «Начните продавать».
- Заполните все поля регистрационной формы. Введите свое имя, фамилию, адрес электронной почты, придумайте пароль.
- Поставьте галочку, что соглашаетесь на обработку персональных данных.
- Нажмите «Далее».
- На электронную почту придет письмо со ссылкой для активации аккаунта, по которой нужно перейти.
- Появится окно для авторизации в системе. В первом поле укажите свой e-mail, во втором – пароль.
- Заполните оставшиеся поля – тип и название организации, ИНН, регион работы. Выберите, что хотите продавать на сайте. Нажмите «Готово».
- Перейдите в настройки ЛК, чтобы активировать аккаунт и завершить регистрацию. Укажите информацию во всех полях, помеченных значком предупреждения.
- В подразделе «Документы компании» в формате PDF, JPEG или PNG загрузите копии всех документов, которые требует система.
Если пользователь хочет продавать товары и услуги, ему необходимо создать два отдельные кабинеты. При регистрации нужно использовать разные электронные ящики, но данные компании могут совпадать.
Как сменить логин и пароль
После авторизации в Личном кабинете любой пользователь может изменить логин (адрес электронной почты) или пароль. Нужно перейти к настройкам аккаунта и выбрать соответствующий пункт. После внесения новой информации нажмите «Сохранить», чтобы изменения вступили в силу.
Возможности личного кабинета продавца маркетплейса Ozon
Основной инструмент каждого начинающего бизнесмена на маркетплейсе – это персональный аккаунт. Этот полнофункциональный инструмент помогает быстро освоить азы торговли, и понять особенности этого бизнеса в сети. Личный кабинет Озон Селлер наделен такими возможностями:
- Загрузка товаров. Продавец может создавать карточки товаров, прикреплять к ним привлекательные фото, и формировать цены на него.
- Финансы. Дважды в месяц Озон производит расчеты с продавцом. Вся отчетность по этим выплатам доступна к ознакомлению в данном разделе.
- Управление доставкой. В этом разделе вы принимаете решение о способах доставки продукции. Ее можно переправлять через склад Озон, или вести самостоятельно. Но при последнем варианте вся обязанность по упаковке и отправке ляжет на вас.
- Управление продажами. В личном кабинете вы сможет общаться со своими покупателями, следить за тем, как реализуются товары.
- Продвижение товаров. Проведение рекламных акций, использование маркетинговых инструментов – все это доступно для продавца.
- Аналитика. Встроенные инструменты в ЛК помогут сделать анализ продаж, и оптимизировать бизнес стратегию.
Работать вы сможете не только на сайте, но и в мобильном приложении. Здесь собран весь функционал, доступный на официальном сайте Ozon Seller. Но главное есть возможность доступа к нему из любой точки и в любое время.
Обратите внимание! Личный кабинет продавца Озон Seller доступен на официальном сайте и в мобильном приложении маркета
Продажи со склада маркетплейса, или FBO
Автоматически в личном кабинете устанавливается FBO (с англ. Fulfillment by Ozon) — продажа со склада Ozon.
Как работает
- Вы поставляете товары на склад Ozon.
- Мы размещаем товары на складе.
- Когда приходит заказ, сотрудники склада сами собирают товары, упаковывают заказ и передают его службе доставки Ozon.
- Служба доставки Ozon привозит заказ покупателю, в пункт выдачи или постамат.
В чём удобство
Большую часть работы сделаем мы. Вам не понадобится:
- нанимать рабочих и заказывать упаковку,
- держать свой склад,
- покупать термопринтер для маркировки посылок,
- фиксировать момент сборки заказов,
- контролировать заказы, собирать их и следовать графику отгрузок (просто привозите товары на склад и дальше занимается своими делами).
И ещё:
- не будет блокировок из-за просрочек доставки и отмены заказов,
- так как товары уже лежат на складе, не тратится лишнее время на передачу посылок в доставку и на их сортировку — за счёт этого покупатель может получить свой заказ быстрее.
Чтобы продавать по FBO, сейчас нужен электронный документооборот — с ним вы будете получать документы по поставкам. За пару дней можно подключиться к системам Сфера Курьер и Контур.Диадок, с ними Ozon работает напрямую
Но важно: уже с августа для товаров, которые не подлежат обязательной маркировке в «Честном знаке» и «Меркурии», ЭДО не понадобится
Сколько стоит размещение
Ozon берёт плату за размещение не всех товаров, а только категорий с плохой оборачиваемостью. Сейчас объясним, что это значит.
Оборачиваемость — это срок, за который продаётся весь остаток товаров в категории. Этот показатель считает система, и у большинства категорий он составляет минимум 60 дней. Допустим, вы продаёте музыкальные наушники, которые разбирают за 30 дней. Если оборачиваемость за отчётный период (половина месяца) окажется 40 дней, то платить не нужно.
Чтобы продавцам не пришлось переплачивать, маркетплейс анализирует рынок и даёт прогноз продаж на месяц вперёд. Если вовремя корректировать запасы и прислушиваться к советам Ozon, есть вероятность хорошо сэкономить: например, 41% продавцов в феврале 2021 года не платили за размещение вообще.
Про наши склады
Любой продавец Ozon может размещать и продавать товары и на центральных, и на региональных складах.
Центральные склады — Тверь, Хоругвино и Новая Рига: товары оттуда доставляются в любую точку России.
Как выбрать склад
Прежде всего нужно ориентироваться на актуальность товара для вашей целевой аудитории. В России работают тысячи пунктов выдачи Ozon, чтобы жители даже маленьких городов могли получить товары за пару дней. Поэтому если у вас популярный товар, который нужен и в Калининграде, и в Якутии, то стоит размещать его везде. А если вы торгуете, например, средствами против сибирских мошек, то лучше держать побольше таких товаров на складе в Новосибирске.
Как поставить товары на склад Ozon
Недостатки Озона как маркетплейса
Кражи товара
Многие поставщики жалуются, что товар пропадает из коробок, а площадка не может их найти. Но за последние месяцы компания усилила службу безопасности и контроль над сотрудниками и эта проблема постепенно исчезает.
Проблемы с возвратом остатков и приемом товара
По каким-то причинам у Озона сложности с возвратом непроданных позиций. Процесс может занять несколько месяцев.
По-видимому, из-за проблем со складом есть и случаи утери.
Медленная техподдержка
Нет прямых каналов для связи с техподдержкой. Нужно оставлять заявку, которая будет рассматриваться несколько дней или недель.
Как происходит регистрация продавцов на Озон Селлер
Чтобы открыть свой личный кабинет, вам потребуется пройти процедуру регистрации. Она выполняется изначально при подаче заявки на подписание договора о сотрудничестве с компанией. Все происходит дистанционно следующим образом:
- Перейдите на сайт https://seller.ozon.ru/.
- Нажмите в правом верхнем углу кнопку «Войти».
- На форме авторизации, кликните на кнопку «Зарегистрироваться».
- На странице регистрации укажите ФИО, электронный почтовый адрес, сгенерируйте пароль для дальнейшего доступа в кабинет. Кликните кнопку «Далее».
- На указанный адрес почты поступит письмо, содержащее ссылку. Пройдите по ней.
- Впишите e-mail, и ранее придуманный пароль для входа.
- Теперь предстоит заполнить пустые поля, и указать, что вы желаете стать продавцом. Подтвердите кнопкой «Готово».
Не забудьте активировать аккаунт и заполнить свой профиль. Вам предстоит заполнить все данные о компании максимально подробно. А также требуется загрузить все документы на юрлицо или индивидуального предпринимателя. Ресурс интуитивно понятен, поэтому с выполнением этой задачи сложностей не возникнет.
Заключение
Таким образом, Ozon подходит не для каждого бизнеса. Получить хорошую прибыль смогут только те, у кого обширный ассортимент и неплохая наценка. Необходимо заранее прикинуть, что обходится дешевле: оплата комиссии или хранение, доставка и продвижение товара своими силами.
Для хорошего товарооборота необходимо размещаться на 3–4 маркетплейсах
Важно постоянно анализировать продажи, сравнивать площадки между собой и отказываться от неэффективных
Но не стоит полагаться только на маркеты
Важно параллельно развивать другие каналы продаж, наращивать собственную клиентскую базу. В случае, если вы прекратите сотрудничество с маркетплейсом, у вас все равно будет прибыль
Как говорится, не кладите яйца в одну корзину.