Как провести промо-акцию: 5 главных правил

Подготовка к трансляции

Это правило касается не только промо периода. Перед каждой трансляцией вам нужно подобрать одежду и аксессуары, нанести макияж и уложить волосы. Если во время трансляции вы хотите использовать те или иные атрибуты, то подготовьте их заранее. Новичкам же мы советуем немного поэкспериментировать с образами, а также уделить немного времени репетициям перед зеркалом. Это поможет чувствовать себя увереннее перед камерой.

После успешно отработанного промо периода с вами останется до 40% зрителей, которые станут постоянными гостями ваших трансляций. Но не спешите расстраиваться. Для новичка это — отличное начало.

Кто учтет нюансы?

Промо-акция – сложный механизм. Его работу обеспечивают тысяча различных «винтиков». Когда один из них дал сбой или не был учтен, под угрозу попадает общий успех.

Например, при организации дегустации чая важно не только правильно выбрать место, время, позаботиться о внешнем виде промоутеров, продумать промо речь, обеспечить логистику материалов т.д. Но и учесть такие моменты, как наличие горячей воды (кто, как и с помощью чего ее будет обеспечивать), вкусы аудитории (кто-то любит «крутой кипяток», другие разбавляют; одни пьют с сахаром, вторым нужен его заменитель), угощение к основному напитку (пить чай «в пустую» для большинства не вкусно)

Если у вас нет опыта в организации промо-мероприятий, то учесть все нюансы 100% не получится. Что-то точно упустите из внимания. И дело совсем не в том, что организовать рекламный проект без профессиональной подготовки невозможно (такие прецеденты существуют). Вы ведь хотите качественную и результативную промо-акцию? Так зачем же тратить время, деньги и усилия, если успешный финал проекта не гарантирован.

Команда промо-агентства продумает тысячу мелочей перед запуском кампании, сможет корректировать ситуацию в режиме онлайн, у профи всегда есть план Б, В, Г на все случаи форс-мажорных ситуаций.

Победители

Акции для увеличения количества товаров категории в чеке (количество товаров в чеке i=n в формуле 2).

По своей сути эти акции очень похожи на промо по привлечению покупателей в категорию, но отличаются тем, что работа идет с товарами, расположенными в зоне основной выкладки. Идея заключается в том, чтобы потребитель купил не один, а два или больше товара в категории. При этом вариант уменьшения упаковки для этих целей не подходит, так как это приводит к уменьшению дохода на единицу продукции.

Показатель для оценки эффективности данного вида промо – общее количество активных SKU (этот показатель можно сделать ранжированным: SKU с продажами более 10 шт., более 50 шт., более 100 шт. и т.д.) и среднее количество товаров в чеке.

Варианты промо:

1. Ввод новинок с целью возбуждения желания помимо традиционных продуктов попробовать что-то новое (новые ниши, новые вкусы, новые производители).

2. Акции за набор внутри категории (купи три продукта производителя … и получи скидку 30%), второй товар из категории бесплатно.

3. Скидки на товары с большим сроком годности. Может стимулировать покупателя совершить покупку товара, который не входит в его повседневную корзину, до того, как в нем возникла необходимость.

Акции в целом полезны для потребителя. Так как он получает возможность получить новый опыт, при этом принять решение не импульсно, а на основе анализа полки. Для ритейлера акции полезны, так как помимо прочего повышают привлекательность категории. Правда, не во всех товарных категориях есть необходимость и возможность часто обновлять ассортимент. Производителям данные акции дают возможность обновлять ассортимент и увеличивать продажи.

Рейтинг акции: 3/5/0.

Пять способов развить проактивность

Вам нужно выработать определенную модель поведения. Для этого придется постепенно менять подход к решению самых разных задач. В самом начале будет сложно, но со временем продуктивное мышление станет частью вашей личности.

Станьте субъектом действия, а не его объектом. Начните искать решения вместо предлогов и задавайте себе правильные вопросы. Не спрашивайте: «Почему это случилось со мной?» — подумайте: «Как можно было избежать такой ситуации?»

Планируйте и предугадывайте риски. Составляйте списки дел и предугадывайте, что может пойти не так. Решили пойти в ресторан — забронируйте столик, продумайте маршрут и подберите подходящую одежду заранее.

Держите в голове приоритеты и цели

Чтобы внезапные обстоятельства не сбивали с пути, пользуйтесь матрицей Эйзенхауэра и сортируйте задачи по срочности и важности.

Ищите позитивные примеры. Проблемы, похожие на ваши, уже наверняка кто-то решал

Не смотрите на тех, кто сдался и проиграл. Найдите мотивацию, изучая успешные кейсы.

Действуйте и не бойтесь ошибаться. Не сидите сложа руки и прикладывайте усилия, когда видите, что они способны принести результат. Если ошиблись, это не страшно — анализируйте неудачи, чтобы избежать их в будущем.

Запомнить

• Проактивность — это навык, который помогает расставлять цели и приоритеты и не поддаваться импульсивным реакциям.
• Проактивные люди расходуют энергию эффективно, занимаясь вещами, на которые могут повлиять.
• Реактивные — тратят силы, чтобы уйти от ответственности, и фокусируются на том, что не в состоянии изменить.
• Развить проактивность несложно — нужно сделать повседневными полезные практики.
• Это поможет добиваться жизненных и карьерных целей, научит понимать свои возможности и сохранит вам здоровье.

Запуск рекламы промо-акции

В принципе запустить рекламную акцию нетрудно, куда сложнее добиться хорошей статистики и эффективности

Для этого обратите внимание на специфику распространения информации на выбранных каналах:

В рассылке. Лучше всего использовать серию писем (можно сначала сделать анонс, затем уведомить аудиторию о старте акции и напомнить о мероприятии за несколько дней до завершения). Заинтересуйте потенциального клиента, подчеркните его выгоды от участия в конкурсе и викторине. Хорошо работает сторителлинг.
В соцсетях. Сделайте лаконичный пост с чётко оговоренными условиями участия, требованиями и временными рамками

Используйте авторские фотографии высокого качества, которые привлекут внимание пользователей.
В контекстной рекламе. Добавьте интригующее, цепляющее предложение с личным обращением к читателю и призывом к действию в конце

Не забудьте тщательно подобрать нужные ключевые слова.
Оффлайн. Стоит ли использовать подобное информирование? Всё зависит от особенностей вашей ниши и целевой аудитории. В случае необходимости ваши сотрудники могут раздавать листовки, купоны со скидками, рассказывать о программе лояльности.

Промо-акции – неотъемлемый атрибут любого успешного бизнеса. Надеемся, что благодаря нашим рекомендациям они принесут вашей компании максимум пользы и прибыли!

Стратегия «Максимизация дохода»

Стратегию номер три можно назвать работой с текущим портфелем клиентов или максимизацией дохода. Эту стратегию многие ритейлеры недооценивают и используют ее не так часто, как могли бы. Хотя для локальных игроков она нередко является наиболее оптимальной. Стратегия актуальна, когда продажи находятся на уровне среднеотраслевых. Количество покупателей, которые приходят в магазин, оптимально для компании. То есть задача увеличения объема трафика не стоит. Более того, дальнейший рост трафика, привлечение каждого нового клиента снижают эффективность бизнеса – стоимость привлечения покупателя гораздо выше, чем получаемые выгоды. Также отсутствует необходимость агрессивной конкурентной борьбы. Такая ситуация часто характерна для магазинов у дома, у которых клиентская база уже сформировалась, население в районе расположения торгового объекта стабильно и магазин может путем достаточно тяжелых усилий добавить максимум 10% к своему трафику. В этом случае, естественно, промостратегия будет предполагать трату денег не на привлечение трафика, а на работу с корзиной. Тем более что покупатели в таких магазинах достаточно четко способны идентифицировать уникальные товарные предложения. Промо будет направлено на то, чтобы максимизировать корзину покупателя. Основной фокус будет делаться на маржинальные категории. Инвестиции в цену будут минимальны. Стратегия предполагает безусловный приоритет роста среднего чека над трафиком.

Лучшее время для поиска промо авиабилетов

Когда же стоит искать промо авиабилеты? Не особо рассчитывайте улететь по специальной цене в высокий сезон. Дело в том, что перевозчики устраивают распродажи, когда не могут спрогнозировать заранее наполняемость рейсов. Само собой, спрос на перелеты в праздничные дни или в летние каникулы (если говорить о морском европейском отдыхе), и так высок, так что снижать цену авиакомпании даже не нужно. Поэтому ищите акции в низкий сезон или хотя бы в межсезонье. 

Еще один повод авиакомпаниям устроить акции – открытие нового направления. Пока путешественники о нем узнают, пока запланируют поездку, пока купят билеты – пройдет немало времени. Поэтому проще и эффективнее — устроить распродажу, чтобы «раскачать» конкретный маршрут. Сами же билеты поступают в продажу за несколько месяцев, так что у вас останется время для маневра. 

Архивы

АрхивыВыберите месяц Октябрь 2021  (2) Сентябрь 2021  (4) Август 2021  (2) Июль 2021  (2) Июнь 2021  (4) Май 2021  (5) Апрель 2021  (3) Март 2021  (1) Февраль 2021  (1) Январь 2021  (6) Декабрь 2020  (5) Ноябрь 2020  (1) Сентябрь 2020  (4) Август 2020  (3) Июль 2020  (3) Июнь 2020  (3) Май 2020  (2) Апрель 2020  (7) Март 2020  (4) Февраль 2020  (5) Январь 2020  (6) Декабрь 2019  (8) Ноябрь 2019  (8) Октябрь 2019  (7) Сентябрь 2019  (8) Август 2019  (5) Июль 2019  (11) Июнь 2019  (7) Май 2019  (8) Апрель 2019  (7) Март 2019  (17) Февраль 2019  (15) Январь 2019  (12) Декабрь 2018  (9) Ноябрь 2018  (9) Октябрь 2018  (9) Сентябрь 2018  (9) Август 2018  (16) Июль 2018  (14) Июнь 2018  (17) Май 2018  (10) Апрель 2018  (13) Март 2018  (10) Февраль 2018  (16) Январь 2018  (17) Декабрь 2017  (13) Ноябрь 2017  (11) Октябрь 2017  (20) Сентябрь 2017  (19) Август 2017  (20) Июль 2017  (22) Июнь 2017  (15) Май 2017  (14) Апрель 2017  (25) Март 2017  (26) Февраль 2017  (17) Январь 2017  (24) Декабрь 2016  (22) Ноябрь 2016  (19) Октябрь 2016  (10) Сентябрь 2016  (22) Август 2016  (14) Июль 2016  (20) Июнь 2016  (24) Май 2016  (27) Апрель 2016  (34) Март 2016  (32) Февраль 2016  (55) Январь 2016  (42) Декабрь 2015  (100) Ноябрь 2015  (85) Октябрь 2015  (97) Сентябрь 2015  (63) Август 2015  (56) Июль 2015  (76) Июнь 2015  (72) Май 2015  (60) Апрель 2015  (80) Март 2015  (85) Февраль 2015  (73) Январь 2015  (61) Декабрь 2014  (95) Ноябрь 2014  (97) Октябрь 2014  (65) Сентябрь 2014  (77) Август 2014  (94) Июль 2014  (96) Июнь 2014  (21) Май 2014  (28) Апрель 2014  (56) Март 2014  (57) Февраль 2014  (54) Январь 2014  (161) Декабрь 2013  (185) Ноябрь 2013  (137) Октябрь 2013  (100) Сентябрь 2013  (126) Август 2013  (107) Июль 2013  (115) Июнь 2013  (94) Май 2013  (91) Апрель 2013  (150) Март 2013  (129) Февраль 2013  (106) Январь 2013  (61) Декабрь 2012  (120) Ноябрь 2012  (86) Октябрь 2012  (95) Сентябрь 2012  (55) Август 2012  (54) Июль 2012  (73) Июнь 2012  (40) Май 2012  (43) Апрель 2012  (60) Март 2012  (94) Февраль 2012  (68) Январь 2012  (46) Декабрь 2011  (64) Ноябрь 2011  (63) Октябрь 2011  (56) Сентябрь 2011  (43) Август 2011  (47) Июль 2011  (37) Июнь 2011  (22) Май 2011  (22) Апрель 2011  (38) Март 2011  (31) Февраль 2011  (50) Январь 2011  (40) Декабрь 2010  (48) Ноябрь 2010  (46) Октябрь 2010  (46) Сентябрь 2010  (41) Август 2010  (61) Июль 2010  (68) Июнь 2010  (39) Май 2010  (42) Апрель 2010  (30) Март 2010  (16) Февраль 2010  (17) Январь 2010  (10) Декабрь 2009  (4) Ноябрь 2009  (2) Октябрь 2009  (1) Сентябрь 2009  (4) Август 2009  (2) Июль 2009  (2) Июнь 2009  (4) Май 2009  (3) Апрель 2009  (1) Март 2009  (3) Февраль 2009  (8)

Как удержать успех по окончанию промо периода?

Теперь вы знаете, что означает промо, но пока не понимаете, как удержать позиции по его завершению. На самом деле, это не так уж сложно, а самое главное, выделить как можно больше времени на работу.

Есть 5 главных шагов, которые необходимо выполнить, чтобы выжать из раскрутки новичка максимум пользы:

Шаг 1 — поднимайте рейтинг

В зависимости от выбранного сервиса, условия начисления очков рейтинга могут отличаться. Необходимо их изучить и проявить активность. Где-то количество баллов зависит от заработка, где-то от проведенного времени в онлайне, а иногда рейтинг растет за счет работы с партнерской программой, ответа на личные сообщения или загрузку фотографий в профиль.

Нужно задействовать все способы, проводить рекламные компании, привлекать к себе как можно больше внимания и стараться делать зрелищные шоу. Вы можете даже воспользоваться накруткой зрителей на свои стримы, сервисов с микро заданиями в интернете предостаточно. Также не забывайте напоминать мемберам после привата, что ждете от них хорошую оценку.

Шаг 2 — следуйте графику работы

Аудитории поклонников важно знать, когда их любимая модель придет на сайт. Преданные фанаты сдвинут собственный график, лишь бы зайти в чат, когда их обожательница будет онлайн

Поэтому нужно составить расписание трансляций и добавить его на свою страничку. Здесь нет никаких правил, но если вы хотите выйти на профессиональный уровень, то стоит поставить себе минимум 6ти часовые смены и добавить их минимум на 5 дней в неделю.

Пока проходит промо период, можно и увеличить рабочее время. Опытные модели рекомендуют тратить по 40 часов в неделю. Попробуйте вести трансляции по 10 часов в день (5/2). Будет тяжело, зато получится максимально эффективно воспользоваться бонусом для новичков.

Шаг 3 — не забывайте о внутренней почте

Промо версия это временная акция, а работать без поддержки потом придется ещё долго. Отличный способ расположить к себе клиентов – общаться с ними напрямую. Все жаждут внимания, моделей заваливают сообщениями и самые успешные признаются, что почти по часу в день у них уходит только на ответы в ЛС.

Вести переписки можно с мобильных устройств, находясь где угодно. Больше внимания необходимо уделять тем, кто оставляет много чаевых, регулярно приходит на стримы, приглашает в приваты. Также личные сообщения подойдут для рассылки важных обращений. К примеру, не лишним будет оповестить поклонников о запуске очередной трансляции или сниженной цене на закрытый чат.

Шаг 4 — обновляйте фотографии на сайте

В профиле нужно размещать больше фото и видео, потому что ради них пользователи нередко переходят на модельные странички. Многое зависит от качества снимков, поэтому не будет лишним пригласить для их создания профессионального фотографа. Галереи можно наполнять и записями приватов. Помимо того, что контент заинтересует поклонников, это ещё и источник дополнительной прибыли (делайте галереи с платным доступом).

Шаг 5 — принимайте участие в конкурсах и розыгрышах

На вебкам сайтах полно разных мероприятий. Администрация готова щедро платить тем, кто проявляет активность. На Бонгакамс по 40000$ выделяется ежемесячно в призовой фонд. Помимо того, что награждаются модели каждую неделю, небольшие суммы переводятся каждый час на счет тех, у кого на шоу собирается больше всего зрителей. Думайте не только о деньгах, победа в любом конкурсе, это возможность засветиться. Попадание в ТОП гарантированно приведет мемберов на вашу страничку.

Есть много других полезных советов для новичков. Проводите рекламные компании, читайте больше подобных статей, если появляется вопрос, смело обращайтесь в поддержку вебкам сайта. Любая активность учитывается, плюс проводится больше времени в онлайне.

Какие задачи решает?

Активное использование BTL-рекламы связано с ее способностью решать несколько задач:

1. Распространение информации о товаре или услуге нестандартными способами. Компания может продавать свою продукцию путем формирования бренда, его продвижения через различные каналы, путем использования неординарной упаковки, эффективными методами мерчандайзинга, через акции и скидки. Во всех случаях рекламный посыл одинаковый – убеждение в необходимости товара для потребителя. Обычно эффект достигается путем воздействия на спектр эмоций: подражание, страх, превосходство или юмор.
2. Выстраивание положительного имиджа товара и поддержание его популярности. В условиях высокой конкуренции компаниям необходимо проводить различные рекламные кампании, чтобы сохранить старых клиентов и привлекать новых. Но не следует ограничивать лишь одним видом рекламы. BTL не может полностью заменить традиционные виды рекламы. Скорее, он является новым, дополняющим инструментом.
3. Быстрый рост продаж. Реклама по телевидению, безусловно, имеет свой эффект. Но с момента просмотра до момента покупки проходит значительное время. Технология BTL-рекламы, используемые непосредственно на месте продаж, позволяет сократить это время во много раз.

Сколько можно заработать во время пробного периода на вебкам-сайте

Консумация в Турц…

Несложная работа …

Доход в этот период будет выше. После завершения промо-периода заработок падает в 3-5 раз. Расстраиваться не нужно. Попасть в ТОП вполне реально. Главное, постоянно проводить эфиры, делать шоу.

О предстоящем выходе в сеть лучше сообщить заранее. Модель должна рассылать пригласительные или оповещения о новом шоу своим подписчикам. Так мужчины не потеряют из виду новенькую модель.

Если изучить вебкам-сайт, то можно увидеть, что на площадках часто проводятся конкурсы. Новенькие модели должны принимать активное участие в таких мероприятиях. С их помощью можно получить бесплатную рекламу и новых подписчиков. Мемберы с интересом голосуют, ставят оценки, смотрят профили новых девочек.

В самом начале пути вебкам-моделям сложно. Кто-то разочарован заработком, некоторые не могут общаться с посетителями в нужном формате. Промо-период — это реальный шанс заявить о себе. Есть случаи, когда в течение месяца новенькие девушки вырывались в ТОП, при этом они грамотно использовали промо-период!

Вот основные фишки, которые нравятся мемберам:

• улыбки, хорошее настроение;
• кадры во весь рост;
• танцы перед камерой;
• леденцы на палочке в руках моделей.

После регистрации на вебкам-сайте придется усердно трудиться. Только так девушка получит высокий заработок и поднимет рейтинг!

Акции для увеличения суммы покупки без привязки к товарной категории.

Эти промоакции направлены на общее повышение лояльности и суммы чека и скорее повышают лояльность к магазину, чем решают точные задачи.

Варианты промо:

1. Скидка на следующий месяц при выборке за период.

2. Скидка на отдельные товары при выборке на определенную сумму.

3. Предоставление призов за каждую фиксированную сумму в чеке (купоны для получения скидки на следующую покупку, купоны для получения скидки на крупную покупку из подарочного ассортимента, разовые призы (например, «Прилипалы» и т.д.).

Покупателю данные акции приятны, и он сам выбирает, принимать в них участие или нет. Ритейлер решает свои задачи. Производителя, увы, особо не спрашивают.

Рейтинг акции: 4/5/0.

И в заключение несколько рекомендаций о том, когда необходимо отказаться от проведения промоакции.

Когда вы не можете сформулировать, зачем проводите промо (какую из описанных в прошлой или в этой статье целей вы преследуете).

Если вы проводите акцию для достижения всех целей сразу (фактически аналогично причине 1).

Акция не генерирует дополнительный трафик в магазин и в категорию и в то же время приводит к снижению дохода в категории (переключая внимание с более доходного товара на менее доходный, потеря дохода не компенсируется ростом продаж и т.д.).

Вы не можете проанализировать эффективность акции.

Как оценить свою проактивность

Понять, насколько вы проактивны, можно только на практике. Стивен Кови предлагает отвести на это 30 дней. Но есть шанс справиться быстрее: главное — поставить цель, попытаться достичь ее, а потом изучить свои действия.

1. Сформулируйте задачу, которую хотите выполнить: например, бросить курить. Затем начертите две окружности — одну внутри другой.

2. Во внешнем круге обозначьте не зависящие от вас обстоятельства, которые будут мешать достичь цели. Здесь могут быть коллеги, если они ходят на перекуры и зовут вас собой. Сюда же стоит вписать возможные стрессы, из-за которых вас будет тянуть к сигарете.

3. Внутренний круг разделите на четыре части и в каждой укажите, как будете действовать, чтобы достичь результата. Вы можете подумать, чем замените курение: например, стаканом воды или жвачкой. Полезно будет разработать систему поощрений. Если продержитесь неделю без сигарет, то сходите в хороший ресторан.

4. Начните выполнять задачи из внутреннего круга. Старайтесь не сваливать неудачи на обстоятельства и контролировать процесс усилиями воли. Когда закончится отведенное время, проанализируйте свои действия. Так вы определите, где вели себя реактивно и проактивно.

Организация промо-акции. Пошаговый план

1. Составление плана промо-акции. Существуют универсальные установки. Но, лучше всего, разработать оригинальную идею, которая бы подчеркивала преимущества товара, марки, услуги.

План акции – это подробное руководство к действию, в котором должны быть учтены все важнейшие моменты:

— место (или ряд мест), где будет проводиться акция,

— подбор компетентных промоутеров,

— изготовление рекламной продукции (pos-материалов, сувениров, дополнительных рекламных образцов).

2. Определение целевой аудитории – на основе имеющихся маркетинговых исследований и проведения фокус-групп, на которых должны присутствовать потребители, относящиеся к разным социальным слоям. В ходе фокус-групп необходимо узнать отношение к товарам и услугам, а конкретно: что привлекает, что не устраивает, какие полезные качества выявлены. Чтобы получить максимум информации, разрабатываются подробные анкеты.

3. Обработка полученной в ходе фокус-групп информации. Будущая промо-акция должна строиться на привлекательных свойствах товаров и услуг, которые выявили участники. Акцент должен делаться на ключевых моментах, а недостатки и сомнения тщательно «маскироваться».

Все сильные стороны товара должны быть отражены в рекламных материалах, с обязательным добавлением фраз про новинку, самый лучший вкус, скидки. Несмотря на то, что эти фразы достаточно стандартны, они по-прежнему работают! Также, необходимо разработать привлекательные слоганы (лозунги). Логотип и слоган необходимо поместить на все POS-материалы.

4. Выбор места или нескольких мест для будущей акции. Здесь не нужно изобретать велосипед: наиболее привлекательны места с большой проходимостью и скоплением посетителей. Это – супермаркеты, торговые центры, центральные места – такие, как площади. Не забудьте получить все разрешительные документы – в управах, у руководства центов. Если речь идет об аренде, нужно внести эту статью расходов в общую смету.

5. Изготовление ярких, эффектных стендов – обязательное условие успешной промо-акции. К этой же категории стоит отнести и выбор униформы для промоутеров.

6. Подбор промоутеров

Здесь важно обратить внимание на коммуникативные навыки (они должны быть хорошо развиты), энергию, активность, грамотную речь. Помните: от этих сотрудников зависит то, насколько выгодно будет представлен товар. Подготовке промоутеров предшествует разработка специального текста и ответов на наиболее предсказуемые вопросы

После утверждения текста и подбора людей нужно провести несколько репетиций – с внесением изменений, если этого потребуется

Подготовке промоутеров предшествует разработка специального текста и ответов на наиболее предсказуемые вопросы. После утверждения текста и подбора людей нужно провести несколько репетиций – с внесением изменений, если этого потребуется.

7. Доставка нужного количества товара. Чтобы предотвратить неувязки, лучше сделать это с запасом – особенно, в случае с продуктами питания и напитками.

8. Подготовка всех рекламных материалов и недорогих сувениров, которые традиционно пользуются спросом: брелки, ручки, блокноты.

9. Закупка и доставка всего нужного оборудования на места проведения акций.

10. Определение времени, сроков начала и окончания промо-акции Донесение этой информации до промоутеров.

11. Подсчет расходов и составление сметы.

12. Контроль. За ходом мероприятия должен наблюдать специально назначенный менеджер.

Организация и проведение рекламной акции

Проведение маркетингового мероприятия состоит из пяти основных этапов:

1. Подготовка представляет собой определение целевой аудитории, сбор информации о ситуации на рынке и выявление потребительских стереотипов. Если промоакция направлена на продвижение новой продукции, рекомендуется проанализировать преимущества и методы работы конкурентов.
2. Выявление конечной цели представляет собой определение круга задач, которые должна решить рекламная акция. Например, привлечение новых клиентов, а также информирование существующих о новых скидках.
3. Разработка медиаплана состоит из выбора конкретных активностей и их направленности. На данном этапе решается, есть ли необходимость в найме промоутеров, в каком количестве рекламных листовок нуждается акция, в какое время будут проводиться мероприятия.
4. Проведение подготовленной рекламной акции осуществляется в запланированные сроки.
5. Анализ результатов маркетинговой активности позволяет прояснить своё положение на рынке, а также впечатления целевой аудитории от бренда.

Как это будет выглядеть?

Правильное определение механики промо-акции – половина успеха рекламной кампании. Зачастую клиент выбирает тот метод активности, который на слуху, часто применяем или популярен на рынке сегодня. И в маркетинговое агентство обращается уже с конкретным желанием: хочу раздачу листовок.

А эффективен ли этот прием для вашего бизнеса? Если соседям по бизнес-центру эта механика «привела» 100 новых клиентов за месяц активной работы промоутеров, то совсем не обязательно, что с вами случится то же самое. Почему?

Важно учесть три аспекта:

1. Ваша цель – для чего задумана реализация проекта? Например, если вы хотите повысить продажи нового продукта, то эффективнее будет провести дегустацию, нежели лифлетинг.
2. Аудитория – на кого рассчитан рекламный посыл? Если это дети, то лучше использовать подарок за покупку, чем дегустацию.
3. Продукт – какой бренд, товар, услугу продвигаете? Допустим это крем для лица, тогда используйте семплинг.

Профессионал сможет подобрать механику исходя из индивидуальных особенностей вашей компании, основываясь на аналитике, тенденциях рынка и личном опыте. Не стоит ему мешать.

Роль персонала

Кадры решают все. И если в некоторых случаях роль персонала переоценена, то когда речь заходит о промо-акциях, именно сотрудники и являются основным критерием успеха. Грамотные специалисты отвечают за:

● процесс организации. Опытные супервайзеры и маркетологи просчитают экономический эффект от мероприятия, продумают сценарий, оценят все выгоды и недостатки выбора конкретной акции и т. д.;

● проведение кампании. Именно промо-персонал является лицом фирмы на время акции. Такие сотрудники общаются с потенциальными клиентами, так что сами специалисты будут не менее важны, чем тот товар или услуга, что их рекламируют;

● анализ мероприятия. Квалифицированные сотрудники подсчитают, каким же был эффект акции, составят отчет о сильных и слабых сторонах кампании и т. д. Благодаря этому вы сможете избегать типичных ошибок в будущем.

Поиск исполнителей

Успешная рекламная активность требует профессиональной поддержки. До самостоятельной реализации промо проектов доросли далеко не все компании, даже при наличии собственного отдела маркетинга.

Как правило, бренды в поиске лучшей стратегии продвижения обращаются за сторонней помощью к агентствам. Поиск исполнителей должен быть обусловлен тремя пунктами:

Команда

Ее состав и уровень подготовки.

Последний пункт имеет особо значение. Так как именно от уровня опытности, коммуникабельности, подготовки, а в некоторых случаях и стрессоустойчивости каждого члена команды, зависит успех всех мероприятий.

История одного крупного сетевого ритейлера

Однажды к нам обратился крупный сетевой
ритейлер
с запросом максимально повысить промодавление в своей сети. У него уже были настроены и неплохо работали процессы планирования и проведения промоакций, что позволяло задействовать в них несколько сотен товаров в неделю. Сложность запроса заключалась в том, что для дальнейшего развития было явно недостаточно тривиальных действий вроде линейного наращивания персонала или формализации ответственности. Нужно было как-то структурно поменять процесс планирования.

Какие мы получили вводные?

• Планированием акций занимаются отделы маркетинга, категорийного менеджмента и логистики.
• Всего в процессе участвуют более ста человек в постоянной коммуникации «планирование – сверка – согласование».
• На планирование одной промоакции уходит до трех месяцев.
• Специфика процесса такова, что кратное увеличение задействованного персонала кратно увеличит количество расхождений в планировании и не приведет к существенному изменению результата.
• Типичные последствия расхождений в планировании: товар доезжает не во все магазины или доезжает несвоевременно, цены на кассах пробиваются неправильно, поставщики не знают, что, куда и когда везти, в одних магазинах товар заканчивается раньше окончания акции, в других – копятся товарные остатки.

Мы разобрались, как на самом деле все происходит, и выделили точки автоматизации. 

Процессы планирования промо в сети выстраивались так.

• Сначала одна группа менеджеров планирует акции, составляет промопланы на будущие периоды.
• Потом другие менеджеры создают шаблоны ближайших промоакций, ограничиваясь только группами товаров.
• Затем третья группа, никак уже с первыми не связанная, наполняет шаблоны акций товарами, причем каждой товарной группой занимаются отдельные специалисты.
• Четвертая группа управляет логистикой, учитывает пожелания и возможности поставщиков, влияет на планы третьей группы.
• Менеджеры из пятой группы запускают акции с учетом маркетинговых планов и возможностей логистики.
• Шестая группа отвечает за хранение товара и отсутствие акционных out-of-stock в магазинах.

Все группы менеджеров согласовывают между собой работы с помощью электронных таблиц и разрозненных интерфейсов, коммуницируют в рамках собственных зон ответственности. В итоговых документах планирования отражается множество макросов, связей, историй согласования.

Казалось бы, процесс достаточно прозрачен и автоматизирован. Все работает как часы… ровно до того момента, пока на каком-то из этапов не происходит сбой. В этом случае приходится начинать все сначала либо отменять акцию вовсе. Неприятно, но так бывает: реальная жизнь диктует свои условия.

Очевидное решение задачи — собрать все звенья процесса планирования и проведения акций в единый интегрированный интерфейс.

Акции с получением выгоды непосредственно в магазине.

Акции этой группы не связаны с ценой на товар, но выгоды по ним можно получить только при визите в торговую точку. Все они являются «обезличенными» и на продажи товаров производителя влияют только в том случае, если он сам проводит эти промо или его товары используются в качестве призов

7. Распространение подарочных карт.

Подарочная карта подразумевает, что получивший ее обязательно придет в магазин, чтобы «получить свой подарок». Для покупателя это удобно. Ритейлер решает свою задачу по увеличению трафика, количества и суммы чека.

Рейтинг акции: 5/5/0.

8. Проведение акции с выдачей призов в торговой точке.

Акция может проводиться онлайн или с использованием любой другой механики

Важно то, что для получения приза покупатель должен прийти в магазин. Для покупателя это приятный визит, так как он идет за призом

Для ритейлера – отличная ситуация для продаж, так как человек в хорошем настроении покупает больше.

Рейтинг акции: 5/5/0.

9. Бонусы за совершение покупки, которые можно использовать при следующих покупках.

Эту методику используют практически все розничные сети и, на мой взгляд, она теряет свою эффективность. Вместо привлечения в магазин человека с картой, покупатель, у которого в телефоне десяток карт лояльности скорее откажется от визита в магазин, в котором у него карты нет, а из остальных будет выбирать по другим соображениям. В результате на покупателя это уже не влияет, для ритейлера дорого, но отказаться от этого нельзя.

Рейтинг акции: 2/1/0.

10. Партнерские программы.

Здесь возможно несколько вариантов:

Начисление баллов на карты лояльности магазина за покупки у партнеров – переключает на сеть трафик, делающий покупки в магазинах потенциальных партнеров

Важное условие эффективности такой акции – совпадение целевых аудиторий.

Выдача призов по акции партнера из товарного запаса магазина. Магазин фактически оказывает партнеру услугу, позволяя сэкономить на создании центра выдачи призов и создании запаса

При этом магазин получает дополнительный трафик и, по согласованию, доход.

Возможность использовать бонусы, начисленные на, допустим, банковскую карту, только в определенном магазине. Эффективно работает в случае, если держателей карт много, программа лояльности банка предусматривает начисление большого количества бонусов, а количество мест, где можно обналичить бонусы ограничено. Я, например, специально захожу в «Пятерочку», когда у меня накапливается большое количество бонусов «Спасибо», хотя обычно делаю покупки в других магазинах.    

Возможно множество различных вариантов взаимовыгодного сотрудничества. Главное, что все эти акции имеют прозрачную экономику и полезны как для покупателя, так и для ритейлера и его партнеров.

Рейтинг акции: 5/5/0.

После того, как покупатель пришел в магазин, начинается второй этап работы с желанием купить – переключение внимания покупателя на более маржинальные или более дорогие товары, увеличение количества купленных единиц каждого товара и количества товаров в чеке. Но об этом – в следующей статье.

Похожие записи:

Как выглядит договор купли-продажи между физическими лицами? Bing Компания tesla: история развития бренда электрокаров Новый порядок выдачи сертификатов кэп и ее использования с 01.01.2022: ответы на вопросы Пошаговая инструкция по оформлению личного кабинета hh Аusbildung в германии в 2021 году: что это такое и о чем следует знать гражданам рф